Ермолино
57 reviews
October 16
Культура обслуживания оставляет желать лучшего. Ответ компании " расхождение в 8 гр это нормально", если так по всем товарам, задумайтесь... на весах перед взвешиванием невсегда ноль ... продукция хорошая, очень экономит время.
August 23
Очень неплохо, особенно когда проголодался
Подробное,давайте приходите и сами всё увидите.Бодбшой ассортимент.Хоьелось бы конечно скидок по Заботе.
June 2
Вчера была в магазине покупала голубцы, продавщицы грубее я не видела. Она так грубо швырнула продукты и грубила, что сложилось не самое лучшее впечатление про этот магазин. Второй раз точно не зайду. Ни о какой клиентоориентированости и речи нет.
1
1
April 12
В магазине чисто, ассортимент богатый. Продавцы работают очень быстро и точно. Другое дело качество продуктов, их состав. Но это не зависит от магазина и персонала, работающего там.
1
November 22, 2023
Удобное расположение магазина, разнообразный ассортимент, качественная продукция, доступные цены. Желательно расширить ассортимент молочной продукции.
1
1
July 28
Свежая продукция всегда! Продавцы внимательны, вежливы!
May 29, 2023
Буквально 15 минут назад - зашёл в магазин, продавщица крайне неторпливая, вероятно ввиду своего веса(не хочу конечно затрагивать эту тему, но всё же). Поздоровался - она ни здрасьте, ни до свидания, ну это ещё цветочки. Попросил 1.5 кг пельменей с говядиной, продавщица набрала, поставила на весы, на циферблате весветилось 1300 гр, продавщица подняла пакет, приложила руку и на весах уже 1600гр. Я то конечно ничего с этих 60-ти рублей не теряю, но вот магазин свою репутацию теряет только так.
5
August 17, 2022
Замечательный магазин. Очень вкусная продукция. Брала и котлеты и пельмени, и выпечку. Очень понравились детям стрипсы, а мужу хинкали острые. Я же обожаю пирожные "муравьиная хижина" помоему и "брауни в кокосе." Колбаса "ореховая" и сыр тоже вкусные. Вообщем продукция очень хорошая и продавцы шустрые.
3
2
June 25, 2022
Согласна со всеми отрицательными отзывами,по поводу персонала на Советской 14в, в магазине Ермолинские.
К продукции вопросов нет. Все на высоте и блинчики,и отбивные (особенно куриные),очень люблю пельмени "Ермолинские". Но есть одно большое НО.... это персонал. Это что -то с чем-то.... всегда собирают такие очереди ,что стоять не охота. Всегда из двух касс работает одна ,да еще так медленно.....прям спят на ходу. А еще если покупатель набирает продукции много то все..... можно стоять в очереди очень долго.
Пример сегодня,зашла в магазин на Советской 14 в очередь человек 10. Продавец раюотает одна вторая ходит по магазину,и делает вид что работает. На просьбу начать отпускать по второй кассе ответила ,что пока она не может,т.к. разбирает товар. На бейджике написано по-моему Инна,но могу ошибаться))).я попросила сначала отпусть людей,а потом разбирать товар, т.к. второй продавец еле двигалась,путала товар взвесила людем не то что они просили,высыпала назад,начала снова взвешивать. Уже вся очередь начала шуметь и возмущаться. И только когда точка кипения начала уже перерастать в конфликт,продавец Инна встала за вторую кассу и с видом "царицы"начала отпускать людей с таким лицом ,как буд-то мы все пришли к ней домой. Очень не приятно.... я хоть и живу в Щекино, то если есть возможность то покупаю Ермолинскую продукцию на ул.Лукашина там девочки продавщицы более вежливые. Просьба руководство данного магазина более тчательно подбирать персонал. А продавцам- если вам не нравится ваша профессия,либо поменяйте ее,либо оставляйте свое плохое настроение дома. Я не прошу "целовать меня ",но элементарное уважение к покупателям все таки должно быть.
6
4
December 14, 2023
Как только появился и открылся магазин " Ермолино"было и качество продуктов лучше, и продавцы приветливее.
1
November 20, 2023
Хороший магазин. Доступные цены, есть очень хорошая продукция. Но есть одно но. Чаще всего работает 1 продавец. Второй занимается ещё чем - нибудь или курит на улице за углом. Поэтому отсутствие очереди, очень редкое явление.
1
December 23, 2023
Всегда захожу. Нравиться буквально все. Всегда свежее и вкусное. Цены не высокие.
1
May 12, 2023
Хороший магазин, с большим ассортиментом и адекватными ценами. Вежливые и приятные продавцы.
3
July 17
Большой ассортимент,вкусно
July 11, 2023
Магазин просторный, чистый , продукция свежая, а вот продавцам следовало бы быть повежливее, а не кидаться на покупателей.
3
1
June 19
Хороший магазин,отзывчивый персонал,качественные продукты.
March 9
Изредка покупаю втом магазине продукты, качеством доволен.
July 1, 2022
Хороший магазин, вкусная продукция. Одно но, за что я ставлю 3 звезды-это вежливость и корректность некоторых продавцов. Есть девушки и приветливые, но пару раз натыкалась на откровенное хамство.
5
February 4, 2022
К продукции вопросов нет. Вопрос к начальству (г. Щекино, ул. Советская. 14) о подборе персонала и проведения им правового ликбеза. Продавцы ведут себя очень хамски, неопрятны, с кожными заболеваниями (что недопустимо при работе с пищевыми продуктами). Абсолютно не знают Закона о Правах Потребителя (что может привести к искам как к ним лично, так и к Юр.Лицу). При наличии двух кассовых аппаратов, обслуживает один продавец, что приводит к большим очередям и потере вами клиентов (не все готовы ждать по 20-30 минут) чтобы выслушать недовольство продавцов и их хамские замечания. С удовольствием вступаю с ними в полемику и каждый раз убеждаюсь в их непрофессионализме (не могут ответить ни на один вопрос о продукции, вместо ответа-хамство. Очень возмущаются когда начинаешь с ними разговаривать на их "языке". Отказывают в обслуживании, что является нарушением Закона о Правах Потребителя). По началу закупались очень часто и на большие суммы, но со временем такое поведение продавцов утомило (так как не терплю хамского отношения не только к себе, но и к окружающим, тем более пенсионерам, и всегда готов объяснить про нормы поведения и морали), теперь заходим крайне редко.
3
3
October 25, 2022
Раньше брали там блины со сгущёнкой и с мясом сейчас качество продукции стало плохим. Еще брали там колбасу " ореховая " сначала нравилась а потом ценник подскочил и перестали покупать.
2
1
June 13, 2023
Часто покупаю там полуфабрикаты, чувствуется что мясо в них есть. Продукция вкусная
3
2
June 14, 2022
Часто там скупляюсь,высокий уровень обслуживания, качество еды на 5+,и цены ещё лучше, плюс, вежливые продавщицы,всем советую)))
3
1
May 25
Качественная вкусная продукция
March 29, 2023
Вкусная, разноплановая продукция, продавцы внимательные, вежливые.
2
July 1, 2023
Ермолина это вообще любовь любовь, вкусная продукция,всегда на вымоте
2
1
March 7, 2023
Неплохой магазин,хорошие продукты доброжелательный персонал
1
2
February 6, 2021
Захожу в этот магазин не впервые, продукция нравится ничего не скажешь, но отношение продавцов оставляет желать только лучшего. Всегда собирают большие очереди, один продавец вообще всегда чем-то занят непонятным! Сегодня вот зашла, стою в очереди, один кассир занят обслуживание, а к другой я обратилась, можно меня обслужить, на что она мне ответила : "Дайте мне пожрать домой собрать! Я не успеваю!" И начинает пробивать себе продукты, Макароны, тушёнку, пироженные одни, потом другие, я стою смотрю на это, её это вообще не возмутило! Обратилась к другой, на что она ответила : "Я думала вас обслужат" 😂
Короче говоря, насобирав себе продукты она пошла благополучно курить! Моёму возмущению нет предела!
7
1
February 1, 2021
Добрый день!!! Хотелось бы оставить отзыв именно о работе продавцов в данном магазине!!! Продукция сама очень нравится, но вот отношение и общение продавцов с покупателями хамское!!! Это мягко говоря!!! То они графиком своим не довольны в новогодние праздники и почему то высказывают это не руководству, а покупателям, подходишь узнать о наличии товара, потому что не всегда он есть на витрине, так облаяли, нахамили и отправили куда подальше. В общем покупаем мы продукцию там очень часто, потому что нравится, а вот идти туда из-за продавцов не хочется, многие по этой причине перестали туда ходить!!!!!! Поэтому хочу обратиться сначала к продавцам, уже не лично, а здесь: Дорогие вы наши, что за отношение и ненависть к покупателям, а главное за что??? Мы виноваты в условиях Вашей работы??? Или Вам Судом назначено там работать??? Я считаю так, не нравится работа, поменяй на другую, а если нет возможности, то тогда недовольство своё оставь за порогом этой работы, одень маску доброжелателя и обслуживай людей с улыбкой!!! Мы приходим к Вам не в долг спрашивать, а отдаём свои кровные деньги заработанные и идти к Вам как на каторгу, так это удовольствие так себе!!!!! Так же хочу обратиться к руководителю данного магазина: Примите пожалуйста меры в отношении своего персонала, объясните им, как нужно работать, и объясните пожалуйста, как общаться с покупателями. В противном случае, постоянных клиентов Вы всех потеряете. Спасибо за внимание, извините за длинный отзыв, просто уже накипело, надеюсь примите меры.
9
November 6, 2023
Отличный магазин, вкусная продукция
1
December 5, 2023
Хороший магазин! Однако все в снегу! Прошу принять меры
1
1
February 24
Магазин, ассортимент и продавцы на5+
March 11, 2020
Доброжелательные продавцы. Большой ассортимент. Можно всегда выбрать по вкусу и по стоимости. Всегда свежие вкусные молочные продукты, кондитерские.
Мне очень понравились блинчики с начинкой разной, пельмени Добрые, сардельки говяжьи, карбонад.
Никогда не ухожу без покупки.
4
3
October 1, 2021
Отвратительный персонал , разговаривают так , словно к ним домой пришли и просят еды ! Ситуация следующая взяв на 600 с лишним рублей протягиваю 5000 рублей на что мне тоном хозяйки медной горы говорят по мельче нету , у нас тут не разменный пункт ... С удовольствием вступают в полемику, огрызаются , когда им делаешь замечание .
10
November 10, 2023
Пельмени там вкусные ермолинские😏
1
1
November 16, 2022
Ассортимент хороший, покупателей много, обслуживают быстро.
3
1
September 27, 2023
Самые вкусные блинчики именно здесь!
1
1
October 1, 2023
Хамское отношение к клиентам, делают всё медленно.
3
1
February 5, 2022
есть вкусная продукция не все но вот персонал будто они во сне их всегда две, а работает одна другая то по магазинам ходит то курит и наоборот и они как умершие ходят
6
1
June 23, 2021
Продавцы как с рынка😁Отлично грубят и не прочь даже послать на хутор бабочек ловить!Ходят без масок и перчаток при этом требуют от клиентов что бы были в масках!Объяснить пора своим сотрудникам что маска носится закрывая нос а не только подбородк.
7
May 18, 2021
Вареники вкусные
Продавцы хамоватые
Не могу пока определить, что перевесит, хамство или вкусные вареники
И очереди, да, захожу только если вижу что не много людей, не тот магазин, в котором хочется долго находиться
Но вареники и правда вкусные
8
September 15, 2023
Обвешивают сильно, давно перестала туда ходить
2
1
June 14, 2020
хочу поделиться отвратительным впечатлением от обслуживания в магазине по адресу г. Щекино, ул. Советская. 14. В магазине всегда большие очереди и не очень расторопные девушки. из двух касс работает одна, т.к второй продавец ( неизменно, всегда) занимется выкладкой товара. На мое замечание присоединиться ко второму продавцу и по-быстрей отпустить покупателей я получила шквальный отпор от обеих- мне было предложено не стоять, если не нравится, что мы ( покупатели) ходим целый день и выкладкой им заниматься больше некогда. Я ушла. Навсегда.
Хочется обратиться к руководителям, управляющим, Старшим продавцам, я думаю, у вас есть повод задуматься о более рациональном составе смены
8
1
March 24, 2023
Продукция качественная, продовцы вежливые
2
2
May 26, 2023
Пельмени.. уф.. кефтеме.. а вот очереди большие
1
1
November 20, 2023
Хороший производитель!
1
June 9, 2022
Отличное качество полуфабрикатов, все вкусное.
3
2
May 15, 2022
Отличная продукция ,бываем с семьёй очень часто
3
1
September 11, 2022
Хороший персонал. Качественные продукты.
1
4
March 24, 2023
Отличная продукция
3
1
December 4, 2022
есть можно но не все
1
1