Зашли в магазин воскресенья 15 декабря , перед нами была очередь и работал один продавец , а другая выносила , то одну пачку макарон , то одну баночку горошка, не торопливо! Когда я ее попросила открыть вторую кассу , она начала просто кричать , что это не очередь и что ей нужно вынести товар , т.к. просматривают камеры. Почему нельзя отложить эти дела и пробить продукты максимум за 5 минут ( на двух кассах) и заниматься далее раскладкой товаров , ее это совершенно не волновало!!! Т. е. это и я еще виноватой стала !!!! В итоге минус выручка в вашем магазине, и возможно это не один негативный пример, судя по отзывам ( и так видимо будет всегда с такими продавцами ) , я развернулась и ушла , но зато она на камеру вынесла товар 👏🏼👏🏼👏🏼. Что более важно для вас ? Это нормально , вы думаете, нанимая на работу таких продавцов, которые кричат на покупателей , тем самым отпугивают их!!! Просто супер хамское обслуживание!!!!!
Посещали 2 недавно открывшихся магазина в Красногорске (на Вокзальной и тц Пассаж). Продукция замечательная, есть выбор, вкусно, цены приятные. Нов каждой бочке есть ложка дёгтя! Хамоватые продавцы! Обслуживают как будто ты им что-то должен лично. Не все, есть и приятные в обслуживании. На Вокзальной 2 раза пыталась попасть(разные дни) в магазин и попадала на приём товара, причём 2 продавца в магазине! В Пассаже одна принимает, а вторая отпускает покупателей.
Классный магазин!!! Молочка, колбасы, заморозка очень большой выбор, к чаю тоже много чего есть. Сеть магазинов ЕРМОЛИНО мне очень нравится. Заходите не пожалеете 👍
Сами продукты нравятся, но обслуживание это какой-то кошмар... Стоишь в очереди часами, продавцам нужно быстрее двигаться или два продавца!!! Примите меры !!! Всё таки это не супермаркет, а маленький магазинчик
Очень интересный магазин. Выбор огромный. Что бы не пробовала, все вкусно и понравилось. Хорошее обслуживание. Рекомендую.
Николай
Level 13 Local Expert
January 24, 2024
Очень хорошая продукция "Ермолино". Постоянно что-то для себя покупаем. Блинчики, пельмени, вареники на твердую 4, по пяти бальной системе. Для промышленного производства очень неплохо. Ассортимент широкий, цены тоже разные, есть подешевле и подороже. Не хватает премиум сегмента, отборного продукта. Может руководство "Ермолино" подумает расширить полуфабрикаты премиум версией. Понятно такие пельмени будут стоить в 1,5 или 2 раза дороже, но хочется чтобы они были из настоящего мяса (без курицы) и ручной лепки. Очень вкусные сушки, пряники "Сельские". Неплохое качество у сметаны и творога. Один раз попробовали кетчуп, теперь только там и берём. Из колбасных изделий неплохие сосиски ГОСТ, прямо кушаешь и есть вкус и запах. Остальные колбасные изделия не очень, брали колбасу вареную и копченую вкус как у всех (в лучшем случае курица и соя), т.е. нет вкуса и нет запаха (пластелин). Но самое плохое это конечно очереди, если даже работает 2 продавца и очередь 7-8 человек, то можно смело уходить. Ибо ждать нужно будет минимум 20 минут. Сами продавцы шустрые, но времени на каждого покупателя уходит 5-7 минут, вот и считайте. Ещё человеческий фактор, один продавец принимает товар или пошёл покушать или в туалет. Остаётся один продавец, то можно в очереди простоять 40 минут более. Поэтому три звезды. А так все вежливо, чисто и хорошо.
Недавно открылся и у нас в городе магазин ,уже много чего попробовали,все очень вкусное,свежее,наполеон-просто великолепен,все замечательно.но,как всегда есть маленькое но.и это не о продукции.я живу в красногорске,дочь в дедовске.и сегодня она простояла минут 30 в очереди за продуктами.то,что очередь-ничего,бывает.а вот то,что творят там продавцы-это уже ни в какие ворота.очередь даже на улице,работает одна касса,остальные разбирают товар и при этом мат-перемат,как уж они водителя только не обозвали-и не вовремя привёз,и не там поставил,и такой,и сякой. Досталось и покупателям-и надоели,и дома не сидится.в красногорске продавцы всегда очень вежливые,я тоже один раз простояла минут 20,конец дня,они уставшие,но с улыбкой,одна разбирает,две обслуживают.пришли инкассаторы-отошла,все сделала и тут же вышла к покупателям.все видят,никто не возмущается,все спокойно.пожалуйста,проведите работу с персоналом.а так это теперь на любимый магазин,спасибо.
Хороший магазинчик, есть из чего выбрать, практически всё съедобно, недорого, что важно в наше время. Раньше относился скептически к данной сети, но был приятно удивлен качеством продукции.
Продукция отличная, цены тоже.
Продавцов волшебным образом переместили из СССР, в плохом смысле. Отвечают через губу, на все обращения реагируют так, будто я эти пельмени требую отдать из их домашнего холодильника.
Графиком работы пренебрегают. Конкретный случай 15 января: очень торопился, чтобы купить пельменей, успел к 20:54, то есть, до закрытия 6 минут, но столкнулся с закрытой дверью. Часы у меня точные. За дверью было видно продавщицу, закрывающую смену, на стук и демонстрацию часов отмахнулась как от мухи, мол, свали уже.
Узнала про существование таких магазинов, случайно, зайдя с приятельницей на другом конце Москвы. Решила отыскать в своём районе... и нашла. Всё очень понравилось))) уже была наслышана про товар и качество. Приобрела несколько заморож. полуфабрикатов, все понравилось. Хотелось, чтобы качество со временем не пострадало и радовало покупателей.
Продукты отменного качества.Выбор ассортимента большой. Цены приемлемые. Продавцы вежливые . В торговом зале чисто.Витринам недостаточно места, чтобы представить имеющийся товар.
Захожу не часто. Но, полуфабрикаты, выручают, при нехватке времени на готовку. Продукция на любой" кошелёк" и вкус. Начиная с 16.00 можно попасть в длинную очередь, ползущую, как черепаха. Хотя, обычно 2 продавца. И часто в обеденное время, закрываются на перерывы. Время всегда разное.
Ермолино - это вкус, качество, цены - все по высшему разряду! Ели, едим и будем есть только эту продукцию! Колбасы, молочка, любимые картофельные зразы, пельмешки - просто и палочка - выручалочка, когда нужно быстро и вкусно приготовить, и у чаю что-то очень вкусненькое купить, и неохота печь блинчики - купи в Ермолино и насладись!! И какое счастье, что наконец-то открыли магазин в Красногорске!! Девушки продавцы - все расскажут, покажут, что ещё не пробовал, вежливые и улыбчивые! В общем, Ермолино - ван лав среди продукции такой же категории!!! Однозначно рекомендую попробовать!
Отличная продукция, раньше привозила из г. Одинцово, а когда в Красногорске открыли, очень были рады.
Часто заходила в магазин на ул Заводская, но обслуживание там никакое, продавца не дождешься, спросишь , отвечает нЕхотя, делает одолжение....
Поэтому хожу в другое место.
А продукция действительно очень хорошего качества.
Отличный магазин, очень приветливый персонал, продукция очень вкусная, очень хороший выбор. Блины с мясом как домашние, картофельные зразы с мясом просто супер, похожи на картофельную запеканку из детства, колбасная продукция супер и пицца отличная. Большой выбор печенья и выпечки. Наполеон супер!!!! Магазин очень выручает, когда не хочется готовить!!!
Очень рада, что открылся такой замечательный магазин! Качество продуктов на высоте!
Особенно нужно тем людям, которые по тем или иным причинам не готовят!
Еда правда получается по домашнему вкусной!
Сырники оболденные, фрикадельки для супа пельмени всех видов мяса, ну про блинчики отдельная тема: мамины с мясом и творогом самые любимые стали!
Колбасы, буженина, окорок по вкусу, как в старые добрые времена)
Сливочное масло очень вкусное, творог, сметана. Пироги и пиццы на выбор быстро в микроволновке за 8 мин готовятся! Наполеон обалденный! Но и народ всегда есть, но продавцы работают быстро и обслуживание на высшем уровне!
Цены пока ещё приемлимые, на 2 т. р можно купить два огромных пакета!
Чего не скажешь про супермаркеты
Хотелось бы увидеть на прилавках и свежее мясо и рыбу, помимо полуфабрикатов)
Красногорск, Ильинское ш. Продавец не счел возможным обслужить меня по причине отсутствия сдачи с 5000. Просто безобразие!!! Почему продавцы не обеспечивают себе размен, это их прямая обязанность!!! Всегда тепло относилась к вашим магазинам, но сегодня очень разочарована отношением
Продукция этого магазина мне нравится. Но обслуживание ужасное. 20.09.2023 пришла в магазин был прием товара. Было написано с 14.20 до15.05 потом исправили на 15.20 . Ушла не стала ждать. Пришла в 16.45. Обслуживать сказала не будет. Она с утра не ела и ей нужно выйти. Стала тыкать мне что не позволительно продавцу. Поесть и выйти можно было после приемки товара. Добавила бы к времени 30-45 минут. Зачем магазин открывать на 30 минут если собираешься уйти? Научите пожалуйста продавцов разговаривать вежливо. Если приём товара то присылайте на помощь человека.
магазин хороший ,продукция хорошая, о одна из продавцов с карэ розовым. просто отлыневает от работы в ее смену с 9 до 10 утра не купить в магазине ни чего. то приемка то инкасация , а машин нет )))) говорит когда это кофе пахнет за 3 метра )) уж не врала бы
Отличный магазин, вкусные, недорогие и разнообразные полуфабрикаты (блины, зразы, голубцы и пельмени), отличная бакалея. Один недостаток - большая очередь. Потому что много людей, которые любят и ценят продукцию.
Хороший магазин от производителя. Открылся в этом году. Ранее я пробовал тушенку данного производителя, впечатления остались отличные. Сейчас систематически приобретаю продукцию Ермолино в этом магазине. Очень все вкусное, цены , надо сказать, чуть выше , чем у всех нам известных сетей. Но качество не может стоить дешево. Продавцы очень вежливые. Всегда в данном магазине покупатели есть, сто говорит о популярности производителя.
Я, обычно, не покупаю магазинные замороженные полуфабрикаты. В этот раз рискнула, купила пельмени с крольчатиной: вкусно, маленькие хорошее тесто и неплохая начинка. Понравились блинчики с начинкой из печени.
Хочу оставить отрицательный отзыв именно о сотрудниках магазина Ермолино в Красногорске у станции Павшино.Мы лет пять пользуемся продукцией этого производителя, закупаемся не меньше чем на 5000-6000 рублей .Раньше покупали и в Одинцово и в Звенигороде, и в Волоколамске но такого хамского обращения нигде не видели, как в этом магазине. В этом магазине отвратительный персонал!!!! Такое чувство как будто людей там заставляют работать. Сотрудница Посмотрев в зал и то что там стоит человек 6 в очереди, демонстративно открывает холодильник с хранением молочной продукцией и выбирает что ей разложить. На просьбу обслужить очередь отвечает - ждите…
Тараканы…
Очень нравилось Ермолино, когда только открылись большой выбор товара, обычно вкусно, но сегодня, пока закупались с мужем при оплате увидела как ползет таракан. Не стала оплачивать покупку. Жаль потраченного времени в пустую. Сказав продавцу о том, что ползет таракан. Она просто убила его тряпкой, которой они протирают машинку для нарезки мясных деликатесов. Надеюсь примут меры по уничтожению вредителей. Очень грустно.
Здравствуйте. Мой отзыв будет только положительным. Ну и вечерние очереди в 7-11 человек подтвердят мой искренний отзыв. На вид простой магазин, но все понятно когда наберёшь целый пакет еды и тебе говорят 1800-2300 руб в 2022 году. Цены классные, пусть в меня кинут камнем, но качество продукции на высоте. Всё вкусно, свежее, молочка шикарная, заморозка тоже класс. Каждое утро закупаюсь на завтрак (2 сосиски или сардельки, или творог с йогуртом, или вареники с мясом на воде, на кефире, на дрождях + сметана, или пирог с картошкой, или пирог с мясом + майонез) все очень вкусное , пальчики оближешь. Колбаса пражская вкуснятина, манты и пельмени класс, котлеты лучше кушать сразу как пожарил, на следующий день уже не такие классные, особенно понравилась филе курицы в сухарях. Объедение. Вкусные сладости, как печенье, конфеты, и кондитерка. Очень жаль, но закрыли линейку кефира, очень вкусный был. Йогурты шикарные. И всё стоит дешевле чем в Пятёрочке, и намного качественнее чем красная цена (отрава, а не продукция, как и про100 в перекрёстке) По больше бы таких магазинов, качество и цена удивляет в наше время. В Ашан перестал ездить так как лучше и дешевле закупаться в таких шикарных магазинах. Как то так.
В ассортименте нравятся только блинчики, пельмени не вкусные, котлеты только если от безисходности. Большой минус это сотрудники, в воскресенье заходили, продавец Оксана ( по ее жалобам она была на замене, как мы поняли) была толи выпившая, то ли со страшного бодуна. Ужасно разило алкоголем, роняла товар, что то бубнила . В общем так себе удовольствие от посещения. Мы первый раз зашли, обычно в Одинцово ездим, обрадовались, что рядышком теперь блинчики можно брать))))
Очень хороший магазин, с хорошим обслуживающим персоналом и большим ассортиментом продукции в который входит сладости, полуфабрикаты, колбасы, сыры и др. Всё свежее и очень вкусное.
Замечательный магазин!
Качественная вкусная продукция; очень дружелюбный персонал; весьма недорогие цены; Магазин имеет очень удобное расположение, что позволяет легко добраться до него.
Ближе к 20 часам магазин вечно закрыт. Без объяснения причин. Либо закрыт, либо говорят что не работают и магазин откроется через 30 минут.
Ермолино франшизу видимо всем подряд дают, тем самым портят себе репутацию.
Претензий к продукции нет. Все очень вкусно и недорого!
Тушино,, Яна Райниса 12.отдельно стоящий маг.ермолино.
Воскр.22января 2023г.
17 -10 вечера . Никого не пускают в маг.говорят ..пока товар не примем ...
Такого хамства я со времён СССР не видел.
Звонил по тел.службы поддержки Ермолино,что на сайте .тел не поддерживается.видимо продавцы об этом знают ...
Ушли мы с женой и несколько человек, со словами ,, ещё мы за заморозкой не стояли ,на улице,, очень паршиво...
Не представляю в этом действе пятёрочку ,перекрёсток Дикси или какой нибудь алко маркет
Ароматный мир например... Го
Никогда не писала отзывов. Но решила написать. Давно знаю Ермолино. Ранее в Волоколамске покупали или в Подольске. Наконец и у нас в Красногорске открыли. Продукция вкусная и котлеты, и блинчики. Захожу сюда не первый раз. Сегодня приехала специально за покупками. С порога продавец закричала, что «больше отпускать товар не будет, идёт приёмка товара». При этом в очереди было человека 3, которые охотно продолжали набирать покупки. Объявлений о перерыве на приемку товара нигде нет. «Смысла в нем нет» по словам продавца, так как их никто не читает, и все равно народ идёт. Ну правильно, дверь-то открыта в павильон, вот и заходит народ. Почему не могут продолжать работать с покупателями в период приемки? Потому что одна касса. Через неё заносят приход, а покупателю пробить не могут покупки. А вторую кассу им пока не поставят, открылись только недавно, должны окупиться сначала. Вообщем за минут 30 ожидания набралось человек 15. И в завершении перестал работать интернет, поэтому всем озвучили, принимают только наличную оплату. Надеюсь что сегодня просто звезды не сошлись, а то с таким подходом франшизу долго придётся окупать.
Добрый день, сразу скажу к продукции претензий нет, но кол-во продавцов и их бесполезность в массовости поражает. Сейчас их 4. 2 на распаковке и взвешивании. 2 у кассы, но очередь вообще не двигается и это что в Москве на Паромной, что в Дорохово. Постоянно забывают что ты попросил взвесить, идут перевешивают, толкутся около друг друга. Часть народа просто разворачивается и уходит. Я простояла полчаса. Вопрос что делают 4 человека? Третий раз на Паромную иду и постоянно одно и тоже, не то взвесили или что то забыли взвесить.
Слов нет!!! 2 кассира уже взвешивают товар одному клиенту, толчия, путают кому что взвесили!!! Разберитесь уже, наладьте обслуживание, народу валом, толку нет.
4
Кредо Кредо
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Часто покупаю там продукты. Очень нравится. Цены демократичные. Зразы картофельные, котлеты чесночные, пельмени с говядиной, вареники с творогом, йогурт, блинчики. Да много всего. Вкусно.
Качественно. Очередь всегда есть, но быстро двигается- продавцы стараются.
Однозначно рекомендую!!!
Отличный магазин. Цены низкие а продукция Ермолино очень вкусная, хинкали вкусные очень и блинчики с мясом и творогом. Да и вообще у них все вкусно и цена👍👍👍
25.08.2023
Продавец Соклакова Елена по внешним признакам находится в состоянии алкогольного опьянения. Крайне долго и небрежно обслуживает покупателей. Просыпает товар на пол и на стол, потом возвращает его холодильник.
Большой выбор различных продуктов от известного производителя. Всё очень качественно и вкусно. Есть парковка возле ТЦ.
Вежливый персонал, разумные цены.
Нравится магазин! Часто захожу сюда и покупаю что надо мне. Качество всегда хорошее, персонал отличный, вежливый и приветливый! Благодарна и буду заходить сюда снова!
Соотношение цена/качество оптимальное. Очень вкусные мамины блинчики с творогом, чебуреки. Есть пицца и закрытые мясные пироги. Молочная продукция, конфеты... Рекомендую👍
Очень доволен, что у нас открылся магазин этой сети.
Большой выбор продукции высокого качества ( мясные, молочные продукты, выпечка, сладости и т.д.) по оптимальным ценам.
Супер магазин ! Всегда свежее , вкусное , товар всегда в наличии! Продавецы всегда посоветуют, предложат товар ! При большом поселении людей , быстрое обслуживание ! Спасибо !