Ужас! Заказывала кухню в Шатуре ещё в октябре. С чётким верованием того что в декабре мне её уже поставят. Но чудо не случилось!!! Сначала меня кормили завтраками что привезут завтра. Потом кормили обещаниями что кухню доставят точно до НГ. Потом стали игнорировать потрясающие заявки. Для меня до сих пор загадка "Что делают те женщины которые отвечают на звонки?!!!" Акромя того что они стучат по клавишам, я не заметила чтобы они что-то делали. В итоге с грехом пополам в январе месяце кухню мне привезли. И установили в нужный срок. Но некоторые детали были с браком. Мастер по сборке сообщил мне что не нужно звонить и названивать что они всё сделают сами и мне сами позвонят. Да пингвин птица гордая не пнёшь не полетит. По итогу через 2 недели мне доставили недостающие материалы. И вопрос стал об их установке. Колл-центр уверенно заявил что пятнадцатого числа не приедут. Но они так и не приехали. Вот это сюрприз!!! Они собирались приехать через год - судя по тому что сказала мне женщина в колл-центре. Потому как 16 января давным-давно прошло... Я предполагаю что она имела в виду 16 января следующего года. Озабоченный своей фирмой позвонил начальник. Сильно переживала извинялся... Ну не дал мне никакой гарантии что завтра кухню остановят!!!

Ксения Соболева

Level 4 Local Expert

Ужасная компания и их логистика! Шатура мебель и так не отличаеися клиентоориентированностью и качеством, но и еще и доставку осуществляют втлимо себе подобными. Ждали доставку сегодня целый день, волитель сказал, что приелет не ранее 21 часа. Ок, стдим ждем. Звоним ближе к 21 часу, в ответ - доставки не будет, пробки. Стоимость доставкт в будни ниже, чем в выходные. Думаю все понимают к чему наша доставка отменилась в пятницу. Но видимо Шатура мебель разницу стоимости доставки возмет на себя.

LK94

Level 5 Local Expert

Пока ждала сегодня доставку мебели "Шатура" начиталась ужасов тут в отзывах, но по факту все прошло отлично, приехали вовремя, быстро выгрузили, подняли на этаж. Заказов у ребят много, реально не успевают все развозить, но это вопрос к тем кто заказы формирует и составляет график. Еще пожелание к руководству фирмы: сделайте все-таки хотя бы несколько интервалов доставки, конечно ждать весь день не очень удобно.

ЕврАз-Логистик

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews