Отдавала две подушки перьевых принесла в своём пакете неделю назад. Мне сказали заберите пакет Вам дадут упакованные. Не тот случай. Сегодня забираю мне выносят без упаковки и кладут на стол где принимают грязные вещи. Простите я на них буду спать. Спрашивают хотитете большой пакет или маленький. Веревку принесла я сама, что бы их перевезать. Как мне их нести. Пока с приемщицей перевязывали, замной подошёл парень который очень спешил. Она меня ещё не успела до конца обслужить уже у него принимает. И даже замечание ему не сделала. Я пыталось этого хама поставить на место. Чтоб сказать Аквачистка шикарная не могу. Я ожидала лучшего. Буду искать другие химчистки.
Все супер, вещь как новая после чистки)
Но когда пришла отдавать ее - сотрудник будто бы отговаривала меня ее там оставлять( говорила что вряд ли моей джинсовке что-то поможет и скорее всего ничего не поменяется)я оставила ибо мне было нечего терять и не пожалела!Но честно если бы я пришла в тот день в плохом настроении я бы развернулась и ушла, нужно быть позитивнее)))
обслуживание просто на высоте! персонал вежливый, готов всегда придти на помощь. время ожидания очень маленькое. спасибо Еврочистке за постиранные вещи! они как новые!
Мне понравилось. Чистят широкий ассортимент вещей, качественно и быстро. А если нужно - еще быстрее. Теперь сам офисные рубашки не стираю. Завез, сдал, получил чистые и глаженные и вперед ) Рекомендую
Здравствуйте! Отлично справились с работой! Ковёр и шкурку из искусственного меха, которые мы так старательно с детьми и собакой запачкали - отмыли замечательно!Очень понравилось, что приехали забрали, сами вернули, сроки не нарушили. Общение вежливое!
Спасибо, теперь знаем куда обращаться и кого советовать 👍
2
1
Show business's response
М
Мария Л.
Level 10 Local Expert
June 6
Отличная химчистка! Пользуюсь её услугами много лет. Ни разу не подводили. Теперь ещё и время работы улучшилось. Стало удобнее сдавать и забирать вещи.
Отдавали в химчистку ковер летом 2023г. Вернули, даже не почистив. Пылесос ковра тоже не касался... Сказали, что наличествуют жирные пятна. Эти "жирные пятна" оттер горячей водой. Деньги вернуть назад не предлагали. Не рекомендую.
Здравствуйте,хотела бы поблагодарить коллектив Еврочистки за проделанную работу!Свадебные платья вернули как новые!Отдельное спасибо девушке приёмщице за то что помогла отнести вещи до машины,одна бы не справилась)))))
Очень благодарны компании Еврочистка, за проделанную работу.Сдавали на чистку 5 ковровых дорожек, остались довольны. Чистые, пахучие- как новые, претензий нет, рекомендуем! Мы пенсионеры с мужем и нам была скидка ещё 20%. Спасибо вам огромное, за работу!!!
Отдавала свадебное платье в химчистку, не понравилось, что на консультации сказали одну сумму, приехала сумма изменилась поменялось, хорошо сделали скидку 10%.
Про бесплатную доставку ничего вообще не сказали, узнала от другой сотрудницы
Приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Очень удобно, что за вещами приезжают на дом. Время доставки уточняется, не надо целый день сидеть и ждать. Все супер!
Как и всегда повторюсь. Это мой опыт взаимодействия с этой компанией.
Клиентом "Еврочистки" стал в 2007 году, с чистки зимней верхней одежды - дублёнки (чистка, тонировка). Потом костюмы, ковры, пальто. Сначала повелся на бесплатный забор-доставку вещей. Но когда ещё и качество чистки соответствует ожиданиям - это вообще вау-эффект!!!
Сейчас 2022 год, но я пользуюсь этой чисткой за все те качества, которые описал выше, и которые с годами не снизили планку.
А тут ещё и карты стали принимать!!!
Долгих лет вам на радость нам!!!
Отвратительная химчистка, испоганили мне 2 светлых брючных костюма, теперь костюмы можно выкинуть, внешний вид испорчен!Не можете-не беритесь, как вам не стыдно потом людям в глаза смотреть после такой работы!!!!!!!
Лет пять назад, вызывала забрать и очистить ковер.
Все супер. Ковер аж с трудом узнала))
Лучше, чем новый))
И очень хорошое обслуживание))
Теперь нужна помощь в стирке белья. Я аллергик-астматик. Дети, насмотревшись дурацких-американских фильмов, умудрились порвать перьевые подушеи(( вещи, как в курятнике поволяли((
Хочу рискнуть, даже после отрицательных отзывов, тк самой понравилось, хоть это и бвл ковер, а не белье.
Не залезая в воду, не узнаешь брода)
Проверим))
Соглашусь , что чистить здесь можно только ковры, и то наверное не идеально! Дорогие и качественные вещи только не сюда! Испорчены платье из 40 размера превращено в 34! Белый детский пуховик стал явно ЖЕЛТЫМ! А про пуховик , которому всего 4 месяца приняли как с 50% износом, и вернули в таком виде, как будто на нем кошки всего города оставили следы от коготков, и так странно что исчезла видеозапись приемки товара и его выдачи ! Договориться в досудебном порядке не удалось, иду в суд! А про отношение к людям соглашусь на все 100% с предыдущими отзывами! и будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ когда подписываете договор , ОБРАЩАЙТЕ внимание на указания имеющихся дефектов, повреждений и т.д.! Порядочностью оказания услуги там и не "пахнет"!!!
Отдавали чистку 2 пледа. Заказ приняли по телефону, очень добро желательно. Девушка приемщица все разьяснила и записала на удобное для нас время. Приехали сами, забрали, объяснили как забирать. В итоге привезли сам. Бесплатно. Очень внимательный молодой человек, сам забрал и сам принёс. Почистили просто прекрасно. В семье все аллергии, но реакции нет. Спасибо огромное.
Ждали ковер 3 недели, привезли грязный. Даже не пропылесосили, отдали на повтор и привезли в таком же состоянии. Отвратительное отношение к своим клиентам.
Нас залили соседи и ковер впитал влагу. Просушить в квартире оказалось нереально. Отдали в Еврочистку. Все супер. Забрали и привезли ковер бесплатно сотрудники компании. Чистый, а главное - сухой!!! Спасибо!
Отвратительно..приемщицы с арломбом...не помогут.не подскажут...Разговаривают.как.в Срветское время...будто все ИМ ..должны...
С их слов..."За разговоры ...ИМ не платя.
Больше не прийду..И.другим не советую...
Пуховики стирают отвратительно, моющее средство не выполаскивают, в результате на ткани остаются пятна. Хамство- норма в этом заведении. Шторы тоже не советую тодавать. Вообще, мой совет- обойдите это заведение СТОРОНОЙ.
Отвратительно!!! Ковер почистили ужасно. Стал легче на несколько килограмм, выдрали всю шерсть. Прошло полтора месяца, а шерсть до сих пор лезет. На претензии отвечают откровенным хамством. Говорят, что раз подписали - к нам никаких претензий. Собираемся подавать в суд. Хотели обратиться к хозяину, не дают никаких контактов. Никогда не пользуйтесь их услугами!
Отношение к клиентам ужасное: почувствовала себя снова в СССР!! Странно было встретить такой низкий уровень обслуживания. Чтобы удалить пятно с платья, мне предложили приехать к ним еще раз на следующий день к 10 утра. Оставить платье до завтра и провести все работы у них оказывается категорически нельзя!! 🤷♀️ Приемщик общалась невежливо. Больше туда точно не поеду !
Отвратительно!
Сначала нельзя дозвониться часами, а после того как повезло, записали на 7 дней позже, приехали и уехали, не дождавшись, пока я выйду.
Опять с трудом дозвонилась в офис, и мне было сказано, что мне звонили на телефон, а я не взяла трубку.
На просьбу переписать на другой день было отвечено, чтобы я позвонила позже.
4
Т
Тургенева
Level 2 Local Expert
September 14, 2019
Люди, не ходите туда!!!!!. Это просто ужас а не химчистка. Пожалейте свои вещи и деньги.
Это просто самая ужасная химчистка во всём городе!!!! Берутся чистить вещи из натурального меха, но кроме выброшенных денег, результата никакого!!!!Только могут испортить вещь и нахамить посетителям!!!! Сделали кучу заломов на изделии, осталась та же грязь и ко всему этому разорвали край!!!!!Это просто УЖАС!!!!Я написала претензию, мне ещё ни кто не звонил, прошла уже неделя, и вещь на руки не отдали тоже!!!!!Уже боюсь, вернут ли мне хоть что-нибудь!!!