Не первая моя покупка в фирме Евромебель, в этот раз прикупил стульчики на кухню и остались очень довольны.
Вежливый персонал, хорошее качество и быстрая доставка.
Салон Гиант на Московском проспекте радует, как обычно, менеджер Ольга помогла определиться с выбором, обязательно придём ещё))
Очень рекомендую!
1.10.24 купили комод, оплатили доставку, при этом у нас уточнили этаж, какой лифт, рассчитали стоимость доставки.
На следующий день, когда заказ привезли на адрес, стоимость доставки начала рости , предложили за каждый этаж доплатить 250 р,, это 20 процентов от стоимости , за две коробки.
Нужно определиться сколько ц вас стоит доставка и озвучить это покупателю, потому когда это не так, как то не красиво получается.
больше в этот магазин не ногой , женщина продавец общалась по телефону когда зашли , а закончив разговор даже не поздоровалась а вопрос звучал -что вы ищите ,как то сразу оттолкнуло
1
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
February 25
Недавно приобрел диван "Кронос" в магазине "Евро Мебель", и это, пожалуй, худший опыт покупки мебели в моей жизни. Когда я разложил диван дома и попытался на нем спать, он начал ужасно скрипеть, как будто это старая ржавая кровать, а не новый диван. Естественно, я обратился в магазин с этой проблемой.
На первый взгляд, сотрудники пошли навстречу и предложили провести экспертизу на брак. Мне сказали, что всю партию этих диванов временно сняли с продажи до окончания проверки. Однако через два дня моя супруга обнаружила объявление на Авито, где этот же магазин продолжал продавать те самые диваны! Когда она уточнила у продавца, действительно ли диван доступен, ей ответили, что да, он продается.
Получается, меня просто обманули, чтобы не менять диван на другой цвет или не решать проблему. Это абсолютно неприемлемое отношение к клиенту!
Осталось крайне негативное впечатление от магазина. Единственное, за что могу поставить одну звезду, - это за доставку. Ребята, которые занимались доставкой, были вежливыми и профессиональными. Но сам магазин и его политика оставляют желать лучшего. Больше никогда не буду здесь покупать и никому не рекомендую!
Пришёл увидел купил. Польская мебель, на первый взгляд отлично. Продавцы молодцы, посоветовали леван угловой нам понравилось и купили. Пока всё устраивает. Советую обратится.
Хочется достучаться до руководства! Я покупала в вашем филиале в ТЦ Мега диван, при доставке всё очень понравилось, и всем была довольна. Но прошла неделя и диван начал скрипеть, а в отдельных местах слышен звук шуршащих пакетов! Когда приехал ваш мастер, то сказал что это НОРМА!!! Я в шоке! Получается не стоило менять старый скрипучий диван на такой же скрипучий новый! И ваши сотрудники ответили, что ничем помочь не можем, так как заводского брака нет! Ужас!!! Отдать 44000рублей за скрипучий диван, который говорят что это нормально!
Обходите стороной эту компанию. На диване через полгода разошлись швы. Фасады на кухне вздулись. На стеклянном столе снизу слезла краска. Обратился в компанию для устранения недостатков по гарантии, выяснилось, что такой организации юридически уже нет, для них это обычная практика меняют ООО ИП каждые полгода чтобы не отвечать за проданный товар.
5
4
Show business's response
Оксана
Level 19 Local Expert
January 12, 2022
Мой любимый мебельный в Калининграде. Много интересной и практичной мебели