Стеклили балкон два года назад. Этим летом возникла необходимость подтянуть фурнитуру, звонила в офис четыре раза с интервалом 2-3 недели, оставляла заявку. Но мастера так и не дождались. Заканчивается осень... Федотова А. Е.
Не качественно установили окно (бракованная петля). Неплотно прилегает створка окна к раме в закрытом состоянии. Несколько раз звонили, вызывали их мастеров, мастера приезжали исправить свои же ошибки не могут, какие-то нелепые ответы - «У нас нет такой петли в наличии». В общем, не советую.
Качество оконных конструкций нормальное, качество установки нормальное. Сроки и офисное сопровождение изготовления, доставки и монтажа отвратительные. Не рекомендую связываться с этой компанией.
Заказывал окна дважды. В первый раз вызвал замерщика. Прекрасный менеджер, все объяснил, рассказал, посчитал. Продавать умеет. Заключил договор в офисе, назначили дату доставки и на следующий день установки. После этого и началась нервотрепка. В день доставки позвонил в офис уточнить время. Ответили, что водитель позвонит за час. Попросил связаться с водителем чтобы уточнить до обеда будет доставка или после. Обещали перезвонить, но звонка не было. Через пару часов позвонил в офис еще раз. Такой же диалог. В итого, созванивались с офисом до вечера. В конце концов мне ответили, что в течение часа привезут. Думал, что на этом закончилось, но нет. В день доставки должны были позвонить установщики и согласовать время установки. Позвонили только на следующий день и сообщили, что сегодня они не могут, а приедут только завтра. Я ответил, что специально освободил день, на что они сказали, что я не один у них такой. В итоге договорились, что установщики приедут устанавливать в этот день, но поздно. Начали демонтаж в девять вечера, закончили монтаж в половину одиннадцатого. В результате первого заказа стало понятно, что качество оконной конструкции меня устраивает, качество монтажа тоже, а вот работа доставки и организации установки абсолютно не устраивает.
Второе окно решил заказать с учетом этих недочетов. Заказал конструкцию без доставки и установки. По договору окно должно было попасть на склад 12 октября, но вечером 12 октября выяснилось, что окно будет на складе только 16 числа.
Более не буду иметь дело с этой компанией и остальным не советую.
A
Anonymous review
May 4, 2018
отличный офис! замечательные образцы. Цены очень доже подходящие. Большой выбор - на любой вкус и кошелек.