Пожалела уже, что заключила договор, проблема только в менеджерах, сидят в в офисе незнают нечего, для какой цели непонятно, что не спроси нечего незнают,а проблема в в том что не привезли ручку для холодильника под окно и решить её менеджер не может, с утра сказала, что ручки нет, менеджер сказала привезут после трёх и установят, в итоге в 17-00 звоню на что ответ я нечего незнаю, завтра буду узнавать... Вопрос для чего тогда менеджер, если нечего не знает и опять же непонятно привезут или нет???Вот изначально когда пришла заключать с наличкой тоже сидела глазками хлопала не на один вопрос не смогла ответить нормально , в итоге ушла уже в другую компанию заключать договор, позвонила менеджер с левого берега просила вернуться,только за этого звонка вернулась. Получается в Нефтяниках совершенно менеджерв нечего незнают и не в курсе нечего, уже думаю, а если что то серьёзное случится то только через суд решать вопросы, раз некто нечего не знает.
По отделке и установки вопросов нет всё сделали во время, только вот один вопрос не решен это ручка для холодильника, как им то пользоваться, если нет ручки?????
заявка номер 1636-24/1
Не покупайте окна в евроокно стандарт, если не хотите тратить время на замену новой рамы(ушло более месяца на замену) и если не хотите потом увидеть на солнце массу царапин.
Установщики окна вам, которые напрямую контактирует с окном, не скажет вам до/ во время установки, что ваши оба окна с дефектом, а вы не увидите сразу, т.к окно вам скажут не трогать сутки, чтобы пена зафиксировалась
Совершенно отвратительное отношение к клиентам. Заказали у них окно и зимний холодильник в начале ноября. Они нам его месяц ставили! Пришлось на работе брать 5! не оплачиваемых отгулов т.к. в назначенный день у них то машина сломалась, то матерьяла нет. Дама которая отвечает на звонки на пр. Культуры. 6 хамло полное! Когда моя жена уточняла сроки, обозвал ее тварью ( хотя жена ни как не нагрубила ей) просто ей надоели ее звонки. Позвонив в службу качества по этому поводу, нам ответили ,что мы вруны! Хотя все разговоры у них якобы записываются. Не контора, а дно!!!
Заказал окна на дом, а в результате получил головную боль. Менеджер не позванил и не оповестил что к вам едут окна, узнал в последний момент когда машина уже выехала.В офисе сказали что окна снимут с машины и опять " надули".Да и качество окон подкачало.Остался очень не доволен.
Никому их не советую! При 100% авансовой оплате - у вас нет никаких гарантий своевременного исполнения этой конторой своих обязательств. Будете неизвестно сколько времени ждать, выслушивать обещания, и поминать их "добрым словом".