20a Gagarin Street
Disgusting service!!!
Maklak Elvira Gennadievna is sitting with a dissatisfied expression on her face, every minute yelling at the whole department her personal phone, she is chatting with her child, immediately counting mail customers!!With all this, rudely, not though barely audible answers to visitors, you have to ask again 2 times!! Please teach your employees to perform their direct duties conscientiously and efficiently!
Займитесь кто-нибудь из руководства работой этого офиса наконец-то: во-первых, частенькие технические перерывы на весь день (Вы думаете, что кто-нибудь читает ваши приписки мелкими буквами об этом на сайте под графиками работы конкретных офисов??), во-вторых, сотрудники ПОСТОЯННО устраивают себе дополнительные тех.перерывы по 20-30 минут - как это вообще может не контролироваться никем, как сотрудники могут вообще делать такие долгие перерывы помимо часового официального?
Искренно этому удивляюсь уже в наше время.
И не пишите, что "предпримем меры", а возьмите и предпримите их уже, пока же вы просто продолжаете терять клиентов.
Моя семья неоднократно пользовалась услугами этого предприятия. Очень удобно!!! В центре!!! Одним словом, всё для жителей города!!! Спасибо большое!!! Вам успехов и всего самого наилучшего!!!
ОтвратильнАЯ персонал. Всегда приветливые и отзывчивые, а сегодня совершенно неприятная девушка: не захотела оформлять посылку на отправление, сославшись «через кабинет личный быстрее.. код будет отслеживаться…». В итоге я поехала отправлять на другой пункт. На клиентов не ориентированы совсем?!
В последнее время почта работает отвратительно. Посылки из Минска до Жодино иногда идут 5-7 ДНЕЙ!! Отделения тоже работают как хотят - то вообще рабочий день отменяют, то перерывы по часу вне графика. Чтоб забрать одну посылку, по три раза ездить приходится. Зато уведомления о том, что заберите посылку, а то истекают сроки бесплатного хранения, приходят исправно каждый день. Ребята, а как ее забрать, если работаете черти как?!
Обожаю именно этот ПВ в Жодино. Самые вежливые девочки работают здесь. Особенно хочу выделить девушку со светлыми волосами. Всегда вежливая и с улыбкой
Добрый вечер! Сегодня 11.12.22 г. В отделении европочта работала молодая девочка, очеееень понравилась, хочу познакомиться, я к Вам часто хожу!))) Ваше отделение лучшие!!!!
За 2 часа до конца рабочего дня пришел за посылкой(18:48). В 21:00 женщина (кассир) вышла и ушла домой ,когда очередь была человек из 20. За два часа работы обслуживание в одного кассира не особо удалось ,ведь человек 10 обслужили.
Последнее время работают как хотят. Посылку не могу неделю забрать, то по тех. причинам, то график неожиданно меняется, а то и вообще закрыто без всяких объявлений. Нр если будет открыто, то в очереди будеш стоять 2-3 часа☝.
3
Show business's response
Никита Корнюшко
Level 13 Local Expert
September 10, 2022
Товарооборот данного отделения огромен для одной единицы персонала, "которая" явно не заинтересована выполнять свою работу "чуть живее". В том числе, условие, чтобы забрать посылку - всего 2 рабочих дня, что вызывает скопление очередей в вечерние время, как в будние, так и выходные дни! И это с учётом того, что оприходование товара происходит после 20:00 (отделение работает до 21:00), и этот же день считается первым днём поступления.
Сменили график работы, такое ощущение что очередь не уменьшается. Сервис ни о чем. Оповещение о пришло с опозданием. Если есть возможность отправлять другим способом используйте его.
5
Show business's response
AlehBrak
Level 21 Local Expert
February 18, 2022
После отделения, которое находится на ул. Гагарина, приятно удивило. Народа вообще практически нет. Тепло, светло и не капает на голову. Пока очень хорошо, что будет дальше время покажет