The department may be good, but I was served by an incompetent operator Safonov IA. The girl instructed on the registration of the application through her personal account, refusing to issue it herself. This is not provided for in the Terms of use of the service and is a violation in relation to the client. I could have made an application in 2 minutes instead of the 10 minutes that the client needed.
I was there on October 11, the girl on the issue was just something. She only works in the warehouse to limit contact with people as much as possible. And it didn't hurt to wash the front door at least. In general, I try to go there as rarely as possible, only when absolutely necessary. We are talking about European mail, otherwise they write here who is talking about what :)
Very pleasant and polite staff, I like Irina, I am very glad that there are such excellent specialists, it is nice to come. Always polite and always helpful.
Don't expect much from visiting this store. A store of the format at home. Everything you need is there! Therefore, it is suitable for daily necessary purchases, for a refrigerator for breakfast for a month it is not here for you
A normal store. Large parking lot. Next to the hippo. The minus, like all euroopts, is a small assortment but low prices compared to competitors. Fortunately, if he did not find what he needed next to a hippo. Another huge plus is that it is round-the-clock.
Какие то не однозначные у меня впечатления об этой европочте... Вроде все свои функции выполняет. И персонал вполне себе приветливый. НО!!! Хотел купить большую коробку для посылки...не продали... То есть что бы что то отослать большое или много мне надо тянуть это к ним в сумке, на месте упаковывать и отсылать... Не понимаю в чем проблема продать человеку коробку что бы он дома спокойно все уложил и упаковал... Бред.
1
Show business's response
А
Антон
Level 8 Local Expert
May 26
Close location near the house. The staff is always helpful, the service is fast. It is convenient that some online stores can deliver goods via Euromail.
Все нравится: и близкое расположение к дому, и такчиные работники, отсутствие очередей. Удобный график. Быстрая отправка и получение посылок. Простая система заполнения заявок на отправку.
Привет как дела как настроение не очень хорошо себя чувствую не очень хорошо себя чувствую не очень хорошо себя чувствую не очень хорошо себя чувствую не очень хорошо себя чувствую не очень хорошо себя чувствую не очень хорошо себя
Show business's response
Даша
Level 14 Local Expert
February 7, 2023
Ни разу не было проблем с отправкой посылок из данного отделения , не всегда вежливое обращение персонала - отдельная тема , но на это можно закрыть глаза.
Но 06.02 столкнулась с неприятной ситуацией , в которой сотрудники отделения обязали (! ) меня купить упаковку у них в отделении, сказав , что если я этого не сделаю , мою посылку не примут к отправлению ! Пришла домой и перечитала все правила , в которых про упаковку написано , что упаковка может быть моя , как отправителя , просто быть прочной в пределах разумного , не более ( Моя упаковка была двойная , к слову, это не был целлофановый тонкий пакет или мусорный пакет ). Если бы не очень торопилась , ни за что бы не купила упаковку в отделении и еще бы запись сделала в книге жалоб ! Развод на пустом месте ! Хоть милицию вызывай в след раз в случае такого обращения!
Операторы отзывчивые, компетентные. Работают с душой. Карьеры и здоровья. Всегда при затруднении посоветуют, помогут упаковать и прочие хитрости. Так держать марку!
Есть смс оповещение о приходе посылки, что очень удобно! Но обслуживание....есть очень классная смена, даже в конце рабочего дня всегда вежливо ответят на вопросы и проконсультируют, а есть смена, которая не выдерживает до вечера и клиенты пришедшие за час до закрытия почувствуют на себе весь негатив скопившийся за день( не в открытую конечно, но в ответах это оочень заметно). К качеству пересылок нет вопросов, всё чётко и быстро.
Норм место для выдачи заказов, но очень маленькое помещение для ожидании заказа в очереди, если такое происходит. Так, как часть людей начинает стоять за дверями. А в остальном всё норм.