Обращалась ни раз со сложными задачами касаемо обуви, а также поломкой чемодана - всё отлично сделали в приемлемые сроки, очень им благодарна!! Спасибо!
Испортили дорогую сумку. Сдали вшить новый замок. Пришили не ровно и так что собачка царапает кожу. На замечание сказали что дело в нашем замке. Был бы их было бы по другому. Но ни приёщник ни мастер не удосужились предупредить что "качественно" вшиваютс только "свои" замки. Хозяин заведения, присутствующий при ситуации, оказался не способен ответить за работу своих мастеров. Предложил нам купить у них замок и переделать.
Также замок был вшит "в другую сторону". Как для левши. И сумка испачкана изнутри. Подкладка. Чем то чёрным. Очевидно станки или смазаны или грязные от обуви.
Итог: испорченная вещь и настроение.
Периодически сдавали обувь в ремонт нареканий не было. Но сервис и профессионализм познаётся как раз в нестандартных случаях. Факап по обоим пунктам.
Мастера там классные. Задники на кроссовках сделали отлично 👌. Теперь только там буду обувь ремонтировать. Они много чего ещё могут сделать, чехол на телефон, любую сумочку, ремни.... и т.д.