Есть свои плюсы и минусы.
Плюсы: некоторые менеджеры хорошо выполняют свою работу. Отвечают на звонки, коммуникабельны и всегда готовы помочь как с проблемой так и с выбором.
Парни, которые устанавливали окна, качественно выполнили свою работу. За доп. палату проконсультировали нас за остальные окна в квартире, дали рекомендации за уходом и отрегулировали окна.
Так же адекватные цены. В обещанный срок установки уложились. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: ВСЯ ПРОБЛЕМА В ЛОГИСТЕ. Я не понимаю, в каком состоянии нужно работать, что бы так ужасно справляться со своими обязанностями. То нам назначали дату и время, никто не приехал. Дозвониться в этот день было невозможно, никто не отвечал на звонки. А когда уже приехали лично в офис девушка, что назначала дату не могла дать конкретного объяснения почему никто не приехал. Оказалось, нас не поставили в график работы. Потом приехали установщики в другой день без предупреждения. Им наш адрес ставят в график не предупредив нас. В итоги через неделю после неудачных попыток встретиться с монтажниками удалость назначить конкурентно дату и выполнить свою работу.
По этому, не портите репутацию своей компании, проработайте проблему с логистом, потому что все другие работают добросовестно.
Здравствуйте. Заказывали, полный комплект стеклопакетов на двушку, три окна. Всё было изготовлено в обговоренный срок. Но больше всего, порадывали монтажники. Работа была проделана быстро и качественно. Это уже третья квартира, где приходится менять окна и впервые, демонтаж и монтаж выполнен на пять баллов. Очень, рекомендую.
установили потолки в детской и зале. Понравилась консультация с офиса менеджера . Очень всё доходчиво . а сама работа трепетная . Спасибо вам . Респект .
Заказывала дверь, не знала какую выбрать, ведь они все одинаковые, но менеджер рассказала какая дверь для чего лучше подойдет, в итоге, определилась и знаете, я очень довольна. Спасибо огромное девушке, я теперь даже понимаю, что все двери разные) приходите не пожалеете
Заказывал окно в компании и балкон
Сделали хорошо, долго ждал, но сразу предупредили о сроках, плюсом сыграла еще и погода. В целом претензий нет, работа качественная. Рекомендую данную компанию!
Сделали балкон, заказывала в прошлом году, всё было очень сложно, приезжали несколько раз. С наступлением холодов, начал образовываться конденсат, когда началась оттепель с потолка вода стекала на балкон. Приехали осенью, разобрали потолок, так и не поняли в чём причина, но предположили, что нужен утеплитель. Решили оставить до весны, когда всё просохнет. Вчера позвонили, сказали приедут в первой половине дня. Время 13.00 никого нет и позвонить некуда, офис в субботу теперь не работает...
На уральской устанавливали окна на лоджии.Плохо монтаж провели.Пена вываливается.Стеклопакеты промерзают . Диспетчер грубит, исправлять не хотят.Всем советую,не обращайтесь в эту фирму.
Заказали 6.04.2023г веранду. Сроки все нарушены. Приезжали три раза долелывать веранду, то крыша текла, то окно и дверь заедали. Пока все неточности переделывали, помяли внутренние панели. На 04.09.2023 до конца не доделали. Ужас. Не советую.
Заказывала в Евростандарте балкон, поскольку сезон только начинался (апрель-начало мая), заказ выполнили быстро, балкон небольшой, не более 1,5 м, цену нарисовали 71 тысячу, НО, материалы привезли самые дешевые, деревянные бруски (ничем не обработанные, а ведь это улица), оцинкованные профили (для подвесных потолков) толщиной 1 мм, все это сажается на пену, ну и кое-где саморезы. Обшивка из профлиста, тоже мм 1,5 толщиной, после моего высказанного недовольства, приехали укрепили и усилили. Сам оконный профиль обычный, но после дождя в раму попадает вода. Снова приехали, отрегулировали, но толку мало. Вчера был дождь и в двух рамах опять вода. Буду вызывать второй раз. Советовать не могу, поскольку фирма пытается взять с заказчика по максимуму, а сделать по минимуму.
Хочу сказать спасибо этой компании! Заказала входную дверь "Троя", установили просто прекрасно, дома тихо, тепло, еще и красиво) спасибо, что посоветовали именно ее, для устранения моих проблем, я ни разу не пожалела!!!
не люблю писать комментарии, но тут не поленюсь) Заказывала в данной фирме балкон! знаете, у меня притензий совсем не осталось, менеджеры сразу обговорили срок изготовления, да,долго, но я не истеричка, меня устроило, я понимаю,что может много работы,и я не одна кто хочет. и знаете, что удивило, я не ждала звонка, как мне позвонила девушка и сказала что все готово, и можем приехать на устнавку) т.к. я работала, я попросила на определенный день и меня записали) приехали мальчики, все сделали аккуратно, красиво) у меня вообще нареканий не было и нет, хотя прошло 3 месяца, ждала первых холодов и дождей, что б проверить и ни капли воды не затекло и ветра не задуло))) я очень довольна данной компанией, спасибо девочкам за консультацию и мастеру по замеру,огромное спасибо и конечно же мальчикам,которые производили монтаж)
Заказывала дверь входную, приехали делать Замер, всё заменили объяснили показали, очень понравилось, потом приехали устанавливать, работу выполнели отлично всё чисто и аккуратно
Оконный блок вместо обещанных двух недель ставили полтора месяца, два раза срывалась установка откосов, сначала назначили время и не приехали, причем без предупреждения, второй раз приехали на день раньше назначенного, опять же без предварительного согласования. Когда звонишь выяснить в чем дело, куча бесполезных менеджеров, бесконечно перенаправляют звонки от одного другому, у всех разная информация по времени и дате установки. В общем нервы нам помотали изрядно, когда эта эпопея закончилась выдохнули с облегчением. Единственное что не вызвало нареканий - работа монтажников. Больше туда не обращусь и однозначно никому не посоветую.
Ждем установки уже больше месяца. Сначала замерщик пришел раньше назначенного времени, почти на час. Потом при заключении договора был уточнен вопрос по установке подоконников, их количества, а так же по поводу отливов. В итоге - подоконников установили больше, чем нужно(теперь их придется спиливать самим), про отлив вообще забыли и сделать теперь его не смогут. Окна еще не ставили и когда поставят - неизвестно. Ужасная контора, с ужасным обслуживанием и исполнением работ.
Не советую никому! Лоджию бросили не доделанной на неделю! В пустые проемы (плохо замерили) слева и справа по 30 см летел снег, дождь, пыль и ледяной воздух. Старые рамы и стекла кидали с 7 этажа. Соседи на меня ругались. Равнодушие диспетчеров полное. Обещали приехать исправить утром в 8 часов, а приехали в пятом часу вечера.
25.09.2019 заключили договор на отделку балкона, уплатил аванс - только 26.10.2019 наконец пришли монтажники и, установив половину отделки, заявили что у них закончились длинные шурупы, и дальше они продолжать не будут.
Оставшиеся материалы занесли на балкон (теперь туда не выйдешь). На вопрос "когда будут продолжены работы?"
-сказали, что понятия не имеют. Месяц ждали выполнения заказа, но так и не дождались. Это опять после их следующего прихода придется вывозить всю грязь! Точно так же 4 недели ждали остекления балкона, а потом еще
исправляли недоделки в своей работе. Поэтому вашу фирму я никому не посоветую!
Это просто шарашкина контора какая-то.Вечно не дозвонишься до них.Делают все с серединки на половинку.Назначают время прихода специалиста и оно вечно срывается.Просто ужас!!!!! Никому не советую сюда обращаться.
17 июля 2020 18,30 по адресу Ломоносова44 "специалисты" данной компании балкон "починяли". Старый материал выбрасывали просто под окна. Роспотребнадзор реагирует на обращение по таким вопросам или нет?
Удивили! По телефону назвали одну цену установки оконного кухонного блока, а после замеров специалист увеличил стоимость аж на 3000 тысячи!! Это как называется?
2
Анюточка Березовская
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
Это компания просто огонь, цены приемлимые и качество оболденое. Заказывала там дверь входную, а за тем и балкон... Я в восторге