Ynivent
379 reviews
April 23
Огромное спасибо клинике Юнивет и всему персоналу за профессиональный и внимательный уход!
Привозили нашу кошку на стерилизацию, и остались очень довольны. Нас приняли Солонина Яна и Мария Сергеевна– ответили на все вопросы, подробно объяснили процедуру и успокоили перед операцией.
Особая благодарность хирургу Юлии Валерьевне за мастерство и чуткость: операция прошла успешно, кошка восстановилась быстро, без осложнений. Чувствовалось, что врач действовала аккуратно и с заботой.
4
May 17
Огромное спасибо за ваше профессиональное и быстрое обслуживание. Хочу выделить особенно Викторию, профессионал своего дела. Делает все четко и быстро. Единственный минус что администраторы на ресепшене меняются и считают по разному цены за прием и процедуры
December 27, 2024
Всем добрый день! Никогда не пишу отзывы , ни хорошие ни плохие , и никогда ни читаю , а очень зря,но в данном случаи я должна написать об этом, чтоб люди которые будут обращаться с услугой стрижки своего питомца избежали просто изуродованнее питомца! Для чего перед стрижкой обговаривать детали стрижки? Если мастер Эля , постригла ее , как посчитала сама нужным ! Я не скандальный человек, когда я увидела , я просто потеряла дар речи , я оплатила стрижку и просто ушла в расстроенных чувствах! И больше никогда туда не пойду ! Прикрепляю фотографии как должно быть и как получилось😭😭😭просто изуродовали
13
1
May 20
Посетили клинику с целью ежегодной вакцинации кота и собаки. Про очереди уже столько писали, не стану повторяться. Раньше прививки здоровым животным делала ассистент отдельно от общей очереди. Это разумно, здоровым животным не полезно находиться среди больных. Может быть заражение, если у другого животного инфекция. Теперь все сидим в общей очереди. По информации на табличке принимают два врача и ассистент. Фактически прием вел один врач. Раньше я к нему на прием не попадала, новый сотрудник. До чего он медлительный! Журнал прививок и ветпаспорта минут 20-25 заполнял, я устала стоять. Спросила, почему температуру у животных не измерил, промолчал, сделал вид, что не расслышал. Спросила, почему животных не взвесили, ответил, что прививки делают не по весу, а "по головам", то есть и мастифу, и моему трехкилограммовому шпицу одинаковое количество препарата!
В результате наша собака 4 дня пластом лежала, не ходила даже. Утешало одно то, что ест и пьет.
По информации, полученной от администратора, рассчитывала на одну стоимость процедур, в действительности оказалось в полтора раза дороже.
Не хотелось бы менять клинику, давно в нее ходим, врачей знаем. Надеюсь, наши отзывы и руководители клиники читают, не только посетители. Сделают выводы...
April 14
Обслуживание было быстрым и профессиональным: сделали УЗИ, поставили капельницу, подробно объяснили диагноз. Цены оказались адекватными, несмотря на ночное время. Персонал отнесся с искренней заботой – видно, что работают не для галочки.
1
January 2
Приехали с котом в 23 часа. Стояли возле двери минут 5, после чего начался побор денег И.В. Бабиной и Гульнары Рафиковны. То надо делать под анестезией осмотр- 2000 руб. То анализы будут готовы через несколько дней. На реакцию моего мужа о стоимости сказали нам уходить и отказались принимать. Медсестра начала возникать нас на телефон, когда мы стали возмущаться об их отношении!! Это просто ужас. Мы просили принять, на что они сказали мы больше не хотели смотреть вашего кота и вызываем охрану!! Мы больше туда ни ногой. На жизнь и здоровье животных им наплевать, как мне ответили там, клятву Гиппократу они не давали и им все равно, что будет с котом! Люди, берегите своих животных
и себя! Не советую обращаться в эту клинику…
4
March 8
Ужасная клиника, не квалификацированые врачи делающие деньги на стерилизации животных. Если будет шанс сохранить репродуктивность вашего питомца они однозначно выберут стерилизацию. 22 февраля собака родила 5 щенков, 23 поднялась температура, в больнице были к началу приема . Сутки назад Родившей собаки поставили вызывающие капельницы и протянув до вечера застращав и наговорив мужу что собака при смерти настояли мужа подписать бумагу на стерилизацию. При этом обвинили что промолчали что у собаки стафилококк и якобы была операция на матку ( ничего подобного у собаки нет ) на мои мольбы сохранить собаке матку Гульнара Рафиковна по телефону мне парировала - кто вам дал допуск к разведению, собака глухая. И ничего что у собаки в двух странах выставки и мед допуск с оценкой отлично и рекомендовано к разведению. Ну видимо у Гульнары Рафиковны свои виденья на правила разведение собак , в 19:30 вечера собаку простерелизовали довольно быстро прошла операция у собаки на грани смерти, приехав через 12 часов за собакой . Заплатила 25 000 т руб . Я забрала довольно шуструю и активную собаку она с истерикой и силой потребовала выпустить ее с переноски и ехала на седенье сидя , приехав домойона виляя хвостом бегала по улице и довольно шустро поднялась по лестнице , побежала кормить малышей . Хотя Гульнара Рафиковна уверяла что речь идет о ее жизни. Что то уж очень быстро она оклемалась или нас обманули простерелизовав нам племенную породистую выставочную суку . Поэтому 100 раз подумайте стоит ли оно того
1
1
April 7
Люди никогда не отдавайте туда собаку,помяните мое слово,сделали операцию по удалении матки а также селезенки,был договор в размере 25т рублей,но в итоге после операции 31т в итоге собака умерла чутли не сразу после операции,а было сказано что после операции будет отходить от наркоза,сказали что она умерла днем,но в итоге это случилось наверно во время операции,собака можно сказать окаменелла,спустя 9 лет жизни они ее убили,данной канторе подонков никогда не отдавайте собак,и в добавили 6тыс рублей за «сложность операции»чтобы вас камаз передавил каждого
4
1
May 8
Была в ветклинике с моим пуделем.Необходимо было делать операцию.Огромное спасибо врачам и всему мед.персоналу за их хорошую работу и доброе отношение.А так-же благодарю администратора на ресепшене за её человеческое отношение. ❤️
1
December 27, 2024
Сегодня сидели с собакой два с лишним часа, чтобы сделать прививку. За это время прошло три пациента. Заявлено на табличке, что принимают два ветеринара, но, пока я не спросила, можно ли процесс оптимизировать - ничего не делалось!
Вакцинация моей собаки заняла пятнадцать минут... Очередь была конкретная. Всё быстро "раскидали".
Подумаю, где найти другую ветклинику.
1
January 23
Хамское отношение со стороны администратора.
На просьбу озвучить стоимость определенных услуг с окончательной стоимостью всего. В ответ услышала цыканье и непонятное перечисление цен. Не перечислив весь список услышала «Ну уже насчитала 3500» Круто! Что такое Биохимический анализ крови и виды узи тоже не в курсе. Ответ «Я же их не делаю я администратор» отличный считаю. Ну все же когда досчитала опять же примерную сумму. Звонок сбросили бед шанса на запись🙂
2
December 9, 2024
Только сюда, грамотный персонал, что очень важно, ну и цены очень приятные, спасибо девочкам , вожу собачку только сюда
1
1
March 23
Ночью у нашего питомца внезапно обострилась аллергия, и мы срочно обратились в эту клинику. Дежурный врач был очень внимателен, осмотрел, сделал все необходимые анализы и назначил лечение. Огромное спасибо за оперативность и заботу! Теперь знаем, где можно получить качественную помощь в любое время суток.
1
August 3, 2024
Неоправданно высокие цены! Пришли в центр, на рисепшене никого, в ожидании сидела пара с малышкой стафом, сидели минут 20 никто не подходил, не выходит и вообще было ощущение что в помещении находились только заводчики собак. Потом вышла некая дама, которая, в не очень приятной манере, начала выяснять чего мы все сюда припёрлись. Жесть. Когда нас пригласили, оказалось, что в центре куча персонала, который где-то всё это время тусился. Впервые такое наблюдали в дорогом зооцентре, обычно всегда встречают на ресепшене и всячески проявляют уважение к деньгодателям, а тут 🤦♀️.
На итоге: Стригли ногти Русскому мини той-терьеру, 2,5 кг, процедура обошлась 470 рублей😕, хотя обычно по инсту жительства (в другом районе Мос. обл) стрижем за 150-300 рублей, в зависимости от зоооцентра (там тоже есть салоны премиумкласса...) Когти у собачки, впервые, получились разные по длине, ну не Очень приятно, что за такие деньги, ещё приходится дома самим их подравнивать. Не рекомендую данный центр! Цены и качество не соответствуют, отношение к посетителям - неприятное.
3
7
May 14
Лабрадору потребовалось УЗИ живота: боялся, что ночью аппарат недоступен. Но да, сканер работает, врач показал в реальном времени, что всё чисто, просто переел костей. Заплатил меньше, чем за человеческое УЗИ, и ушёл спокойным.
March 10
Самая ужасная клиника, в которой обманывают людей. Меня обманули на деньги, возвращать не хотят, хамят по телефону.
Ждала очередь, в которой просто проигнорировали и стали принимать через меня, просто потому-что я просила действовать по договору, который дают перед операцией, к сожалению придётся решать всё через суд……
Также в клинике ужасно воняет, будто там не убираются. Разговаривают как на базаре
April 13
Врачи наверное хорошие.
Но организация отвратительная.
1.5 часа в очереди на вакцинацию. При этом были третьим, когда приехали.
Неужели нельзя как то наладить процесс. Набивается полный холл людей и животных. Разве так можно. Пол дня теряешь на вакцинацию.
Если будет, что то серьезное в эту клинику точно не поеду. Животное умрет в очереди.
Чем то напомнило советские поликлиники.
November 30, 2024
Ужасная клиника! Администратор видимо живёт на процент от выручки! Заинтересованы только в деньгах. Собаку привезли в стационар, должны были сделать операцию по поводу пиометры... Сутки собака пролежала там( до этого говорили экстренная операция) . на каждый наш звонок , говорили звонить позже, хирург еще не делал операцию. Ждать больше не стали, приехали за собакой чтоб забрать в другую клинику. Но! Нам стали нагло врать! То собака готовиться уже к операции , то она уже под наркозом. Не хотели нам ее отдавать вообще!!!В итоге после долгих споров,забрали нашу собаку. Очень не приятная дама администратор, очень переживала , что с нас взяли по ее мнению не достаточно денег. Раньше вопросов к клинике не было, обращались по поводу кастрации котов( не знаю как сказать, но мне кажется , что кроме как кастрировать котов они ничего больше не умеют). Но то что провести операцию по поводу пиометры , это точно они не могут.Вот и сами решайте доверять им своего питомца , друга, члена семьи или нет.!!!Рекомендации к клинике: найдите людей , которые действительно любят животных и уберите этого не приятного администратора!!!
8
2
June 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность доктору Алиевой Гульнаре Рафиковне, за помощь нашему коту. Спасибо, что взялись и провели такую сложную работу. У нас был запущенный сложный процесс, из-за того, что лечили не тем и не там, жалею, что раньше не обратились. Сейчас все наладилось, кот восстановился после операции, ест теперь больше меня и очень этому радуется. И я тоже очень рада! Нам очень понравилось в клинике - доброе отношение всех сотрудников, профессиональный подход врача, четко и по делу. Очень важно, когда специалисты умеют найти подход к животному, а хозяева доверяют и чувствуют уверенность. Про цены могу сказать только в сравнении с другими клиниками, из Юнивет я всегда выходила с ощущением, что нам неправильно посчитали и мы недоплатили.
Благодарю вас и желаю процветания!
8
1
February 15
Отвратительная клиника! Несколько раз пытались обратиться, но то врачи до 14 работают, то приезжайте после 18-ти. Приехали, сказали, что все врачи на операциях и ждать не меньше 2-х часов. И все это с таким выражением лица, как будто они в первой Градской работают!
Обращаться больше не буду и никому не рекомендую.
March 19
Попали на прием в 4 утра с острым панкреатитом у собаки. Удивило наличие всего необходимого оборудования и специалистов даже в такое время. УЗИ, капельницы - всё сделали оперативно.
May 27
Примчался в 3 часа ночи, сразу приняли, без лишних вопросов. Ветеринар быстро осмотрел, сделал укол, объяснил, что это отравление. Пёс уже утром бегал, как ни в чём не бывало. Клиника чистая, врачи заботливые, даже кофе предложили, пока ждал.
November 28, 2024
Огромное спасибо нашему любимому ветеринару! Всегда по факту, успокаивает, выслушивает🙏 самый лучший! Когда доктора нашего не было, обращались в другую клинику, где ставили перитонит, говорили за усыпление, в итоге прошло 3 месяца, у котика нет никакого перитонита, а ходим мы только сюда!)
3
April 3
Удивительная клиника.
Точное назначение на лечение дать просто не способны. Переспрашивали 2 раза, но так и не смогли получить точную дозацию по объему, количеству, частоте и скорости введения. Пришлось консультироваться в другом месте.
Потеряли результаты анализов.
1
September 15, 2024
Ужасная клиника. Халатное отношение к животным. 8 сентября в два часа ночи моей собаке Шпиц стало плохо,, я позвонила в клинику, на что мне врач ответила, что ночью нет врачей, привозите по сле 9-30 утра, а собаке далаб шестую часть таблетки Баралгин,,, Но собаке стало хуже,,, участился сердечный ритм, собака тяжело дышала и подскуливала, я в седьмом часу утра взяла собаку и повезла в клинику,, разбудив врача , долго звонив в дверь,,, когда собаку приняли и повели на рентген ,, то уже было видно, что опоздали,,, врач оставила собаку в больнице,, а через 2,5 часа позвонив сказала, что остановилось сердце,, при этом выписали счёт в районе десяти тыс,, зато, что не спасли собаку и не приняли вовремя,, даже не сказали, что есть в Домодедово более лучшая клиника с оборудованием и хорошими врачами,,,
Мне предлагала врач отвезти в Москву собаку на Ленинский проспект, мол здесь в районе нет других... Потом я поняла,, что специально сказала про Москву, знала что не довезу собаку,, это врач Козлова О. Вроде бы такая её фамилия,, это не врач,, а так,,, она даже не определила изначально , что у собаки,, было видно, что сто то с сердцем... Результат сердечная недостаточность, привела к отёку лёгких и тромбоз,, а собаку можно было спасти,, просто спать ей хотелось,, и вопрос,, зачем такие сотрудники там работают?
7
1
January 4
Надо было кастрировать кота. Позвонил с утра, сказали привозить с 11 до 14, забирать с 20 до 22.
Врач понравилась, все обсказала, сказала через час забирать.
Кот в порядке
August 19, 2024
Клиника хорошая. Цены высокие. Врач Гульнара Рафиковна профессионал в своём деле. Диагнозы всегда ставит с применением минимума исследований. Лечение помогало всегда. 5сли животному требуется лечение и в этот день работает Гульнара Рафиковна, то мы обязательно идём к ней.
1
2
May 8
Обратился с бульдогом после драки с другой собакой в праздничный день. Сразу сделали осмотр, рентген, обработали раны. Наложили швы, назначили антибиотики. Порадовало наличие своей лаборатории - все анализы сделали на месте.
January 24, 2024
Клиника хорошая. Персонал грамотный. Администраторы отвечают на вопросы подробно, понимают волнение и беспокойство за питомцев, которые находятся в клинике на лечении. Благодарность Павловой Светлане Андреевне за лечение нашего кота Джона. Рекомендуем.
Спасибо руководству клиники Юнивет за профессионально грамотный персонал на всех инстанциях. От встречи клиентов администратом до окончания лечения.
С ув. Рыбакин С.С.
БурачеаскаяЖ. Е.
April 13, 2024
Огромное спасибо всему персоналу🫶: администратору💝,ветврачу Алиевой Г.Р. 💝, ее ассистентке💝!
Вовремя назначили лечение, провели нужные процедуры моему питомцу, все грамотно рассказали, назначили лечение, а главное дали надежду на выздоровоение любимого котопитомца😸
1
1
November 1, 2023
Даже не знаю как оценить данную клинику и какую можно тут поставить оценку. Судите сами... 3 котам сделали кастрацию, все хорошо. 1 котенку удалили глазик, живет уже 5 лет и все хорошо. 1 коту удалили липому на лопатке. Прошло 2 года, все хорошо. Но я даже не знаю, что произошло с моей собакой? Что натворили Они...Прошел год как не стало нашей Рэнди. Мы до сих пор всей семьей отойти не можем. Как же нам тяжело. Собаке было 10 лет. Она пришла веселая и энергичная. Никогда за 10 лет ничем не болела. Прививки делаем ежегодно в конце августа. Перед прививкой ее осматривали, было все хорошо. Но 9 октября мы играли с собакой, она носилась и баловалась, а когда подошла, я ее гладил и нащупал на сисечках 2 шишки. 11 октября пришли к врачу, отсидели почти 4 часа. В 14:00 нас приняли и сказали, что надо удалять. Я оставил собаку, мне сказали, что можно либо поздно вечером забрать, но лучше утром. И всё... В 21:20 позвонили и сказали, что Рэнди умерла. Что с ней? Почему такое произошло? Что пошло не так? Ответа нет. Конечно врачи не Боги. Меня насторожило вначале то, что мою собаку не взвесили. Может передоз наркозом? Если тромб? Ну почему не сказали принести кровераздижающие. Ну вообщем. Родной и любимой собаки не стало. Прибежала на своих 4 лапах, вынесли в мешке.... Столько я не плакал никогда в своей жизни. Что произошло с моей девочкой? Боль до сих пор.
15
4
April 29, 2024
Заболела собака. Привезли, провели осмотр в клинике, взяли анализы. Обещали максимум через сутки отправить их на почту, чего не произошло. Только после звонка администратору выяснилось, что они уже давно готовы, только прислать их почему-то вовремя не смогли. Приёма по записи нет, сказали, что приём по "живой" очереди, при этом ветеринар работает только до 22:00 (несмотря на то, что клиника "круглосуточная"). Приехали, ждали более часа, приходили другие клиенты, их приглашали за своими животными, ранее отданными на процедуры. Нас так и не приняли в итоге, "живая" очередь оказалась весьма сомнительной, только отговорки: "ждите, ждите...". Времени ждать непонятно чего или кого не оставалось (врач до 22, напомню). Уехали ни с чем, потеряв много времени плюс финансовых затрат. По телефону не консультируют. Совершенно не советую данную клинику, лучше обходить стороной, если заботитесь о здоровье своих питомцев.
9
April 17, 2024
Клиника хорошая , врачи профессионалы, но вот проблемы с администратором ! Молоденькая девочка покинула рабочее место ( телефон минут 15 разрывается , касса в доступе ) бери чего хочешь и иди ! Оплату принять не кому , можно сразу после врача без расчета уходить.До этого сидела разговаривала по телефону по личным вопросом , как будто я приехала к ней в гости , такого даже и в бесплатных клиниках игнор я не видела
2
2
May 22, 2024
Клиника может и не плохая! Но отдать больше 20.000 р и не получить ответа что с моим котом-это конечно нонсенс! Нужно ещё наверно 100 т р отдать чтобы врачи поняли, какие процессы у моего кота! Анализы хорошие , узи хорошее , но постоянно блюет! А почему блюет они понять не могут! И помочь тоже!
День шестой нашего лечения Нашла отличных ветеренаров, пришли на дом. Они муж и жена! Они сразу поставиои ему диагноз -ларингит! Котик после двух уколов и двух капельниц пришел в себя! А в Юнивесте не могли поставить ему диагноз, мучили три дня, высасывая деньги! У меня вопрос: Гле дипломы брали?
10
December 8, 2024
Цены не соответствуют. Перед прививками даже не взвешивают и не мериют температуру. Если будете выбирать, то точно не эту клинику.
1
December 17, 2023
Не считая неприветливый персонал в самом зоомагазине (они же, к сожалению, и отвечают на звонки при записи на прием), все чудесно. В ветеринарном кабинете работает очень хороший доктор врач 🥹 Мы с ним вылечили у котика блох, глистов, ушного клеща, провакцинировали и прошли кастрацию. Видно, что ветеринар любит животных и делает все правильно, потому что у нас теперь здоровый кот со всеми прививками. Кастрация тоже прошла удачно, без происшествий и травмирующих для кота событий) спасибо Вам огромное!
1
February 21
Ужасная клиника, очередь которая тянется годами. Можно состарится в очереди. Если вам дорого ваше время обходите эту клинику стороной!
1
May 6, 2024
Странное событие- когда прощались с нашим котом, в кабинет вошел другой котенок( в два часа ночи гуляющи1 по коридорам)если бы я была не в том состоянии, подумала бы что судьба и забрала. Слишком странное совпадение.
Лечились несколько раз, у разных врачей, все было хорошо. Медсестры отзывчивые, сняли мне видео, как котик сидит в стационаре. Молодой администратор не всегда успевает, но очень старается.
Не сталиу уговаривать продлевать лечение и страдание, приняли в два часа ночи, чтобы котик больше не мучился.
3
2
April 11, 2024
Вакцинировала и чипировала кошку. Были первый раз. Предварительно звонила, администраторы вежливые, сориентировали по времени, когда подойти, чтобы не долго в очереди ждать. Врач внимательная, аккуратно провела осмотр, отвечала на возникающие вопросы, все очень плавно, животное не испугалось, повторная вакцинация через неделю, возможно, дополню отзыв)
3
November 20, 2024
Очень приятный и внимательный врач. Привозила на первую прививку щенка, его трясло от страха, врач его очень ласково успокоил, как ребёнка, прививку даже не почувствовал
1
February 13
Очень грамотные, внимательные врачи и ассистенты, не выкачивают деньги, а именно лечат.
March 16, 2024
Спасибо огромное Павловой Светлане Андреевне за ее отношение к нашей кошечке и к нам) Мы все очень нервничали, спасибо ей огромное за помощь и терпение.
Чудесный доктор!
Да и вообще все сотрудники этой клиники очень помогли.
1
2
December 5, 2023
Когда-то лучшая ветеринарная клиника города, сейчас - конвейер.
Есть:
* один хороший врач
* один хороший хирург
Нет:
* ведения пушистых пациентов
* передачи клинической картины между сменами
* системного подхода в диагностике
Подход "человеческий", к животным относятся хорошо и если у вас случай СРЕДНЕЙ сложности - тут помогут, но если ВЫШЕ и
* диагноза нет несколько дней
* драгоценное время тратят на универсальные и бесполезные капельницы
* каждую смену говорят разное
то бегите как можно скорее вместе со своим питомцем, возможно, ещё успеете спасти его. Я - не успел.
13
September 4, 2024
Внимательные и проф врачи, щадящая, стоимость, в любое время суток, есть такси до дома и стационар, просто супер клиника!!
1
September 15, 2024
Очень нравиться эта клиника. Внимательный персонал, профессионалы своего дела. Спасибо.
2
March 19, 2024
Очень хорошая клиника, обращалась не один раз, врачи работают хорошо, свое дело знают, без проблем принимают и бездомных( вожу иногда котов) никогда не отказали в приеме. Очень удобно что у них появился стационар, можно оставить на некоторое время, если нет возможности самой выполнять назначения.
3
July 4, 2024
Делаю прививки своим собакам очень приятный доктор, иногда покупаю корм или лекарства! В общем в шаговой доступности , цены средние!
November 3, 2024
Возим туда питомцев не один год, спасибо врачам, вытаскивают любимцев. Очереди, правда, в вечернее время жуткие. Есть аптека на втором этаже
1
November 4, 2024
Хорошие, квалифицированные специалисты. Доступные цены. Внимательное отношение
1
August 27, 2023
Всегда очень хорошо относилась к этой клинике и к чудесным врачам в ней. Но буквально сегодня произошло ЧП, щенок (3 дня как появился на свет) выглядел очень плохо и находился на грани жизни и смерти. Пока ехали в ветклинику решили позвонить и уточнить как обстоят дела с очередью и может нам могут подсказать быстрый и экстренный план действий. Со мной очень хамски вели диалог. Я объяснила ситуацию как есть, что щенок умирает у меня на руках, можем ли мы приехать, на это мне ответили: «Вам что, срочно? Подождёте в порядке живой очереди» а так же: «Ну я не знаю что вам делать, сами как считаете?» Всё это было в действительно неприятном тоне. В итоге поехали в другую клинику.
В юнивете чудесные врачи, но прошу обратить внимание на общение администратора на ресепшене. (звонили сегодня 27.08 в 11:50,г. Домодедово)
20