Ёбидоёби
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Библиотека имени Пушкина
74 m
93 reviews
July 17
Заказывала заранее (в 17:00) роллы к определенному времени (22:00), спустя пол часа никто так и не приехал, и даже не сообщил, что курьер задерживается. Пришлось звонить самой и уточнять, что с моим заказом. По телефону девушка нагрубила, сколько еще ждать заказ не сказала, извинения никакие не принесла и не предложили никакие бонусы за доставленные неудобства. И это уже не в первый раз. Ужасная доставка, то привозят раньше на 1,5 часа до назначенного времени, то опаздывают и даже не предупреждают
Даже желания нет есть уже остывшие роллы, которые должны быть горячими
1
1
June 21
Заказывали доставку, примерно в 19:00 на определенное время в 21:00
Курьер приехал в 20:30 и не в тот дом.
Роллы красивые, не помялись и не перевенулись- от ресторана адрес доставки соседний дом
Теперь о самих роллах: начинки мало, подобрано максимально странное сочетание зачем в запеченных ролах свежая морковь?
Рис старый и не вкусный. В целом не понравился ни однин ролл из целого сета и очень жаль что это не только мое мнение, а двух(!) человек. Почему то после заказа в приложении нигде нельзя оставить оценку или написать отзыв, пришлось обращаться в поддержку через телеграмм. Там мне ответили что передадут информацию и со мной свяжится администратор. Звонок администратора оставил неоднозначное впечатление. Девушка первым делом вздохнула в трубку и спросила что меня не устроило в их продукции, после моего ответа сказала что учтет мое мнение и сбросила звонок. Никакой заинтересованности или предложения решить проблему не последовало. Непонятно откуда столько положительных отзывов. Прошу заметить что данной доставкой пользуюсь 2 раз, первый раз был 2 года назад и так же все очень плачевно, старый рис и невкусные роллы. После вкусных роллов в Екатеринбурге решила дать второй шанс Каменскому филиалу, увы остались разочарованы и голодны
4
October 18
Ждали роллы 1,5 часа, весела обработка заказа. Несколько раз звонили в поддержку, нам сначала сказали, что сейчас позвонят и все исправят, в итоге ещё через пол часа ничего не изменилось и заказ не появился. Говорят "ну если появится, то привезут". Время 3 часа дня, сидим голодные, ждем другую доставку. Одна звезда только благодаря работе операторов, которые сразу отвечают (хотя и не могут выполнить свою работу)
1