заказывали ролы на праздник, он был подпорчен. ролы кривые, рис недоварен, розваливаются. на какие-то ролы как будто час лили соус, а другие не задел. были ролы на которые извините как будто кто-то вырвал.. половина как будто с ветрины, вялые. понимаю, заказывали вечером, но не повод же так поступать с клиентом! больше заказывать не будем.
Вижу тут все возмущаются. А нам очень понравилось.) доставка быстрая, роллы и суши очень вкусные) горячий сет был в фольге, что не везде встретишь. Как отдельная изюминка - это карточка с милым пожланием и сердечком, купон на сет на следущий заказ, и самое интересное - салыкточка с зубочисткой и мятной конфеткой в индивидуальной упаковке! Сколько раз заказывали - такое впервые) такие мелочи и составляют мнение о заведении))) так что мы всем довольны. Будем заказывать еще))))
Добрый ли это вечер. Наверное люди которые пишут отзывы никогда не ели вкусные роллы. Потому что это что-то не вероятно странное , омлет , листья черного салата, названия из сета которых вообще нет в основном меню . Видимо это был 1 и последний раз когда мы сделали заказ в этой компании. Филадельфия и цезарь что-то более менее похоже на ролы. А остальные мне кажется они лепят из того что есть на кухне. Поэтому и нет названий в в основном меню 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Всегда и постоянно заказываю суши, роллы через ебидоеби, не было ни разу ситуации когда кому то что то не понравилось, все остаются довольными всегда, если не ошибаюсь это самая лучшая сеть суш и роллов! Очень вкусные👍 Всегда тут буду заказывать🤤
Самые лучшие суши!
Были проездом в Омске, заглянули именно в этот суши бар, всё понравилось, только свежие продукты, персонал вежливый и гостеприимный!
Ставлю этому суши бару 5 звёзд!🥰
Изредка заказываем здесь роллы.Нет претензий ни к качеству готового продукта,ни к сервису.Все,начиная от стадии онлайн-заказа до доставки ,на высшем уровне.Роллы вкусные,соотношение риса и начинки-то,что нужно!!!
Вчера т. е 22.09.23 сделали заказ, заказали днём на вечер, времени на приготовление более чем предостаточно. К роллам претензий ни каких, всё вкусно, но доставка оставляет желать лучшего. Заказ привезли с опозданием на 1:20 минут. Это как? За это время можно пешком дойти, а курьер был на машине. Естественно роллы уже остыли. Прошу компанию обратить внимание и по возможности отслеживать где катаются ваши курьеры. При чем занес заказ, как ни в чем не бывало. Так хочется чтобы в таком случае, заказ был за счёт курьера.
Заказал самый большой набор, т.к у дочери день рождения ( юбилей 10л)
Пообещали в течении 1,5 часов привезти, прошло почти 3 часа! Делаем звонок оператору, та не в курсе где курьер, говорит сейчас узнает и нам перезвонит. Перезванивает через 10 мин, говорит через 15 мин приедет. Проходит ещё 45 мин звоним, она опять не в курсе.
Итог: отказ от заказа!!! Самая позорная доставка суш!!! Врут и даже извиниться не хотят, как будто все так и надо! Испортили день рождения и настроение детей!!! Не заказывайте у них ни когда и ничего!!! 10000 раз пожалеете!!!
Оценка 1 звезда, только за отвратительное отношение курьера к выполнению заказа. Человек не смог дозвониться по номеру телефона, но якобы так же не смог дозвониться и в домофон. Хотя это абсолютно исключено, так как на ряду с этим заказом приходили ещё несколько доставок из других ресторанов и прекрасно дозванивплись в домофон. Все это время находился дома в ожидании заказа. Заказ специально выполнял заранее (за сутки 17.10.2023) , чтоб доставка была вовремя в срок к определенному времени. Заказ должен был приехать 18.10.2023 к 14:15. В 14:50 я позвонил в единую службу поддержки и там мне сказали, что курьер не смог дозвониться ни по телефону ни в домофон и уехал, предложили вновь выполнить заказ через 1 час 20 минут, тоесть к 16:20 примерно, что превышало мой срок на 2 часа. (Что мешало просто развернуть курьера обратно для выполнения заказа? Или он его съел?) Совершенно не приемлимое отношение к клиентам и пунктуальности. Деньги нужно брать за качество, а не за слова о качестве. В конце концов можно присылать сообщение в приложение, что курьер у двери, чтоб у клиента небыло сомнений, он самостоятельно смог выйти посмотреть так ли это. А так получается мы можем лишь доверять словам курьера, который поленился выйти из машины и позвонить в домофон. Испорченное мероприятие, сроки нарушены. В последствии буду обращаться в поверенный ресторан, где никогда небыло проблем с доставкой.
Были в Омске проездом, остановились в гостинице, очень проголодались. В итоге администраторы отеля посоветовали нам обратиться в данное заведение и заказать суши в этом месте. Привлекло и порадовало название ресторана, ну и меню конечно же. Заказали доставку, заказ получили вовремя, даже раньше, все было очень вкусно. Приятный курьер доставил заказ, пожелал приятного аппетита и хорошего вечера. В целом заведение оставило приятное впечатление.
В ебидоëби, самые на исвежающию и вкусные суши, и это факт!!! Быстрая ввдоча заказа и доставки все без зодержик!!! Всегда есть акции. Советую только эти суши.
Ну что вам сказать, испортились полностью последний заказ был просто отврат, половина суши в помойку, те что жаренные на прогорклом масле, те что в блинах не понятно что замутили, недожаренная масса чего-то непонятного, написал им сразу, дня через три попросили фото 😁😂😂, я же хранитель суши!!! Написал им претензию но ни ответа ни привета , так что теперь обходим стороной данный сервис!!!
Самые лучшие в Омске, очень вкусные суши, заказываем часто, перепробовали почти все наборы. В восторге!🙏🏻❤️🔥
Show business's response
Алина М.
Level 4 Local Expert
September 14
Худший сервис по доставке еды. Помимо того что сдвинули доставку на 1.5 часа позже, пообещав что точно привезут в назначенное время, этого не произошло.
Звонили менеджеру, получили неопределенный ответ. Такое происходит уже не в первый раз, заказы вечно задерживают и доставляют еду холодной.
Раньше было лучше, сейчас совсем расслабились, никакого уважения к клиентам!!!!
B
ЭТО
Заказывала роллы,произошел неприятный случай,не прошел промокод,а узнали об этом уже после того как привезли заказ,позвонила на горячую линию и все быстро решили,огромное спасибо,роллы безумно вкусные и размер меня удивляет каждый раз,можно съесть 3-4 штуки и желудок полный)))
Давно заказываем суши. Доставки всегда вовремя. Все свежее. Вкус отменный. Нам очень нравитлся. Сели поели-получили огромное удовольствие! Огромное спасибо поварам-сушистам. Особенно тем кто работал. 20.06. У вас золотые руки. Все очень вкусно.
Самые, самые суши!
Свежие, нежные и очень вкусные!!
Роллы скатаны плотно, разрезаны полностью . Рис сварен хорошо, начинки много, лосось наисвежайший !!! Горячие роллы упакованы отдельно , в фольге- все горячее . Заказ собран аккуратно , ни чего не помялось, не развалилось. Выбор очень большой и все очень вкусное! Рекомендуем своим друзьям, будем заказывать снова! А сервису отдельный респект!
Перепробывала много чего в этом заведении, всё вкусно, всё свежее, порции большие. Но всё таки для меня фавориты Абогадо Сяке с лососем. И Филадельфия с копчёным угрем.Здесь они особенно вкусные.
Два раза заказывали доставку , первый раз обычный рабочий день задержали доставку на 2 часа, вчера сделали заказ в 15-30 на 20-00, вообще доставку не дождались. Пытались связаться с операторами, на что бот - сообщал доставка задерживается. Праздник испорчен.
Заказ был отправлен в 13:45. Доставка на 20:00. В 19:40 позвонили и сказали, что заказ задерживается на 1,5 часа!!! Это что, за 5 часов не смогли приготовить?! Собралась компания, гости, все ждали суши! Мы разочарованы в этой компании, больше никогда не будем делать заказ! Поставили звезду одну только за то, что по другому отзыв не отправить!
Делали предзаказ роллов за три дня на 8 марта на 21:00. В итоге позвонили в 21:30 и сказали, что не смогут доставить и отменили заказ. Вопрос, где на 8 марта в 10 часов вечера можно сделать заказ, как итог праздник испорчен. Просьба разобраться в данной ситуации
Заказывал набор суш в 19:19 27.02
Ждал час
Через час позвонили и сказали что заказ задержат ещё на пол часа
Горячие суши приехали холодными, рис в некоторых сушах недоваренный.
В итоге заказ доставили в 21:02
Дети так и не дождались испорчен праздник.
Попробовали по совету местного блогера.
Порадовала акция ночного дожора с 20:00 скидка. К заказу советую, вкусно, выбор большой, премиум отвал бошки просто.
Не забудьте, что соевый и остальное отдельно
Доставку посоветовали друзья, кстати они мне больше не друзья! сказали хорошие вкусные начинки много. Я разочарована! Сухие не вкусный рис, начинка не понятная. Все разваливается прям в соевом соусе.
Доставка не заставила себя ждать, очень вовремя и быстро🥳взяли первый раз и такие необычные оказались, прикольно и вкусно😍филадельфия с такой толстой рыбкой давно не попадалась нигде... Класс, еще и в подарок ее привезли за первый заказ😇ребенок сказал хочу ещё 👏спасибо вам огромное!!!!!