14 февраля в 20:30 был оформлен заказ. После истечения указанного времени ожидания - обратились в службу поддержки. Мы обращались в службу поддержки семь раз, но так и не смогли связаться с ними. Ожидание ответа составляло от 5 до 7 минут, но безрезультатно.
На следующий день мы повторно оформили заказ. Однако, учитывая предыдущий опыт, мы решили сразу позвонить в службу поддержки. К сожалению, ответ также не был получен. Ни один из каналов связи (горячая линия и чат в Telegram) не обеспечил коммуникацию с клиентами.
Через два часа после последнего заказа курьер компании неожиданно приехал с ранее заказанными позициями без предварительного уведомления о доставке. В принятии доставки было отказано, поскольку, исходя из предыдущего опыта, был оформлен новый заказ в другой компании.
Таким образом, перед оформлением доставки в данной компании необходимо тщательно обдумать своё решение, особенно если заказ планируется сделать перед праздниками или важными событиями. В противном случае существует риск столкнуться с проблемами.
Максимально не приятный опыт в пробе роллов , заказ шёл дольше чем должен был на 40 минут , так ещё и на вкус абсолютно все роллы в Сете отличаются от вкуса роллов в других ресторанах данной сети , в плохую сторону естественно , в роллах присутствовали целые куски лука , вся начинка ролов вываливается наружу , роллы слипшиеся между собой , нори на них расклеивается и практически не держится , роллы абсолютно разной формы , будто не поесть заказал , а детскую программу для дошкольников , как можно догадаться они даже не похожи на круг , в общем один негатив поо отношению данного заказа ,но я заказывал вчера с ардатовской и там было всё абсолютно идеально от доставки , вплоть до самого сета
Отличный суши бар. Персонал приветливый, внимательный к гостям. Продукты всегда свежие, приготовление блюд быстрое. Очень понравилось меню, большой выбор блюд. За ожидание отдельное "спасибо". Всё сделано быстро и вкусно. В роллах всегда много начинки. Все специи отдельно запакованы, даже вассаби. Такого я не встречала нигде. Желаю вам процветания и побольше благодарных клиентов.