14 февраля в 20:30 был оформлен заказ. После истечения указанного времени ожидания - обратились в службу поддержки. Мы обращались в службу поддержки семь раз, но так и не смогли связаться с ними. Ожидание ответа составляло от 5 до 7 минут, но безрезультатно.
На следующий день мы повторно оформили заказ. Однако, учитывая предыдущий опыт, мы решили сразу позвонить в службу поддержки. К сожалению, ответ также не был получен. Ни один из каналов связи (горячая линия и чат в Telegram) не обеспечил коммуникацию с клиентами.
Через два часа после последнего заказа курьер компании неожиданно приехал с ранее заказанными позициями без предварительного уведомления о доставке. В принятии доставки было отказано, поскольку, исходя из предыдущего опыта, был оформлен новый заказ в другой компании.
Таким образом, перед оформлением доставки в данной компании необходимо тщательно обдумать своё решение, особенно если заказ планируется сделать перед праздниками или важными событиями. В противном случае существует риск столкнуться с проблемами.
Максимально не приятный опыт в пробе роллов , заказ шёл дольше чем должен был на 40 минут , так ещё и на вкус абсолютно все роллы в Сете отличаются от вкуса роллов в других ресторанах данной сети , в плохую сторону естественно , в роллах присутствовали целые куски лука , вся начинка ролов вываливается наружу , роллы слипшиеся между собой , нори на них расклеивается и практически не держится , роллы абсолютно разной формы , будто не поесть заказал , а детскую программу для дошкольников , как можно догадаться они даже не похожи на круг , в общем один негатив поо отношению данного заказа ,но я заказывал вчера с ардатовской и там было всё абсолютно идеально от доставки , вплоть до самого сета
Отличный суши бар. Персонал приветливый, внимательный к гостям. Продукты всегда свежие, приготовление блюд быстрое. Очень понравилось меню, большой выбор блюд. За ожидание отдельное "спасибо". Всё сделано быстро и вкусно. В роллах всегда много начинки. Все специи отдельно запакованы, даже вассаби. Такого я не встречала нигде. Желаю вам процветания и побольше благодарных клиентов.
шла потрясающая среда
ничего не предвещало беды
хотел заказать вкусных красивый и питательных роллов.
приехало все быстро это понравилось
счастливый забрал заказ
пришёл к столу начал распаковку и увидел роллы вывалившиеся из коробки это немного расстроило но я не придал этому значения так как такое может случиться и + роллы все равно были целые и не превращены в кашу.
начав процесс приема данной пищи поначалу все было хорошо
затем начал сравнивать с описанием в приложении (с фотографии)
на икорном ролле было оч мало тобико
кунжутный ролл был без кунжута
неровно нарезаны роллы
заказывал приборы на 5 персон
пришлось только на 2
роллы были все приторно сладкие
и я уверен в том что они такими быть не должны
к сожалению этот прекрасный и знаменательный для меня день был испорчен
так как заказав сет роллов ‘’запечённый’’ стало немного грустно и оставило осадок на будущее об этом заведении(((((
Отвратительная доставка. Через 2 ч 15 мин ожидания позвонили и предложили отправить на такси, сославшись на то что курьер мой заказ не повез. Заказ сделан 4.11.24 в 17:35, в 18:35 должна была быть доставка. Перезвонили только в 19:50 и то только после звонка через сайт на автоответчик. Наберите себе персонал в колл - центр и на доставку, иначе такими темпами растеряете большую часть клиентов.
26 февраля заказывали несколько больших наборов. Купили 3 самых больших набора. Я был очень удивлён качеством и свежестью роллов. Рис был очень вкусным, рыба свежая, сами суши когда пришел были тёплые. Есть момент с тем, что соусы нужно покупать отдельно, но минусом это не могу назвать.
Сами никогда тут не заказывали, решили в первыц раз попробовать. В подарок дали большой набор суши с лососем, было приятно. Супруга(а она специалист по суши) отметила что были качественно приготовлены и сделаны. В общем от этого суши-бара мы остались довольны. Обязательно закажем еще раз
Пользовался услугой доставки суши и остался вполне доволен. Заказ был доставлен вовремя, все блюда были свежими и вкусными. Курьер был вежлив и приветлив. Цены на доставку также приемлемы. Рекомендую данную услугу для всех, кто хочет насладиться вкусными суши без необходимости покидать дом.
На самом деле вкусные и свежие роллы и суши, чувствуется качество продуктов от туда такие большие цены!
Но обслуживание заставляет желать лучшего!
Очень долгая доставка, постоянные задержки и извинения, бывают задерживают на 2 и более часа!
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом заказа суши в компании. Всегда есть некоторая нервозность при заказе еды, особенно когда дело касается роллов и суши. Однако эта компания оправдала все мои ожидания и превзошла их.
Прежде всего, я бы хотел отметить высокое качество продукции. Их рыба свежая и вкусная, а рис сваренный идеально. Я был приятно удивлен, открыв упаковку и увидев, что каждый ролл был аккуратно сформирован и выглядел как произведение искусства.
Послужившая персонал была очень вежлива и профессиональна. Мой заказ был доставлен вовремя и в идеальном состоянии. Они также предложили несколько дополнительных соусов и имбиря, что я считаю приятным бонусом.
Цены в компании также были очень разумными. Я ожидал заплатить больше за такое качество, но был приятно удивлен доступными ценами. Кроме того, они также предлагают различные акции и скидки, что делает заказ суши еще более привлекательным.
В целом, мой опыт заказа суши в этой компании был очень положительным. Я рекомендую эту компанию всем любителям суши, которые ищут высокое качество, вежливый сервис и доступные цены. Я обязательно буду заказывать у них снова.
Главное за что ценю Ёбидоёби - это свежие продукты, сколько заказывала, всегда этот пункт на высоте. Сайт удобный и понятный, большой выбор сетов, и все специи, соевый соус, имбирь и васаби в индивидуальной запечатанной упаковке, это большой плюс что по дороге ничего не раскроется и не разольется, и васаби не размажется по половине роллов. Сталкивалась с таким в других местах.
Процветания Вам!
Отвратительно , заказ вечером роллы, приняли заказ должен был приехать в 23;55
Ожидал около 1.30 чтоб в конце увидеть отмену заказа, в поддержке отвечает БОТ
на горячей линии
Очень огорчился в данном заведении (
Была бы возможность поставил бы -100 звёзд за такое обращение
Фото добавил , а то вдруг не верите
Из плюсов отмечу доставку, но, к сожалению, она к ним не относится, поэтому этот плюс можно вычеркнуть.
Теперь к минусам, первый раз я попал в данный ресторан подрабатывая курьером, и в этот момент я понял, что лояльности к клиентам нету ни грамма. Я, находясь в этом заведении (будучи курьером), застал ненавязчивый разговор между кассиром и поваром, в котором обсуждалось (в часпик): "На каждый заказ обязаны выделять полтора часа, да они там совсем ....ли, что за 30 мин. можно сделать, пошли покурим?" И это всего часть разговора, дальше рассказывать не буду, пусть это будет на совести работодателя, но отмечу, что, как и я, человек заказавший доставку был максимально не доволен.
Второй раз я связался с этим рестораном сегодня, и как и в первый раз, очень разочарован их лояльностью к клиентам, в этот раз я сам заказал с доставкой через СберМаркет (который сейчас Купер), и был очень удивлен составом заказа (к слову в этот раз доставка была довольно быстрой), заказанные роллы соответствовали тому что я заказал, но небыло соевого соуса, и приборов было в разы меньше чем я указал кол - во человек (2 из 4), естественно меня это смутило, т. к. в др. ресторанах соус (+васаби и имбирь) идет в комплекте с заказом и если указано колличество персон 4 то и положат приборов на 4 человека. Как выяснилось (через техподдержку) у них за соус платить нужно отдельно (видимо за имбирь и васаби тоже), ну и несоответствие количества приборов тоже нужно учитывать. В общем я не рекомендую данное заведение для заказа (ну конечно если вы не хотите испортить себе настроение), лучше заказать у конкурирующих ресторанов, которых немало, и в которых обслуживание намного лучше чем здесь.
Качество роллов самое наихудшее.раньше были самыми вкусными в городе. Заказали сет горячий секрет. Невозможно есть. Сухие. Рис как пластилин. Кляр это вода и мука. Отдать 1500 руб за то что бы выкинуть в мусорку. Научите поваров готовить вкусно
Уровень Смакона, но в 1.5 раза дороже. Рис полежавший, жесткий, рыба самого плохого качества. Заплатили почти 2000 р за невкусный рис с огурцом, резиновые креветки ... лук.. и вялую морковку... Жалко потраченных денег. Не советуем заказывать в этом месте
С самого начала мне понравился простой и интуитивно-понятный интерфейс их сайта, который позволил мне легко выбрать и заказать то, что я хотел. Они предлагают широкий ассортимент различных видов суши, роллов и других японских блюд, что позволяет выбрать что-то подходящее для любого вкуса.
Что меня приятно удивило, это скорость доставки. Заказ пришел к нам довольно быстро, еще горячим. Это очень важно для меня, так как я не люблю ждать долго, особенно, когда аппетит на вершине.
Еда, которую мы получили, была свежей и вкусной. Порции были достаточно большими, что позволило нам с моей семьей насладиться полноценным обедом.
Один из аспектов, который я также оценил, это их клиентоориентированность. Когда я позвонил им, чтобы задать вопросы, сотрудники были очень вежливы и отзывчивы. Они ответили на все мои вопросы и предоставили полную информацию о моем заказе.
Я не хочу гиперболизировать мое отношение к этой организации, но мне действительно понравился их сервис и качество еды. Я бы рекомендовал эту организацию суши тем, кто ищет надежного поставщика вкусной японской кухни с быстрой доставкой.
Я не пойду в это заведение, если у него такое своеобразное название, то какие там продукты? Как Вы лодку назовете, так она и поплывет. Ни один из моих знакомых туда не заходил. Пожелаем им процветания, но без нас
Хотел бы поделиться впечатлением ,Уже не в первый раз заказываю суши в Ëбидоëби. Быстрая доставка всегда не в зависимости от загрузки ,заказываю всегда сэтами и всегда все свежее и главное горячее приезжает ,Большой плюс что васаби и соевый соус находится в отдельном месте , персонал всегда отзывчивый и хороший ,всем советую
Этот суши бар мне посоветовала подруга и я очень рада что пришла сюда! Как только я зашла в здание меня поразило большое количество суш и разных блюд. Я заказывала суши Си Сяке, очень вкусные и сочные. К своим клиентам относятся вежливо, а самое главное не грубят! По времени ждать совсем не долго. Я ждала минут 10-15.Думаю буду еще сюда приходить и заказывать.
Отличная доставка роллов! Привезли все без опозданий, продукты свежие. Порадовало, что есть необычные роллы на вкус, которых нигде не пробовала! А название сетов - это отдельное искусство 😅 Персонал общается очень приветливо, это ценю! Вообщем мои рекомендации этому заведению👌🏻
Пыталась заказать роллы в первый раз. Выбрали понравившийся набор, применили промокод на первый заказ. Через некоторое время перезвонили из ресторана и сообщили, что у них промокоды не применяются: "У вас в приложении применяются, у нас нет" и предлагают оформить без промокода, по полной стоимости. От этого предложения отказалась, после этого ресторан сбросил звонок и отменил заказ самостоятельно.
Впечатление о первом заказе(которого так и нет) так себе.
Рекомендовать это заведение не буду.
Отвратительно готовят это не суши а фарш рисовый с какойто субстанцией внутри,недожареные или вчерашние,выкинули всё,позор, не стал разбираться ности были,закройтесь не позорте себя повара
Отвратительные роллы, они в обще безкусные. Нужно постараться, чтоьы сделать такую гадость. Опоздали с доставкой, купленный дополнительно соус не положили. Название соответствует роллам
Писец.
Решили в общем попробовать суши от Ёбидоеби, ожидания были очень большими, но все обломалось когда попробовали, да и когда звонила было что-то не так.
На первый звонок ответил бот и через пару секунд звонок был сброшен, на второй звонок тоже ответил бот, но вскоре переключил на оператора. Сделала заказа и попросила чтобы был готов к 6 часам вечера.
Забрала, сом ной вежливо обошлись, все прекрасно.
Разложили сет и.. Палочки однородные толстые, горячие ролы холодные, некоторые суши вообще как будто мини крабовый салат, где-то суши с зеленым луком. Про то что имбирь, соевый и васаби надо заказывать отдельно я молчу.
Рис местами был недоваренный или сухой будто суши простояли еще пару дней.
Вообщем, название может быть и прикольное, но это есть не приятно когда горячие роллы холодные, а в некоторых сыхой рис из магнита за 20 рублей!
заказывал впервые суши с Ëбидоëби по рекомендации друзей.
Заказал сет "Фила Хит ". Цена приемлемая. Суши пришли быстро. Доставка качественная. Суши оказались очень вкусными, соевый соус тоже, васаби острый,имбирь качественный.
Я очень доволен доставкой, буду заказывать ещё! Всем советую.
Первый раз заказываю суши от Ёбидоёби.
Суши пришли очень быстро
Заказал суши Филадельфия,цена хорошая,суши сделаны качественно.
Васаби по остроте 6/10,имбирь очень насыщенный и вкусный.
Скоро закажу ещё,всем советую это приложение!
Очень хороший суши бар, долгое время не могла найти вкусные роллы, наконец-то удалось. Заказывала на день рождения несколько сетов, удивило, что доставка пришла вовремя, не как в других сервисах. Все было свежее, начинки много, рис не сухой. Ребята молодцы, продолжайте в том же духе!
В первый раз заказал суши с Ëбидоëби по рекомендации друга.
Заказал суши "Филадельфия ". Цена приемлемая. Суши пришли быстро. Суши оказались очень вкусными, соевый соус тоже, васаби по остроте 10/20, имбирь качественный.
Я очень доволен доставкой, буду заказывать ещё! Все периоды.
Мне порекомендовали это место мои друзья. Мне больше всего понравились хорошие цены, вкусные Сеты, свежие продукты и вежливый персонал. Буду заходить по чаще)
Доставка от Ёбидоёби на высоте , всё распределили по своим местам , горячее и холодное отдельно , васаби и имбирь отдельно . Васаби довольно остренький , соевый соус вкусный . Роллы и воки просто класс . Привезли довольно быстро без опозданий .
Всем здравствуйте. Недавно знакомые поделились впечатлениями об этом суши-баре. На днях решила все таки заказать и была приятно удивлена. Мне все очень понравилось заказывала сет "ЁбиСуёби". Дети были в восторге. Буду обязательно заказывать ещё.
Внешний вид ужасный, не предупредили, что в заказ не включены соевый соус, васаби и имбирь, как в обычных ресторанах. Не советую там заказывать.
Настя
Level 5 Local Expert
February 21
ужасное заведение. задержали доставку на полчаса, позвонили в ресторан, там пообещали отправить через 15 минут. после этого прождали ещё полтора часа. когда начали звонить в ресторан для отмены заказа никто не отвечал или просто сбрасывали звонки. спустя ещё 20 минут звонков все таки удалось связаться с рестораном и отменить заказ. по поводу качества продукции ничего не могу сказать, так как, к счастью не удалось попробовать данные роллы.
Я очень рада тому, что мне посоветовали данный суши-бар, потому что он оказался и правда очень хорошим. Суши приготовили быстро, ждать почти не пришлось. Все было вкусно. Также есть возможность заказать доставку, что я в следующий ращ и попробую.
Суши-бар и правла хорош, всем советую посетить!
Уже не в первый раз заказываю суши в Ëбидоëби. Большой плюс что васаби и соевый соус находится в отдельном месте.Сайт работает отлично! Курьер приехал быстро. Рыба и овощи свежие. Буду заказывать ещë!
Испортился вкус и качество, раньше заказывали часто и были всегда уверены, что будет вкусно. В каждой из порций по одному-два кусочка без рыбы/креветки. Поке за 720 рублей - отвратительное, не хватает ингредиентов(эдамаме), рыба (должен быть угорь) порезана на мелкие кусочки и вызывает вопросы - а точно ли это угорь. Рис, несколько мелких кусточков черри, подозрительная рыба, омлет и очень много соуса, пересоленого и переслащенного. Больше не будем заказывать здесь еду и вам не рекомендуем
Заведение не понравилось вообще, отношение персонала к клиентам совсем не похожи на нормальные стандарты обслуживания, дают промокоды на скидки в итоге применить их нельзя говорят у них таких промокодов нет, вечер испорчен, заказывать вообще здесь не советую, не однократно такое было
Хорошие суши, заказывала на др. Оператор проконсультировал и помог определиться с заказом. Привезли быстро. Цена порадовала, все гости были довольны и сыты.
Никогда не заказывайте тут ничего! Останетесь голодными. После заказа на сайте прождал 1,5 часа и мой заказ просто отменили. Не позвонили не извинились! Позорище. Вам похоже вообще клиенты не нужны.
Первый раз решила заказать роллы в Ёбидоёби. Доставка быстрая, цены не высокие, красиво упаковано. Вкус роллов 10/10, качество приготовления 10/10. Советую всем заказать роллы в этом суше-баре.
Доставка суши-просто, ресторанов нет. Воспользовались услугами Ёбидоёби и очень понравилось. Быстро приехали наши суши с роллами. Вкусные и свежие! Спасибо!
Когда хочу покушать креветки Темпура,то пользуюсь услугами Ебидоеби на Поддубного.Здесь конечно кроме этого большой выбор продукции,но мне нравятся именно они, попробуйте и вам понравится.Хотелось бы еще отметить хорошее обслуживание,быструю доставку, доступные цены и постоянные акции и скидки.
Первый раз заказала роллы в Ёбидоёби. Очень понравились. Продукты все свежие. Не высокие цены. Роллы были красиво упакованы. Так же быстрая доставка. Всем советую.
Привезли доставку, в заказе отсутствовал (соевый соус, имбирь, васаби). Позвонили на гор.линией, сказали к следующему заказу положат бесплатно. Заказал вчера на самовывоз, приехал к 22:00 (крайний срок выдачи заказа). Администратор не знает что делать, с соусами которые мне не положили в предыдущем заказе, позвонил управляющей, которая сказала, заказ не редактируй, просто доложи сверх заказа соус. Получается заказ на двоих, соуса на четверых. Заказ отдали в 22:30. И порадовало количество васаби и имбиря. Суши, роллы вкусные, персонал ужасный.
первый раз посещал этот суши-бар и мне очень понравилось, название суши просто отличные, суши и роллы очень вкусные, всем кто любит суши советвую посетить это заведение.
Увидели на сайте акцию сет «куни ли» за тату. Тату было сделано, съездив в два филиала в городе нам сказали,что наш город не участвует,хотя ранее прочитали полностью условия данной акции,где сказано о том,что участвуют все города в которых находятся рестораны. Как оказалось тату сделало достаточно много человек в Волгограде. Сказать,что мы были удивлены и просто в шоке - не сказать ничего.