YobiDoyobi
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Сквер имени А. П. Степанова
590 m
Information verified by owner
25 reviews
July 27, 2024
Заказали суши в 20:45. Приложение показывало, что доставка ожидается в 21:50. Оператор не перезвонил и не уточнил, что заказ может задерживаться, и в 21:35 приложение отображало, что заказ доставляется. Мы дозвонились до оператора в 22:30, оператор не смог уточнить, сколько еще ожидать заказ. Потом, в 22:40, перезвонил другой оператор, сказал что заказ будет доставлен в течение 15 минут. Далее мы созвонились уже с третьим оператором, который в 23:10 сказал, что заказ прямо сейчас доставляется. В качестве компенсации за задержку более чем в 1,5 часа один из операторов предложил купон в размере 10% от суммы заказа, что ощущается как абсолютное неуважение к клиентам. Никому не советую заказывать суши из ЕбиДоеби, абсолютно отвратительное отношение к клиентам, отсутствие коммуникации и неприемлемые задержки в обслуживании. Сейчас 23:35, заказа до сих пор нет.
July 13, 2024
По правилам "отзовик.ком" я не могу просто скопировать тот же текст отзыва и вставить сюда, а очень хочется. В общем: задержали доставку на 40 минут, не предупредили что задерживаются (я реально думала, что мои деньги нарисовали ноги), оператор сказал, что мне позвонит администратор, но звонка так и не поступило. Единственный из всей компании живой человек, который извинился, это курьер. Суши и ролы теплые, мятые, и просто стремные, на вкус ВАУ не случилось. А потом я узнала адрес, и поржала, с того что тут идти 20 минут, но мне везли полтора часа
October 1, 2024
Доставка задержалась на 1,5 часа. Через час начала звонить в поддержку. Сказали, что администратор точки нам перезвонит. Прошло 15 минут. Ничего. Звоню ещё раз в поддержку. Только после этого нам сообщили, что могут доставить через 20 минут (ах да, мой дом находится в 5 минутах (!) на машине от заведения). В итоге ещё через 25 минут всё-таки доставили заказ. Спасибо за испорченный вечер.
1