Недавно впервые заказывала здесь роллы и была приятно удивлена! Персонал - просто супер: начиная от администратора и заканивая курьером. Во-первых, приложение как-то нестабильно работало, и администратор помогла оформить заказ через сайт, еще и извинения принесли за оказанные неудобства. Во-вторых, курьер приехал немного раньше, но я не смогла принять заказ, на что он согласился подождать меня. Давно не сталкивалась с такими клиентоориентированными сотрудниками. За это отдельная благодарность! Касаемо самих роллов: все было хорошо упаковано, все роллы были вкусные и свежие! Очень сытный и вкусный ужин получился Я максимально довольна, ставлю 5 звезд и буду заказывать тут еще!

Елизавета

Level 3 Local Expert

Быстро,очень вкусно и сытно,роллы огромные и сочные Оформляли заказ самовывозом, хочу отметиь хорошую упаковку,до дома все донесли в целости. Хорошие порции васаби,имбиря и соевого соуса! Очень понравилось🩷

Катя

Level 5 Local Expert

11.04 заказывали роллы в районе 20:00, через приложение. Доставка была назначена на 20:45, но когда данное время наступило, статус заказа в приложении был «готовим заказ», поэтому решили позвонить. Но дозвониться мы не могли около 20-30 минут, ни по телефону, который указан в приложении, ни по телефону, который указан в Яндекс картах к конкретному филиалу, даже в чате никто не ответил. Когда дозвонились - выяснилось, что нашего заказа в принципе нет из-за сбоя в приложении (на тот момент прошло уже 1,5 часа с момента оформления заказа). Пришлось оформить заказ заново и ждать его подтверждения по телефону, как и сказали. Подтверждения мы не дождались, поэтому ещё минут 15 дозванивались снова. Когда дозвонились, выяснилось, что заказ нужно ждать ещё 1,5 часа + нет нужной нам позиции и вообще им заказ только что передали из другого филиала 🤡 В общей сложности мы прождали наши роллы около 3,5 часов, час в сумме из которых мы пытались дозвониться/дописаться хоть до кого-нибудь. Очень жаль, что у вас такой отвратительный сервис с учетом, что роллы, которые привезли спустя 3,5 часа мучений, действительно вкусные. Нереально дозвониться и получить какую-либо информацию ни по одному телефону. Приложение работает еле-еле, через браузер в чате никто не отвечает. Вечер был сильно испорчен, сидели с молодом человеком и смотрели друг на друга голодными 🫩 а когда роллы привезли, они уже и сильно нужны не были

Show business's response

Yobidoyobi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

213 reviews