Yobidoyobi
213 reviews
April 8
Недавно впервые заказывала здесь роллы и была приятно удивлена! Персонал - просто супер: начиная от администратора и заканивая курьером. Во-первых, приложение как-то нестабильно работало, и администратор помогла оформить заказ через сайт, еще и извинения принесли за оказанные неудобства. Во-вторых, курьер приехал немного раньше, но я не смогла принять заказ, на что он согласился подождать меня. Давно не сталкивалась с такими клиентоориентированными сотрудниками. За это отдельная благодарность!
Касаемо самих роллов: все было хорошо упаковано, все роллы были вкусные и свежие! Очень сытный и вкусный ужин получился
Я максимально довольна, ставлю 5 звезд и буду заказывать тут еще!
February 11
Быстро,очень вкусно и сытно,роллы огромные и сочные
Оформляли заказ самовывозом, хочу отметиь хорошую упаковку,до дома все донесли в целости. Хорошие порции васаби,имбиря и соевого соуса! Очень понравилось🩷
April 12
11.04 заказывали роллы в районе 20:00, через приложение. Доставка была назначена на 20:45, но когда данное время наступило, статус заказа в приложении был «готовим заказ», поэтому решили позвонить. Но дозвониться мы не могли около 20-30 минут, ни по телефону, который указан в приложении, ни по телефону, который указан в Яндекс картах к конкретному филиалу, даже в чате никто не ответил. Когда дозвонились - выяснилось, что нашего заказа в принципе нет из-за сбоя в приложении (на тот момент прошло уже 1,5 часа с момента оформления заказа). Пришлось оформить заказ заново и ждать его подтверждения по телефону, как и сказали. Подтверждения мы не дождались, поэтому ещё минут 15 дозванивались снова. Когда дозвонились, выяснилось, что заказ нужно ждать ещё 1,5 часа + нет нужной нам позиции и вообще им заказ только что передали из другого филиала 🤡
В общей сложности мы прождали наши роллы около 3,5 часов, час в сумме из которых мы пытались дозвониться/дописаться хоть до кого-нибудь.
Очень жаль, что у вас такой отвратительный сервис с учетом, что роллы, которые привезли спустя 3,5 часа мучений, действительно вкусные. Нереально дозвониться и получить какую-либо информацию ни по одному телефону. Приложение работает еле-еле, через браузер в чате никто не отвечает.
Вечер был сильно испорчен, сидели с молодом человеком и смотрели друг на друга голодными а когда роллы привезли, они уже и сильно нужны не были
1
February 2
Вчера заказывал сет, приехали и забрали все было хорошо, но через 20км мне звонят, и говорят что "вы не тот пакет забрали" хотя на пакет указал админ, я переспросил админа, тот ли пакет? Админ ответил: да.
Хорошо я пошёл на уступки подумал с кем не бывает может промокод какой дадут, чтоб не было обидно за потраченное время и бензин.
Дали 300 баллов, админисказал это эквивалент 300₽ и в итоге сегодня хотел заказать роллы, а тут фига всплывает, нельзя баллы использовать со скидкой( она автоматическая😅) и только 20% от суммы.
Потраченное время, именно в этот уголок моей памяти попадёт это заведение.
June 29, 2024
Самая любимая компания по доставке суши, имеется свое приложение, сайт, все очень удобно, суши честно не прям ВАУ, но вкусные, особенность в том что можно заказать большое количество роллов или суши за приятную цену, что касается исключительно доставки, то тут как повезет, могут доставить во время, бывает что задерживается курьер, но даже если он опоздает, сделают приятный бонус в виде бесплатных роллов к следующему заказу.
4
March 8
Это такое безобразие, что я слов не нахожу… я жду уже 6 часов свой заказ…. Карл, 6 часов… такого я этого нигде не встречала… руководители данного филиала, Вы вообще цените своих клиентов? Они Вам вообще нужны? Возможно Вы впервые попадаете под праздники и не знаете, что начинается ажиотаж и совершенно не подумали подготовиться?
В общем суть такая, «благодаря вам» весь запланированный праздник испорчен, настроение испорченно, вся семья осталась голодная… это вообще беспредел…
Чтобы вы не писали, что комментарий не проверенный , получайте номер заказа 159881 сделанный 15:45 от 08/02/2025. Сейчас на часах 21:21. Доставленным заказом даже не пахнет.
Вообще не рекомендую этот филиал, если только Вы намерено не хотите испортить себе настроение
December 16, 2024
В предыдущий раз был заказ на доставку. Заказ был у курьера больше часа. Курьер опоздал на 30 минут. Роллы были холодные и, соответственно, не вкусные. В нынешний раз решили сделать заказ на самовывоз. Приехав по указанному адресу, заказа не было обнаружено. На наш вопрос: «где заказ?» ответа не поступало. Лишь спустя полчаса нам дали ответ, что заказ на другом адресе. В службе поддержки нам также не смогли объяснить, почему же так произошло. В итоге мы получили: холодный заказ, ненадлежащее общение оператора и администратора ПВ, а также час поиска заказа. Спасибо, что проявляете свою натуру!
1
November 9, 2024
Сервис на нуле )
Сделала сегодня заказ, привезти должны были к 16:15. .Позвонила , оператор мне сказал , что со мной свяжется менеджер - никто так и не позвонил ). Позвонила еще раза 2 , сориентировали по времени , я сказала , что все хорошо . В итоге к этому времени тоже не привезли . Позвонила еще несколько раз и хотела отменять заказ , меня сбросили . Заказ в итоге привезли к 18:15 . Роллы приехали еле теплые , вообще безвкусные да еще и с волосом . Это было последней каплей . Очень жаль потраченных денег , очень жалею , что не смогла дозвониться и отменить заказ .Огромное вам спасибо за обед , который перетек в ужин , да еще и такой вкусный ( волос побольше можно было положить)
1
December 9, 2024
Роллы заказываю только в ***,всё вкусно,быстро🤌
Сегодня заказала новый сет 2025,это просто шок,нам было тааак вкусно,роллы все большие,свежие и аппетитные 🤌2кг на 4х человек было много👍Доставка была мега быстрой 🤗*** мои Любимки❤️Рекомендую ***❤️
1
February 9
Заказ сделали в 20:40, а привезли в 22:35. Хотя изначально обещали до 22:15. Потом позвонила девушка и сказала что до 22:30. Заказал филаделфию без огурца, а в счёт добавили и привезли с огурцом. Не сказали что васаби нужно заказывать отдельно, думал если соус берёшь с палочками, то и васаби идёт. Могли бы и подсказать про васаби. Соевого соуса очень мало. А так вкусно)
1
January 10
прошел год...
решил поменять отзыв спустя год, зарекался не брать здесь суши, но надо было срочно заказать . не рассчитывал на хорошие роллы , но ошибся. В этот раз было гораздо вкуснее. Забыл название сета что то за 1299. 1 бокс с горячими и 1 с холодными. Все понравились. Порадовали. Еще бы название поменяли, было бы еще лучше
1
November 17, 2024
Заказывали несколько раз доставку. Роллы неплохие, довольно вкусно. Но доставка это просто ужас. Ни разу заказ не привезли вовремя. Даже в будни, задерживались больше чем на час. Только если заказывать заранее и закладывать ещё дополнительно час к нужному вам времени. Все равно потом греть в микроволновке.
3
February 16
Благодарим за очень вкусный ужин, брали сет горячий секрет - ну оочень понравился, качество на высшем уровне, и + удобное приложение)
Спасибо!
1
March 6
Заказывали роллы с 2022 года в этой доставке, было всегда вкусно. Потом качество упало, и мы перешли в другие доставки.
Сегодня захотели посмотреть, как изменилась ситуация.
Заказали с мужем сет самовывозом. Приготовили вовремя)
Роллы вновь вкусные и большие, что не маловажно.
Заказывали с филиала Сахарова
1
August 12, 2024
Роллы вкусные очень, соуса не сильно много на них и это радует. Нравится, что они не тонкие) Вполне приличные такие.
Не знаю, сколько по времени должны готовиться роллы, но средненький сет доставили где то за полтора часа. (живу в соседнем доме от филиала)
Единственное странно, что один сет в двух совершенно разных коробках: одна картонная, другая пенопластовая. Интересно, почему?
Ну и спасибо, 6 человек оценили вкус и аккуратный вид самого блюда 💋
1
May 19, 2024
Самые вкусные суши , очень нравится компания , все очень свежее , ароматное . Сами роллы очень нежные , нечего лишнего. Рыба прям будто с моря свежейшая . Отдельное спасибо поварам за их работу , работают на ура 🥳
Претензий и минусов не каких нету , всем советую 🫶🏻
4
1
February 19
Всё замечательно. Мы впервые сделали заказ, и всё нам очень нравится. Всё приготовлено превосходно, доставка быстрая.
1
October 1, 2024
Добрый вечер отдел контроля качества! Вы когда-нибудь грели роллы в духовке? Надеюсь что да, шляпа редкостная… скушать 4 ролла из сета интересный квест! Заказали в районе 9 вечера сет горячих роллов, доставка в 22:35, в 22:45 нам позвонила курьер девушка и сказала что привезет через пол часа, когда расстояние между рестораном и домом 2км, мы позвонили на прямую в ресторан, на что нам сказали, сейчас к вам приедут и ещё начислят бонусы, в 23:15 роллы так и не прибыли, в 22:25 ещё один курьер уже мужчина набрал нам и сказал ещё 3 минуты, мы задали вопрос а роллы мы надеемся живы? В ответе услышали: ну я тоже надеюсь! Проходит 10 минут и вот радость, роллы у нас, холодные, за это мы заплатили 2 тысячи, ресторан уже закрыт, а то что нам привезли, не назвать вкусной едой. Бонусы которые нам пообещали, что нам с ними делать, ещё 5 раз заказывать плохие доставки, чтобы их потратить…
146158-номер заказа
1 октября 22:35 - заявленное время прибытия доставки
August 25, 2024
Заказ 142853 был оформлен на время доставки 15-10.
Потом было 3 пропущенных от вас. Я перезвонила, оператор сказал не знаю что вам звонили, все нормально, заказ в работе.
Ждем !
10-20 минут.
Звоним никто никто толком ответить не может где курьер.
Проходит уже 40 минут, звоню - попала на парня который говорит а мы же вам звонили сказать что доставка с 15 до 16 будет, а вы трубку не взяли.
Алло, ребят ? У вас все нормально?
А есть же ваш лк где отображается заказ, и время. Вы там то можете его поменять??
На крайний случай смс отправьте, человек увидит что доставка задерживается.
Сервис полное говно, Вы потеряли клиента.
Кстати да время 16-15 а доставку там и не привезли.
Добавляю отзыв.
Видимо мы не созданы друг для друга
Что с размером роллов?
Его физически прости господи в рот не затолкать.
Такое чувство что повар угорает, на сколько огромные сделать сможет.
Про том что большие они к сожалению не от начинки ((((
3
August 31, 2024
Сделали вчера 30.08.24 заказ в службе доставки. Через несколько минут звонит девушка и говорит что заказ будет задержан на час. Я вошла в положение, пятница, вечер. Ок. Но! Заказ по итогу задержали не на час а на более чем 1,5 часа (привезли уже 31го августа). В итоге заказ приехал холодный. Хотя упакован был нормально. Курьер не изменился за задержку, из компании не позвонили, ни чего. На следующий день написала им жалобу, по итогу слышу: мы можем вам начислить 300 бонусов.
Что за подачки? Что за неуважение к клиентам? Где клиентоориентированность?
Про саму кухню: сказать что я разочарована ни чего не сказать. Заказывала сет Куни Ли (нов). Практически все ролы были с огурцом, сливочным сыром и рисом. Были ли там заявленые рыба или краб или еще какие то морепродукты, сильно сомневаюсь. В одном из сетов обнаружили курицу.
3
2
February 24
В этой компании заказывала первый раз. Осталась довольна: вкусные, с хорошим количеством начинки, большой выбор.
1
March 10
Даже не получилось заказать, в приложении ровно через 30 минут заказ отменили. Причем дважды.
После звонка на моё обращение пообещали перезвонить,ну и вот с 7 марта до сих пор жду их звонка.)
February 16
Прождали заказ 3 часа поддержка не отвечает
Когда дозвонились спрашивают готовы ли ждать еще 40 мин
Если у вас завал не нужно принимать заказы
Очень сильно расстроили
14.02.2025
157946
1
December 1, 2024
По вкусу отвратительно, один рис. Роллы с недовесом, горячие не упакованы как положено, тортилья пустая и разваливается, нарезка косая, роллы разваливаются, часть вообще не украшено!!
May 20, 2024
прекрасный сервис! еда разнообразная, много видов суш и роллов, обширный асортимент японской кухни. Сотрудник быстро меня обслужил и заказ ждать долго не тробовалось, посещу еще раз!
April 27, 2024
Очень вкусные роллы, заказывала сет "БиЧ". Все продукты свежие, доставка быстрая. Также, хочется отметить очень удобное приложение Ёбидоёби, в два клика заказала, через 40 минут кушаю вкусные суши!
3
1
September 16, 2023
Мы заказываем каждую пятницу. Забираем самовывозом. Очень нравится. Молодцы ребята, отличная команда. Всегда вовремя, вкусно, аппетитно. Вежливый и отзывчивый коллектив. Спасибо огромное. Надеемся что и дальше так будет. 👍☺️
3
June 22, 2024
Даже неожиданно стало, что в нашем городе есть такая компания. Все свежее и цены доступные. Роллы- объедение! Теперь будем знать:) Спасибо что Вы есть!
1
February 18
Роллы доставляли больше 4 часов, опоздали на 1.5 часа, вечер был испорчен и праздновать праздник нам пришлось голодом (( заказ 157876 - 14 февраля
January 14
Ультра плохо, за холодный заказ предложили 300 бонусов
По итогу забирают заказ, и делают полный рефаунд
- настроение, - 3 часа жизни
Не советую
1
May 5, 2024
Раньше было хороший сервис за свои деньги.
Но…
На сегодняшний день сервис стал ужасным. Если выбрать самовывоз, и опоздать на 10-15 минут, администратор начинает звонить каждую минуту и уточнять о времени моего приезда. Прибыв в заведение, можно услышать нецензурные выражение от курьеров и персонала кухни.
Если же заказать доставку, добро пожаловать вам в шоу интуиция! Ведь вам никто не позвонит и не предупредит о высокой нагрузке, проблеме с доставкой. При обращении в поддержку будут отвечать по шаблону, что вам позвонит администратор. Гвоздем программы может стать то, что ваш заказ отменят.
1
1
May 30, 2024
Очень сильно испортилось качество блюд. Используют самый дешёвый творожный сыр, который скрипит на зубах. Рис отдаёт чем-то неприятным. "Филадельфия " это вообще какой-то ужас. Завёрнут сикось-накось, рыба отдаёт протухшим и тут же растворяется во рту будто её и не было. Курьер опаздывает на 40 минут, при этом никаких извинений. Служба поддержки ничего решить не могла, только передать информацию администратору филиала для уточнения времени опоздания курьера. Администратор, видимо, до сих пор пытается со мной связаться.
January 6, 2024
Приятно удивлена! Оптимальное сочетание цена, качество! Буду заказывать ещё ❤️. Брала любимые роллы Бонито и классическую Филадельфию - на неё была спец цена. Приятная упаковка. Фото не сделала 😂😂 была голодна - не успела 😆.
1
2
February 15, 2024
Доставка просто УЖАСНАЯ. Неужели нельзя отключить на сайте функцию оформления заказа, если нагрузка большая, зачем заставлять людей ждать заказ несколько часов? Это шутка такая?
Отдельно хочу отметить отвратительную горячую линию на которой нельзя переключиться на оператора и приходится взаимодействовать с горе-ботом. Но служба поддержки в социальных сетях еще хуже, такое ощущение что им всем просто дали скрипт «С вами свяжется администратор для урегулирования ситуации. До свидания!» И все! Не вижу абсолютно никакого смысла в такой службе поддержки, с тем же успехом они могли просто ее отключить.
3
2
June 6, 2023
Открыли филиал рядом с домом на ул. Щербакова. Суши вкусные, приятные бонусы в виде скидок на самовывоз или в день рождения.
Вчера заказали доставку, менеджер позвонила и уточнила состав заказа и время доставки. Выбрали,, ближайшее время,, . Через час два сета общим весом около 2.5 кг привез курьер. Все свежее, аккуратно и аппетитно выглядит и главное вкусно.
Оплата как наличными, так и безналом.
Спасибо Вам за Вашу работу, обязательно булем еще заказывать
1
3
January 8, 2024
Все супер. Заказываю совсем недавно. Но мне все нравится. Отлично все приготовлено, Доставка хорошо привезла, Все чики пуки. Мерси 10 баллов. Вы лу, шие. С Но новым Годом.🌹👏🤙🤝🙏
1
August 30, 2024
Заказывали сегодня сет с соусами, заплатили не маленькую сумму. В итоге соусы, за которые мы доплатили нам не положили и палочки, видимо думали, что мы будем кушать руками…. Суши вкусные, но сервис подвел. Хотели покушать в компании, в итоге были разочарованы!!!
Если хотите покушать там, проверяйте заказ сразу
1
April 24, 2023
Во многих местах заказывали, узнали от друзей это место и уже 2 года кушаем! Очень вкусно, все роллы сытные, приятные на вкус, среднего размера. Привозят быстро, но это опять же зависит от вашего местоположения. Цены тоже приятные, пока что не кусаются, хоть их и немного подняли, также здорово что ребята добавляют новые сеты. В общем и целом, место хорошее!
3
1
August 13, 2023
Первый раз попробовали ролы этой компании, вся семья осталась довольна! Очень быстрая доставка, приемлемые цены и главное вкусные ролы. Также нам привезли подарок за наш заказ, что очень приятно. Рекомендую всем попробовать вкусные и качественные роллы, уверена вы останетесь довольны.
1
April 8, 2024
Когда хочется сытно поесть , заказываю здесь. Хорошо что есть точка рядом с домом, можно сделать заказ и бонусом на самовывоз делают скидку 10%
April 9, 2024
Курьеры милашки, роллы вкусные, и при том не стоят баснословных денег. Всё супер, однозначно рекомендую. А ещё юмор от самого ресторана, который проявляется в названии сетов - просто шикардос, хехе
March 17
Очень вкусные суши! Честно говоря на данный момент это топ) красавцы! Так держать!!
March 22
Ужасные роллы, авокадо твердое, сами роллы разваливаются, а еще шапочки на роллах заветренные, как будто роллы хранились часов 10
December 15, 2024
Привезли заказ с опозданием, роллы уже были холодные. В заказе помимо ролл были палочки и васаби, за которые заплатили и в заказ их не положили. Обратились на горячую линию, обещали компенсировать бонусами. Прошло более 3-х дней, бонусы так и не начислили. Отвратительное обслуживание. Брали роллы около 2-х лет только в этой компании. В связи с последним больше заказывать не будем.
3
1
July 8, 2024
Любимые суши и роллы,прекрасные сеты со скидками и каждый раз новые вкусы,всегда экспериментируем и заказываем из двух разных городов♥️
3
December 19, 2023
Сегодня заказала роллов, поела с подружками. Роллы вкусные, очень красивые, порадовали промокододы. Доставка более менее быстрая, курьер приятный, девушка оператор по телефону говорила вежливо. Всё понравилось. Как-нибудь закажем ещё
1
May 11, 2024
Доставка просто звездец, ребята. Курьер опоздал на почти два часа заказ, звонили на номер из приложения - отвечает бот, который говорит по скриптам, и нормально в ситуации разобраться не дает. Дозвонились до отделения в Москве, где нам СЛАВА БОГУ дали ТОЛЬКО АДРЕС филиала, в котором был собран заказ, и с горем пополам мы дозвонились. Не советую.
May 20, 2024
Мне все очень понравилось, все очень вкусно, красивое оформление, заказывал доставку доставили быстро, очень хорошое заведение ставлю 5.
1
November 23, 2023
Роллы вкусные, все остались живы и здоровы, ели в основном дети. Но время доставки - это конечно большой минус. В то время, когда должна была состояться доставка (уже ждали более 2-х часов), позвонила девушка оператор и сообщила, что ещё минут 30 надо подождать. Поэтому минус балл.
December 29, 2023
Впервые заказала здесь роллы, из-за названия почему-то была брезгливость. В общем, она у меня не исчезла. Точка на Сахарова находится в 5 минутах от моего дома, курьер шел 40 минут, когда звонила, на другом конце провода между собой общаются матом, привезли в упаковке пропахшей сигаретами. Не знаю, в каких условиях всё это делается, надеюсь на здоровье не отразится. К тому же заказала Филадельфия BIG, какой там биг, обычный ролл, еще и рыбой не полностью обернут, наедалово. Короче, заказываю в первый и последний раз и не рекомендую.