Самая любимая компания по доставке суши, имеется свое приложение, сайт, все очень удобно, суши честно не прям ВАУ, но вкусные, особенность в том что можно заказать большое количество роллов или суши за приятную цену, что касается исключительно доставки, то тут как повезет, могут доставить во время, бывает что задерживается курьер, но даже если он опоздает, сделают приятный бонус в виде бесплатных роллов к следующему заказу.
Роллы вкусные очень, соуса не сильно много на них и это радует. Нравится, что они не тонкие) Вполне приличные такие.
Не знаю, сколько по времени должны готовиться роллы, но средненький сет доставили где то за полтора часа. (живу в соседнем доме от филиала)
Единственное странно, что один сет в двух совершенно разных коробках: одна картонная, другая пенопластовая. Интересно, почему?
Ну и спасибо, 6 человек оценили вкус и аккуратный вид самого блюда 💋
Заказ 142853 был оформлен на время доставки 15-10.
Потом было 3 пропущенных от вас. Я перезвонила, оператор сказал не знаю что вам звонили, все нормально, заказ в работе.
Ждем !
10-20 минут.
Звоним никто никто толком ответить не может где курьер.
Проходит уже 40 минут, звоню - попала на парня который говорит а мы же вам звонили сказать что доставка с 15 до 16 будет, а вы трубку не взяли.
Алло, ребят ? У вас все нормально?
А есть же ваш лк где отображается заказ, и время. Вы там то можете его поменять??
На крайний случай смс отправьте, человек увидит что доставка задерживается.
Сервис полное говно, Вы потеряли клиента.
Кстати да время 16-15 а доставку там и не привезли.
Добавляю отзыв.
Видимо мы не созданы друг для друга
Что с размером роллов?
Его физически прости господи в рот не затолкать.
Такое чувство что повар угорает, на сколько огромные сделать сможет.
Про том что большие они к сожалению не от начинки ((((
Сделали вчера 30.08.24 заказ в службе доставки. Через несколько минут звонит девушка и говорит что заказ будет задержан на час. Я вошла в положение, пятница, вечер. Ок. Но! Заказ по итогу задержали не на час а на более чем 1,5 часа (привезли уже 31го августа). В итоге заказ приехал холодный. Хотя упакован был нормально. Курьер не изменился за задержку, из компании не позвонили, ни чего. На следующий день написала им жалобу, по итогу слышу: мы можем вам начислить 300 бонусов.
Что за подачки? Что за неуважение к клиентам? Где клиентоориентированность?
Про саму кухню: сказать что я разочарована ни чего не сказать. Заказывала сет Куни Ли (нов). Практически все ролы были с огурцом, сливочным сыром и рисом. Были ли там заявленые рыба или краб или еще какие то морепродукты, сильно сомневаюсь. В одном из сетов обнаружили курицу.
Самые вкусные суши , очень нравится компания , все очень свежее , ароматное . Сами роллы очень нежные , нечего лишнего. Рыба прям будто с моря свежейшая . Отдельное спасибо поварам за их работу , работают на ура 🥳
Претензий и минусов не каких нету , всем советую 🫶🏻
Сервис на нуле )
Сделала сегодня заказ, привезти должны были к 16:15. .Позвонила , оператор мне сказал , что со мной свяжется менеджер - никто так и не позвонил ). Позвонила еще раза 2 , сориентировали по времени , я сказала , что все хорошо . В итоге к этому времени тоже не привезли . Позвонила еще несколько раз и хотела отменять заказ , меня сбросили . Заказ в итоге привезли к 18:15 . Роллы приехали еле теплые , вообще безвкусные да еще и с волосом . Это было последней каплей . Очень жаль потраченных денег , очень жалею , что не смогла дозвониться и отменить заказ .Огромное вам спасибо за обед , который перетек в ужин , да еще и такой вкусный ( волос побольше можно было положить)
Добрый вечер отдел контроля качества! Вы когда-нибудь грели роллы в духовке? Надеюсь что да, шляпа редкостная… скушать 4 ролла из сета интересный квест! Заказали в районе 9 вечера сет горячих роллов, доставка в 22:35, в 22:45 нам позвонила курьер девушка и сказала что привезет через пол часа, когда расстояние между рестораном и домом 2км, мы позвонили на прямую в ресторан, на что нам сказали, сейчас к вам приедут и ещё начислят бонусы, в 23:15 роллы так и не прибыли, в 22:25 ещё один курьер уже мужчина набрал нам и сказал ещё 3 минуты, мы задали вопрос а роллы мы надеемся живы? В ответе услышали: ну я тоже надеюсь! Проходит 10 минут и вот радость, роллы у нас, холодные, за это мы заплатили 2 тысячи, ресторан уже закрыт, а то что нам привезли, не назвать вкусной едой. Бонусы которые нам пообещали, что нам с ними делать, ещё 5 раз заказывать плохие доставки, чтобы их потратить…
146158-номер заказа
1 октября 22:35 - заявленное время прибытия доставки
Даже неожиданно стало, что в нашем городе есть такая компания. Все свежее и цены доступные. Роллы- объедение! Теперь будем знать:) Спасибо что Вы есть!
Заказывали несколько раз доставку. Роллы неплохие, довольно вкусно. Но доставка это просто ужас. Ни разу заказ не привезли вовремя. Даже в будни, задерживались больше чем на час. Только если заказывать заранее и закладывать ещё дополнительно час к нужному вам времени. Все равно потом греть в микроволновке.
прекрасный сервис! еда разнообразная, много видов суш и роллов, обширный асортимент японской кухни. Сотрудник быстро меня обслужил и заказ ждать долго не тробовалось, посещу еще раз!
Заказывали сегодня сет с соусами, заплатили не маленькую сумму. В итоге соусы, за которые мы доплатили нам не положили и палочки, видимо думали, что мы будем кушать руками…. Суши вкусные, но сервис подвел. Хотели покушать в компании, в итоге были разочарованы!!!
Если хотите покушать там, проверяйте заказ сразу
Очень вкусные роллы, заказывала сет "БиЧ". Все продукты свежие, доставка быстрая. Также, хочется отметить очень удобное приложение Ёбидоёби, в два клика заказала, через 40 минут кушаю вкусные суши!
Мы заказываем каждую пятницу. Забираем самовывозом. Очень нравится. Молодцы ребята, отличная команда. Всегда вовремя, вкусно, аппетитно. Вежливый и отзывчивый коллектив. Спасибо огромное. Надеемся что и дальше так будет. 👍☺️
Очень сильно испортилось качество блюд. Используют самый дешёвый творожный сыр, который скрипит на зубах. Рис отдаёт чем-то неприятным. "Филадельфия " это вообще какой-то ужас. Завёрнут сикось-накось, рыба отдаёт протухшим и тут же растворяется во рту будто её и не было. Курьер опаздывает на 40 минут, при этом никаких извинений. Служба поддержки ничего решить не могла, только передать информацию администратору филиала для уточнения времени опоздания курьера. Администратор, видимо, до сих пор пытается со мной связаться.
Раньше было хороший сервис за свои деньги.
Но…
На сегодняшний день сервис стал ужасным. Если выбрать самовывоз, и опоздать на 10-15 минут, администратор начинает звонить каждую минуту и уточнять о времени моего приезда. Прибыв в заведение, можно услышать нецензурные выражение от курьеров и персонала кухни.
Если же заказать доставку, добро пожаловать вам в шоу интуиция! Ведь вам никто не позвонит и не предупредит о высокой нагрузке, проблеме с доставкой. При обращении в поддержку будут отвечать по шаблону, что вам позвонит администратор. Гвоздем программы может стать то, что ваш заказ отменят.
Приятно удивлена! Оптимальное сочетание цена, качество! Буду заказывать ещё ❤️. Брала любимые роллы Бонито и классическую Филадельфию - на неё была спец цена. Приятная упаковка. Фото не сделала 😂😂 была голодна - не успела 😆.
Доставка просто УЖАСНАЯ. Неужели нельзя отключить на сайте функцию оформления заказа, если нагрузка большая, зачем заставлять людей ждать заказ несколько часов? Это шутка такая?
Отдельно хочу отметить отвратительную горячую линию на которой нельзя переключиться на оператора и приходится взаимодействовать с горе-ботом. Но служба поддержки в социальных сетях еще хуже, такое ощущение что им всем просто дали скрипт «С вами свяжется администратор для урегулирования ситуации. До свидания!» И все! Не вижу абсолютно никакого смысла в такой службе поддержки, с тем же успехом они могли просто ее отключить.
Все супер. Заказываю совсем недавно. Но мне все нравится. Отлично все приготовлено, Доставка хорошо привезла, Все чики пуки. Мерси 10 баллов. Вы лу, шие. С Но новым Годом.🌹👏🤙🤝🙏
Открыли филиал рядом с домом на ул. Щербакова. Суши вкусные, приятные бонусы в виде скидок на самовывоз или в день рождения.
Вчера заказали доставку, менеджер позвонила и уточнила состав заказа и время доставки. Выбрали,, ближайшее время,, . Через час два сета общим весом около 2.5 кг привез курьер. Все свежее, аккуратно и аппетитно выглядит и главное вкусно.
Оплата как наличными, так и безналом.
Спасибо Вам за Вашу работу, обязательно булем еще заказывать
Еслиб можно было поставить 0 звезд, то поставила бы 0
Ужасные ролы, очень маленькие, разваливаются и не вкусные
До этого заказывали в другом филиале все было супер, тут ужас…
Сет- ёбисуёби
Курьеры милашки, роллы вкусные, и при том не стоят баснословных денег. Всё супер, однозначно рекомендую. А ещё юмор от самого ресторана, который проявляется в названии сетов - просто шикардос, хехе
Во многих местах заказывали, узнали от друзей это место и уже 2 года кушаем! Очень вкусно, все роллы сытные, приятные на вкус, среднего размера. Привозят быстро, но это опять же зависит от вашего местоположения. Цены тоже приятные, пока что не кусаются, хоть их и немного подняли, также здорово что ребята добавляют новые сеты. В общем и целом, место хорошее!
Первый раз попробовали ролы этой компании, вся семья осталась довольна! Очень быстрая доставка, приемлемые цены и главное вкусные ролы. Также нам привезли подарок за наш заказ, что очень приятно. Рекомендую всем попробовать вкусные и качественные роллы, уверена вы останетесь довольны.
Сегодня заказала роллов, поела с подружками. Роллы вкусные, очень красивые, порадовали промокододы. Доставка более менее быстрая, курьер приятный, девушка оператор по телефону говорила вежливо. Всё понравилось. Как-нибудь закажем ещё
Доставка просто звездец, ребята. Курьер опоздал на почти два часа заказ, звонили на номер из приложения - отвечает бот, который говорит по скриптам, и нормально в ситуации разобраться не дает. Дозвонились до отделения в Москве, где нам СЛАВА БОГУ дали ТОЛЬКО АДРЕС филиала, в котором был собран заказ, и с горем пополам мы дозвонились. Не советую.
Роллы вкусные, все остались живы и здоровы, ели в основном дети. Но время доставки - это конечно большой минус. В то время, когда должна была состояться доставка (уже ждали более 2-х часов), позвонила девушка оператор и сообщила, что ещё минут 30 надо подождать. Поэтому минус балл.
Впервые заказала здесь роллы, из-за названия почему-то была брезгливость. В общем, она у меня не исчезла. Точка на Сахарова находится в 5 минутах от моего дома, курьер шел 40 минут, когда звонила, на другом конце провода между собой общаются матом, привезли в упаковке пропахшей сигаретами. Не знаю, в каких условиях всё это делается, надеюсь на здоровье не отразится. К тому же заказала Филадельфия BIG, какой там биг, обычный ролл, еще и рыбой не полностью обернут, наедалово. Короче, заказываю в первый и последний раз и не рекомендую.
Очень сильно разочарованы!
С каждым разом все хуже и хуже…
Уже почти год не могут решить проблему с доставками. Каждый раз, когда заказываем, наш заказ задерживают на час, а то и больше…
Качество роллов тоже стало хуже.
Сегодня решили попробовать новинку сет Куни мен
Если честно, прям тошнит 🤢
Заказали роллы, ближайшее (!) время доставки - через 3 часа.
Ну, хорошо, заранее поэтому и заказали
Заказ в 20.00, должны были привезти в 23.00
В итоге время 0:05, никакого заказа нет, уже все сроки прошли
Я написала в поддержку - мне сказали «администратор свяжется с Вами в ближайшее время, всего доброго» - и сразу закрыли диалог
Никакого ответа так и не дождались! Заказа тоже!
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам, никакой совершенно обратной связи
Заказали роллы, ожидание доставки составляло 2 часа. Ок, ладно, как раз успеем приехать с работы домой - подумали мы. Но не тут то было. Прошло почти 4 часа, роллов так и нет.
Бот Хулио сбрасывает звонок, когда называем ему номер телефона , к которому привязан заказ. С оператором прекрасный бот Хулио не связывает.
Больше заказывать там не будем, пока они едут с голоду можно сдохнуть. Просто крик души
Быстрая доставка, приятный курьер. Заказ упакован красиво и с юмором.. Роллы вкусные.. Благодаря поварам, курьерам компании ЁбиДаЁби, наш вечер в пятницу был просто чудесным! Ребята , процветания вашему бизнесу!
Очень сильно расстроил предыдущий заказ. Некоторые роллы один рис, начинки как кот наплакал. Некоторые роллы наоборот риса на столько мало, что беря их палочками они просто разваливаются. У половины роллов «шапочки» прижаты крышкой и соответственно шапочки размазаны. Вторая половина роллов не круглая, а в виде полумесяца. Нарезка роллов вообще по диагонали и оставляет желать лучшего… с каждым заказом делают все хуже и хуже, хотя раньше такого небыло
Роллы вкусные, цены неплохие, раньше заказывали было все отл. НО заказали доставку в 20.40, приблизительная доставка в 22.00, когда не привезли в это время позвонили 2 раза по номеру на сайте, сказали: «да да все уладим, дадим скидку» и ничего. курьер приехал в 22.40, скидки не было, но спасибо что привезли хотя бы. Так еще и на этом проблемы не закончились, 147 руб. было заплачено за соевый соус, васаби и имбирь, и где они??? Очень жду хоть какого-то ответа от компании!
Заказываем не первый раз. Всё нравится! Доставка быстрая! Роллы свежие и очень вкусные!! Отличная команда! Молодцы, так держать! Было бы здорово, если бы соус шёл в подарок!
Просто ужасный сервис
Заказ мало того задерживается , звонишь там бот ничего толком ответить не может , ссылка на телеграмм там же с оператором невозможно переговорить и уточнить когда будет заказ доставлен
В итоге отмена заказа , через бот и то не понятно отменили его или нет … будет жаль если курьер приедет а заказ я уже не жду .
Начнем с того, что приложение перестало работать после заказа и когда приедет заказ, оставалось только гадать, номер телефона поддержки не отвечал и постоянно сбрасывал звонки. После открытия роллов мы увидели, что они все помятые, некачественно сделаны и все разваливаются, сверху соус как-будто бы навалили кучу(простите за выражение, но по-другому никак), салфеток мы так и не увидели, что конечно оказалось довольно неприятным инцидентом
Мы поели и нас тошнит, спасибо
Не первый раз пользуемся доставкой роллов. Очень приятно,когда доставляют вовремя и вкусную качественную продукцию. А если заказ достигает определенной суммы,то и дополнительный подарок в пору, здорово. Каждая салфеточка с зубочисткой в отдельной упаковке, соответствие санитарным нормам
Советуем друзьям, коллегам !!!