Хорошие суши, прикольное оформление франшизы, доставка без задержек. Буду заказывать ещё.
Тони
Level 13 Local Expert
June 8, 2024
На сайте все выглядит красиво. По факту вы видите. По вкус, рис конечно норм. Но кроме него больше ничего. Начинки фактически нет. За те деньги которые они хотят за это... Это того не стоит, в городе можно заказать намного лучше. И конечно одна, мать её салфетка. Удачи ребята, вам она понадобится
заказываем роллы уже года 2 здесь, но последние 3 раза отвратительная доставка, ждали заказ час, так и не дождались... даже если и доставят уже будут холодные
раньше вкусно готовили, а сейчас снизилось качество и стали очень долго доставлять(приезжают роллы холодными либо еле тёплыми), недавно когда звонили узнать где заказ(опаздывали на 50 минут) администратор нам нахамила. скатились.
Не думала, что когда-то буду писать плохой отзыв на любимую доставку суш и роллов. Но в этот раз они превзошли сами себя. Мало того, что приехало холодное всё, ждали долго, так ещё и в каком виде доставили, безобразие, что с ними сделали в процессе доставки?
И ещё некоторые роллы не соответствуют заявленным
Спасибо за прекрасный вечер, все очень вкусно. Как и всегда. Да, получилась небольшая задержка по заказу в честь праздника 23 февраля. Но на качество еды это не повлияло. Поздравляю всех курьеров с праздником и окончанием этой тяжёлой смены)
Заказывали раз 5-6 до этого и все было отлично. Аккуратные ровные роллы всегда. По вкусу тоже ок. Ставлю 4 звезды за прошлые заказы. Сегодня привезли роллы кривые все, плохо свёрнутые. Соуса где густо,где пусто. От этого качество вкуса тоже страдает. Некрасивые. И Сам лист из водорослей,в который заворачивают ролл прозрачный тонкий совсем и вида непрезентабельного
Часто заказывали в этой доставке роллы,проблем не было
Но сегодня,просто ужас.По другому не сказать
Написали изначально что роллы приедут за 1 час 10 минут
Ждём уже больше двух часов
Можете обратить внимание на фото,при этом роллы были заказаны раньше
И за мое ожидание сделали 10% скидки
Ужас,просто отпало желание заказывать в этой доставке
Операторы и администраторы работают плохо,ничего не могут сказать толком
И роллы до сих пор не приехали
Ужас!!
Доставку задержали на час! Ролы все в перемешку, холодные и не вкусные. До оператора не дозвониться, написал в чат и скинул фото, оператор издевается и пожелал хорошего вечера!
Честно сказать я разачерован, только что заказал ролы, доставка была быстрой, но есть одно очень большое но! Все ролы с рыбой были копчёными даже филодельфия, когда на сайте в сетах это не указано! Обычно, такая рыба бывает испорчина и поэтому её солят чтобы перебить вкус. Но мы забьем на это, чтобы вы понимали, мне положили палочки, но не положили дополнения по типу соевого соуса, васаби и т.п. Я никогда не ел ролы хуже чем эти все что было срыбой пришлось выкинуть в итоге из всего это 12 ролов на двоих это сильно. Сушисты, спасибо вам за это говно, надеюсь вам сделают так же!
Роллы несомненно вкусные.
Предупредили,что курьер задержится максимум на 20 минут,по итогу,задержали на 38 минут.
Комментарии к заказу были проигнорированы.
Заказали Роллы через приложение.
В итоге спустя 2.5 статут заказа не изменился. В течении этих 2.5часов я звонил 8 раз. ( не брали трубку) В итоге, жена дозвонилась а нам говорят, что ой у вас стоит на 23 00. Когда мы ставили ближайшее время (врет) В итоге говорит может только привезти к 23 00. заказ сделали в 14 00. В итоге контора (людей которые не хотят работать) . Не советую там ничего и никому закзаывать.
Очень разочарована в данном заведении!
1. Опоздали на более чем полчаса. Даже не предупредили. Хотя и находятся на соседней улице.
2. Сдачу не дали. Хотя в комментарии указывали, что нужна сдача с определённой суммы.
3. Специально заказали горячие роли. Привезли холодные.
Позвонили на горячую линию. Позвонили администратору.
Нас везде проигнорировали.
"Ну нету сдачи", "Другие роллы вам не привезут".
Хотите испортить себе вечер, обращайтесь в ёбидоёби!
Долгая доставка, вкусные роллы есть случаи что при сборе заказа ошибаються и приходиться ждать ещё. Добрые курьеры, в целом хорошо
1
Ирина
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Прождала 4,5 часа, мне так и не привезли, на мои звонки отвечали, что со мной свяжется администратор, который в течение 40 мин так и не перезвонил. По звонку узнала, что заказ через 4,5 часа так и не начали готовить. Заказ отменила. Первый раз и такие ужасные впечатления!
Если не хотите зря тратить время и нервы, то не советую заказывать что-то в данном заведении. Во-первых, из-за качества роллов. Во-вторых, из-за отношения компании к клиентам. Сделали заказ на самовывоз в 7 часов вечера, через 45 минут он должен был быть готов. Приезжаем в 8 - он оформился только после нашего прихода из-за сбоев в компьютере. Ждали до 9, чтобы уж точно забрать заказ, хотя сотрудник нам сказал, что они постараются выдать его через 30 минут. В 10 часу снова зашли в заведение спросили о готовности заказа, на что нам ответили: «Мы не начали его готовить. Если хотите, ждите».
5
Irina Pankratova
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Заказ отдали на 45 минут поезде, чем обещали. Обещали скидку на день рождения, а по факту нужен паспорт (в условиях это не указано). На роллах были такие майонезеые шапки, что больше половины приходилось убирать, чтоб понять что внутри. Роллы были достаточно вкусные, но за перечисленное снижением оценку.
Очень вкусно! Заказывала впервые с доставкой на дом. Привезли вовремя, роллы очень вкусные, сделаны аккуратно и начинки много. Филалельфяия просто идеальная! Единственный минус это мало имбиря, меня не предупредили, что в наборе с соусом и васаби совсем маленькая порция имбиря, а так все супер, спасибо!
Заказали роллы, один сет жаренный не положили (забыли ), довезли через 40 мин, холодные …. Не извините не простите, как в порядке вещей!!!ролл Унаги маки с угрем -костей просто куча ….не советую , сервис и отношение к своим клиентам на 0!!!
Первый раз столкнулась, в этой доставке, что привезли такого плохого качества роллы. Страшно даже такое пробывать, до этого всегда было всё вкусно и красиво
Заказываем уже второй раз тут, через приложение (первый раз в выходной день заказывали вообще). Роллы вкусные горячие и запечённые. Холодные показались средними, бывали и хуже в других ресторанах. Например, в Якитории, что популярна в МО, цены подскачили до небес, а иногда привозили ну очень невкусную еду. Так что за еду+
Однако с приложением все не так гладко. После заказа приложение показало ошибку и вышло из аккаунта, после чего я не смогла зайти ни в приложении, ни на сайте, смс не приходило. До этого тоже были постоянные полвисание и проблемы с входом.
Однако, в отличие от многих, ругающих тут операторов, дозвонилась я очень быстро и мне сообщили о статусе заказа! Привозили всегда быстро, аккуратно упаковано.
Оплаты онлайн пока нет, но это даже к лучшему с таким "кривым" приложением. Именно за него я и ставлю минус к оценке, пока что лучше ресторана для горячих роллов я не нашла в Рязани)