Yobidoyobi
54 reviews
July 28
Разбавлю негативные отзывы. Прочитав их все, заказала на свой страх и риск.
Сделала заказ в 11:46 и указала, что буду дома только с 14:00 до 14:30. Привезли в указанный промежуток, курьер предварительно позвонил и уточнил, дома ли я.
Роллы вкусные, свежие. Рыбы на Филадельфии достаточно, не тонкая, не просвечивает. Снимаю одну звезду только за холодные роллы, которые должны были быть горячими.
Васаби, имбирь и соевый соус нужно добавлять самим к заказу.
С промокодом на первый заказ и с кэшбэком 20% от Тинькофф получилось прям хорошо.
1
August 31
Ужасный сервис! Клиентоориентированность - 0
Оформили заказ в 17:00, время доставки в 18:30. В 19:00 еле дозвонилась и мне говорят: к сожалению вашего заказа не существует! Заказала по телефону, сказали приедет в 20:30. В 21:00 снова еле дозвонилась и мне говорят до вас не дозвонились и отменили доставку. Ни в домофон не звонили, ни на телефон. Ни извинений, ничего не предложили. Так и не приехала доставка! Заказ по городу.
Не советую данную организацию, безответственные люди. Техподдержка не работает. Чтобы дозвониться нужно минут 20-30 висеть на линии
June 19
заказали роллы в 21.51 по телефону,оформили заказ,как мы думали.Мужчины шли пешком 40 минут до адреса,ждали около полтора часа,потому что до нашего адреса не доставляется.В итоге после звонка оказалось,что наш заказ никто и не оформлял.Никто не извинился,ничего не предложили,не переоформили заказ.Клиентоориентированность-0.Начали жаловаться и все сразу начали фыркать,цокать,будто мы во всем виноваты.В сообщениях говорят с вами свяжется администратор,поттелефону говорят,что с нами никто не свяжется.
1
November 2
Отвратительно!!!! Заказала роллы для компании в выходной день. Заказ оформила в 17:45, время доставки было в 19:05. Затем ближе к данному времени, сами изменили время доставки на 20:30, не уведомив. Наступает назначенное время никого, звоню на горячую линию, передадиминформацию в филиал, прямых номеров ни в инете, ни у них. Итог время 22:00, гости ушли, а роллы так и едут до меня!!!!!! Это 4 часа изготовление +доставка, по нашему городу, который за 30 мин объехать можно😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬
August 29
Вместо больших комментариев сразу с фото, доставка 3 часа из заявленных 2х, заказ был на 1 сет из 3х ролл, в заказ не входит соус палочки имбирь васаби, все за доплату, вкус стандартный избыток риса и очень маленькое наполнение хотя цены стандартные как и везде
October 11
Ужасный сервис. Заказав доставку в 6 утра, указала время на 20.00 привезли с натяжкой в 22.00 и то пока не дозвонилась до гор линии. Роллы сломаны, нарезали куски что в рот не положить, холодные (заказывала горячий сэт). Ужасное обслуживание. Не советую
November 3
Три звезды только из-за предыдущих заказов. Сегодня, 03.11.24 заказала в третий и в последний раз. Во-первых, в приложении заказ был оформлен с доставкой на 19:20. Курьер позвонил в 19:30 и сказал, что доставка задерживается, так как ему заказ только отдали, причём уточнил, что привезёт "в течении 30 минут". Во-вторых, курьер опоздал сам на 16 минут; то есть в приложении доставка 19:20,Курьер звонит 19:30, а привозит в 20:17 !!!! Это как? В-третьих, так как заказывали сет, в нём были роллы запечённые, но пришли до ужаса холодные. А стандартные– безвкусные,несоленые и собраны как на коленке — разваливаются так, что невозможно их взять палочками. Вопрос, зачем указывать время доставки ,если оно не совпадает НИКОГДА, в предыдущих случаях тоже привозили позже, но хотя бы роллы были нормальные. Ещё, если вы, сотрудники виноваты в такой задержке, ещё и в некачественный сборке, должны либо скидку делать, либо добавлять какой-либо подарок, но нет,хрен дождёшься. В этот раз разочарована в конец. Итог: доставка ооочень долгая, роллы безвкусные, несоленые, которые должны быть горячими- ледяные. Раньше было в разы лучше. Сейчас не рекомендую никому
May 8
Зато мы материмся, пока ждём долго вашу доставку 😡 обещали привезти за 2 часа, доставили через 3. Приехал доставщик мужчина, с пассажиром и с собакой в салоне авто, это я увидела с окна. Ну ладно не один, с пассажиром... Ну с собакой то, ну куда..???
1
July 22, 2023
Отвратительное обслуживание, ужасные роллы.
Заказ от 21.07.2023
Не знаю, как такая сеть могла продать свою хорошую франшизу таким безответственным людям! Видимо, главное, что платят, а на статус им без разницы. Благо, ронять ниже уже некуда, итак 1 звезда по большому количеству настоящих отзывов.
Доставка не приехала вовремя, позвонил парень и сказал, что приедет через 10 минут, на вопрос "Почему так долго, Вы ведь у меня уже должны были давно быть?! " Он ответил, что заказ ему выдали 5 минут назад только, хотя сам потом проговорился, что уже ездил доставлять на другой конец города". В общем, горячие роллы были уже холодными.
Далее по вкусу- никакие. Начинки меньше, чем в экономной линейке другой сети нашего города. А рыбу режут так тонко, что просвечивает. Рис видно сквозь вашу рыбу.
Заслуженная 1 звезда, самому беспонтовому заведению Нижнекамска
3
June 21
Очень долго ждали доставку, заказали в 5 привезли в 21:30, роллы были холодными, соевый соус, имбирь и васаби не кладут
1
March 2
Обещали доставить заказ за 1:15. Не доставили даже за 2:00. Позвонил на горячую линию и отменил. На сайте статус заказа пока что не изменился.
Очень жаль, что поздно увидел реальные отзывы.
Если кто-то всё-таки приедет и будет просить деньги, то дополню отзыв.
1
September 11
все супер,низкие цены,быстрая доставка,вкусные роллы!
February 27
Роллы очень-очень вкусные... Порции большие... Наелись от души... Доставка быстрая... Будем заказывать ещё...
1
1
March 26, 2023
Самое ужасное обслуживание ,что я когда либо видела !Оставили заказ в 21:20,но так мы живем за городом и туда доставки нет ,мы договорились встретиться в городе в определенном месте ,договорились что курьер позвонит нам за 10 минут .Самое интересное -нам пообещали доставить роллы за ЧАС.Время 23:01 мы звоним на горячую линию ,где нам отвечают ,что наш заказ отменён ,потому что они уже закрыты .Мы просидели в машине полтора часа ,прождали роллы.На вопрос почему нас не предупредили оператор промолчал .Хамское отношение к клиентам,нет клиентоориентированности!Если вдруг у вас есть возможность заказать в другом месте ,пусть даже на 300 рублей дороже -заказывайте не раздумывая!Оператор никак не смогла решить данную ситуацию !Буду всем негативно рекомендовать данное заведение
3
May 21
Ужасные роллы. В жизни больше не закажу. На три сета привезли только один комплект палочек, ни васаби и имбиря. Масло с них льётся, жирные, фуууу
1
1
November 16, 2023
Заказ делала в 15.30 ,чтоб доставка была на 20.00. В 20 часов его не доставили, робот вообще не верный город доставки говорил. На горячей линии с филиалом нижнекамска не могли долго соединить, курьер перезвонил через 25 минут . Короче доставка не вовремя роллы так себе. Не советую.
1
February 23
Больше заказывать не будем. Обслуживание ужасное, доставку заказывали на определенное время. Доставки нет, администратор с нами не связался. В чате тоже ничего конкретного не могли ответить.
2
March 22
Вкусно, довольно быстро, средняя цена. Есть акции в приложении.
1
1
August 6
Заказали роллы ,внутри оказался червь.поддержка игнорит
1
December 3, 2023
Отвратительно, просто ужасно. Заказала 21:05, но не доставили. Приложение тупит конкретно НЕ СОВЕТУЮ, кошмар полный. Мдаа. Разочарованная во всем.
2
December 7, 2022
Чтобы сделать заказ через телефон, нужно сначала на сайте отметить себя на карте, только после этого делается заказ. Очень неудобно. При заказе было уведомление , что заказ ждать 45 минут, в итоге ожидали 2,5 часа. Суши привезли холодные, безвкусные, панировка сделана на старом масле. Рис как резина и начинки вкуса совсем нет. Не советую, жаль потраченного времени и денег. Сет был «Ебисуеби»
3
August 26
Ждали почти 5 часов эту доставку, наймите уже людей.
July 19
Плохое качество , и половину не довезли . не советую
October 27
все понравилось,но долгоая доставка
February 2
очень вкусные роллы, приятно что к палочкам идет салфетка и конфетка:)
1
May 22
Доставили заказ чуть позже чем было написано(8 минут).Еда понравилась,советую
1
July 7, 2022
Сколько раз заказывали роллы у наших любимых ЁбиДоёби не сосчитать 😱 Но вы реально крутые 😍 Роллы вкусные и всегда свежие 👍👍👍
Сегодня привезли прямо к обеду и наш коллектив остался очень-очень доволен 👍👍👍
4
September 25
роллы норм но не положили соевый соус
September 1, 2023
Заказали роллы ,до этого заказывали были вкусные . Сегодня пришли роллы вкус ужасный ,рис слалкий ,весь развалистый.Не буду заказывать больше .
2
December 20, 2022
Первый раз заказала и это был последний раз!!!во первых время доставки вообще не правильно говорят!во вторых роллы очень холодные!во третих не соуса,не имбирь,не васаби,ничего нет!расстроились всей семью,больше не когда не будем заказывать!
4
July 17, 2022
Сделали заказ в 17:48, роллы привезли а 20:30!!!! Доставка больше двух часов!! Так мало того, они абсолютно не вкусные, сет состоит из абсолютно одинаковых по вкусу роллов, ни один ролл ну понравился, у жареных роллов вкус старого масла, если бы можно было поставить меня одной звёзды Я бы поставила, больше никогда не закажу оттуда, так мало того буду негативно рекомендовать это заведение!
5
January 28, 2023
Очень плохой сервис , обслуживание нулевое . Ждали 3,5 часа, когда заказывали время было 19.30 , а время уже 22.30 😡
Хотели связаться с администратором, никто не даже не перезвонил . Ни разу больше не закажем с этого заведения .
5
June 17, 2023
Всегда заказывала тут, всегда все нравилось, но в этот раз огорчили, заказала платно соус спайси 2 шт, отправили только 1
1
1
November 11, 2023
Ужасный сервис, опаздание было больше часа , пришли не те роллы. Ужасно! (Заказ был сет « три цезаря»
1
August 19, 2022
Заказали роллы в 6 вечера время половина девятого и звонит администратор говорит что ещё 20-30 минут подождать нужно!!!
Сервис на нуле! Ничего толком сказать не могут! Больше не обращусь и другим советовать буду!
Остался голодным и с очень плохим настроением!!!
3
September 11, 2022
Ужасный сервис, долго доставляли. Рис не понятный то ли как резина, то ли как каша 👎 Вкус у всех одинаковый, сверху заправили кетчупом зачем-то. Вообщем реально ЕБИДОЕБИ. Не советую нечего заказывать оттуда. Проверьте качество и контроль приготовления. Испортили настроение, спасибо
3
July 17, 2023
Добрый день, сегодня заказала роллы , очень УЖАСНО, не вкусные, соус со специфическим вкусом как и имбирь, не вкусно ужасные!!!
2
August 12, 2023
Второй раз сталкиваюсь с недовесом при заказе сета Кунили. Заявленный вес 1940г по факту с тарой 1729 г. Судя по всему эта схема с недовесом поставлена на поток. Взвешивайте после получения !!! А так приемлемое качество за приемлемую цену.
3
November 5, 2023
Заказали сет и ещё несколько позиций ролл, приехало всё, кроме подарка, в чеке указан, а в заказе не было, звонил два раза, сказали что передали администратору, никакой связи так и не было, печально (
2
July 10, 2023
Ужас просто а не обслуживание, больше заказывать не буду. Во-первых почти на час опоздали так ещё и перевертыш
2
May 4
опоздали на час, приложение не работает!
January 12
Очень хорошие роллы мне очень нравится
1
February 24
Не привезли заказ! Не советую у них заказывать. …..
1
June 14, 2022
Обслуживание ужасное. Работаю до 8ми, заказала в 7 домой, чтоб как раз после работы поужинать. Было написано 60 минут ждать. В итоге привезли в 22:00!!!! Я ждала 3 часа! Рыба ещё тухлая была в одних роллах.
3
January 3, 2023
Очень плохая служба доставки !Говорят одно время доставки ,а приезжают на час позже.Уже не первый раз такой случай.
3
November 24, 2022
Какая же долгая доставка! Жду второй час! Не советую никому, у меня планы рушатся из за такой долгой доставки!
3
August 20, 2022
Контора ниже плинтуса. Заказал набор через приложение, в 18.00 указано время 1.15. Привезли в 20.30 примерно. Отказался
3
November 19, 2022
Доставка просто отстой, долго обслуживают клиентов, не советую, лучше пепперони и суши хауса нет
3
July 18, 2023
Самые вкусные роллы в Нижнекамске.
2
November 26, 2022
Ужасное обслуживание, ужасное отношение к клиентам и долгая доставка
3