12.03 на сайте данной компании оформила заказ самовывозом. После чего пришёл код подтверждения на телефон, я его ввела и мне написали, что можно забрать заказ через 30 минут, когда приехал муж за заказом, то ему сказали, что такого нет и предложили подождать 1,5 часа новый. Позвонив по номеру поддержи мне сказали «С сайтом какие-то непорядки, оформите заказ снова». Я спросила: «И подождать 1,5 часа», - на что подучила ответ: «Да».
Конечно желания больше обращаться и пользоваться услугами данной фирмы нет.
Заказывала роллы, они очень вкусные, рекомендую, в первый раз брали побольше, так как идут в подарок.
1
Show business's response
Алексей Александрович
Level 12 Local Expert
May 4, 2022
Заказали через сайт (очень удобный, кстати). Привезли отличные роллы, всё свежее, добротно скатано, не прикопаешься. Крутая упаковка, что добавляет градус настроения)) Курьер вежливый, приехал вовремя. В общем, нам всё понравилось, большое спасибо ребятам!
Спасибо за сетик, всё было вкусно. Не вижу проблем не обращаться в дальнейшем, среди своих уже поделился. Продолжайте в том же духе, приносите людям счастье и веселье.
Лично мне не понравилось, есть реально много доставок, в плане роллов и суши , где явно вкуснее и лучше, без обид бренд сделали яркий по вкусу не соответствует, и цены у вас завышенны, по этой причине заказывать тут перестал и другим рекомендую
Люди обходите их стороной если ваше здоровья важнее во-первых у них вся продукция просроченная волосы на каждой суши лежат во-вторых это есть не возможно фу как вспомню плохо становиться одно слово ГОВНО а не сервер
Ребят, спaсибо за поднятое настроение, пока читаешь меню оборжешься). Набрали с другом разных роллов, все понравилось. Классно рис приготовлен, правильно, не переварен и еще мoрепродукты качественные. Выделю филу с угрем и темпуру. Приехало все горячим в хорошей упаковке в идеальном виде
Выбирали между сасаки и куни ли. Казалось бы, при каких обстоятельствах тут вообще доставка суши?) кстати наелись, спасибо! и сделайте соус бесплатно, поймите бедных студентов.
Здравствуйте. Заказали роллы 23.08.22 , быстро очень доставили , но что с вашим качеством ???
Роллы все рассыпаются , пересоленные ( зачем так роллы солить , если есть соевый соус )
Внешний вид набора как на картинке. Приехал свежий с приятным ароматом. Чуть не забыла соус заказать. Увидела название – взяла сразу несколько, пусть будет)
Сайт нормально не работает. Заказ удалось сделать только через оператора. Доставили точно в срок. Ролы никакие . Есть с чем сравнивать. Это первый и последний заказ. Купились на рекламу, а зря.
Самые близкие не только по расположению, но и вкусу суши) стабильно раз в месяц заказываю вкусняшку, плохого не было никогда! спасибо что есть, и отдельно за скидочки)
Сделала заказ сыну на день рождения в 10 утра на 16 часов. Позвонили в 15.40, сказали доставят до 16.20. В 17.00 позвонила сама, уточнили, перезвонили, сказали, что курьер будет через 20 минут. В 17.35 позвонила довольная курьер и говорит "Я выехала, буду у вас через 20 минут". Я ей высказала всё, что думаю по этому поводу. День рождения испорчен напрочь. Время 18.20, заказа как не было, так и нет. В довершение всего пришло смс с просьбой оценить сервис и вкус блюд. Каких? Которые так и не доставили? Хоть бы позвонили и извинились. Больше заказывать не буду.
Отвратительная доставка, заранее не предупредят о возможных задержках, следовательно, никаким образом предугадать в обед приедут суши или на пятый день с первым восходом солнца невозможно. Суши конечно не плохие, но в чем смысл, если они приезжают в 12 часов ночи..
Даже одну звезду ставить жалко! Отвратительное обслуживание ! Отменяют заказ по своему усмотрению! Прождала три часа в итоги ни чего не привезли, даже не удостоились перезвонить. Куда смотрят руководители? Вечер Испорчен! Обращаться больше не буду и ни кому не советую! Свинство!!!
Заказывала через приложение, все понравилось, удобно. Суши роллы вкусные и свежие.
1
1
Show business's response
Д
Дмитрий Смирнов
Level 5 Local Expert
January 2, 2022
Сделали заказ роллов. Доставка - 4 часа.. При заказе, позвонили, уточнили, все от в порядке, был ли сделан заказ, не отменён ли он, поскольку на сайте спустя некоторое время было написано, что «заказ отменён». Оператор заверил, что заказ принят, роллы доставят как можно скорее. Спустя некоторое время снова позвонили, а оператор сообщил, что наш заказ отменён….В итоге, роллы до нас так и не были доставлены. Просто жесть! Если хотите роллы, обращайтесь в другое место.
3
Show business's response
А
Артем Караулов
Level 16 Local Expert
April 22, 2024
Когда то был конфликт с этой организацией. С тех пор отношение негативное.
Премиум ролы хороши! Внешний вид на уровне, свежи, не разваливаются, острота где того требует. За смелый маркетинг отдельное спасибо, умеете поднять настроение!
Сделали заказ в 2 часа дня, на 8 вечера. Опоздали больше чем на полчаса, суши холодные, засохшие..ещё и терминал курьер забыл. То есть мало того, что мы долго ждали, так ещё и вообще могли остаться без еды! Если бы не нашли наличные!
Суши вкусные, но ситуация неприятная очень!