Один раз везли заказ более 4 часов, уже и есть перехотелось! Если столько много заказов зачем вообще берет их! Причем мы в соседнем доме живем! Ни извинений , ни бонусов! Больше тут не заказываем!
Собственно, название говорит само за себя.. только Д надо заменить на Н. Качество совершенно не соответствует ценам. Раньше мы всегда заказывали у другой фирмы у себя на радуге отличные суши (название не пишу, чтоб не сочли рекламой), не на что было пожаловаться. Здесь решили заказать только потому что давали сертификат на бесплатный набор чпоки, решили заказать ещё горячих дополнительно. Заказала за 3 часа до времени доставки. Привезли с опозданием в 45 минут. Никто же не знает, что вечером пробки, правда? Предложили за неудобство подарок к следующему заказу. Вряд ли я его получу, потому что точно не буду там больше заказывать. Ролы мелкие, безвкусные. Васаби, имбирь, прям пожалели положили. Курьер путается в расчётах, в оплате, сам терминал карты не читает, приходится через перевод оформлять. В общем, знакомство с данной конторой не удалось! Впечатление испорчено. Анастасия Владимировна Ш. обратите внимание на отзывы недовольных клиентов. Ну надо же как то улучшать качество еды и обслуживания.
Заказала 8 марта в 11:40 доставку на 18:00. В 11:43 пришло СМС с уведомлением, что заказ будет доставлен до 18:00.
В 18:25 курьера нет. Звоню в службу поддержки, отказываюсь от заказа по причине несвоевременной доставки.
Следом, в 18:29 приходит СМС о том, что курьер выехал, а должен был быть у меня в 18:00!
Курьер приехал ко мне в 19:16. Заказ я не приняла.
Вопрос: во сколько нужно делать заказ, чтобы его вовремя доставили?
Вечер 8 марта испорчен на 100%
В данном заведении суши большое заказывать не буду!
Решила изменить своей любимой доставке и попробовать заказать здесь, как оказалось очень зря! Набор ёбоши из 5 порций вошел в два контейнера, это говорит об очень миниатюрных размерах самих ролов, но это было бы не страшно, если бы вкус это все скомпенсировал, но не тут-то было ...Это просто жесть! Рис не обработан рисовым уксусом, они все одинаковые на вкус, хотя начинка разная(вкус горечи и прогорклого масла)...В общем не советую никому!
Заказала салат «цезарь с курицей».
Заказ доставили, а в салате курица только в одном названии. Состав салата не соответствует указанному в меню.
Цезарь с курицей по их мнению - это салат, гренки, яйцо и обычный большой помидор. (Фото в отдел по работе с некачественным товаром я отправила)
Сервис ужасный с 10:00 и до 23:00 так и не перезвонили, не решили мой вопрос. Я сама лично перезванивала практически каждые 3 часа, ответ был «с вами свяжутся через 15 минут», но тишина..
Хочу выразить благодарность работникам компании ЁбиДоёби на Притомском! Заказывала сестре на др в подарок несколько сетов, попросила в шутку сделать всё в лучшем виде))) собственно, всегда доставляли в лучшем виде, а в этот раз и пожелания в др написали!!! Спасибо за приятности♥
Всегда заказывала суши тут.Очень нравилось. Предпоследний раз при заказе заметила, что стали меньше, думаю ну ладно, что-то поменяли, наверное. Выбирали где лучше заказать тут или ещё в других.Остановились на вас и я разочаровалась вообще, заказали на вечер вчера и просто слов нет. Начинку будто украли , один рис ешь..Любимые суши запечённые с лососем и с креветкой, это вообще ужас..Шапочки с сыром были подгорелыми из-за чего ощущалось сильная горечь, не возможно было их кушать.
Суши по размеру стали ещё меньше, больше тут заказывать желания нет.Деньги улетели в пустую - вечер испорчен.
Спасибо вам за уважение своих клиентов.
Очень нравится. Заказываем наборы уже года два точно. Доставка всегда вовремя, товар свежий, ещё и акции постоянно. Было что 2 раза выигрывали бесплатные сеты и ещё нравится, что есть подарки за заказы на определённую сумму. Сами роллы по величине норм не мелкие по сравнению с рядом других организаций поставки суш. Пробовали почти все сеты и от всех просто кайфовали от удовольствия.
Здравствуйте, мы заказали 21.01 , а получили заказ свой 22.01 только в 00:30, курьер приехал с опозданием и даже не извинился, это все я готова была стерпеть, но вид и вкус роллов оставил просто максимально негативное впечатление от доставки. Все перевернуто и шапочки размазаны, а на вкус примерно так же как и на вид. Очень жаль, ждали весь вечер(4часа), а телефон для уточнения статуса заказа они вообще не брали, и в итоге такое недоразумение.Не советую, номер заказа 71269
Доставку задержали на полчаса, но ладно, это не так страшно. Но суши... Тортилья была непонятной формы, до прямоугольной далеко. Лосось просто безвкусный. В целом вкус нормальный, все свежее. Роллы все разрезаны по-разному, моя ошибка, что не сделала фото. В общем, больше не закажем
Оформила заказ 14.02.23 в 12.29через Яндекс доставку.
Около 7часов вечера приходит сообщение о то что мой заказ оменен без какой либо причины. Позвонила в ресторан, ответил оператор Гарик, который меня переключил на другого оператора. По итогу, мне сказали что написали в чат для выяснения отмены заказа и со мной свяжится оператор и на этом всё!!! Прошло уже 40минут, ни кто не перезвонил, вот такое отношение к клиентам. Если много заказов, нельзя было сразу отменить, чтобы было время заказать в другом месте.
Сет привезли очень быстро, только за это ставлю 1 звёзду. А вот теперь все по пунктам:
1. Роллы разваливаются
2. Рыба безвкусная
3. Нарезаны криво, все разного размера
4. Начинки до безобразия мало в некоторых роллах.
Не советую, раньше роллы были лучше и вкуснее.
Приятный, вежливый персонал, время ожидания очень короткое, еда вкусная!!! Попали под акции, получили подарочки, все очень понравилось. Спасибо сотрудникам<3
Заказали суши. В назначенный промежуток времени заказ не привезли. Через час, после крайнего времени доставки отменили заказ. Но впоследствии курьер все таки приехал - никто его не предупредил.
Это самое ужасное, что я когда либо пробовала!!! 🤮
Кусочки разного размера
То что должно быть горячим холодное
Отвратительный рис, толи сырой толи что. Просто ужасно.
Заказывали с друзьями от сюда суши впервые. Это были самые вкусные роллы за всю мою жизнь
Персонал помог с выбором!! А также доставку долго ждать не пришлось
Всем очень советую
Очень вкусные роллы, большой выбор, но время ожидания 1:40 делали заказ на самовывоз, в следующий хотелость бы побыстрее. Когда пришли забирать ещё не был готов подождали минут 7 на диванчике
Впечатление отвратительное. Впервые решили заказать, сказали время ожидания максимальное 18:15, в итоге опаздывают, операторы не связывают с водителями, где заказ непонятно, только за 15 минут до того как должны по идее приехать, приходит смс уведомление о том, что курьер выехал (хотя за 15 минут ну явно не успевает доехать). Это мы ещё не пробовали их на вкус, а то может и единицу поставили. Ужасный сервис, только заказ норм приняли, в следующий раз не воспользуюсь их доставкой, да и от этой уже думаю отказаться!!!!!!!
Заказывали сет, должны были привезти в 21:20, привезли в 22:10, общее время доставки 2 часа 10 минут, само собой горячие роллы уже "раскисли", шапочки не презентабельные, извиняюсь как-будто навалили, начинки мало, в основном рис, разрезаны не ровно, украшение соусом на отвяжись, лосось на вкус - несколько раз размороженный, + был в ролле с курицей, , не рекомендую данное заведение
Заказывала доставку роллов. Все понравилось, привезли в нужное время, курьер был очень вежливым, сдал сдачу. Сами роллы очень понравились, были вкусными. Мы еще брали по акции, которая проходила при заказе доставки. Получилось очень выгодно. Одназначно рекомендавала бы эту доставку суши и роллов.
Самые не вкусные суши в этой компании не соответствует картинке, разваливается все, на вкус просто ужас!!! Не заказывайте, там в пустоту потраченные деньги!!!!!
Пожалела о том, что заказала здесь роллы. Осталась крайне недовольна. Помимо того что доставка приехала на 45мин позже установленного времени, роллы были не вкусные, порции маленькие. На филадельфии рыба разваливалась по волокнам, а один ролл был вообще с копченной красной рыбой)))))
В качестве извинения за задержку заказа, предложили скидку на следующий. Спасибо, больше никогда у Вас ничего не закажу!
Название соответствует))) Заказал у них случайно, через Яндекс. Везли в два раза дольше. Это ладно) Привезли не всё, тоже ничего страшного, разобрались, деньги вернули. Но то что привезли, это жесть)))
Я такого ещё не видел. Для примера сфоткал порцию Филадельфия лайт за 430 рублей. Вся порция поместится в пачке из под сигарет. Рыба меньше миллиметра))) Ну и вкус жесть)))
Другие роллы из заказа не лучше))
Не советую!!!!
Заказывал впервые доставку суши в этой компании. Парень курьер просто молодец. Перед тем как выехать позвонил, и как приехал позвонил.
Суши огонь) Доставка очень быстрая, еще и бесплатный сет в подарок положили, как новому клиенту. Очень доволен. Теперь буду заказывать только здесь. Всем советую
Заказали сет, указано было что вес 1,8 г, а вы итоге доставили маленькие непонятные, разваливающие роллы. Который раз заказываем и попадаем на такие крохотные роллы. Очень недовольны и расстроены, раньше делали лучше и качественнее. Будем менять место для заказа в следующий раз!!!😡
Ужасная доставка!!!
Заказали суши, ожидали 3,5 часа, так и не дождались, дозванивались очень долго до администраторов, ничего внятного не услышали, в итоге нам отменили заказ!
Отвратительная работа, работники, и сам директор всего этого балагана.
Отличное место! Отличные роллы, как по мне лучше остальных. Сколько заказываю лучше не видал! Ставлю пять звёзд!!! Соотношение цена качество!! Советую!
Спасибо за испорченный день и настроение. Сделали заказ через оператора, должны были получить через час, звоню через 2 часа, говорят заказ отменён. Звонили для подтверждения, трубку не взяли. Для какого подтверждения? Хорошо, оформите мне новый.. Попросили предоплату, спрашиваю куда, ответить не могут. С Вами свяжутся. Никто не звонит, звоню сама, оформляю новый заказ, все хорошо. И тут звонок кемеровского администратора, оказывается я ещё курьера когда-то обманула с оплатой и стою в чс. Столько времени в этой компании заказываю, но это уже перебор, ребята!
Жила в Барнауле и предпочитала только это доставку роллов) Переехав сюда, в Кемерово, ничего не поменялось) Все отлично, вкусные, свежие) Благодарю вас👌
Наверное самая лучшая доставка в городе! Роллы очень вкусные, сразу видно готовили с душой, спасибо огромное
1
Show business's response
Кристина Бессонова
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
13.06 заказали суши, номер заказа #4248
В одной из суши, попался КАМЕНЬ!! который сломал зуб! даже волос обнаружить безопаснее, чем КАМЕНЬ! до этого был отзыв, что попалось СТЕКЛО в сушах! не советую доверять данной компании((
очень вкусные роллы, заказывали в первый раз, сервис быстрый, операторы очень приветливы, все понравилось будем чаще заказывать , очень нравится система подарков от суммы ,приятный бонус если ты заказываешь на определённые суммы
Заказали самовывоз на день Рождение. После двух часов ожидания, не дождавшись звонка оператора, поехали сами. По дороге дозвонились, сказали, что через 15 минут будет готово. В итоге прождали 30 минут. Во время ожидания пришел доставщик, зашёл в верхней одежде, уселся на лавку и начал грязными руками сворачивать боксы для суши. Дома, открыв боксы, были в шоке от внешнего вида. Ещё более были шокированы вкусом. В итоге испорчен день Рождения! Название говорит само за себя...
Всегда заказывали только у вас, последние разы стали ужасные роллы. Начинки толком нет, один рис. Все разваливается. Так еще и в добавок отравились. Издевательство полнейшее. Роспотребнадзор видимо к вам не заходил, видимо стоит устроить.
Доставили очень быстро,меньше часа прошло с момента заказа,еда была очень вкусная и не дорогая, приехало все горячее.Будем заказывать у вас еще,очень понравилось,спасибо большое!
Добрый день, за последнее время очень полюбили доставку ËбиДоëби, но к сожалению постоянные опоздания, даже сегодня 22.06.2022 сделали заказ на время 19:30, в 19:44 позвонили с доставки сказали что то про неполадки с сайтом и о том что курьер выехал и будет у нас в течение 10минут, курьер довёз до подъезда, не до квартиры! Помимо этого некоторые роллы в упаковке были помяты, очень обидно, всего скорее заказываем последний раз.
Но!
Они ооооочень вкусные!!!