Долго ждали заказ из обещанных 30 минут , приехали через полтора часа , заказали отдельно доп комплекты палочек и соуса , не привезли ни одних палочек , не было вообще соуса , отлично поели роллы без соевого соуса , спасибо , и на претензии дали скидку 10 процентов на след заказ , когда заказ был оформлен на 4.5т рублей , никому не рекомендую эту контору.
Заказали роллы в "ЁбиДоёби". И что мы наблюдаем? Заказ в пути больше часа - это сверх всего. Одно дело, когда заказов много, и кухня не успевает. Другое дело, когда курьер неизвестно где катается. Роллы все "жареные и горячие" - холодные. Ну и смысл горячих роллов? Так ещё и перевёрнуто.... Очень разочарованы отношением к клиенту. Менеджер, пожалуйста, следите за своими сотрудниками и кого нанимаете.
Заказывали сегодня роллы, сет Сасаки и по сасакали. Сет стоит 1599, в подарок нам обещанная Филадельфия темпера не пришла. Роллы маленькие, вкус риса, только риса. Доставка хоть и быстрая, но толку 0. Мы не в восторге.
Был единственный заказ, полученный часа через 3 после назначенного времени. Единственный положительный работник компании - курьер, единственный на город, которого вытянули на работу в выходной. Что свидетельствует о безалаберном руководстве. Вторая претензия - постоянные рекламные звонки от компании, хотя я отключил рассылки.
Звонки продолжаются с разных номеров, раз в 1-2 недели.
Отвратительный сервис! Никогда не заказывайте у них !
В приложении указано доставка за 60 минут . По итогу 2 часа и 40 минут ! Позвонила на горячую линию, сказали девушка администратор свяжется с вами, прошло 30 минут спустя это время, она соизволила позвонить мне ! На конкретно поставленные вопросы ответить не может, при этом она еще и хамит! Это компетентность сотрудника на должность администратора??????
Вопрос к руководству!!!!!!! Зачем такой сотрудник?????? Завтра я приду к вам в гости разговаривать с директором заведения!!! Будет грациозный скандал, это я вам обещаю!!!!!!
Это вообще не дело.
Людей кормят некачественными продуктами за неплохие деньги.
Ужасно. Человека ночью увезли на скорой с отравлением! Отвратительно.
Спасибо, что продемострировали вашу кухню, заказывать больше тут не будем!
холодные роллы очень хорошие) все доставили в хорошем состоянии, НО обещали что доставят к 20:15, в итоге пришла нерасторопная женщина в 20:51, из-за этого темпура и запеченные оказались ледяными, если выбираете доставку не заказывайте темпура или запеченные доставят холодными)
Задержали заказ, не на долго. Но горячие роллы привезли холодными, все что сверху было размазалось по крышке. Сами роллы не вкусные, заказывала месяца два назад не понравились, решила попробовать еще раз, но увы.
Делали заказ еще в ноябре. Сервис к сожалению никакой. Привезли с большой задержкой, про подарок забыли. Про отсутствие соуса и прочего не предупредили. Горячая линия напора объяснений не выдержала и все переложила на точку откуда обещали перезвонить и исправить - забыли. Качество продукции соответствует огромной халтуре. Все кто проходит мимо лучше проходите мимо.
Заказали 1,8 кг ролл. Привезли 0 соуса, пасты и имбиря.
***, если вы меняете правила игры, то хоть как нибудь предупреддайте.
1.8 кг ролл есть без соуса и имбиря - так себе...
Ужас просто , отвратительно доставили не берите и не заказывайте, не когда. Даже если цена вас понравиться сегодня 19.05.2023. + соевый соус 25грамм на все , имбирь 25 грамм, васаби 5 грамм. На 2 кг роллов.
Просто отвратительно! Чтобы поесть роллы - подождите 3 часа, и то не факт, что вам их доставят. Оператор после звонка игнорирует и не берет трубку, администратор не связывается с вами после жалобы. Как вы ещё работаете?
Это самая ужасная доставка ! Готовили 1,5 часа плюс 1,5 часа курьер вез горячие роллы, которые в итоге холодные. Отвратительный рис, сами роллы тоже непонятные.
Ждали 2.5 часа, ни один администратор так и не связался с нами. Вечер испорчен. Никаких скидок и лояльности от компании не получили. Курьер отказался звонить администраторам. Отказались от заказа, потому что уже заказали в другом месте.
Не рекомендую. Оценка обслуживания -100/10