Если бы была возможность поставить -1 звезду,я бы поставила! Отвратительная контора! Город Воронеж! Особенно отличается наглостью. По телефону менеджеры общаются по -хамски. Не клиентоориентированы. Прям так и говорят: « если я не хочу,то желающих и так много!»
В Акции роллы за баннер на балконе,придумали свои правила, не соответсвующие правилам описанным на сайте. И ни в какую не отказываются от этого,нет на них управы,значит управление на нуле! Самовывоза нет,а на сайта предлагают акцию 20% за самовывоз на день рождение. Нарушение правил публичной оферты. По телефону с Хулио толком не решить вопросы. Бесполезный бот. В чате операций отвечают долго и толка от них нет. Вопросы не решают…
Надо было читать отзывы перед заказом( Оформила я заказ в 18:00, ближайшее время для доставки было в 19:35, но я выбрала доставку на 20:00, чтобы точно успели. Какого же было моё удивление, что заказ мне доставят в 20:45! Менеджер по телефону общается абсолютно по хамски(я уже молчу про курьера), мол проблемы с навигатором, они ничего сделать не могут. Ничего?
1. Позвоните после оформления заказа, и предупредите о задержках.
2. Отправьте смс.
3. Сделайте банер в приложении и на сайте.
Вариантов масса, и если бы я сразу знала, что заказ мне будут доставлять почти 3 часа естественно я бы выбрала другую службу доставки.
Никому не рекомендую, и вкус и "свежеть" роллов того не стоит.
Заказывал по рекомендации знакомых впервые. Всё бы ничего, НО! Доставка задержалась почти на полтора часа от обещанного! Соответственно, всё что называлось темпурными и горячими роллами, стало просто тянучей и прилипающей к зубам кашей. Пытался звонить, писать на горячую линию - безполезно, ответа никакого. О задержке доставки тоже никто не оповестил. В общем и целом роллы были бы вкусные, если бы привезли вовремя, а не размякшее тесто. Впечатление испорчено. Заказывал в первый и, думаю, в последний раз
Замечательно, прекрасно, вкусно! Действительно, как и обещано, огромные порции, некоторые суши/роллы просто не засунуть в рот с первой попытки! Все очень вкусно, продукты явно очень свежие! Суши, роллы большие, сочные. Когда вкусно, тогда вкусно! Спасибо!
Я просто в восторге от доставки суши и роллов от Ёбидоёби! 🍣 Каждый раз, когда я заказываю у них, меня ждет настоящий праздник вкусов. Рыба всегда свежая и нежная, рис идеально приготовлен, а сочетание ингредиентов просто великолепное.
Креативные рецепты и сбалансированные вкусы делают каждое блюдо уникальным. Соус васаби и имбирь добавляют нужную пикантность, а свежие морепродукты просто тают во рту.
Доставка всегда быстрая и вовремя, курьеры вежливые и аккуратные. Упаковка — выше всяких похвал: все приходит в идеальном состоянии, аккуратно и эстетично оформлено.
Для всех любителей японской кухни — доставка от Ёбидоёби это must-try! Это не просто еда, а настоящее гастрономическое удовольствие, которое я с нетерпением жду каждый раз. Большое спасибо за великолепный сервис и незабываемые вкусовые ощущения!
Отличный сервис, удобный сайт, огромный выбор сетов и частые вкусные (оригинальные) новинки. Доставка всегда вовремя. Роллы очень вкусные, свежие, нежные.
(Из минусов: за такую стоимость сетов имбирь/соевый соус/васаби/палочки хотелось бы получать бесплатно). В целом все супер! Спасибо, всегда довольны и будем заказывать еще)
Одни из лучших роллов, что я пробовала. Заказываю через вк или приложение, что очень удобно. Оплата всегда при получении, что довольно надëжно для клиента. Буду заказывать снова обязательно.
Роллы вкусные, при том все, без исключения. Персонал общается уважительно и уточняет все мелочи, дабы удовлетворить своего клиента. Упакованны в пенопластовый контейнер и картонную коробочку на которой указано их забавное название "*** до ***" оформлено и разложено все красиво. Единственное, что я могла бы отнести к минусам, так это доставка, что заставила ждать в районе 2вух часов, возможно на это повлияла погода и загруженность дорог в городе, но тем не менее)
Был промокод, по которому был положен небольшой сет роллов в подарок. При оформлении этот сет автоматически добавился к заказу. Но на кухне оказались не в курсе этой акции, даже руководство не в курсе было. Как так? В итоге предложили бесплатный сет заменить на 1 шт рола... Ну так себе альтернатива.... По вкусу сказать ничего не могу, т. к. заказ отменила... Наверное уже больше и не соберусь тут заказать.
Самые вкусные роллы, впервые попробовали суши этой фирмы в Мурманске, все просто на высшем уровне. Всегда доставка вовремя, горячие суши всегда остаются горячими, в общем зачёт, рекомендую. К сожалению фото нет
Всегда заказывали в Ебидоеби, но теперь все впечатление испорчено
Заказывала доставку 18.12.2024
1) вместо обещанного часа доставка заняла 2,5 часа, я связывалась с администратором, просила связать с курьером, но мне сказали «ждите»
2) в заказе был имбирь, который конечно же не положили
3) в рассылке было указано, что роллы с курицей и лососем, но лосося не было ни в одном ролле
4) я позвонила на горячую линию оставить жалобу, но сказали что со мной свяжутся позже, но так никто и не позвонил за 2-к суток
Отвратительное отношение к постоянным клиентам
Заказывали доставку в ближайшее время, обещали к 23:10. По итогу в 23:30 я уже звонила на линию оператору. Мне сказали Извините, в течении 15-30 минут доставка будет уже у вас. По итогу доставка пришла в 00:15, и в 00:12 мне на звонок уже никто не ответил. Статус заказа на "доставляется" Был изменён уже в 23:00. А курьер сказал что заказ на руки ему выдали толькл в 00:00. Мало этого, так ещё и заказ доставлялся БЕЗ термо короба, хотя там были и темпура и запеченые. Пришло всё холодное, так ещё и "запечённый с курицей" Просто напросто развалился
Не советую вообще! Отвратительные? невкусные, несвежие, соус вонючий, отравились ими. Корочка в темпурных вообще отвратительная, непонятно из чего сделана, они холодные.. куча риса, огурец огромными кусками, вкус ужасный и самое главное, что продукт несвежий. На негативный отзыв, ноль реакции вообще! Ответили «попробуйте другие», да уж спасибо, уже хватило
Заказ выполнила в 11:50 спустя 15 минут был в этапе готовим заказ должны были привезти в 13:00 в 13:30 звоню ваш заказ был утерян из-за технической проблемы сайта нечем не можем помочь оформите заказ снова
Я у вас больше неянго не закажу с таким отношением я 13 минут слушала на линии слушала тише ну потом что девушка не знала что говорить
Много раз заказываем, да вкусно, но! Как только задерживается доставка сервис падает на 0. Не отвечают нигде, задержки по доставке 40-60 минут. Не можете вовремя доставить не пишите, что в час укладываетесь и предупредить как бы можно. Ну это прям большой минус, так как сидишь и не поймешь чего ждать
Добрый вечер. Вчера заказали сет.
Доставка очень обрадовала. Привезли раньше на 20 минут. Но это только единственный плюс.
Заказали 2 васаби,привезли 1, не в цене вопрос,15 руб,но первое впечатление уже исплртилось.
Роллы не обрадовали. Сухие,темпура холодные,да и не понятно из чего корочка у темпура. Какое-то ужасное сырое тесто.
В роллах, где нет сливочного сыра,не очень приятный вкус. Очень жаль,что так и не случилось стать постоянными клиентами.
Убедительная просьба к руководителю, поменяйте человека, который готовит роллы. Не Вкусно! И не обманывайте клиентов.
Отравили роллами меня и подругу, привезли роллы с несвежим соусом , он вонял очень сильно. Обещала перезвонить управляющая и не перезвонила , администратор сказала , быть такого не может и мы вам скидку сделаем на следующий заказ ... не советую никому здесь заказывать , травят людей
Сделала заказ через приложение. Каким-то образом он исчез оттуда, заметили, только когда время приблизилось ко времени доставки. После долгого ожидания ответа оператора, выяснилось, что никакого заказа на этот номер и адрес якобы не было. Ожидать новый в вечер пятницы после 20:00 такое себе удовольствие.
Лучший суши бар Воронежа!
Заказывала много где, но четкой доставки, шикарного сервиса и вкусных роллов я не видела давно. Курьер пунктуальный, приехал к заданному времени. Вкус 10/10
Сервис 10/10
Плюс еще положили подарок - дополнительную порцию роллов, так как заказ от 1500₽
Рекомендую
Буду заказывать только здесь ❤️
Такого я ещё не ел. Впервые меня стошнило с суши и роллов. Даже в суши даром не привозили настолько плохие суши.
Не знаю как вообще живёт этот бренд. Заказал только из-за знакомого лого, а тут такой ужас.
UPD: Пришло смс попросили оставить отзыв. Оставил. Позвонила противная тётка, просила справку от врача что меня стошнило. Я говорю мол я отзыв для вас же оставил, он вам нужен а не мне, я компенсацию не просил.
Зато курьер приятный парень, привёз вне зоны доставки. Вежливый.
Заказал на днях сет за 1500₽. Доставке 👍, быстро привезли.
Но на этом плюсы закончились. Состав: это просто не описать, все роллы утоплины соусах и 50 оттенков майонеза, в сете за 1500₽, только 2 порции "типа" свежих ролл, граммовка прям как у СушиVok сплошной рис, и 90% жаренных и запечённых ролл. Если Вам плевать на свою печень и ПП это не про Вас, то это меню, то что нужно такому как Вы. И ещё соус, имбирь и палочки за отдельную плату.
П.С.: ProSushi, 121 стрелковая дивизия 50А, это пока лучшее, что мы пробовали с чеком от 1500₽ до 2000₽ и это не реклама. Испортятся, и им оформлю подобный отзыв.
Если бы можно было поставить ещё ниже оценку,я бы поставила -5
Заказала вчера 02.08.24 сет Б.Д.С.М.
хуже ничего я не видела и не ела,роллы все полуразвалившиеся,кривые,приехали перевёрнутые все,роллы (жаренные)холодные,вместо панировочных сухарей , какое-то тесто.
В два ролла воткнули листья салата и всё,ни о какой начинки не было и речи.
Как оказалось у них отдельно надо заказывать:соевый соус, васаби и имбирь, нигде об этом не сказано.Салфетки и те не положили.Ужасный сервис, отвратительная кухня.
Заказывала через Купер,доставка была быстрой, больше плюсов нет.
Самые ужасные суши, которые мы пробовали в Воронеже. Просто отвратительные. Если хотите испортить себе вечер, потратить больше 2 тысяч за сет и выкинуть в, е это в мусорку-вам в ебидоеби! Такое ощущение, что антисуши, суши фикспрайс и это-одно и тоже. Дешманские ингредиенты, рис пустой, безвкусный, все утоплено в соусе, при этом нормальных продуктов, таких как-курица, крабовые палочки, тунец, кальмар-мизерное количество. Зато лука зелёного наложили от души, за это отдельный низкий поклон так называемым "поварам". Просто отвратительные суши. Доставка-все ок. И да, за имбирь и соевый будьте готовы заплатить отдельно.
Ужасное отношение к клиентам! Делали заказ в 19:30, привезли роллы только в 12 НОЧИ. Соответственно все холодные и непритно пахли. Казжый час звонила и спрашивала где курьер и почему так долго, и отвечали постоянно курьер только приезал и забраз заказ. Могли бы и извиниться за такую задержку!
Заказал доставку в 19 часов, к 21 часу доставки нет, бот-оператор несёт чушь, что край доставки в 20.00, до человека -оператора еле дозвонился, отменил заказ. В приложении пишет уже что доставка идёт, бот-оператор говорит,что одидает передачи. Вообщем спасибо, я голодный. Не рекомендую к заказу с доставкой.
Заказывали роллы в субботу ,роллы привезли быстро ,но есть огромное но ,не положили палочки ,имбирь и васаби
Роллы не плохие ,но впечатление и настроение испорчены ,собственно как и вечер субботы .
Однозначно больше не закажем
одна из самых лучших доставок воронежа! качество обслуживания прекрасное, если вдруг что-то не так, оператор перезванивает и уточняет. всегда свежие роллы, вкусные. большой выбор наборов и оригинальные названия😁.и самое главное- пунктуальные курьеры, которые доставляют всегда вовремя!
Примерно в 8 вечера сделала заказ в приложении, обещали, что привезут к 22:00 (что и так много), ну думаю хорошо, подожду. Оформила заказ. Примерно в половину 10 решила посмотреть, что там с ним, едет или нет. А его нет вообще)) даже в истории заказов. Вот нет и всё. Позвонила оператору и выяснилось что мой заказ не стали брать, так как там было определённое блюдо, которое можно было заказать только до 16:00. Мало того, что в приложении этого не указано было, так даже весточку никакую не отправили о том, что я сижу жду чуда какого-то и заказ мой не готовится. А если б я не позвонила? До утра можно было ждать сидеть?) о минимальной сумме заказа сразу сообщили, а о том что отказали в этом заказе-сиди гадай сама. В приложении не указано что определённое блюдо можно заказать в определённое время. А так же нет уведомления о том, что заказ был отменён.
Так что люди, которые заказывают через приложение, следите за ним на постоянной основе, а то они напишут что ваш заказ уже готовится, а по факту сидите ждите незнама чего.
В дополнение, насколько знаю, что в заказы от 1500 кладётся что то в подарок, мне его не предложили, когда я делала повторный заказ уже через оператора. Хотя даже в качестве компенсации за это недоразумение можно было предложить.
Привезли быстро,курьер очень вежливый! Продукты свежие,сочетание вкусов с новыми соусами очень понравилось. Молодцы что обновляетесь, а качество остается на высоте! Спасибо ❤️
Очень вкусные ролы и суши ! Быстро доставили , большой выбор меню , вежливый персонал , любим заказывать семьей ! И на праздники не стыдно заказать и на любой свободный вечер , чтобы порадовать себя любимую ❤️ Класс, так держать !
Заказали роллы, салат и "тори пасута" в 21:36. Обещали, что привезут в 22:40. В итоге доставили в 23:35. Конечно же все было холодное. Роллы отвратительные, хотя выглядят хорошо, но на вкус ужас. Салат цезарь привезли уже заправленным, соответственно все сухари размокли в кашу, + в салате было яйцо, воняло тухлятиной, есть невозможно. Единственное что съели это "тори пасута", вок в простонародии. Но там масла на пол контейнера. А за соевый соус и имбирь нужно платить отдельно.
Так что если хотите потратить 2000, испортить себе ужин и выкинуть все в мусорку, вам сюда. Фото прикрепил для того, чтобы не говорили, что это отзыв "конкурентов"
Жалко нет отрицательных оценок. В 18:55 пришло уведомление ваш заказ в пути и только в 20:20 курьер появился. При том что доставить надо было на расстояние в 4 км и горячие роллы.
Отвратительное отношение к клиентам. Один раз опоздали на час, ну окей. Второй раз опаздывает, не предупредили, не сообщили, "Будет у вас не раньше чем через час". Отличная контора.
Отличная доставка роллов! Заказывала у них несколько раз и всегда была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. Роллы всегда приходят свежими и вкусными. Очень рекомендую это место всем любителям японской кухни.
Доставка приехала быстро, ингридиенты свежие, на это плюсы закончились. Все невкусное и сделанл из очень дешевого сырья. Мало начинки, при этом цена 500-700р за порцию роллов, заказал первый и последний раз, повелся на рекламу. Максимальное разочарование 1994рубля выкинул
Такого слипшегося риса в роллах я еще не встречала, и уже не важно какая начинка и вкусная ли рыба, рис все решает, ужасно на вкусные, попробовали ради разнообразия и пожалели
Очень удобный сайт и супер вкусные роллы. Доставка приехала быстро, несмотря на плохую погоду. Цены тоже адекватные. Всем советую, точно не пожалеете♥️♥️♥️
Жаль что нет возможности поставить оценку ниже!
Покушали 1750₽ риса, крабовых палочек и огурцов.
Это был первый и последний раз!
Несъедобно от слова совсем 😑
Заказывали роллы 28 апреля, номер 15677. Компания оправдывает своё название, без мата об их продукте сложно сказать. Заказывали сет Пылкий Фудзоку, на вкус роллы среднего качества, приемлемы. Спустя время началась тошнота и головокружение. Я думала что у меня аллергия, но чувствовала себя плохо вся семья. Первый раз решили заказать из ЁбиДоёби и больше не будем. Порадовали себя в выходной.
Если вы хотите испортить себе и друзьям вечер, заказывайте у них!
Моя история произошла вчера, заказ был сделан в 18:18…в 18:24 со мной связалась администратор и уточнила по поводу заказа и тут ВСЕ!
В 21:47 я отменила заказ только со 2 попытки у них на сайте, собственно где и делала заказ.
Со мной никто не связался после назначенного времени доставки 20:30, я сама позвонила …на что девушка, сказала, что перезвонит через минуту, по факту она перезвонила через 10, точнее я уже им звонила, спросить, все таки я смогу поужинать сегодня или нет, мне сказали «20 минут мы задерживаемся, пробки, сами все понимаете», какие пробки в четверг в северном, я не знаю …да еще и их контора, тоже в северном …
Вообще, не через 20 ни через час никто не позвонил и не приехал… а еще забыла уточнить, когда я звонила после 9, никто не брал больше трубки в этой забегаловке.
Фото прилагаю! Прошу разобраться с работой вашего администратора и курьеров.
Еще добавлю, что когда мы созванивались в 20:42, мне сказали «курьер в пути», на что я спросила, что мне не привезут случайно холодный сет ? На что девушка сказала «конечно нет, все будет горячее «
А я покупала именно горячий сет … но судя по тому, что в 21:47 никто не пришел … сами думайте, кому потом привезли мой холодный сет и стоит ли у них заказывать.
Почитайте отзывы еще, есть те, кому 5 часов везли …
На Яндексе, видимо все отзывы куплены …
Спасибо дорогой «ресторан» за испорченый вечер и потраченное время…
Очень вкусные роллы и суши,заказываем не первый раз.Крайний раз заказывали сет Чпо ки,очень понравился,остались довольны доставкой и курьером,а также приготовлением на высшем уровне,заказывали на 4-х человек,все остались довольны.Обязательно закажем еще раз.
Вкусные роллы, постоянно заказываю, потому что живу рядом. Даже можно самим придти забрать, быстрее будет. По ценам отличные, и большие. Есть с чем сравнить, и подарок всегда кладут от 1500 руб.
Оценка курьеру а не персоналу.
Был заказ от 30.05, 19:23-20:45
Опоздали на 40 минут, предупреждая 1 раз что будет опоздание на 15 минут всего позже.
Курьер при вопросе был ли заказ в термо-коробе ответил что да и он в машине, нес пакет с суши без него, ( как пояснили остается в машине ), пакет был комнатной температуры, в составе были горячие роллы, если вы не займетесь вопросом подбора курьеров то прийдется получать низкие оценки.
Заказывали очень много раз,всегда доставка и приготовление были на высшем уровне.Сет «Дай Сан» просто взрыв мозга 💥Очень приятные курьеры,доставка вовремя и всегда очень сытно.В последний раз заказывали сет «Сукияма» на компанию,все остались сыты и довольны.Самая лучшая доставка😍
Первый раз здесь заказали в *** да *** начитавшись отзывов. 8 марта праздник , а мы его себе испортили заказав здесь. Привезли быстро мы ещё удивились , у других доставка была от 3х часов нам здесь привезли за полтора часа ( это порадовало). Сет сасаки не вкусный ,рис разваренный , васаби не положили, все заполировали кучей майонеза , этот сет должен стоить от силы рублей 700 и то за работу. Очень обидно , испортили себе праздник.