итак, ркшили впервые с женой заказать у вас роллы. заказываем, выборочно, на 2300р вышел заказ, появился подарок, нажимаю на него - там в подарок еще один вид роллов. ок, круто) нажимаю оформить заказ, а там оказывается даже соус и имбирь все отдельно оплачивается.. мда. палочки вообще не смог добавить в заказ, надимал на плюсик и там число не мпнялось, ок, прописал в комменте, чтоб положили палочки. в итоге, доставка задержалась минут на 10-15, палочки не положили, подарочный набор роллов не положили, один рол лежал почти поверх другого. остальные как попало лежали. вы посмотрите как другие упаковывают, у них они четко на своих местах стоят. никуда не падают. и причем, оператор мне утверждает, что палочки они положили, по камерам посмотрели. Вы думаете я изза палочек буду Вам названтвать? нет. просто это я первый раз к вам обратился. И к сожалению впоследний.
08.06.2024, наконец то мне понравились Ваша Филадельфия, жаль что в выборе отсутствует Филадельфия где лосось по всему диаметру ролов. Заказываем у них регулярно, жене и дочке нравится, мне не очень, я беру Филадельфию (жена и дочка ее не любят), там то рыба не свежая, или свежая рыба но ролы пересолены. А тут Рыба свежая, ролы не переселены. Будем надеяться, что так и останется.
Заказали роллы в первый раз, были очень рады получить продукт отличного качества, роллы очень вкусные и достаточно большие, так же порадовала очень быстрая доставка, единственный минус что соус, имбирь и васаби нужно заказывать отдельно, если этого не знать то придётся кушать без них) отличное соотношение цена - качество, будем заказывать ещё! Рекомендую данное заведение!
Обалденно вкусные роллы, сразу видно, что работают профессионалы своего дела! Заказывала у них первый раз, теперь я постоянный клиент. Свежие, вкуснятина🥳. Очень рекомендую. Выгодно по цене и быстрая доставка. Молодцы ребята👏
Заказал на определённое время, все приготовили точно и вовремя. Все продукты свежие и вкусные. Обязательно закажу ещё раз. Также есть скидки в приложении.
Набор БДМС. Заказывала в первый раз.
Роллы безвкусные.
Одна звезда за доставку вовремя.
Остальное - просто отврат. Где-то что-то не доложили, рис переварен, собрано на отшибись.
На мой отзыв предложили цезарь ролл в подарок к следующему заказу. Но заказывать больше ничего не собираюсь.
За такую стоимость ожидала соответствующего качества роллы.
Надеюсь мой отзыв поможет кому-нибудь не испортить себе вечер.
Заказываем у вас очень давно .Заметили сильное снижение качеста роллов .Горячие роллы приехали холодными ,в ролле отсутствуют ингредиенты ,порезано непонятно как.Больше всего удивил ролл с консервированной рыбой.Отвратительный вкус ,даже доесть не смогли .Потратили 2к на сет Б.Д.М.С.Не стоит своих денег.Будем искать замену.
Далеко не в первый раз заказали здесь роллы. Заметили видимое снижение качества , причем при росте цен. В сете Б. Д. М. С. попался ролл с консервированной несъедобной рыбой, так ещё и исполнение других роллов хромает. Будем искать замену. Номер заказа 44324
Заказала суши себе и сестре, у неё в Филадельфии обнаружили кусочки панциря от креветки. Сестра подавилась от такого. Чувство что такое вообще должно быть не допустимо, до этого заказывали всегда всё хорошо было. Номер заказа 43 47 1 заказ был сделан 12 июня
Сделала заказ, мне позвонили сказали, что рис закончиться поэтому доставка задерживается и уточнили время от 20-50 минут, но прошло больше часа. И это не первый случай, в прошлый раз доставка задержалась на 2 часа а когда привезли все было холодным, и качество еды испортилось
Роллы очень вкусные, персонал вежливый, администратор Ангелина вообще чудесная девушка, ей отдельное спасибо. Курьер очень хороший, привез все быстро, сами роллы были еще теплые. Спасибо
Никита
Level 12 Local Expert
October 11
Недавно попробовал роллы и впечатления остались исключительно положительными!
Первое, что бросается в глаза, — это презентация. Каждый ролл был оформлен с душой, яркие цвета и аккуратные порции создают аппетитный вид. Это действительно важно, ведь мы едим не только ртом!
Что касается вкуса, роллы были свежими и насыщенными. Рис был идеально приготовленным: легким, воздушным и не слишком липким. Лосось был ярким и нежным, ощущался его натуральный вкус, а авокадо добавляло кремовую текстуру.
Первый раз сделали заказ в данной компании, оказались очень удивлены, роллы большие и вкусные, ещё и от 1700р были в подарок ещё роллы
Быстрая доставка
Единственное,что мне не очень понравилось, что каждый набор васаби имбирь и соевый соус оплачивается отдельно, нет такого что допустим 3 бесплатно,а за оставшиеся заплатить
Заказывали здесь впервые. Были приятно удивлены высоким качеством и вкусом. Отдельная благодарность за вовремя доставленный заказ. Спасибо, будем заказывать еще.
Заказали роллы с коллегами, открываем а там сюрприз, длинный ВОЛОС. Аппетит сразу пропал, качество ужасное. Безвкусные роллы.🤢👎 Больше не будем заказывать. Оценка -1
Заказывали не первый раз, как всегда все в идеале. Пробовали брать в других местах, но не понравилось. Поэтому заказываем только тут. Спасибо большое за вашу замечательную работу!❤️
1
Елена
Level 7 Local Expert
August 14
Решили попробовать ваши роллы 🍱 , самовывоз с данной точки .Отдельная благодарность администратору 🌸 ( к сожалению имя не знаю) помогла разобраться с заказом)) никак не могли оформить . поварам так же респект 👍 очень вкусно! Быстро, порции соответствуют заявленному , рыбка в " Филадельфии" наисвежайшая! Горячие.. Пальчики оближешь! Спасибо большое! Ребята, Теперь мы ваши клиенты ✔️
Постоянно беру роллы, оооочень большой ассортимент сетов
Цена идеальная
Качество роллов просто великолепное, средний размер и много начинки
Доставка просто молниеносная
Персонал вежливый и приятный 🥰
Оформила заказ 8 сентября вечером,доставка на 22:00,в итоге привезли на 20 минут с задержкой,курьер пока не оплатила ,вцепился в этот пакет и не отдавал,и вот лучше бы не оплачивала,потому что открыв поняла,что повара либо унесли все продукты домой,либо были не в себе,заказала сет ЕбиНитиёби за 1800 на минуточку за 1кг ,т.е качество должно быть на уровне,в итоге размер ролл с мизинец,все кривые ,косые,без сыра Филадельфия,только лишь смазано. Всегда у них заказывала и привозили более бюджетные сэты хорошие ,вкусные,но тут .... разочаровали,буду покупать у конкурентов. Никому не рекомендую.
В Пышме хуже роллов не ел. Отвратительные роллы, по вкусу не сочетаются, лепят как попало, качество продуктов оставляет желать лучшего, авокадо каменное. В общем, половину на выброс. Цены оверпрайс, риса дофига, начинки минимум. Не рекомендую.
Заказываю не первый раз, всë было хорошо, но в последний раз всë совсем не так. Сет, в котором большая часть - жаренные роллы и все они в мусорку😕 масло, в котором их жарили конкретно так сгорело. Удивляет, что явно по запаху об этом знает и повар и тот кто упаковывал, переделывать никто ничего не стал, в конце концов вообще бы лучше не привозили. Решили проблему тем, что предложили бесплатный ролл к следующему заказу, но это никак не перекроет ни выкинутые деньги, ни такое отношение, так что спасибо, не нужно)
5
Show business's response
A
Anonymous review
July 3, 2023
До этого перепробовали много роллов из других компаний. Эта самоя любимая. Быстро, вкусно, удобное приложение. Спасибо всей команде! Дальше только с вами!
Во-первых, заказ недоукомплектован: нет приборов(я руками должен есть?!!), нет соусов, васаби и имбиря, хотя в чеке это есть
Во-вторых, "горячие роллы"??!! Нет, не слышали, фольги у нас нет
В общем холодные, недоукомплектованные
Очень вкусно,не первый раз заказываем!доставка удивила нас что приезжает в поселок!доставили раньше по времени,тоже приятно!Процветайте,радуйте нас новинками! Спасибо.
Заказывала в первый раз, из-за отзывов переживала что все будет плохо, но по совету подруги все таки решилась.
И совсем не пожалела, доставка точно минута в минуту, большой ассортимент роллов и сетов, также есть закуски.
+ приятный подарок в виде доп.роллов.
Сами роллы очень вкусные, и довольно большие и сытные.
Полностью рекомендую данную доставку!
Это было просто ужасно, заказали еду в 18:28 в приложение время ожидания составляло 2 часа, после прошествия этого времени мы позвонили и нам сказали что время доставки увеличилось до 23:00 ну фиг с ним мы продолжили ждать. каждые пол часа нам говорили что вот все к нам выехали уже, в итоге курьер звонил нам в час ночи, в час Карл, естественно мы ничего принимать не стали т.к уже спали. Это самая плохая служба доставки в городе, хотите сберечь нервы и время не заказывайте там
С доставкой как писали ранее у нас проблем не возникло, привезли даже раньше чем ожидали. Но весь заказ упаковон в один пакет и горячие роллы были холодными. Но это пол беды. Рис ужасный, в соевом соусе тут же все разваливаются. Роллы маленькие, риса много, начинки минимум. Максимально завышена цена для такого качество.
Вечер испортили. Денег очень жалко. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЗДЕСЬ! Они того не стоят!