Доброго времени суток. Сделали заказ через с сайт на сумму свыше 1300р с самовывозом (скидка 10%),а также там предлагали выбрать подарок.В случае если вы не выбрали подарок, при завершении заказа появляется табличка с ошибкой "Вы не выбрали подарок". Нет нигде кнопки отказа от подарка,а без выбора подарка нельзя заказ завершить. Когда забирали заказ, оплатили полную стоимость заказа,так как выбрали подарок от которого нельзя отказаться на сайте,а если берете подарок,то скидки за самовывоз не будет. Уже второй раз попадаемся на эту ерунду. Нам говорят что скидки не суммируются,но подарок - это подарок, а скидка за самовывоз - это скидка за самовывоз! Предложили "забрать подарок,и сделать скидку за самовывоз" очень здорово, спасибо! (сарказм). Предлагаю добавить кнопку отказа от подарка, или же делать скидку за самовывоз, раз уж там написано "Самовывоз (-10%) ". На худой конец написать о том что скидки за самовывоз не будет,если заказ делается на сумму от 1300 рублей.
На скриншотах пример заказа
Я сначала постоянно заказывала здесь, потом последние 3 заказа вообще не были вкусными, хотя мы заказывали один тот же набор, сегодня заказала маленький набор примерно в 18:30 часов заказала и заказ пришел в 21 с чем то и то вкус не очень
Всегда были довольны. Вкусно и без обмана. Но сегодня - сплошное разочарование. Привезли вовремя, но увы, совсем ни то, что было заявлено на сайте. И по весу оказалось мень на один ролл а если считать с заявленным
бонусом, который полагался за заказ, то и на два ролла меньше. Ребята, будьте честными, если у вас нет бонусоных роллов, не нужно вводить клиентов в заблуждение. . Мы бы заказали другие наборы. Это не нормально не положить два ролла. Если кого ин ересует, то № заказа 3297
Вкус у ролов отличный, и порции нормальные, но доставка подводит уже не первый раз, опаздывают то на час, то на 2 часа, извиняются, но что мне их извинения, ведь вечер уже испорчен и даже настроения кушать их ролы нет
Испортились, а жалко. Доставка - ожидание заказа сделанного за день, приехали на час позже 🤦♀️. А так же огорчило как отвечал оператор, объяснить где заказ не могли и просто бросали трубку. Сервис 👎.
Всегда вкусно, свежие продукты, доставка вовремя, очень много акций и подарков, пожелания включить доставку до Кайбал,а то в Черногорск есть доставка,а в Кайбалы нет,хотя расстояние меньше ,до Кайбал,это моё пожелание,а так всё хорошо,смело заказывайте, рекомендую,приятные курьеры
Заказали роллы через приложение, попробовать их так и не удалось. После оформления заказа никто не перезвонил, ждали больше двух часов, пробовали звонить в доставку, трубку никто не берет и не перезванивают .Сплошное разочарование
Скидки не срабатывают, даже когда указываешь это в комментарии к заказу. Такое впечатление, что комментарии просто не читаются. Ну и качество продукта раньше было лучше.
В роллах и суши не тот рис, халтура со стороны поваров. А в целом вкус и внешний вид Шикарный. Люблю и заказываю часто. Рекомендую, только подтяните технологию приготовления.