Более менее приличные Суши и Роллы в Ессентуках
Прекрасный персонал, хорошее обслуживание.
Есть супер опция, при заказе с собой порцию удваивает в 2 раза бесплатно.
4 звезды только за то, что роллы не такие как должны быть в моем понимании исходя из качества рыбы, креветок и т.д.
Все же на Кавказе качество мяса и умение его готовить в разы превосходит все что связано с рыбой.
И ещё минус, это кальяны, с детьми не придёшь, в сё в дыму иногда бывает
Заведение очень понравилось.
Удивила скорость подачи. На немаленькую компанию принесли гору роллов, и пиццу и три хачапури, и салаты. Приятно удивлена.
Еда вкусная и свежая.
Обслуживание вежливое.
Туалет чистый.
Шикарный ресторан. Очень красивая подача блюд, все очень вкусно. И персонал очень приветливый. Но в особенности хочу выделить официантку Еву. Девушка очень вежливая, тактичная и оочень общительная.
Заведение испортилось, очень испортилось!
Обычно заказываем доставку, но 3.12 приехали пообедать в Ессентуки. Заказали два том-яма, все супер, но съев половину порции обнаружила ВОЛОС на дне супа вместе с рисом и морепродуктами.
Позвали официанта, который с невозмутимым лицом МОЛЧА забирает ложку с ВОЛОСОМ, и уходит на кухню. Согласитесь, было бы приятно, если хотя бы сотрудник извинился за произошедшее. Минут через 10-15 подошел другой официант и спросил «Вам том-ям заменить или исключить из счета?». Опять же, ни слова про извинения и доставленные неудобства. Спасибо, конечно, исключить! Аппетит сразу исчез. Но невозмутимость и безразличие персонала удивляет, промолчим про экипировку поваров и состояние кухни. Осталось впечатление, что подобные ситуации носят регулярный характер. Никто не удивлялся, кроме нас, посетителей, потребителей услуг по общественному питанию ….
По-итогу, исключили один Том-ям из чека и сделали скидку в размере 100 руб., даже не принося извинения.
Второй шанс заведение провалило.
Клиент всегда прав / клиент не всегда прав, но он клиент, но не по мнению администратора заведения
Снег, холод, гололедица.. забронировали столик на 18:00, прозвонили и предупредили что едем, но опоздаем, пробки… в итоге, приехали к 19:00.
Встречают администратор и официанты. Да, опоздали, но нам предлагают присесть за стол и даже дают меню. Через пару минут подходит официант и предлагает пересесть в кабинку, просто сказав «не хотите пересесть в кабинку?». Выбирая между залом и кабинкой, выбрали первое. И тут началось…
Прибегает администратор, с наездами, что мы опоздали и вообще стол за который нас усадили, и на минуточку дали меню, забронирован. Повторюсь, с наездами, пытаясь отчитать за опоздание. Поэтому нам и предлагали пересесть в кабинку, но увы она уже тоже занята.
Чего пыталась добиться администратор? Непонятно до сих пор. После минут 10 выяснения отношений и просьбы дать книгу жалоб и предложений (на что администратор, кстати, предложил написать отзывы в соц сетях), и наши вопросы как быть, девушка озвучила «если кабинка свободна или будет освобождаться, то мы сможем вас посадить туда. Вам повезло, кабинка свободна».
Администратор обосновала все это тем, что посадили нас за стол только потому, чтобы мы не стояли при входе. Обычно, если администратор понимает, что не может посадить гостей, он сразу сообщает это на входе, но не сажает людей за столик на котором бронь, и тем более, он не дает меню. Или мол посмотрите что у нас в меню и до свидания, потому что некуда вас посадить ?!
Причем, сотрудники видели беременную девушку!
Да, вопрос к сервису в целом. И к официанту, которая не разъяснила сразу, что мы просто посидеть за этот столик и что нам нужно перейти в кабинку, и администратору, который решил поиграть в учителя и ученика, отчитав за опоздание.
Администратор принёс в качестве извинений тарелку фруктов, но впечатление отвратительное.
На вопрос администратора что ужасного, отвечу еще раз. Ваше отношение к гостям и помощь администратора в урегулировании брони и посадке гостей. Садитесь, 2-ка!
Впечатление о заведении испорчено окончательно, больше ни ногой! Однако, всегда советовала всем, особенно, когда открылись в Пятигорске.
Ах да, совсем забыла.
Когда уходили, столик за который нас первоначально посадили, так и был свободным, а еще и пол зала с ним.
Занавес!
Огромное спасибо персоналу суши бара еко! Отмечали день рождения сегодня. Все очень понравилось! Заказывали пиццу пеперони и апетитто,хочется отметить превосходный вкус теста, ощущение будто попал в настоящую Италию! Супер! Так же понравилась фишка заведения,что все ролы и сеты удваиваются))) для нашей компании это прям самое то)))
Персонал вежливый,улыбчивый,ребята молодые,приятно. Все было вкусно. Обязательно посетим это место ещё.
Рекомендую попробовать том-ям ))) это очень вкусно
Приятное место. Были там с друзьями. Не смотря на то ,что пришли большой компанией,нас оперативно разместили в очень просторной кабинке. Комфортно, спасибо. Т сервис хороший, всё чисто. Еда понравилась. Том -ям лучший что мы ели на КМВ)) Ролы понравились,слой рыбы хороший. Коктейль тирамису теперь любовь)
Прийдём обязательно ещё.
Роллы вкусные, пицца вкусная, салаты хорошие, бургеры средние, заказы делаем у вас только из-за креветок темпура (соотношение - цена, качество, вкус). Очень расстраивает и удивляет ваша продажа упаковки для пиццы))) Скажите руководству, что это можно заложить в стоимость блюда, и не позорить заведение подобными доп оплатами. Такого не встречала уже давно, ни в одном заведении России.
Попали случайно стали постоянными клиентами все как всегда отлично и вкусно. Удивляет изменения в меню в хорошую сторону. Были семьей раза 3-4 рекомендую
Самые не вкусные роллы, которые я ела на КМВ
Заказли сет жареных и сет холодных роллов. Жаренные роллы все одинаковые на вкус, рыба практически отсутствует, зато дофига крабовых палочек. В холодных рыба безвкусная, сами роллы разваливаются, рис сладкий.
Цена-качество друг другу не соответствуют. За два сета отдать больше трех тысяч и получить рисовую кашу с крабовыми палочками это треш. Тотальный дизлайк.
Очень любим yoko уже два года отдаем предпочтение только этому ресторану. Персонал вежливый. Еда очень вкусная! Роллы сделаны хорошо, подача блюд красивая.
Зашли пообедать. Место уютное. Красиво оформление. Есть кабинеты и небольшой зал для некурящих. (Для курящих большой зал).
1. Из минусов. Очередность подачи блюд, десерт с мороженным принесли перед супом.
2. Повара забывают, путают класть ингредиенты в рамен забыли положить вареное яйцо. Хачапури по аджарски используют не соленый, а обычный сыр. Бифстроганов подали без пюре.
Короче проблема с кухней. Официанту большое спасибо. Но в целом впечатление увы испорчено.
Супер. Советую к посещению. Увидела в рекомендациях и была приятно удивлена, что все ещё круче чем писали. Удобное расположение, уютная атмосфера, хорошее обслуживание, быстрая подача, приятные цены и очень вкусно.
Давала много раз шанс данному заведению, каждый раз наступаю на одни и те же грабли в доставке
То положат не тот сэт или роллы, то всё в волосах весь заказ, пыталась поговорить с ребятами и исправить это недоразумение, заведение никак проблему решать не хочет, свыше извинений я ничего не услышала.
Лучше покушать в Пятигорском или Кисловодском йоко, там работают на совесть.
Девушка принимающая доставки звонки , не знает меню , просили роллы запеченые без нори который обертонный ролл,она сказала нету таких, я посмотрела потом их меню сама и увидела достаточно ролл без нори!далее ролл запеченый с мидиями воняет кислим и на вкус кислый!доставку сказали ждать в течении часа, прошло 1,5 , ну предупредите нас , что ждать такое воемя ! Что сложного!не советую данное заведение фу оценка 0/10, спасибо.
Довольно большой объем еды за небольшие деньги, хорошее соотношение цены и качества. Привлекательная подача. Говяжья вырезка выше всяких похвал, очень нежное и сочное мясо, которое распадается на волокна при нажатии. Греческий и овощной салаты свежие и хрустящие, курица под сырным соусом неплохая. Отдельное спасибо бармену за наивкуснейшие алкогольные коктейли, а так же милой официантке (со светлыми волосами и глазами). Получилось по настоящему отдохнуть и расслабиться. Будем приходить ещё. Советую к посещению.
Самое ужасное заведение, которое я видела. Сделала заказ, сказали через 50 минут будет готово. Подъехала за заказом, а мне говорят, что не делали, так как у них на кухне не было риса. Мы прождали 50 минут, для того, чтобы нам сказали, что нет риса. Вы прикалываетесь, а позвонить не бывает предупредить, и зачем тогда принимать заказ, чтобы сказать что вы его не готовили. Я такого еще нигде е видела. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением.
Странные впечатления , за много лет я побывала тут впервые , кабинки - хорошо !чуть медленно работает кухня , подача интересная , когда не знаешь куда бы сходить вечером - вот ! Сюда сходи 👍🏼
Пытался сделать заказ. Направил сообщение о меню, ответили через 4 часа неработающей ссылкой. Через которую невозможно сделать заказ. Кухня может быть и вкусная но не знающим её не получится заполучить через интернет не зная конкретного номера.
Лучшее заведение в городе!!! Цены идеальные, один сет роллов можно взять за 270₽ 16 штук, а главное вкус - это лучшие роллы которые можно найти по всем Ессентукам! Супы и напитки тоже прекрасные, том ям острый в меру, примерно как перец Чили, тыквенный крем-суп с креветками мягкий сливочный и очень вкусный, советую посетить это заведение!!! 20/10
Самые худшие роллы в мире. Слов нет. Одно разочарование. Теперь переживаем, как бы не отравится. Рыба сырая, даже не жуется, пришлось выплевывать и выкидывать все. Имбирь прокисший химозный какой-то. Короче из всего нормальный васаби и соевый соус. Остальное Просто фу.
Люблю это место и подсадила на него подругу
Обожаю здесь роллы, и приятным бонусом является удваивание порций
Неоднократно пользовалась доставкой, с ней как раз был однажды неприятный момент, очень долго ждали с подругой заказ, более 2 часов, хотя сказали что ждать около часа, однако заказ привезли, он был горячим поэтому мы не сильно расстраивались
Теперь при заказе говорят что доставку ждать около 2 часов, и привозят в течение часа (по крайней мере так было крайний раз когда заказывала)
Сам интерьер атмосферный, приглушенный свет, в кабинках есть лампа которую можно включить для дополнительного освещения, в кабинках стоят диванчики с подушками а на столике сухоцветы что добавляет атмосферности
Была и на летней веранде, на свежем воздухе конечно очень круто обедать, правда рядом дорога
На веранде также стоят диванчики с подушками где можно удобно упасть и болтать с друзьями за обедом
Однозначно рекомендую
Отличное место что бы покурить кальян и поесть удивительные ролы кладут двойную порцию ,классная летняя веранда ,в сумерках самое то )))и прохладно и хватает освещения
Отвратительное обслуживание ,ужасное поведение кальянщика,такое ощущение как будто пришли к нему в заведение ,,научите пожалуйста свой персонал уважать гостей и принимать так как положено в общепите !
Часто заказываю у них суши домой. Размер отличный, продукты не экономят. Все нравится. Внутри кафе хороший интерьер, есть 2 зала в одном курят кальян в другом нет. Приветливый персонал.
Всё понравилось, хорошее обслуживание, вкусная еда. Роллы приносят в 2 раза больше чем заказывали ( у них такая акция). Большое спасибо всем работникам этого заведения, придём к вам обязательно ещё.
Все понравилось, ролы и лимонад были вкусными. Официант Егор очень внимательный и ответственный!!! Ноооо кальянщик Давид мог бы быть и повнимательней, принёс кальян и один раз всего, и то по нашей просьбе, подошел поправить угли.
Раньше было уютное кафе с вкусной едой, а сейчас это кольяная и кухня желает лучшего.... год назад с удовольствием пощещали с женой, но последние два раза всё испортили, превратилась в кальянную...
При небольшой посадке зала, ожидание долгое, ждала греческий салат 40 минут) мало того что не извинились, еще и официант который обслуживал соседний стол сказал не нужно извиняться) очень не красиво было со стороны персонала видеть такое поведение и отношение к гостю. Мог бы хотя бы это сказать после ухода моего, а не за моей спиной) Однозначно сюда не вернусь.
Отличная кухня . Заведение прекрасно, как на каждый день , зайти перекусить , так и для небольшого мероприятия или похода с друзьями. А также не мало важно , демократичные цены !
Ресторан, просто сказочный!! Сервировка, подача блюд, атмосфера, приветливые официанты)! Атмосферу в этом заведении неописать словами, настолько здесь уютное времяпровождение 💗
Роллы вкусные, обслуживают быстро, но атмосфера не понравилась, вообще все в дыме от кальяна, лучше это место назвать кальянным заведением.
В Кисловодске ходим днем с детьми, тут так не получится
Добрый день. крайне разочарованы обслуживанием! 6 марта сделали предзаказ на 7 марта, так как нас собиралась очень большая компания. заказ приняли через одно место. не довезли некоторое количество роллов. видите ли они не записали. потом мы ждали больше часа, чтобы привезли нехватающее количество! и вся наша компания сидела в ожидание
Пришли с подругой посидеть , попить коктейли . Первое что не понравилось , это слишком задымлено, понимаю курить кальяны , но значит надо усиливать вытяжку . Второй момент это поддача теплых алкогольных коктейлей , пить было не выносимо , впервые сталкиваюсь с такой подачей , но и третье вышел конфуз с официанткой , которая забыла, что мы оплатили счет, пришлось оправдываться, а нас уже ждали такси, хорошо, что другая девушка официант подтвердила оплату , но осадок остался , я понимаю человеческий фактор, но к таким вещам надо быть чуть внимательней
Заказали вчера роллы и отравились всей семьей. До утра рвало всех. Эта какая там у вас антисанитария на кухне ???
На вопрос почему произошла такая ситуация девушка ответила - странно у нас большой товаро оборот.
Согласились возместить сумму потчеку а то что мы 31 го декабря на рассвете ехали с отравлением и рвотойтв больницу их не колышет.
Никому не советую данную кухню которую не волнует здоровье их посетителей.
Берегите здоровье , проходите мимо Ёко.
Уютное место, работа персонала на высоте. Очень вкусные коктейли хоть и не все попробовали😊 Блюда на высоте. Единственный минус для меня, курение кальянов, так как я не курящий человек.
Персонал приятный, улыбчивые, приветливые. Доставку не заказывали, обычно сами забираем. Ролы обычно вкусные, очень. Но в последний раз, когда заказывали, были немного пресноваты. Но в целом очень приятное впечатление от данного заведения. Чисто и уютно, а главное - вкусно)) ❤