Пользуюсь данным провайдером уже третий год. Когда подключали, выбора не была, думала быстро расторгну договор. Но за всё время нареканий нет. Работает хорошо. Перебои очень редко, и то либо погода подводит, либо случайный случай. Но оперативно устраняют проблемы.
Один только минус для меня, это вызов техника у них платно. Нам нужно было подключить роутер дополнительный, так эта услуга у них кусается
Кантора так себе, первый год работало более менее сейчас вообще тормозит, сотрудники назначают время приезда техников я скрываюсь с работы жду их нет. Собираюсь уйти к другому провайдеру.
Отличный провайдер, интернет работает стабильно 24/7 почти без перебоев (иногда раз в пару месяцев надо перезагрузить роутер), скорость совпадает с заявленной, цена приемлемая, особенно если сравнивать с тем что было, там где я живу и из альтернатив в нашем районе был только проводной телефонный интернет Ростелеком с максимальной в лучшем случаи скоростью 10 Мб/c и с частыми перебоями за конский ценник, который мог быть от 1000 до 1500руб в месяц.
Почему 4* а не 5* потому что: если в наш район прокинули бы оптоволокно ещё и другие городские провайдеры, то Елка-Телеком скорее всего затерялась бы среди других провайдеров с более выгодными предложениями и ценами, а так им жирный + за то что они решились прокинуть в наш район оптоволокно.
Живем в поселке "Спутник". Елка-Телеком пользуемся пять лет. Интернет иногда "глючит", но по первому звонку ребята помогают разобраться в " глюках". Если и это не помогает, срочно выезжают. В принципе, пока все устраивает.
Отличный провайдер. После Ростелекома - рай. Скорость соответствует, стабильна. Много лет без претензий. Пару раз звонил в техподдержку - все решалось мгновенно (проблемы на моей стороне). Да. И цена с развитием технологии снизилась. Спасибо.
Прекрасный провайдер. Если сравнивать с ростелекомом, просто небо и земля. Скорость соотвествует заявленой (ростелекому до этого далеко), тех.поддержка мгновенно отвечает и решает вопросы. Спасибо
Пока скорость была приемлемая- на недостатки закрывали глаза.
Теперь по вечерам скорость падает до 1-2 mbps , при заявленной в 100 и в техподдержку не дозвониться. Днём говорят как только скорость упадёт- сразу звоните , проверим, типа у вас какие- то проблемы, а у ёлки все ок. Скорость упала- техподдержка молчит...
Фея, типа менеджер, общается по телефону то нормально, то чуть ли не посылает, по настроению.
Директор неуловим, всегда "в отъезде," хотя по факту рядом сидит )))
В общем, так себе конторка оказалась в итоге...
Хороший провайдер. Работает без проблем. В тех.поддержку звонила любезно отвечали на все вопросы в голосе была заинтересованность в решении моей проблемы. До этого пользовались спутниковым интернетом есть чем сравнить .
Хуже провайдера нет в Барнауле. Скорость не соответствует, техподдержка не работает после 18. Как только на Спутнике будет альтернатива, непременно поменяю.
Хуже провайдера в Барнауле нет. Техподдержка не работает, только днём. Скорость не соответствует заявленной.провайдер так себе.
Скорость 1 мегабит. При оплаченных 30. В техподдержку можно позвонить только днём. Но в это время я на работе и не могу проверить что они там наремонтировали. Вообще разочаровали.