Yota
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Рынок
130 m
Similar places nearby
37 reviews
June 23, 2023
Хуже Yota только Yota - я так полагаю, что это самый подходящий девиз для данной конторы.... Покупаю модем с услугами не первый раз - всегда какая-то лажа. Правда раньше лажа была только с тем, что даже возле вышки Мегафон, связи не было, то сейчас они начали воровать. Последний раз купил доступ к связи вместе с чудесным устройством роутер Yota в Новороссийске и оплатил на 3 месяца 2 мая 2023 года. Подключил всё это добро и довольный, как удав, уехал, оставив разные домашние приблуды с доступом в интернет. Не прошло и 2 недель, как Yota решила малость меня щипануть - 12 мая мне отключили доступ к связи и в личном кабинете повсеили уведомление, что я обязан предоставить персональные данные. Как честный человек я сразу загрузил паспорт, несмотря на то, что паспорт в соответствии с ФЗ-126 мной был предоставлен при покупке устройства с услугами. Думаете что-то вернули? Да ничего подобного - Yota, как в общем всегда и всё, втихаря удалила мою заявку на проверку паспорта - я пытался ещё многократно его им загрузить, но они раз за разом и всегда втихаря удаляли запрос на проверку. Попытка общаться с поддержкой ни к чему не приводит - разве что лицемерные сочувствия и понимания сложившейся ситуации - не стоит на подобное вестись - это просто такой способ вежливо послать на .... и ничего больше! Я начал пытаться что-то выяснить через сеть Вконтакте, но там никто не захотел отвечать по существу - меня заблокировали, а потом начали трындеть, что я написал повтор вопроса - в общем, как и любой воришка, Yota не любит разглашения правды. Я не буду расписывать насколько Yota плевала с высокой колокольни на закон, а им реально данная контора подтёрлась конкретно, но расскажу продолжение, опустив нюансы. Я писал претензии с требованием вернуть мне украденное - по факту связь вернули 30 числа и сворованный период составил 18 суток и.... Yota мне швырнула на счёт 519,99 руб. и начала везде свистеть, что меня осыпали баблом и даже больше, чем у меня украли. По факту, на эту сумму я могу воспользоваться исключительно розничными тарифами, а потому из 18 суток мне вернули всего 6,9 - даже до 7 не хватило и это под бравурные заявления о "небольшом бонусе". Интересно - с каких пор кража стала бонусом? Пришлось писать очередную претензию и вот - сегодня мне позвонила девица из Yota и на голубом глазу сказала, что мне всё вернули и что я ещё хочу.... Ну конечно же - контора не знает про существование статей 779-782 ГК РФ и наверно понятия не имеет про обязанность предоставить то, что было оплачено по договору возмездного оказания услуг! У между тем я оплатил 90 дней доступа и мне ОБЯЗАНЫ предоставить именно 90 дней доступа, а не красти часть и потом заявлять, что я сам дурак, как это и происходит в настоящее время. Я продолжаю пытаться вернуть то, что данная контора у меня украла и отказывается вернуть - по мере того, как ворованное вернут или нет, буду освещать события. На текущий момент я всем, кто вдруг решил подключаться к данной конторе, настоятельно рекомендую как следует подумать - когда вас обворуют уже будет поздно, а Yota именно это и делает - крадёт оплаченные людьми услуги, после чего этих самых людей пытается выставить в дураках. Впрочем - всё может быть и намного хуже - я уже начинаю подозревать, что данная контора просто набрала себе такие кадры, неспособные даже к примитивным решениям задач - посчитать, прочитать законы, на которые, кстати - я им многократно давал отсылку. На текущий момент Yota пробила дно столь сильно, как никакая контора, известная на текущий момент мне.
1
June 21, 2023
Вот и закончилось моё 8-ми летнее пользование услугой "интернет для дома от Yota" расторжением договора и возвратом средств и роутера, т.к. он мне больше не нужен по причине перехода к другому провайдеру на оптику и стабильный трафик. Два месяца переписки посредством заявлений и претензий никакого результата не дали, хотя уверяли, что во всем разберутся и помогут, всего-то требовалось заменить сгоревшую сим-карту на новую. Повторюсь - на это ушло ДВА месяца разбирательств! Качество и стабильность сигнала в зоне уверенного покрытия ухудшилось, а с приходом летнего сезона и вовсе стремится к нулю, видимо из-за наплыва отдыхающих абонентов. Никому не рекомендую "интернет для дома от Yota"!
June 16, 2022
Отлиное место и супер быстрый пермонал. Работали качественно и очень активно. Все грамотно объяснили и показали.
Интернетом (купила флешку для ноутбука) очень довольна. И zoom тянет и обучение дочер онлайн.
Супер. Так намучались на Соболевке. Теперь yota всем рекомендую. Работает отлично
1