Yota
37 reviews
June 23, 2023
Хуже Yota только Yota - я так полагаю, что это самый подходящий девиз для данной конторы.... Покупаю модем с услугами не первый раз - всегда какая-то лажа. Правда раньше лажа была только с тем, что даже возле вышки Мегафон, связи не было, то сейчас они начали воровать. Последний раз купил доступ к связи вместе с чудесным устройством роутер Yota в Новороссийске и оплатил на 3 месяца 2 мая 2023 года. Подключил всё это добро и довольный, как удав, уехал, оставив разные домашние приблуды с доступом в интернет. Не прошло и 2 недель, как Yota решила малость меня щипануть - 12 мая мне отключили доступ к связи и в личном кабинете повсеили уведомление, что я обязан предоставить персональные данные. Как честный человек я сразу загрузил паспорт, несмотря на то, что паспорт в соответствии с ФЗ-126 мной был предоставлен при покупке устройства с услугами. Думаете что-то вернули? Да ничего подобного - Yota, как в общем всегда и всё, втихаря удалила мою заявку на проверку паспорта - я пытался ещё многократно его им загрузить, но они раз за разом и всегда втихаря удаляли запрос на проверку. Попытка общаться с поддержкой ни к чему не приводит - разве что лицемерные сочувствия и понимания сложившейся ситуации - не стоит на подобное вестись - это просто такой способ вежливо послать на .... и ничего больше! Я начал пытаться что-то выяснить через сеть Вконтакте, но там никто не захотел отвечать по существу - меня заблокировали, а потом начали трындеть, что я написал повтор вопроса - в общем, как и любой воришка, Yota не любит разглашения правды. Я не буду расписывать насколько Yota плевала с высокой колокольни на закон, а им реально данная контора подтёрлась конкретно, но расскажу продолжение, опустив нюансы. Я писал претензии с требованием вернуть мне украденное - по факту связь вернули 30 числа и сворованный период составил 18 суток и.... Yota мне швырнула на счёт 519,99 руб. и начала везде свистеть, что меня осыпали баблом и даже больше, чем у меня украли. По факту, на эту сумму я могу воспользоваться исключительно розничными тарифами, а потому из 18 суток мне вернули всего 6,9 - даже до 7 не хватило и это под бравурные заявления о "небольшом бонусе". Интересно - с каких пор кража стала бонусом? Пришлось писать очередную претензию и вот - сегодня мне позвонила девица из Yota и на голубом глазу сказала, что мне всё вернули и что я ещё хочу.... Ну конечно же - контора не знает про существование статей 779-782 ГК РФ и наверно понятия не имеет про обязанность предоставить то, что было оплачено по договору возмездного оказания услуг! У между тем я оплатил 90 дней доступа и мне ОБЯЗАНЫ предоставить именно 90 дней доступа, а не красти часть и потом заявлять, что я сам дурак, как это и происходит в настоящее время. Я продолжаю пытаться вернуть то, что данная контора у меня украла и отказывается вернуть - по мере того, как ворованное вернут или нет, буду освещать события. На текущий момент я всем, кто вдруг решил подключаться к данной конторе, настоятельно рекомендую как следует подумать - когда вас обворуют уже будет поздно, а Yota именно это и делает - крадёт оплаченные людьми услуги, после чего этих самых людей пытается выставить в дураках. Впрочем - всё может быть и намного хуже - я уже начинаю подозревать, что данная контора просто набрала себе такие кадры, неспособные даже к примитивным решениям задач - посчитать, прочитать законы, на которые, кстати - я им многократно давал отсылку. На текущий момент Yota пробила дно столь сильно, как никакая контора, известная на текущий момент мне.
1
June 21, 2023
Вот и закончилось моё 8-ми летнее пользование услугой "интернет для дома от Yota" расторжением договора и возвратом средств и роутера, т.к. он мне больше не нужен по причине перехода к другому провайдеру на оптику и стабильный трафик. Два месяца переписки посредством заявлений и претензий никакого результата не дали, хотя уверяли, что во всем разберутся и помогут, всего-то требовалось заменить сгоревшую сим-карту на новую. Повторюсь - на это ушло ДВА месяца разбирательств! Качество и стабильность сигнала в зоне уверенного покрытия ухудшилось, а с приходом летнего сезона и вовсе стремится к нулю, видимо из-за наплыва отдыхающих абонентов. Никому не рекомендую "интернет для дома от Yota"!
June 16, 2022
Отлиное место и супер быстрый пермонал. Работали качественно и очень активно. Все грамотно объяснили и показали.
Интернетом (купила флешку для ноутбука) очень довольна. И zoom тянет и обучение дочер онлайн.
Супер. Так намучались на Соболевке. Теперь yota всем рекомендую. Работает отлично
1
December 8, 2022
Самый худший интернет во всем мире на протяжении 2 года глючил интернет,интернет в играх под 140-500 и то 70-80 был редко нельзя нормально играть не во что хоть и оплачиваем тариф на макс а работает как в подвале невозможно играть не знаю почему такой дорогой модем 1900 за пластик с 5% металлом.интернет плохо работал 2-3 дня не мог зайти никуда не советую пользоватся этим оператором даже сайты обычные не грузит👎👎👎👎
3
March 18, 2023
Очень неудобное место стоишь в проходе как бомж, парень не сильно квалифицированный был, вот девушка в Сан-Сити реально помогла, настоящий профессионал. Вообще с кадрами у них беда, на техподдержке половина не понимает своей работы
1
August 11, 2022
Приобрели новый модем для дома. Консультант попался хороший, все объяснил и разъяснил) правда рекомендовал можем по дороже, но все же решили остановить свой выбор на попроще, взяли на тест. Пока все работает. Рекомендую к посещению этот корнер
1
2
July 2, 2023
крохоборы! и точка. будем знать с какой компанией имеем дело ... столько лет, а оно вон как .. стыд и позор вашей компании за такую мелочность и отсутвия банального функционала приостановки тарифа.
1
1
April 28, 2023
В Лк войти можно с тридесятой попытки, деньги лежат на счёте в Лк, но абонентскую плату не списывают, каждый день(уже 5 дней!!!) в Лк пишут: осталось 23 часа.. Исправьте как то или верните деньги, техподдержка не отвечает!!!
3
June 8, 2023
В Сочи отключили 4G интернет на несколько дней, деньги все равно списали, а услугу так и не предоставили. Тех поддержка динамит по 25 минут ожидания в пустую. Спасибо я дальше без ***.
1
January 17, 2022
Была бы возможность поставить минус звёздочку — поставила бы –10....
Сеть не работает стабильно, от слова вообще. Раньше было все нормально, но теперь нет. На протяжении 9 месяцев (за это время можно ребёнка родить! Не то чтобы вышку починить!) качество интернета нереально убогое: висит, не грузит даже маил, фильмы не посмотреть (даже ролик 5ти минут), в последнее время ещё и не дозвониться....
Сеть прыгает с 4g на 3 и 2....
Бонус: вы не сможете дозвониться до оператора сети — его нет. Есть чат смс бесплатных, и форум. НО! Если у вас нет сети (а её нет, потому что у йота вечные проблемы с вышками которые ловят перманентный перегруз, видимо от того что работать всетаки хоть иногда надо) то вы не сможете отправить смс в чат.
Если у вас нет сети, то вы не сможете зайти на форум.
И это особенно ясно что данная сеть явно не дорожит своими клиентами. Все для людей.....увы....
Заявку по поводу ремонта вышки подавали не однократно, ничего не меняется. И самое забавное....что выяснилось не у одной меня такие проблемы с Йота....
Вывод: Сеть не годная даже для ватцапа, не говорю уже про фильм.
Бороться устала, сменила оператора, прекрасно все работает без проблем...
Жаль, что Йота так скатились.....
6
January 29, 2023
Сделано все красиво, чисто. Ассортимент хороший, но цены зашкаливают.
November 29, 2021
Это ужасная сеть. Мне нравится ваша плитка, возможность самим менять условия пользования. Но! Ребята, у вас ужасная мобильная сеть в Москве и Московской области. Тестировала в других городах, скорость более менее, есть перепады, но не критично. В Москве часто E/H/H+. Даже при наличии 4G+ скорость нереально медленная и пинг очень высокий. Конечно, я решала с вами этот вопрос, но за год разных решений ничего не изменилась. Ваша сеть нуждается в больших реконструкциях!
3
June 26, 2022
Отвратительный интернет. Взяли безлимит. На нем фильмы не посмотреть, всё висит. Загрузки грузятся будто бесконечно. Обновить что-то на компьютере превращается в страдания часовые. А играть с пингом 2к+ как вообще??? Где стабильность? Где обещанный безлимит на высокой скорости? Я в ужасе!
2
January 24, 2023
Очень плохой интернет. Личный кабинет вечно не работает. Как и сейчас когда я пишу это сообщение у йоты опять ничего не работает.
2
January 19, 2022
Отвратительная связь!!!!! Что это такое вообще????? Зачем платить такую сумму, когда все равно всё висит!!!!!! Это называется максимальная скорость??????!!!!!!!!! Страшно представить, что такое немаксимальная скорость 🤦🤦🤦🤦🤦🤬🤬🤬🤬🤬
4
June 7, 2022
Отвратительная связь, 6900 списали с карты и нет подключения. Безобразие! Когда-то yota была самой лучше, к сожалению, ваш поезд ушел. Мошенническая контора. Не рекомендую.
3
September 15, 2022
Мобильный интернет стал плохо работать в Сочи , специалисты не смогли сделать ни чего .номер 6057743895
2
July 9, 2021
скатились,наиубогое соеденение фильмы не посмотреть на максимальном безлемите,зачем вам операторство,лучше создайте пекарню может булочки получатся.
5
July 19, 2019
Пользуюсь Yota с первого дня ее работы в Сочи, сама сеть и устройства меня очень устраивают, несколько дней назад одно из устройств сломалось (упало) и я отправил сотрудника купить новое, сотрудница эиой точки убедило моего сотрудника купить другую модель , а меня оно не усираивает так как нет аккумулятора итд, и я отправил сотрудника заменить его на дркгую модель. Но не тут-то было, сотрудник этой точки заявил, что на коробке есть черточка от ручки ( их же сотрудница при продаже открывала коробку ручкой , чтобы не сломать ногти). В итоге мне пришлось идти самому, там уже было 2 сотрудника девушка выслушав меня, сказала чтг сейчас попробует как то уладить этот инцидент, но ту т парень Влад тот что и отказал в обмене, начал достаточно грубо возвражать, придумывать правила типа - не товар должен иметь товарный вид, а коробочка, раз согласился купить эту модель то и все наша проблема . Благодаря таким не компетентным и грубым сотрудникам, собственники и теряют клиентов и прибыль не смотря на отличный товар, вложенные деньги в магазин и рекламу
12
1
October 18, 2021
Оператор с привязанной карты списал сегодня 18 окт. 900р в 16 : 04 за безлимит на высокой скорости но интернета нет до сих пор!
4
July 1, 2022
Хороший торговый и бизнес центр.
September 6, 2022
Раньше была довольна. Сейчас полный👎
1
April 29, 2021
Вроде норм по расположению. Удобно добраться
1
1
February 2, 2022
Yota,лучший в России оператор сотовой связи!
1
September 7, 2021
Воспитанный культурный и граммотный персонал.
1
3
August 5, 2020
Отличный оператор связи. Хороший интернет. Внимательное обслуживание
1
1
February 17, 2020
Хороший безлимитный интернет. Дороговатый правда, зато быстрый и везде ловит.
2
2
January 15, 2022
самый худший интернет в мире
4
September 10, 2021
Не нахожу там ничего полезного
2
September 13, 2019
Брал yota центр, по скидки, персонал вежлив оформили мгновенно.
2
1
January 24, 2020
Был пользователем роутера, в городе работает, за городом тишина
1
February 27, 2020
Все хорошо, иногда с парковкой беда.
2
July 12, 2020
Много лет и без жалоб пользуюсь.
1
2
September 25, 2020
быстро работают ребята
1
February 16, 2020
Не плохое место
2
June 14, 2019
Внимательные, вежливые.
2
2
June 30, 2020
не нравится
1
1