You & i Chocolate Boutique
Directions
Annino
2.14 km
Москва – Автовокзал Битца
440 m
Similar places nearby
60 reviews
April 11, 2023
Всем здравствуйте!
Брала в данном магазине в 2019 году букет и все очень понравилось, в 2021 году решила повторить успех, но увы и ах! Но обо все по порядку.
В 2019 году брала коллеге на день рождение чудесный букетик из шоколадных роз! Вау эффект был, а это главное! Упаковано было все красиво и аккуратно. Так же нас именинника угостили цветочками! На вкус это хороший белый шоколад! Довольны были как слоники!)
04.03.2021 решила повторить успех, но решила попробывать заказать с доставкой, т.к. магазин находится на другом краю Москвы и терять время крайне не хотелось. Написав в инстаграм в директ магазина свой запрос узнала, что ближайшая доставка может быть только 6го числа, что мне было не удобно, но тут как бы без претензий. Все понимаем, что это пред празничная суета. Было принято решение, купить букет в магазине. Уточнив график работы, после работы отправились в путь предворительно уточнив о наличии товара в директ(скрин откланяют как фото. Поэтому хотите верьте, хотите нет).
Когда я пришла в магазин на станции метро Коломенская, меня оповестить, что ВЕСЬ ТОВАР ЗАКОНЧИЛСЯ! нет абсолютно ничего!
Итог: зря потраченный час дороги и разочарование.
Делайте выводы сами. Всем добра ✌
September 6, 2022
Интересная и, необычная идея для подарка: букет шоколадных цветов!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиенту! ОЧЕНЬ отвратительное! Менеджеры не перезванивают для уточнения заказа. Ни по одному номеру телефона НЕВОЗМОЖНО дозвониться. На сообщения в СМС, в мессенджере или по электронной почте - не отвечают. Делала заказ предварительно, за 3 дня, указала дату и время, когда буду забирать заказ. Никто не перезвонил, не уточнил, связаться с пунктом выдачи - не смогла (см. выше). Приехала за заказом в "НОРУ"- и сама оказалась виноватой, так как было заявлено, что заказ нужно делать за один (!) день, и я должна была (!) позвонить (!) и уточнить (см. претензию выше), а петерь заказ аннулирован. Очень бойкая и бестактная девушка ("у нас много работы, отвечать на звонки - некогда!"), смилостивилась собрать заказ, если я подожду 15 минут. Согласилась, так как рассчитывала на эту покупку. Заказ получила, но настроение было испорчено. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
1
December 3, 2022
Не связываются с клиентами вообще. К букету из шоколадных роз заказала 5 баночек с драже из бельгийского шоколада в подарок. Когда подарила и люди начали открывать, только одна баночка была закрыта сверху фольгой, все остальные тупо открыты и все, а одна с полуоткрытой фольгой. Позорище просто! Очень неприятно. Лучше было бы плитку шоколада купить каждому.
1