YourCar
51 review
November 27, 2024
Хорошее место. Легко найти, как отдельный плюс - удобная онлайн запись. Приезжал на шиномонтаж, дополнительно взял мойку люкс - всё сделали оперативно, никаких нареканий
October 24, 2024
Делал ремонт по страховой. Автомобиль был не на ходу, приняли на внутреннюю охраняемую стоянку до приезда оценщика. Проверили документы оценщика от страховой и провели ремонт в оговоренные сроки. Согласовывали все критичные решения и закупку запасных частей
October 22, 2024
Делала кузовной ремонт – неудачно задели на парковке – порадовала скорость и качество работ – в цвет попали. Также информируют и согласовывают дополнительные работы в режиме реального врмени
August 28, 2024
Отлично помыли машину, удобная онлайн-запись. Единственный минус - немного задержались (на 15 минут) и не предупредили об этом.
Трудно найти администратора.
November 3, 2024
Делал ремонт по страховке. Ремонтом не доволен.вместо обещанной покраски его не покрасили сказали надо доплатить 12000р при покраске крыла соединение с порогом оставили зазор в 1 см УЖАСНОЕ МЕСТО
July 6, 2024
Направили на ремонт от страховой РЕСО. Хмурые администраторы. Поучения, что такого не может быть при таких повреждениях. А потом оказалось, что всё таки может. Остался негативный остаток от визита. Такое ощущение, что им в тягость ремонтировать машины по заказам страховой. Но как плюс, осмотр с разбором сделали быстро.
October 4, 2023
Всё отлично!Делали капот, вмятины и покраска, выставили зазоры лучше чем с завода! Покраска качественно,в цвет попали,не придраться,сделали в срок как и обещали!Остался очень доволен
1
December 16, 2024
Приветливые люди. Машину помыли хорошо, быстро
March 13, 2023
Случилась неприятность, меня отправили при ДТП на ремонт по ОСАГО в данный сервис. Мне понравилось все. От приемки до сдачи автомобиля. Директор Михаил - классный человек. Можно обсудить детали ремонта, договориться об альтернативных вариантах.
От первой поездки на осмотр до согласования страховой ремонта прошел месяц. Сам ремонт- 6 дней. Результат более чем устроил, посмотрим в эксплуатации.
1
August 29, 2023
Администратор к сожалению толи без мозга, толи без рук. Мыл машину в 2020, умудрились пробег записать 50т, в то время когда он был 100, теперь продаю машину, люди интересуются почему в отчете указано, что "пробег возможно смотан". В общем три раза подумайте, прежде чем давать таким профессионалам в руки СТС.
2
2
December 4, 2023
Качественный кузовной ремонт, машину отдали в срок, отношение вежливое и внимательное, очень довольна!
2
February 25, 2023
Это сервис,где ремонтируют машины от страховых компаний. Как ремонтируют пока не знаю , а вот с приёмкой уже столкнулся. Приёмщик Константин, не компетентен, лучше сразу попросите мастера подойти, он адекватный,хорошо разбирается в своем деле . Машин очень много в ремонте, так что сроки будут большие.
2
August 12, 2022
Полтора года назад после дтп был направлен страховой в YourCar автомобиль Рено Логан сделали отвратительно во первы откудато появилась царапина на д вери сказали что она была я им обьяснял что н каких царапин небыло но они стоят на своём тогда я попросил показать акт приёмки автомобиля где указана царапина акта они показать не смогли сославшись что ктото у ког акт в отпуске ,и предолжили мне за 5000 покрасить дверь сказав что это дешевле чем на самом деле. Пришлось заплотить не ездить же с такой Да и ещё вместо заявленого ремонта одна неделя делали полтора месяца
при замене фар поставили разные лампочк одна синяя другая светлая коректор фар не работает правая фара светила более менее нормально левая в небо регулеровке не поддавалась .После долгих споров всётаки заменили левую а лампочки так разные и оставиликак обьяснили они у меня такие и были ,я им обьянял что лампочки были разбиты ,но спорить с ними бесполезно через 2 месяца решил помыть моторный отсек и каково было удивление когда увидел что локер был заклеен бумагой и покрашена была бумага апод ней мятый локер и когда приехал к ним обратно сказали что они локер не делали и болты после снятия элементов они не закрашивают.я попросил показать на компьютере что же они делали.Мастер по началу сам посмотрел компьютер не давая мне заглянуть . чтото там удолял минут 10 после чего соизволил показать мне и сказал что там геометрия нарушена не была поэтому они там ничего не делали И ещё менялся капот и передняя панель ставились новые 《по каске》 через год всё порыжело ,обратился к спецам они обьяснили что покраска была сделана без грунтовки на оте•••• Так что обходите этот сервис стороной и если страховая напровляет туда не саглошайтесь ни при каких условиях
3
2
March 17, 2022
Пришлось отремонтировать своего коня (Solaris) после ДТП по Осаго. Кузовной ремонт и разного рода согласования заняли около 1,5 месяца. Несмотря на срок, я остался доволен качеством. Ребята сделали даже больше, чем должны были, установив внештатный парктроник на свое законное место ;) «Хорошая репутация лучше большого богатства» написано в одной мудрой книге. Автосервис явно хочет заработать не только денег, но и положительный имидж, поэтому обращайтесь смело.
3
April 24, 2023
Конечно ожидать от ремонта по Осаго не стоит многого, но очень уж всё затянули. То одно забыли, то другое. Ну хоть извинились. А так ремонт вместо 3 дней продлился 2 недели
1
December 22, 2024
Отличный сервис.
August 12, 2021
Добрый день всем! Хочу поделиться очень приятным впечатлением от сервиса! Попала к вам по страховому случаю, долго упиралась и хотела чтобы меня направили в свой Дилерский центр, но мои опасения оказались напрасными! Встретил и все мне разъяснил мастер Игорь и очень доброжелательно! Машину вручили мне в срок , выполнили все отлично! Выражаю большую благодарность коллективу , а в частности Игорю, Антону и вашему директору Михаилу . Моя Mazda как новенькая! Хорошего всем дня!!! Берегите себя на дорогах 😊
3
August 24, 2021
Ремонтировался по направлению от страховой+ дополнительно оплачивал не согласованные страховой повреждения:
1) делали более 40 дней
2) отвратительный уровень сервиса
- один номер по которому могут не отвечать по 3+ дня
- ни разу не позвонили уведомить о продлении названных ими же сроков (изначально обозначили три недели и еженедельно их срывали, с «пары дней» это несколько раз превращалось в недели)
- даже не считают что доставили какие то неудобства и ни разу не извинились
3) качество
Те элементы что были оплачены самостоятельно- покрашены хорошо
Те элементы что были сделаны по направлению страховой- совсем иначе
Не рекомендую обращаться и при направлении от страховой просить другой сервис (если это возможно)
7
1
August 14, 2022
Быстрое решение, качественно. Благодарю за уделённое время моему железному другу .
2
1
January 11, 2021
Отличный автосервис! Менял в нем цепь ГРМ через 3 дня машина была готова, нареканий по работе нет. Приветливый и вежливый персонал. Стоимость работ очень приятная, одно из самых выгодных мест в Петербурге по ремонту авто.
2
April 17, 2023
Пока забирала машину. Предыдущий клиент ругался с мастером - фары не зафиксировали. Хлебают.
1
1
February 7, 2024
Делала плановое то и кузовной. Всë ок
1
September 20, 2021
Осуществлял мелкий кузовной ремонт в данном сервисе с окрасом и работой по металлу. Мастера попали в цвет, качество покраски хорошее. В заявленный срок уложились.
2
September 8, 2023
Безобразное место. Не встречал станции хуже.
1
September 29, 2021
Делала кузовной ремонт по страховке. Все быстро, качественно и очень доброжелательно 😊
2
2
March 24, 2020
24.03.2010 в 12 часов был записан на осмотр по страховому случаю. (Nissan Pathfinder). Когда звонил и записывался, сказали машину готовить не надо, мойка есть. Прибыл на место, машину помыли, документы подготовили. В ходе осмотра машины специалист не смог обнаружить ВИН номер на раме и заявил, что напишет об этом в акте, что может послужить причиной для отказа в выплате, при этом не предложил помочь его обнаружить силами СТО. Я не являясь специалистом, в течении 5 минут нашел в интернете как это сделать, взял тряпку, вайт спирит и очистил место на реме, где нанесен ВИН. Получается некомпетентность вашего сотрудника могла лишить меня выплаты, это нормально? На моем месте могла быть девушка, которая возможно бы не справилась с данной задачей и лишилась выплаты. Оформляя документы имел неосторожность записаться на страховой ремонт в YouCar. (
6
March 7, 2019
Была на сервисе, привозила машину на кузовной ремонт. Сделали все отлично и раньше назначенного срока, чему я была счастлива! Очень доброжелательные и профессиональные ребята, которым не страшно доверить свою машину. Отдельная благодарность за цветы на 8 марта, которые подарили, когда забирала машину)) Очень приятно))
Не часто встретишь профессиональную качественную работу и такое приветливое отношение к клиентам!
Рекомендую!
3
2
March 14, 2021
Чинили машину по ОСАГО, сегодня забрал Fiat свой, прям даже вспомнил почему его купил, как конфетка стоял, сделали лучше, чем даже до ДТП было, очень доволен, спасибо ребятам.
3
May 14, 2021
Ставили спойлер и меняли антенну на nissan juke. Сроками, ценой и качеством работ остался доволен. Рекомендую этот сервис.
3
November 12, 2020
Директор какой-то дерзкий) выношу свое колесо с сервиса, которое мне починили и тут давай вопросами закидывать, ты кто , куда , и зачем)) на вопрос "вы охранник" , гордо ответил "нет, директор!", А персоналу спасибо, колесо сделали нормально
1
July 21, 2020
Страховая направила сюда на ремонт. Всё бы ничего, но машину мне вернули с внушительной царапиной на передней бампере. На мой вопрос как так вышло, ответ был естественно, что это не они.
После возмущений, «любезно» согласились подтампонить краской.
Накосячил - имей смелость признать.
5
August 11, 2022
Покрасили хорошо, уложились в срок. Красили долго, потому и 4
2
October 29, 2021
Машину сделали в сроки. Качеством ремонта осталась довольна. Рекомендую.
3
April 28, 2021
Это какой то кошмар. Сроки не соблюдают, мастер Антон ни на один вопрос о сроке готовности не смог точно ответить. Не рекомендую.
3
May 15, 2019
Приехал в 1 день с "свистом" из под капота на диагностику
за 10 минут нашли неисправный натяжной ролик, сказали вот-вот умрет, нужно срочно менять
спустя 20 минут после выезда с сервиса диагноз подтвердился
на 2 день за час поменяли злосчастный ролик, в котором не хватало шайб - подобрали!
благодарен за качественное обслуживание и дружелюбный персонал!
на замену масла и ремня - только к вам
3
April 9, 2021
Год назад покрасили капот и крепления дворников, спустя год и то и другое с ржавчиной и отлетает краска.
4
1
March 30, 2020
Неудобно добираться без машины.
Тесная клиентская зона.
Почти никогда нет на месте мастера-приёмщика.
Сложно найти туалет.
Оборудованием укомплектован.
3
December 18, 2022
Пока все устроило
2
1
December 3, 2018
Пользовался сервисом дважды - замена колес и покраска бампера. Оба раза все было сделано быстро и качественно. При замене колес опаздывал на запись и мастер любезно согласился дождаться меня уже после окончания рабочего времени в выходной день - такое не часто встретишь.
3
January 23, 2019
Пользовался сервисом первый раз и походу последний. Оборвался тросик на приоре, решил заехать к ним. Встретили на уровне, потом сказали ехать на тех мойку, хотя машина была чистая. Заехал, мастер посмотрел говорит она чистая, поехали в бокс. И это все без суепления!!! Ни кто не толкал. В итоге заехал в бокс, сказали минут 40, хотя там пару болтов открутить, забрал через 3 часа.
3
4
November 12, 2019
В данном сервисе делал ОСАГО и Каско. Сделали все в течении дня, по цене всё устроило и заодно помыли бесплатно.👍🏻
Спасибо😁
3
August 13, 2022
Самый лучший мойщи
1
1
November 7, 2020
Сроки не соблюдают- бесконечные обещания что будет готово "через день-два". Крайне не рекомендую.
3
June 20, 2021
Неделю машина стоит , не может электрик посмотреть, так себе сервис
1
February 7, 2019
Делал ТО. Приезжал со своими запчастями, также сделал подвеску, смазал подшипники. Качеством и скоростью доволен, спасибо мастерам. По деньга вышло меньше, чем ожидал
3
June 20, 2019
Оформлял ОСАГО. Все сделали четко, быстро и по хорошей цее. В итоге потратил на все пол часа. Рекомендую!
2
September 15, 2019
Все сделали быстро и качественно, молодцы ребята 👍👍👍
3
January 24, 2020
Хорошая мойка и качественный кузовной ремонт
1
February 20, 2019
Мойка супер. Все сделали быстро и качественно
1
May 7, 2019
Был у них по ОСАГО все сделали замечаний нет. Мастер специалист.
3