Murmansk, Akademika Knipovicha Street, 5ТЦ Русь, этаж 3
Yourroom.ru
Address
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Проспект Ленина
106 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Delivery
Pickup points
Kitchen sinks
Possible with a dog
Gift certificate
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Upholstered furniture:sofas and armchairs, corner furniture, kitchen furniture
Similar places nearby
60 reviews
July 18, 2024
Пишу отзыв спустя три с половиной месяца взаимодействия с данной компанией, текст с описанием будет иметь сдержанный, но крайне негативный характер. Мною был заказан шкаф, с внесением полной предоплаты, с предварительным сроком поставки через максимум месяц (выпадало на даты майских праздников, с поправкой на них иллюзий не испытывал и претензий не имею). Спустя полтора месяца тишины обратился по телефону в офис сам, на что меня ещё попросили подождать пару недель. Затем история повторяется, я сам вынужден звонить и выяснять, в чём дело. Мне отвечают, что нужно уточнить, и прочее, почему так получается из раза в раз. Каждый раз не перезванивают, приходится напоминать о себе, что на протяжении уже пары месяцев очень надоело (начал звонить раз в несколько дней). Спустя время сотрудник Оксана смогла таки дать мне ответы (вторая женщина по телефону не проявляла интерес мне помочь, отделалась стандартными объяснениями, и что нужно подождать), что шкаф вовсе не изготовлен, поставщик не выполнил их заказ, и не собирается, а я сижу в неведении. Приехал расторгнуть договор по истечении 60 дней о невополнении условий и забрать свои средства. Простая процедура, и думаю, отделался от них, как надоели. Оговорили ожидание в течение 10 дней возврата средств на карту, чего не случилось в срок. Снова звонки, снова подождать, что-то кому-то снова напоминать. Надоели очень сильно. Стоит отметить, мне сказали, с моим заказом чуть ли не единичный случай такой вышел, и всё же я крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Уйма времени в пустую, трата своего внимания с учётом изначальной полной оплаты, затем в ожидании возврата средств. На 13 день позвонили и сказали, что шкаф таки пришёл, с такой радостью. Отказался, уже заказал в другом месте, жду, как и свои деньги от этой компании. Вернули деньги на 16-й день. Как итог результат работы компании нулевой, полон негодования и бессмысленного ожидания.
Жаль, не прочёл сначала отзывы об их работе, негативных достаточно, не стал бы связываться.
2
June 4, 2023
Покупали с мужем диван в гостиную и остались очень довольны сервисом. Приятные продавцы, консультанты помогли подобрать, помогли выбрать цвет и размер. Покупаем мебель здесь очень часто и качество всегда на высоте! Рекомендую!
1
1
July 18, 2023
Притензий к самой точке продаж нету!а вот доставка и проверка мебели на склад отвратительная мало того что говорили об одной дате привезли позже так теперь еще ждать фурнитуру!10 дней ждать фурнитуры это перебор №SP000032542.мебель вообще собирают перед отправкой покупателю или нашару перекидывают в другую машину и отправляют на адрес!?мастер от слва "фломастер"у конторы,мало того что вырезал под трубу не там где надо так еще и выяснилось сегодня что между раковиной и столешницой герметика толком нет! Зазор появился