Yourroom.ru
39 reviews
March 21
Заказала на сайте шкаф с улучшенной фурнитурой, а именно петли должны быть с доводчиками, за что заплатила больше на 2700р, в итоге привезли шкаф с петлями без доводчиков! Отдел гарантии решить мой вопрос отказался, деньги не вернул и петли с доводчиками не прислал, писала им, фото высылала, но они отписываются, что покупаете за свой счет. Обманщики, не рекомендую данную компанию!
September 24, 2024
Шкаф жду уже 3 месяца.
January 19, 2023
Это самая худшая компания!!!!! Постоянные обманы в сроках доставки!!!!!!!! Отмены доставки за день!!!!
September 18, 2020
Отвратительное отношение к своим клиентам, 18 июля заказала шкаф через сайт, со мной связался менеджер и сориентировал, что доставка будет в течение 3-4 недель, спустя некоторое время мне перезвонили и сказали, что доставка откладывается, решила подождать, потом стала сама звонить и узнавать, когда привезут, каждый раз не могла получить вразумительного ответа, наконец на прошлой неделе, 10 сентября, мне озвучили, что шкаф готов и будет в Ярославле, через неделю, в итоге неделя прошла, звонка я так и не дождалась, зато когда позвонила сама, услышала офигенную новость, что мой заказ отменён, хотя я его не отменяла и предложили оформить заказ заново, ну и подождать ещё 3-4 недели, а вопрос, куда делся мой шкаф, так и остался без ответа, худшего обслуживания не встречала, не советую никому!!!
3
March 4, 2021
Заказала диван,диван привезли ,а с ним подушки, подушки больше чем чехлы размер вообще не подходит,позвонила им сказали привезут,а привезли опять подушки вместо чехлов,позвонила им и написала,отписались ,что у них стандарты такие,только мне что теперь делать с их ними стандартами ,теперь подушки без чехлов у меня просто лежат в сторонке ,и чехлы в другой сторонке,хотела у них ещё заказ сделать,но после такого, нечего заказывать ,не буду !!!
1
September 14, 2020
Заказывала стол школьнику и шкаф , хотелось подготовить комнату к 1 сентября . Заказала в начале августа , сказали в конце августа ожидать доставку . Позвонила сказали не раньше , чем 10 сентября мебель только поступит на склад в Нижний Новгород . Позвонила через несколько дней сказали ждите ещё может неделю может две . Это ладно . Но приходится звонить самой и узнавать . Хотя считаю , что это работа менеджеров . Вообщем думаю что это был последний заказ . Ужасное обслуживание , долгая доставка , ещё неизвестно что придёт .
1
November 16, 2020
Не заказывайте ничего в этом магазине, может тогда научаться ценить своих клиентов! А руководству стоит почитать все отзывы и принять меры! Мой заказ кочевал долго... И каждый раз имел статус разный.. В итоге.. Через два месяца ожидания.. Он якобы в стадии изготовления!!!! Никто из продавцов не знает толком ничего.. Печально.. Возврат денег тоже оказался проблемой.. Перекидывать друг на друга, а результата ноль!!! Впечатление ужасное от такого обслуживания!
April 18, 2020
Сделали заказ первый раз, заказали кровать и матрас, как сказала девушка по телефону, что ортопедические основание идёт в комплекте с кроватью, настал день доставки, привезли кровать и матрас, а ортопедического основания нет, водитель говорит что по документом оно и не указано, а по телефону девушка ничего внятного сказать не могла, якобы забирайте заказ, оплачивайте, пишите на сайте рекламацию и мы вам привезём основание, а когда в какие сроки информации нет, хорошо вскрыли коробки, а там вообще не та кровать. Кровать конечно мы не стали принимать. Оставили данные чтобы нам перезвонили решить вопрос, т. к. заказ для нас актуален, но нам так и не позвонили
1
June 20, 2019
Разместил в данном магазине заказ на стенку. Рискнул заказать в интернете - намного дешевле получается. Меня приятно поразило качество обслуживания. Мне все посчитали, очень вдумчиво проконсультировали по техническим параметрам мебели. В общем рекомендую.
1
1
April 27, 2019
Нашли этот сайт. Решили наконец-то сменить мебель. Начали с гостиной. Выбор просто огромный. К сожалению, пришлось самим подбирать мебель по отдельности – комплектов конкретных комнат сразу нет. Но и в этом есть свои плюсы. Мы сделали свою гостиную сами с ее неповторимым стилем. Все делалось под заказ с учетом наших размеров и пожеланий. Остались довольны.
2
November 24, 2020
Заказали в конце сентября шкаф, кровать, комод и 2 матраса, до сих пор ждём. При каждом звонке заказ отодвигается на 3 недели. Думаю, что не дождёмся.
1
September 29, 2020
Все хорошо, большой выбор, приятные в общении менеджеры, цены приятные.
1
October 4, 2019
1. Доставка в удобное время 2. Хороший выбор и много доп. опций (можно выбрать цвет например и т.д.) 3. Вежливый персонал. Сталкивался с плохими магазинами, к которым было много претензий, но этот точно не из тех магазинов.
February 29, 2020
Ужас! Очень не довольны обслуживанием!
Ждали кухню 2 месяца! Привезли не те фасады на 2 верхних шкафа, всё перепутали, в наборе отсутствуют газлифты и некоторые мелкие детали.
2
April 10, 2019
Результатом довольна.По телефону проконсультировали, помогли определиться с выбором,все рассказали.Приветливые менеджеры, быстрое обслуживание , точная информация о товаре.
September 16, 2020
Не заказывайте в этом магазине!!! Пустая трата времени! Жду заказ с 11.06.!!каждый раз моя мебель пропадает из заказа
2
August 20, 2019
Хороший магазин. Случайно набрели на него на просторах интернета. Покупали родителям недорогой диван на дачу. Быстрая доставка также нас порадовала.
June 24, 2019
Дважды заказывали в этом магазине. Сотрудники магазина доставили мебель в самые короткие сроки. Так что для нас магазин уже два раза показал себя с лучшей стороны.
2
April 15, 2019
Заказанный товар получил быстро. Сначала был звонок с целью подтверждения заказа, сразу договорились и о сроках получения. Чёткость,быстро,скоро. Приятный сервис.
July 4, 2019
Ничуть не жалею, что купила именно здесь: недорогая цена, которая не идет во вред качеству, широкий выбор. Всем в общем-то советую, берите здесь - не ошибетесь.
October 27, 2019
Купили прихожую. По размерам небольшая, как раз есть куда поставить, будь она больше, то возможно пришлось бы и другой вариант рассматривать. На момент заказа, самая низкая цена и недорогая доставка.
May 16, 2019
Делал заказ впервые. Цены самые демократичные. В наличии много что есть. Думаю, магазину стоит доверять.
August 16, 2019
Решили немного облагородить прихожую. На сайте этого магазина нашли подходящую мебель. Купили с небольшой скидкой (что-то типа акции на сайте).
June 25, 2019
Понравился удобный интерфейс интернет-магазина, грамотное консультирование, цена, ответили на все вопросы. Доставка тоже порадовала.
November 11, 2019
Доставка удобная, сначала договорились на одно время, но у меня возникли неотложные дела и я смог без проблем перенести срок доставки на удобный для меня.
March 23, 2019
Достойный во всех смыслах магазин. Организация всего процесса отлажена на отлично.
1
June 12, 2019
В сравнении с другими магазинами имеют более низкие цены и мне в целом понравился сервис.
June 16, 2019
Купил прихожую, быстро обработали заказ, доставили на следующий день. Магазин рекомендую!
September 29, 2019
Магазин отличный. Аккуратные и вежливые сотрудники. Видно, что стараются.
November 1, 2019
Заказывать легко, доставляют быстро, интересная мебель. Всё четко.
October 7, 2019
Адекватные цены, большой ассортимент Высокая квалификация сотрудников магазина.
October 22, 2019
Ценовая политика, своевременность на всех стадиях, богатый выбор.
June 8, 2019
Цены и такой ассортимент, которого в другом магазине не встретишь.
November 15, 2019
Пока что минусов у магазина не вижу, поэтому буду обращаться по мере необходимости.
June 2, 2019
Обслуживание на 15 балов (по пятибалльной системе оценки).
June 29, 2019
вроде и придраться не к чему, если смотреть по существу, то заказ был выполнен как надо.
July 8, 2019
Понравился сайт магазина, где я нашла нужную мне кровать и сделала на нее заказ.
May 22, 2019
Очень порадовали здесь цены, тем более что и качество ни капли не страдает.
July 5, 2019
Проверил магазин уже трижды, ни разу не было неприятностей.