Yourroom.ru
162 reviews
June 25, 2024
Плюсы, хороший менеджер. Это всё.
Минусы доставка платная 999 рублей, склада в Калуге нет, самовывоз недоступен. Доставка в указанный день, но приезжает в совсем не удобное время. Привезённый товар был упакован хорошо. А мебель всё равно со сколами и вздутиями. Брак. И не могут доставить весь заказ одновременно. Разбили на 2 доставки. Правда вторая дешевле в половину, довоз называется. Сроки доставки 60 дней. Вся мебель была в какой-то жирной субстанции.
Собрали полку, отличная. Стол компьютерный тоже отличный, но некоторые сколы не закрылись декором. Подставка под клавиатуру вобще не держится при креплении в заводские отверстия. Выпала из пазов, хорошо, что на ней не было клавиатуры. Зазоры между ящиками разные и недо сверлили отверстия для ручек.
1
December 2, 2024
Никогда больше не свяжусь с этой компанией. Недобросовестность полнейшая. При доставке грузчики возмущаются если собираешься товар проверить. Говорят, что есть 10 дней на проверку. Поверила. Теперь , похоже, буду 10 месяцев ждать замены бракованного шкафа. Никаких десять дней на проверку. Мебель проверять надо сразу по привозу!
1
May 25, 2024
Отзыв переписываю
1.все положительные отзывы явная накрутка( никакой конкретики, пустые фразы )
2. Кресло нам везли почти 4 месяца
3. На сайте и в магазине не верная инфа по габаритам, у меня кресло получилось на 10 см шире,хорошо влезло, а так бы вернул
4. В магазин на протяжении всего ожидантя звонил сам, интересовался когда поивезут, короче хотите головной боли- вам сюда
February 13, 2024
Заказали мебель(спальный гарнитур). Единственная наша вина - заказали 31 декабря. Нам огласили сроки изготовления:3-4 недели. В итоге - тишина. Пообщавшись с менеджером срок изготовления увеличился до 4-5 недель. Позвонили, сказали , что 9 февраля( ровно 5 недель) заказ придет на склад. Опять игнор. Нет ни звонков и нет информации. Пошла 6 неделя. Информацией менеджер не располагают, на звонки отвечают с неохотой, опять не располагают информацией. Не советую. Люди рассчитывают на заказ, а в итоге ничего не получают, кроме потраченного времени.
February 16, 2024
Заказала мебель для кухни,стол и табуреты везли эти табуреты 2 месяца и то не 4 привезли а 2,собрала один,другой в упаковке находился,через 2 недели ножки стали осыпаться,как опилки...позвонила хочу сделать возврат хоть бы одного в упаковке табуретка,так нет же никаких возвратов делать Вам не будем, ещё наглости хватило у них спросить,а Вы будете брать ещё 2 табурета и стол на курьих ножках))),нет ничего я больше у Вас покупать и заказывать не буду!!!сырой и липовый материал!
1
April 23, 2023
Сам по себе магазин хороший, ассортимент-цены, есть образцы фасадов и столешниц, хорошие менеджеры, хорошая доставка, но плохо, что нельзя посмотреть ту мебель, что покупаешь - минус всех интернет-площадок. Заказывали кухню, производитель - Регион 058, никогда не берите мебель этого производителя, если у вас нет опыта в сборке,хотя муж собрал ни один гарнитур - мучался 4 дня, совершенно невменяемая инструкция по сборке, ее просто нет, можно с таким же успехом рассматривать картинки в интернете других фабрик - и то больше толку будет. Вроде на улице 21 век, эти чудо-производители по ходу не знают, что такое регулируемые петли - положили в комплект самые дешевые уголки, насверлив предварительно отверстий в верхних крышках мебели - интересно мне, кто у них технолог?? Идем далее, - кривые размеры, которые приходится подгонять по ходу сборки проставками - чтобы дверцы не наезжали одна на другую, криво наклеенный шпон на углах, который вытягивать пришлось феном и вишенкой на торте из 6 газлифтов - 2 не работающих вообще, из 8 направляющих на ящики - 2 комплекта также работают с большой натяжкой, но это не вина данного конкретного магазина, а только производителя. И да, не рассчитывайе на те сроки доставки, которые менеджер озвучивает при заказе - мы ждали 2 месяца, вместо обещанных 3 недель, за это сняла одну звезду.
2
August 8, 2024
Смогли подобрать здесь мебель во всю квартиру, нужно было 7 различных позиций. Искали долго, чуть не поссорились с мужем, но в итоге все получилось, магазин не подкачал, изготовили в нормальные сроки, доставили и собрали.
September 19, 2024
Ответственные сотрудники, как в магазине, так и в доставке. Оформление заказа прошло гладко, нигде не ошиблись. Курьеры часто забывают предупредить о своем приезде, но не здесь. Здесь четко отзвонились за час, что выезжают к нам. Меюедб за свои деньги отличная.
June 2, 2024
Как для магазина мебели здесь не самый удобный график работы, пришлось в пятницу пораньше с работы уйти чтобы успеть заехать в шоурум и пообщаться с консультантами. Но на этом в принципе минусы взаимодействия с магазином и закончены. Консультант мне во всем помогла разобраться, заверила что с размерами проблем не будет и не обманула. Мебель мне очень понравилась, особенно учитывая что стоит она адекватных денег.
October 25, 2023
заказывали шкаф, делали 2 месяца, позвонили сказали что готов и в первой половине дня привезут, впервой половине звонит доставка и говорят что привезут во второй половине дня, к вечеру ни шкафа ни звонков, позвонил сам на что получил ответ, что шкаф привезут только через 2 дня. да как так? вы везли его 24.09 а привезете 27.09 это как, вы пешком что ли доставляете. это при всем том что доставка платная.
1
1
January 16, 2024
Заходили в магазин с мужен раза 3. Первый раз просто рядом проходили, решили взглянуть, кое-что понравилось. Второй раз уже шли целенаправлено пообщаться с консультантом, подобрать мебель. Кое-что подобрали, но были еще сомнения, поэтому поизучали сайт и уже со своими наработками пришли в третий раз и оформили заказ) В общем, история долгая, но закончилась новой мебелью в спальную комнату)
May 30, 2024
Купили классный угловой диван Кельн. Как раз удачно попали на акцию - 60% скидка на него. Доставка пускай не самая дешевая, но зато было заметно, что поднимали аккуратно, ничего в процессе не повредили. Габариты в жизни совпали с теми что на сайте.
March 16, 2024
Один из немногих магазинов мебели, который остался с нормальными ценами за адекватную по качеству мебель. Опыт покупки здесь оказался положительным, поэтому буду сюда заглядывать и в дальнейшем.
August 29, 2023
Хорошую мебель иногда продают!) В 2017 году приобрела у них двуспальную кровать и стенку. Всё оказалось качественным! Кровать не скрипит, пружины в матрасе только сейчас начинают вылазить). Правда, если нет в наличии товара, то придётся ждать около месяца. Менеджеры всегда вежливые.
1
June 26, 2023
Купила здесь недавно новую мебель для дома и осталась очень довольна! В первую очередь порадовало обслуживание - продавцы-консультанты были очень дружелюбны и профессиональны, помогли подобрать оптимальный вариант по соотношению цена\качество.
1
May 27, 2023
Ужасный интернет магазин, заказали стенку у них девушка сказала привезут через пару дней в первой половине дня, за день доставки позвонил водитель сказал привезем вечером в 19:00 потому что не успевают(много заказов) в итоге время было 22:00 никого нет и звонков нет,позвонили оператору она водителю звонила он не перезвонил, второй раз звонили оператору и наконец то водитель удосужился позвонить нам и сказал еще 40 мин, в итоге приехали они в 23:00, не советую что то там заказывать, нервы дороже.
2
1
December 26, 2023
Посещала их шоурум перед покупкой и мне очень понравилось, консультанты отзывчивые и хорошо разбираются в мебели. Без проблем подобрала себе новую мебель в квартиру. Цены здесь демократичные.
June 27, 2023
Предлагают широкий выбор мебели высокого качества для любых помещений, а также аксессуары и декор, чтобы сделать дом уютнее. Кроме того, цены здесь очень доступные, и я часто нахожу здесь отличные скидки.
February 27, 2024
С помощью сотрудников магазина удалось быстро подобрать хорошую комплектацию мебели а несколько комнат. Качество исполнения и материалов на достаточно высоком уровне.
November 5, 2023
Посетили их замечательный шоурум, там все красиво, консультант с нами пообщался, подобрали мебель и оформили покупку. Все необходимое изготовили нам за 1,5 недели, доставили и собрали в лучшем виде.
May 6, 2024
Буквально неделю назад получили наш новый диван из данного магазина. Очень приятным бонусом была 60% скидка. Вместо 140 тысяч за диван отдали всего 56. Также спасибо консультанту и курьерам за хорошо выполненную работу!
January 15, 2024
Недавно покупали здесь новую мебель, много пред покупкой общались с консультантом. Нам отвечали на все вопросы, предлагали различные варианты, в общем все максимально клиентоориентировано, за это спасибо. Нареканий по поводу качества или чего еще нет.
May 28, 2024
Заказывала кухню, переживала за то, чтобы все было целое и чтобы по размерам подошло. В итоге изготовление кухни заняло около 3,5 недель, о чем меня изначально предупреждали и по размерам все ровно сантиметр к сантиметру. Сама кухня симпатичная.
June 14, 2023
Здесь есть все, что нужно для обустройства дома: красивые и удобные диваны, стильные шкафы, кровати, комоды и т.д. Цены здесь не самые низкие, но за качество товаров стоит заплатить. Продавцы в магазине очень отзывчивые и грамотно консультируют по любому вопросу.
June 19, 2023
Качество продукции на высоте, цены приемлемые и сервис на уровне. Особенно хотелось бы отметить профессионализм консультантов - они подобрали мне идеальную мебель для моей квартиры студии, учитывая все мои требования.
September 7, 2023
Мой любимый магазин,всё там заказываю,много выбора,хорошие продавцы,всё подскажут и расскажут
July 2, 2024
К самому магазину претензий нет. Мне не понравился продавец. Зашли, хотели приобрести, посоветоваться. Сидит тетя, ничего толком предложить не может. Молчит, а если и предлагает, то самые дорогие. В общем ушли, так и не купив ничего.
June 10, 2023
Менеджеры магазина очень профессионально подошли к вопросу подбора мебели для моего дома. Было приятно иметь дело с такими опытными и доброжелательными людьми. Качество мебели на высшем уровне, доставка была оперативной и без каких-либо проблем
July 19, 2023
В последнее время магазин стал еще актуальнее в виду роста цен на импортную мебель. Заказал здесь недорогую, но красивую кухню, доволен как качеством материалов, из которых она сделана, так и внешним видом. Собирал ее специалист от магазина.
October 22, 2023
Два месяца пользуемся мебелью, которую здесь приобрели и всей семье очень нравится. Радует наличие множества акций и скидок, а также возможность сборки от профессионалов.
June 10, 2023
Сервис в этом магазине превзошел все мои ожидания. Ребята, работающие там, были очень дружелюбны и готовы помочь в любых вопросах. Я купил здесь новый диван и был приятно удивлен его качеством. Кроме того, цены в этом магазине очень разумные по сравнению с другими местами.
September 30, 2023
Хорошее отношение к клиенту, могут адекватно помочь с подбором мебели. Есть очень впечатляющие шкафы, причем как по дизайну, так и по функциональности. Лично мне покупка пришлась по душе.
1
February 7, 2024
Магазин нам с женой очень понравился. Здесь много скидок, поэтому есть большая вероятность сэкономить. Качество мебели мне тоже понравилось.
October 16, 2023
Очень понравилось, что действительно есть из чего выбрать, т.е. не одна модель дивана с 10 разными расцветками, а именно много различных моделей. Касательно доставки - привезли диван без повреждений и заранее позвонили перед своим приездом.
March 4, 2024
Хочу отметить отличную работу сотрудников, причем как на линии поддержки, так сотрудников которые работают в магазине и которые занимаются доставкой и сборкой, все хорошо себя проявили.
September 17, 2023
Объемный катаолог мебели приятно порадовал своей разнообразностью не только по стилю, но и по цене. Также плюсом отмечу адекватный уровень сервиса, не навязчивый.
May 28, 2023
Хороший мебельный магазин. Когда нужно купить что-то быстро и недорого, то подойдет как нельзя кстати. Консультанты работают профессионально, все расскажут покажут. Доволен магазином по всем пунктам.
October 10, 2023
Магазин нас порадовал не только качеством мебели, но и ее ценовой доступностью для обычных людей. В плане сервиса еще есть куда расти, но на фоне достоинств, все недостатки достаточно незначительные.
June 10, 2023
Красивые и качественные товары, дружелюбный и грамотный персонал. Также порадовало то, что цены на мебель не являются завышенными. В общем, я остался очень доволен своей покупкой и всеми услугами, предоставленными магазином
June 23, 2023
Был в этом магазине мебели несколько раз, и каждый раз получал отличный сервис и консультацию от продавцов-консультантов. Они помогли выбрать мебель, которая идеально вписалась в мой интерьер. Качество мебели на высоком уровне.
May 4, 2023
Качественная мебель, приятные цены и отличный сервис. Я обратилась в этот магазин, чтобы купить новый стол для своей кухни, и была приятно удивлена тем, как хорошо здесь обслуживают клиентов. Сотрудники магазина были очень внимательны к моим потребностям и помогли мне выбрать хороший стол.
June 12, 2023
Этот магазин мебели приятно удивил меня своим широким ассортиментом и качественными изделиями. Я нашел здесь все, что нужно для моей квартиры, и остался доволен ценами.
June 15, 2023
У них есть огромный выбор товаров, начиная от кроватей и матрасов до столов и стульев. Я нашел здесь все, что искал, и цены были очень разумными. Кроме того, продавцы были очень дружелюбны и помогли мне сделать правильный выбор. Доставка также прошла без проблем - покупки были доставлены вовремя и в отличном состоянии.
May 21, 2023
Отличный магазин, выбор мебели очень большой, а консультанты помогают не потерятьсяв таком изобилии) Мебель среднего ценового сегмента, но по качеству хорошая.
January 25, 2024
Шоурум здесь достаточно небольшой, но для того, чтобы взглянуть в общих чертах на мебель подойдет. Консультант нам очень сильно помогла, так что большое спасибо. Мебель своих денег стоит.
August 27, 2023
Покупка в этом магазине прошла гладко и без проблем. Продавцы-консультанты были очень внимательны к моим пожеланиям и предоставили отличный сервис. Хочу в ближайшие пару месяцев докупить еще недостающей для квартиры мебели. Спасибо.
December 9, 2023
Долго выбирала мебель в разных магазинах и получилось так, что здесь нашла все альтернативы, но только дешевле, а иногда даже и по качеству намного лучше. Хорошее место.
August 17, 2023
Персонал здесь хорошо обучен, что по телефону, что в магазине общаются и консультируют на высоком уровне. Приятно делать покупки в таких местах. Я своей покупкой остался доволен.
August 11, 2023
Впечатлены качеством мебели, приобретенной в данном магазине. Все детали и отделка выполнены на высоком уровне, подчеркивают уют и стиль комнаты. Очень рекомендуем.
June 19, 2023
Я не ожидала такого отличного обслуживания в магазине мебели! Менеджеры проконсультировали меня по всем вопросам, помогли с выбором и оплатой, а затем организовали быструю доставку моего заказа. Мебель была упакована качественно, без повреждений.