Забыли про заказ, на ходу придумали отмазку про сломанную машину. Обещали связать с менеджером, но в течение суток никто так и не перезвонил. Водители и грузчики не знают в какой компании работают, звонят и говорят полупьяным голосом "здравствуйте, это доставка примите сегодня с 19:00 до 21:00", хотя доставка совершенно на другое число и время. Когда спросила какая эта организация (так как ожидается много мебели из разных мест) сказали мы не знаем но мы с Воронежа. При оформлении заказа был введен промокод на скидку, но менеджер его отменила, ссылаясь на старую коллекцию, хотя программа пересчитала стоимость и никакой ошибки не возникло. В общем мутная контора, неуверенно пытаются навариться, но остаются в минусе. Отказ от заказа из-за такого отношения
Заказывала несколько видов мебели на сайте. Несмотря на то, что произошла задержка в сроках изготовления (вместо обещанных 4 недель ждала больше 7), хотелось бы отметить мастеров по доставке и сборке. Вежливые, культурные, с мебелью обращались аккуратно. Всё сделали (доставили, собрали) быстро и качественно. Также хотелось отметить качество мебели. В ценовом диапазоне сама по себе недорогая, но смотрится стильно и красиво. Мебель надёжная.
Заказала стулья, на следующий день позвонили и сказали что цена изменилась, стало дороже в 2 раза, скидка закончилась, но на сайте скидку не убрали. И ещё один не приятный момент, доставка по городу 1000руб, я сказала что заберу товар сама из магазина, на что мне ответили что всё равно будет 1000, потомсделали 490 руб. Извините, я стул покупаю один, и вы его привезёте в магазин , и с меня возьмёте за доставку 1000? По моему это перебор. Мне магазин не понравился, хотя продавцы там вежливые.
Здравствуйте! Не первый год заказываю мебель именно на сайте ВашаКомната! Очень довольна. Качество на высоте за приемлемую цену. Спасибо большое!
Show business's response
Н
Николай
Level 7 Local Expert
August 25
Недавно переехал и нужно было обустроить рабочее пространство: стол, стул, диванчик и шкаф. Нашел все в одном месте, в данном магазине. Доставка и сборка по времени заняли 3 дня. Качеством очень доволен.
Show business's response
И
Игорь Рожков
Level 9 Local Expert
August 11
Симпатичный небольшой шоурум. Консультанты были к нам приветливы и помогли выбрать хорошую мебель. Одной из позиций в наличии не было, пришлось ждать около 2 недель, попросили привезти все одновременно.
Show business's response
Н
Николай Е.
Level 8 Local Expert
March 26
Очень неплохой сервис для небольшого магазинчика. Хотя сам магазин здесь небольшой ассортимент здесь огромный, много чего можно приобрести под заказ. Изготовление нашего заказа заняло 3 недели и потом все аккуратно доставили.
Show business's response
Петр Греков
Level 8 Local Expert
July 21
В прошлом месяце заказали большой шкаф, вот он около месяца изготавливался и был к нам доставлен. К счастью, размеры именно те, расцветка тоже. Брака не нашел, хотя искал тщательно)
Show business's response
А
Анастасия Гайдукова
Level 10 Local Expert
February 5
Магазин лично от меня заслужил благодарность, особенно все сотрудники шоурума. Очень помогли мне с поисками нормальной мебели. Также понравилось как работал сборщик: приехал вовремя, весь опрятный, собирал шустро и аккуратно.
Show business's response
А
Айнара Корнеева
Level 9 Local Expert
February 20
Очень удачно приобрела здесь мягкий диванчик. Он и симпатичный и удобный и даже функциональный, прямо 3 в 1. К тому же не очень дорогой. Магазин понравился, буду обращатсья сюда еще.
Show business's response
Кристина Успенская
Level 8 Local Expert
June 16
Отличный магазин для тех, кто как и мы, ищет недорогую мебель. Помимо цен понравилось, что мебель совпадает по размеру с тем, что указано на сайте и что сроки изготовления мебели обычно не больше 2-х недель, если нет на складе.
1
Show business's response
М
Максим Трубников
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Повезло, что нашел этот магазин. Большой плюс сотрудникам, к своей работе относятся ответственно. Заказал диван, предупредили, что изготовление займет от 2 до 2,5 недель при текущей загрузке производства, примерно через две недели позвонилии сообщили что все готово и могут доставить. Согласовали с сотрудниками день и приблизительное время доставки и в обговоренный день мне доставили заказ. Все четко.
Show business's response
Т
Тамара Г.
Level 8 Local Expert
February 28
Понравилось качество и разнообразие представленной в магазине и на сайте мебели. Сотрудники вежливые и отзывчивые - это сильно упрощает поиск необходимой мебели.
Show business's response
И
Иван Амелин
Level 10 Local Expert
January 17
Магазин удобно расположен, буквально пешком могу от своего дома дойти. Магазин обнаружил примерно через неделю после его открытия, там уже было много чего со скидками и кое-что мне приглянулось - купил себе мягкий, удобный диван после получения аванса на работе) Сервис здесь хороший.
Show business's response
Александра Л.
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Недавно покупала мебель в данном магазине. В шоуруме хороший сервис, представлены новые модели, которые можно посмотреть и потрогать. Часть нужно мне мебели была сразу в наличиии, но часть пришлось подождать пока изготовят. Это нормальная ситуация для мебельного магазина. После двухнедельного ожидания мне все сразу доставили и собрали. Претензий нет.
Show business's response
М
Марина Харитонова
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Буквально на днях заехали в магазин и с менеджером подобрали под наш интерьер несколько очень симпатичный и практичных позиций в разные комнаты. По большому, счету мои ожидания от мебели оправдались, так что от меня магазин заслужил хорошую оценку.
Show business's response
И
Ирина Боброва
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Недавно решили обновить мебель в квартире и обратились в данный магазин по рекомендации друзей. Сотрудникам большое спасибо за проффесионализм, помогли подобрать действительно стояющую мебель по адекватной цене.
Show business's response
К
Карина
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Шоурум сделали очень хорошо, приятно в нем находиться, все современно и симпатично. Консультанты помогают, отвечают на все вопросы. Цены не кусаются. И я лично своей покупкой здесь довольна.
Show business's response
Толян Зубов
Level 9 Local Expert
February 27
Купили здесь два симпатичных, вместительных камода. Качество изготовления и материалов хорошее, да к тому же и цена невысокая. Хочу в ближайшее время заказать еще и диван.
Show business's response
С
Светлана Минаева
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Купили кухонный уголок "Техас" выглядит минималистично, немарко, но при этом удобно и не занимает много место и спокойно умещаемся за ним втроем. На покупку дали 15% скидку - вроде немного, но все равно приятно.
Show business's response
А
Артем Захаров
Level 9 Local Expert
January 26
Впервые зашли в магазин около 3-4 месяцев назад и теперь пеиодически докупаем здесь недостающую мебель. В принципе, практически все нужное уже купили. Вся купленная мебель высокого качества, но при этом обошлась нам не так дорого.
Show business's response
К
Ксения Колобкова
Level 8 Local Expert
May 1
Милый и уютный магазин. Консультант сразу подбежала к нам, чтобы предложить свою помощь и проконсультировать, что было очень кстати. В этот же день оформили заказ на новую прихожую.
Show business's response
Кирилл Егоров
Level 8 Local Expert
April 14
В прошлом месяце покупал здесь мебель, выбирал в основном на сайте, но в магазин тоже заходил, чтобы посмотреть как мебель выглядит вживую. Мебель выглядит хорошо, своих денег стоит.
Show business's response
Э
Эля Эля
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Хотела в гостинную найти какой-нибудь мягкий диванчик, чотбы вечером можно было смотреть кино перед телевизором и на мое счастье нашла идеальный вариант. Мягкий и очень удобный диван. Сразу заказала, как увидела и посидела на нем в магазине.
Show business's response
Андрей Пильчук
Level 9 Local Expert
January 22
Планировал купить два дивана и купил два дивана. Правда хотел изначально взять два разных, но одна из моделей мне настолько понравилась по мягкости, что решил остановиться только на ней. Спасибо за классные диваны.
Show business's response
О
Оля Туманова
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Магазин понравился и своим ассортиментов и быстрой доставкой адекватной по качеству мебели. Себе приобрела небольшой кухонный столик и пару удобных стульев. Придраться пока что не к чему.
Show business's response
Нина Д.
Level 9 Local Expert
January 7
При покупке мебели понравилось общаться с консультантами - помогали с выбором, отвечали на все вопросы, в общем, оставили только положительные впечатления не только от покупки, но и от процесса выбора мебели)
Show business's response
Андрей Подымов
Level 7 Local Expert
March 4
Магазин понравился и ценами и сервисом. Менеджер уделила нам с женой уйму времени, отвечала на все вопросы. Планируем здесь и дальнейшую покупку мебели.
Show business's response
П
Павел К.
Level 9 Local Expert
January 25
Магазин насколько я знаю открылся не так давно, но здесь уже успели купить мебель коллеги с моей работы , а нам как раз понадобился диван. Покупка прошла гладко, без лишних нервов. Магазином остались довольны.
Show business's response
Я
Яна Петрова
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Магазину спасибо за добросовестную и оперативную работу. Когда принимали у курьера два шкафа, выяснилось, что одна из дверей шкафа была с царапинами и нам без лишних выяснений все заменили уже на следующий день. Повезло, что запасная была в наличии.
Show business's response
Владимир Булатов
Level 8 Local Expert
January 31
Купили здесь для ребенка кровать и матрас. Сумма получилась вполне подъемная, а кровать с матрасом удобные. Ребенку все понравилось, да и нам тоже.
Show business's response
Ю
Юрий Марарица
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Достойный сервис и отзывчивость персонала. Перед покупкой дважды приходили в магазин, а уж сколько времени провели на сайте вообще не сосчитать. Самое главное в этой истории, что конечным результатом, а именно мебелью в спальную мы остались довольны.
Show business's response
Л
Лия Минаева
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Купила здесь раскладной диван, он не только симпатичный, но и удобный. Персонал магазина был со мной вежлив, только помогали, не мешали. Доставили и занесли аккуратно.
1
Show business's response
Артур Х.
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Подыскивал новый диван, обошел несколько магазинов и в итоге нашел нужную модель здесь. Диван мягкий, средних размеров, то что мне нужно, хорошо вписался в комнату. Отдельное спасибо работникам магазина, быстро оформили и доставили.
Show business's response
E
Egor SHEW
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Купили большой удобный комод с 40% скидкой - практически задаром) Комод удобный, вместительный, вроде недостатков нет, даже не знаю, почему так дешево продали)
Show business's response
В
Виктор Борисов
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Приобрел здесь мебель для кухни, а именно диван, стулья и кухонный стол. Все хорошо вписалось в интерьер и не заняло много пространства, так что на кухне все еще свободно.
Show business's response
С
Светлана Норкова
Level 8 Local Expert
January 5
Купила себе прихожую-купе за 11,3 тыс. Мне еще и скидку сделали, так что вообще приятно. Прихожая доботного качества, ничего не скрипит и не шатается, пользоваться одно удовольствие. Привезли и установили за пару дней.
Show business's response
Мария Симатова
Level 10 Local Expert
February 20
Смогли приобрести хорошуюб мебель в том числе благодаря помощи консультантов магазина. Сборку и доставку провели качественно.
Show business's response
Н
Нина Боброва
Level 8 Local Expert
February 14
Были в этом шоуруме, посмотрели мебель, с консультантами пообщались, но заказ уже оформляли дома через сайт. Мебель получили в оговоренные сроки, для нас это было критично.
Show business's response
О
Олег Щеглов
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Магазин определенно могу порекомендовать, если тоже, как и я ищете недорогую мебель адекватного качества. Лично я смог найти все необходимое именно здесь.
Show business's response
Герман Евдокимов
Level 12 Local Expert
January 10
Купили мебель в детскую: стеллажи для книг, диван, кровать. Заказ по цене вышел весьма бюджетно, а по качеству очень даже неплохо.
Show business's response
А
Артем Моров
Level 9 Local Expert
February 7
Нам с женой магазин понравился как в плане предоставляемого выбора, так и в плане цен на мебель. К тому же магазин может в сервис, что в настоящее время уже большое достижение.
Show business's response
Л
Лилия С.
Level 9 Local Expert
January 3
Две недели назад приобрела классный новый диван. Он прям очень мягкий и удобный, даже не ожидала, если честно, что смогу здесь найти нечто настолько хорошее)
Show business's response
Ильгиза Казаккулова
Level 8 Local Expert
January 14
Купила здесь в подарок сестре симпатичную детскую кроватку. Магазин вовремя доставил заказ, ничего не повредили. В общем, нормальный магазин, надеюсь, что мне не просто повезло)
Show business's response
Александр Кравцов
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Уютный шоурум, консультант сразу подошел ко мне и предложил помощь. Все на высоком уровне, мебель мне понравилась, как по качеству, так и по дизайну.
Show business's response
А
Анна Козлова
Level 9 Local Expert
March 11
Все сделали по высшему разряду. Изготовление мебели заняло пару недель. Доставили и собрали очень аккуратно.
Show business's response
Л
Лиана О.
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Узнали о магазине от друзей, которые хорошо отзывались об их мебели и решили сами проверить, что есть интересно и полезного. И да, сами тоже не ушли без покупки.
Show business's response
Р
Роман Леонтьев
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
В магазине учли все мои пожелания, так что остались только положительные впечатления. Так получилось что на всю мебель были скидки, в среднем от 20 до 30 процентов, а это не мало.
Show business's response
Алексей Петров
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Быстро отработали наш заказ и доставили буквально за 1.5 дня. Мебель именно того цвета/размера и комплектации, что мы и заказывали. Без нареканий.
Show business's response
А
Анна Троицкая
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
В городе не так много мебельных магазинов, а уж тех, что примерно с такими же ценами я вообще не знаю. Поэтому магазин свою оценку заслужил.