Yourroom.ru
Open until 8:00 PM
selo Osinovaya Gora, mikrorayon Levoberezhny, Vostochnaya ulitsa, 13 • помещение 310
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Geroya Rossii Makarovtsa Street
122 m
Features
Credit card payment
Delivery
Gift certificate
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Upholstered furniture:sofas and armchairs, leather furniture, corner furniture, kitchen furniture, for children's room, for office
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Similar places nearby
155 reviews
October 4, 2024
Заказала в этом магазине шкаф, комод и прихожую, доставка была как и сказали 1,5-2 месяца, перед привозом позвонили и договорились на какой день, все замечательно привезли, сборку я не заказала собирали сами, шкаф и комод были одной фабрики, и все замечательно, а прихожая пришла с другой фурнитурой,позвонила в магазин и прислала видео, девочки из магазина предложили вариант самим заказать фурнитуру и выслать чек , я так и сделала , заказали сами недостающую фурнитуру, отправила чек через Ватсапп и в течение 10 дней прислали сумму по чеку. Магазин хороший, рекомендую, мебель просто отпад, все супер. Спасибо большое!!!!
1
1
January 2
Сделала заказ письменного стола через озон и пожалела очень сильно! Срок доставки был указан с 6.12.24 по 26.12.24, списались с продавцом, мне сказали, что мебель готовится 2- 3 рабочие недели. Я это время подождала, в итоге сегодня, 26.12.24, я решила сама написать продавцу в чате озон и увидела, что он закрыл чат! Написала в службу поддержки озон, мне там сказали связываться с продавцом напрямую. Нашла их телефон в интернете, позвонила, сначала произошло разъединение в середине разговора, потом я перезвонила, уже была другая девушка- менеджер, которая начала мне говорить, что они не отвечают за поставки в озон, этим занимается другой отдел, номер этого отдела не предоставила. Потом я связалась еще раз, был уже 3ий менеджер, который сказал, что они не могут закрыть чат в озоне, пишите в тех.поддержку, и сам же сказал, что там отвечают боты. Я в шоке с такого обслуживания, столько лет в озоне заказываю и впервые столкнулась с подобным. В итоге написала в Московский филиал в чате в озоне, мне пришла отписка, что на самом деле они тверские и завтра будет решаться вопрос уже с Тульскими коллегами, и снова закрыли чат!!! Все скрины этого безобразия прилагаю! То есть, я ОПЛАТИЛА товар, и сама же за ним бегаю, получаю какие- то отписки. Отменить не получается из-за статуса о том, что товар в доставке. Ужас, а не компания!
Номер заказа в озон: 48341858-0146, номер трек- номера SP000092197. Если не будет реакции, буду писать жалобу в Роспотребнадзор и подавать заявление в суд.
December 23, 2024
Итак...Будет много букв, но не поленитесь прочитать перед заказом. Заказывали кухню, ждали месяц. Дадее договорились о доставке, привезли в срок. Установщик смог приехать только через 1.5 недели и когда мы наконец - то его дождались, он сразу же обнаружил, что не хватает одной коробки, с которой начинается сборка. Позвонили в магазин в течение 5 дней доставили и сразу же приехали установщики. И тут начался ужас.....Сразу же оказалось, что опять не хватает деталей, без которых просто невозможно. Опять позвонили в магазиг, нам сказали, что мы как будто бы от этого отказались( как можно было отказаться от запчастей , названия которых мы первый раз услышали от сборщика??), пришлось доставлять данные запчасти Яндекс - доставкой со склада и ждать около 3 часов. В этот момент сборщики делали то, что было в их силах. Почему - то приехал шкаф не для газовой колонки( заказывали именно его) , каждый вырез оплачивается отдельно. В магазине нам расчитали установку в 19000, по итогу отдали 22000. Ужасные нервы и стресс!!! Конечным итогом практически довольна но через сколько кругов ада мне пришлось пройти.....НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
отвечаю организации( так как на сайте не предоставляется возможность ответить на комментарий)- номер заказа 695561 от 15.09.2024 г.