Yu family park
80 reviews
June 15
хорошая игровая площадка не только для детей, но и для взрослых. Попрыгали на батутах, полазили на скалодроме вместе с ребенком. Остались довольны! Спасибо большое персоналу за отзывчивость! Ребенок лазил в первый раз, инструктор объяснил как правильно лазить на скалодроме.
На кассе девочки тоже очень вежливые) обязательно придем еще раз!
August 18
Отмечали день рождения уже второй раз. Если ваши дети любят спорт- это место для вас. Очень понравилась трасса столбики и альпинистская стена. Дети и их друзья взбирались на перегонки. Батуты и развлечения для малышей тоже не оставили равнодушными.
Очень хотим обратить внимание на отсутствие фоновой музыки, от которой очень быстро устаёшь. На территории есть кафе с вкусной пиццей, раздевалка с шкафчиками и туалеты. Однозначно рекомендуем. С годами заведение не стало хуже.
1
February 26
Отличная игровая для отдыха с детьми. Можно оставить ребенка и погулять в Меге, можно поиграть с ним.
Есть кафе где перекусить если ребенок проголодается, классные игровые зоны, есть батут, скалодром отличный , бассейн с шариками,горки…нам очень понравилось, ребенок в восторге. Отзывчивый, ответственный и доброжелательный персонал.
2
July 25, 2023
Были компанией детей разного возраста. 9, 11 и 13 лет. Всем нашлось развлечение, что конечно порадовало. Скалодром достаточно интересный. Большинство инструкторов были приятными и отзывчивыми. Но был один парень( к сожалению не помню имени, но у него рыжие, кудрявые волосы), который ругался матом прямо при ребенке. И одна девушка-Карина, которая не пропускала на скалодром второй раз даже по истечении 25 минут. Причем из троих детей, двоих она без проблем пропустила, а одного никак нет. Непропущенный ребенок ждал, и спустя еще 20 минут пришел, но как нам сказали, проходила обработка шлемов. Почему пропустили двух других детей-неясно. Это безусловно подпортило настроение и впечатление об этом парке.
5
May 26
Очень маленькая площадь, мало аттракционов, слишком дорого за такой скудный набор развлечений. Повторно точно не посещу. Понимаю, что заведение детское, но детей приводят взрослые: в кафе нет кофе. Первый раз такое встречаю.
February 23
Были сегодня в этой игровой с детишками от 3 до 10 лет, развлечения нашлись всем по возрасту) мы тут уже не впервые, всегда детки очень рады ☺️
Персонал всегда очень приветливый и отзывчивый ❤️
Буфетчица Фарида апа милейшая женщина ☺️ благодарим весь коллектив игровой комнаты, обязательно придем еще ❤️
1
2
June 26
Очень классно цены радуют
Детям очень нравится
Ходим уже раз 7 может 8 дети довольны
Просто класс 😍☺️🥰
October 2
Ужасное место! Играть и так почти не во что, так и персонал который там работает этому ну никак не способствует! На лицах мрак и обречение/ с детьми общаться не умеют, хамят, и запугивают детей! Не рекомендую однозначно! Портят вообще все впечатление о детских развлечениях
1
August 28
Самая любимая игровая в городе, дети очень любят здесь лазить, но кафе и кухню надо улучшать
April 11, 2023
Кафе очень вкусное ,еда вкусная и ценник адекватный .Официанты милые девочки ,вежливые .
Уютное кафе .
Сам парк приличный и дешевле чем Тейка бум к примеру .
Туалет просит ремонта ,запах нереальный ,страшные тапочки какие то возле туалета .
В целом понравилось .
1
December 3, 2023
Были у вас очень много раз и больше ни ногой!Хамское отношение со стороны кафе!Попросила пиццу,на что услышала в ответ нам не когда у нас банкет сейчас,мы банкет обслуживаем.Ну хорошо тогда я думаю куплю детям в другом месте,и сразу прибежали к нам говорят у нас со своей едой нельзя.Хорошо я говорю вы приготовте нам пиццы,в ответ тишина.Так я не дождалась ничего.У них времени не было. А через пол часа они сели на против меня ужинать.
Туалет без туалетной бумаги, просто ужас.Там же дети.
Всем своим знакомым буду посоветовать другую игровую комнату...
4
1
March 8
Пневмопушки в лабиринте не работают ☹️ девушка, одевающая скалолазную экипировку завязывает детям сбрую на узел, что не предусмотрено конструкцией сбруи 🤔 на площадке валяются разломанные шарики ☹️ раньше регулярно посещали и всё было в порядке, совсем запустили 😡
1
June 24, 2023
Необычный детский парк. Были первый раз с ребенком, понравилось. Обычно центры оснащены батутами, горками, игрушками, каруселями, что и там есть. Изюминкой является, что в центре есть скаладром. Есть инструкторы, которые следят за безопасностью . На территории есть кафе и туалет. Единственное, что не понравилось, игрушки какие то обшарпанные, так сказать не новые. А так в целом все хорошо было
August 19
Интересная локация. Дочка целый день там играла. Персонал вежливый.
October 8, 2023
Были там на дне рождении, место отличает наличие скалодромов разной сложности. Для детей поменьше есть батут и лабиринт. В целом хорошее заведение. Нам все понравилось
2
March 22
Грязно,кафе не работает,не приветливый персонал,ребенок заболел через день после посещения,совпадение?Не думаю!Лучше оставьте ребенка в другой игровой(на фуд-корте),хоть она и гораздо меньше.
February 18
Лично моему ребенку понравился, да там не так много чем можно заняться но выбить энергию ребенка хватает. можно оставить ребенка и по ходить самому в магазинах
February 25
Как у многих в российском бизнесе, удобство человека на последнем месте… элементарно гардероб не рассчитан чтобы хотя бы один родитель мог раздеться с ребенком…в условиях конкуренции это заведение бы не выжило…
1
December 17, 2023
Очень мало детских развлечений. Батут, скаладром и небольшая паутинка. Это очень мало для детей. Батуты для маленьких детей очень мало.
2
October 27
Данное игровое заведение для возраста от 5 лет. Если родители пришли в игровую площадку с ребенком до 3 лет будьте добры оплатить полную стоимость посещения. Как у них с одного года взимается оплата.Хоть ребенок будет сидеть у Вас на коленях.
November 21, 2023
Добрый день! Ориентированности на клиентов нет, звонишь по указанным номерам не берут телефон и не перезванивают, в ВК не отвечают, WhatsApp аналогично игнор. Что за отношение просто кошмарррр. Думала перезвонят, заняты, но увы и ах игнор....
1
November 17, 2022
Добрый день. 16.11.2022 пришли с дочкой в детскую комнату она хотела именно полазить так-то все отлично, но все старое все время создавалось ощущение что сейчас это все сломается или трос оторвётся это первый момент.
Второе мы взяли безлимит и планировали ну выходить куда-нибудь покушать первы раз вышли ничего не сказали а второй раз нас уже не пустили , не пустили ?! Я была в шоке если честно нас что удерживают насильно ? Нигде не прописано, что можно есть только в их кафе
1
June 24, 2023
Атракционы, локация, порядок на высоте, если бы не одно но... Отношение администрации... Сложилось такое чувство что нас здес ненеавидят (видимо потому, что из-за нас им приходится вкалывать в выходные). То нельзя, это нельзя, туда не идите, тупая имитация инстрктажей и каких-то непонятных разминок... КАК ИТОГ: испрченное настроение детей и моё!!!
3
2
October 5
Отвратительное место. Чтобы попасть на скалодром дети ждут часами, потому что оборудования очень мало, а регламентирования по времени нет. Одни и те же дети сидят с ним по несколько часов. Не ходите сюда и не тратьте свои деньги. Также добавлю, что в кафе антисанитария, готовят без средств защиты
October 27, 2022
Отличное место для отдыха. Дети в восторге. Кафе внутри с доступными ценами и вкусной едой. Инструктора внимательные и отзывчивые. Вежливый персонал на ресепшене.
1
1
December 27, 2022
Круто. Весело. Ребята 1 инструктора очень внимательные . Можно оставить ребёнка и не переживать. Внутри кафе и просто диванчики для ожидания. Рекомендую
July 25, 2023
Полное безобразие!!!!!! Купив безлимит оказывается вы должны стоять в очереди и ждать 30 минут когда можно будет на скаладром. Так как кто купил на час им можно хоть сколько там находиться. На батутах прыгали старшие дети и не давали прыгать кто их младше. Персонал не реагирует. Ребенок в слезах!!! Отвратительно!!!Ни кому не советую
3
October 24
Очень маленькая игровая и цена мне кажется завышена,
September 23
Отмечали день рождения дочки, все прошло на ура
July 17, 2022
16 июля были с ребенком в yu family park в ТЦ МЕГА, приобретя безлимитный билет . От посещения остался очень неприятный осадок. Вначале ребёнок с удовольствием проводил время на скалодроме, горке и батуте. Потом пришёл один мальчик и смотрящий тренер -девушка стала сгонять моего ребёнка с батута, хотя другие батуты были свободны . Но, как мне объяснили, этот мальчик хотел батут именно моего ребенка, а ждать своей очереди он не хотел, на других батутах прыгать он тоже не хотел, и нам нужно было уйти. На мой вопрос о том, что всё это значит, мне сказали, что этот мальчик постоянный клиент , поэтому такое отношение. Еще поразило то, что мальчику разрешалось прыгать, приземляясь на спину, а не на ноги. Тренеры молча на это смотрели, хотя правилами приземляться не на ноги запрещено . Во-первых, это опасно для самого мальчика, а во-вторых, другие дети смотрят на это и кто-то, возможно, захочет повторить такую крайне опасную манеру приземления. В общем, выходной и у меня и у ребёнка был испорчен. Администратор в качестве компенсации предложила нам одно бесплатное посещение, но мы отказались, так как снова повторять такой опыт нет никакого желания.
6
November 9, 2022
Замечательное место для детского отдыха. Приходим сюда каждый раз, когда приезжаем в Казань на отдых. Дочь в восторге! Родители довольны! Рекомендую!
March 30
Классная стенка для скалолазания, для деток от 5 лет)
January 28, 2022
Отличное место для проведения ДР детей, обычные блюда в виде пиццы и наггетсов с фри хотелось хвалить, очень вкусно, подают все горячим) Девушка организатор праздников отзывчивая и милая, помогала с любым возникающим вопросом, спасибо Вам🌸
1
1
January 7, 2022
Побывали сегодня в семейном парке аттракционов. Аттракционов не так много, как хотелось бы. Детям очень понравился скалодром, что -то новенькое. Правда, и очереди довольно большие и на лазалки , и на батут- приходится ждать. Попробовали еду в кафе - качество так себе. В целом неплохо, для разнообразия.
3
April 3, 2022
Любим ходить в этот парк с семьей, хорошее место для детей и взрослых. Приветливый персонал на ресепшене особенно Элина и Эвелина. Все правила всегда объясняют, персонал в зале хорошо ладит с детьми. Всем рекомендую!
1
June 9, 2022
Деткам до 5 лет, тут делать особо не чего, в 4 года можно на батут, но с сопровождением взрослого.. То есть если у вас есть второй ребёнок которому допустим 3 года, то он будет стоять и смотреть, пока старший допрыгает. Вывод, если у вас дети старше 5 лет, то место не плохое. Детям младше, делать тут нечего
2
July 21, 2022
Побольше где можно лазить и для маленьких детей где играть. Для родителей отдельно платить чтобы попрыгать на батуте. В некоторых местах не надо платить родителям. Досуг для родителей нужен.
1
1
February 22, 2021
Отличный семейный парк для развлечения детей и взрослых!!!
Вместе с детьми родители могут попрыгать на батутах, испытать себя в альпинизме, поиграть в аэрохоккей, и т.п. , короче окунуться в детство!!!
Рекомендую для активного семейного времяпровождения, как альтернатива шопинга!!!
1
September 17, 2023
Прикольно было детям понравилось, время от времени будем приезжать туда снова.
2
July 27, 2021
Спасибо большое фотографу Айнуру за замечательные фотографии нашего праздника😊 Айнур профессионал своего дела, фотографии очень яркие, позитивные а главное это то, что он смог запечатлеть наших сорванцов так, как смог бы это сделать только человек любящий своë дело! Айнур, вы большой молодец! Спасибо вамещë раз!!! 😊
February 24, 2022
Ужасное место! Если хотите испортить себе настроение и день - то вам сюда) аттракционов мало! Половина из них не работает! Туалет грязный . Отношение персонала отвратительное . Ничего не объясняя говорят - уйдите или вам нельзя. Администратор и Управляющая Ругаются при посетителях. Видимо для них это норма. Была первый раз и больше туда не ногой. И другим буду советовать не посещать данную площадку .
8
1
June 22, 2021
Во время игры в футбол ребенок ударился, довольно долго лежал и держался за ногу. Ни один из инструкторов или сотрудников не обратил внимание, не подошёл. Мы-родители- не стали из-за этого скандалить, но решили угостить ребенка мороженым, чтобы успокоился. В кафе, находящемся на территории, нас попросили подойти через 10 минут, т.к. у них коллективное обслуживание. Однако ни через 10, ни через 20, ни через 40 минут нас не обслужили. Купили мороженое в торговом центре и тут- О ЧУДО! - нас сразу заметили, подбежали, отчитали, как мы не соблюдаем правила посещения. На наше же замечание о том, что и их инструктора не справляются со своими обязанностями, оказалось, что они не несут ответственность за детей! И это в центре, где есть батуты, скалодром и прочие небезопасные аттракционы? Зато они ведут фотосъёмку и имеют право выложить фото детей в соц.сетях! Вот это свобода действий! Советую внимательно читать анкеты, которые вам любезно подсовывают на ресепшн. И уж точно не оставлять детей на людей, которым на них наплевать
11
3
December 3, 2023
Хороший парк мне с братом понравилось
1
April 27, 2021
Минусы :
Хамское отношение со стороны сотрудников ( за исключением девушки на ресепшене Алёны)
Нет табличек с правилами
Старые пуфики
Много аттракционов закрыто
Нет развлечений для маленьких детей
Работает всего один санузел
Небезопасно прикреплена сетка на батутах
Сотрудники плохо выполняют свою работу
Плюсы :
Свободный вход и выход (при наличии билета )
Уютная обстановка
Есть фуд-корт
ПОЖАЛУЙСТА РАССКАЖИТЕ СОТРУДНИКАМ О ПРАВИЛАХ ЭТИКЕТА И ОБРАЩЕНИЯ С ДЕТЬМИ ❗️❗️❗️
3
1
April 2, 2021
Были недавно в вашем центре, все понравилось. Как только зашли в центр девушка на кассе провела инструктаж, после которых сразу было понятно куда идти и что делать. Мы часто бываем на игровых площадках и редко встречаем такое вежливое и внимательное отношение к посетителям. Ребёнку очень понравились зелёные столбики и большие батуты. Отлично провели время. Ещё вернёмся.
March 30, 2023
Не подходит для подростковой компашки имеющие паспорта, нужен обязательно родитель.
1
October 21, 2021
Вчера были там на детском дне рождения по приглашению. Дети отравились едой! Тошнота и рвота была у детей! Ужасно, то ли наггетсы просроченные дали, может масло сто лет не меняли во фритюре, но факт остается фактом! Даже у взрослых болели животы. Никому не рекомендую посещать это место. К тому же развлечений доя детей не так уж и много.
2
1
March 29, 2021
Самое ужасное место для детишек в г.Казани!!!Хамское отношение и неадекватный персонал,работать не хотят,снимают с себя всю ответственность.Сколько были в других детских игровых,всё было впорядке,но с таким сталкиваемся впервые,испорченое настроение и потраченное время!Никому не советую!И кстати,что ОЧЕНЬ ВАЖНО,заведение требует проверки СанПиН❗️❗️❗️
6
1
September 15, 2022
Игровая комната для детей, есть горки, батуты , рекомендую
May 22, 2022
Один из лучших детских комнат!!!цены доступные,но кухня дороговато.