Moscow, Litovskiy Boulevard, 9/7подъезд 2
Yu-Servis
Directions
Yasenevo
1.02 km
Yasnogorskaya Street
257 m
Similar places nearby
30 reviews
August 3
Отзыв от 03.08.24.
В обслуживание домофона, за которое вносим ежемесячные платежи компании Ю-сервис входит: выезд мастера и ремонт, но это только на словах. Никакой ремонт производить не будут, а только создадут видимость, что забирают для проверки и ремонта и придумывают отговорки, чтобы не ремонтировать.
17.07.24 вызвала мастера на 18.07.24 по случаю:
домофон звонит, кнопка открытия двери срабатывает, но не слышно ни меня в трубке, ни мне не слышно звонящего.
Приехал Александр, посмотрел трубку, проверил, что не слышно, сказал "ну она такая старая у вас, в ремонте могут сказать, что из-за этого ремонту не подлежит". Акцент на то, что она такая старая был сделан несколько раз во время разговора.
Отдала в ремонт 18.07.24, привёз назад 24.07.24 со словами "как я и говорил, из-за того, что трубка старая - она ремонту не подлежит", я попросила повесить нашу трубку назад, т к у неё работает и звонок и кнопка открытия двери, на что Александр мне ответил "установлю вашу трубку, но, по причине того, что она старая - не факт что она будет работать также как работала ДО ТОГО, как он забрал её в ремонт".
Установил - и правда, после поездки в ремонт она перестала даже звонить!
Вот это поворот, не только не починили слышимость в трубке, так ещё и звонить перестала. Его вердикт: "покупайте новую трубку, если нужно чтобы работало".
Пришёл родственник которому я пожаловалась на данную ситуацию, и какие чудеса: понадобилась
!ВНИМАНИЕ! только одна отвёртка и 20 минут времени, чтобы починить в трубке и слышимость (и меня и звонящего), и звонок домофона (который пропал чудесным образом после поездки типа в ремонт).
По факту стало понятно, что никакого значения не имело старая трубка или нет. Просто не хотели ремонтировать и всё. Ремонт входящий в обслуживание, за которое ежемесячно вносим оплату- обман. По факту в обслуживание входят: только выезд, снять домофон на время и придумать отговорки почему этот ремонт нельзя выполнить (возможно ещё передать его тому, кто должен осуществлять ремонт домофона, но также возможно этого не было, судя по результату).
Не заключайте с компанией Ю-сервис договора на обслуживание, а если уже заключили и оплачиваете им, то не ждите ремонта, его не будет.
👎
2
1
October 20
Хотелось бы по достоинству оценить , но нет достоинств , подписи в договорах по обслуживанию запирающее устройство. При обходе квартир, просят подписать за выдачу чип ключа от входной двери , а в действительности вы даете согласие на обслуживание ими вашего дома. Хитро? Да. Жалобу подал одновременно в жилинспекцию и начальнику гбу , их услуги исключили из Счета . Потом они сговорились с ГБУ и провели сами собрание и после этого опять из включили . Вот такая карусель. Будьте внимательно.
October 12
У меня вопрос, с какого у меня вечная задолженность по 360 руб? Я оплатила два раза в июле месяце, в начале месяца 360руб и в конце месяца 360 руб. В августе оплатила 360 руб, и снова приходит счет на 360 руб. Вы там совсем с катушек слетели?
1