Yug-Avto Haval
1100 reviews
September 25, 2023
Добрый вечер!
В июне месяце я приобрел новый автомобиль Хавал Джолион.
В сентябре прижал к ОФИЦИАЛЬНОМУ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ (я хочу это подчеркнуть!) менять масло, после замены мне сказали что у меня поврежден пыльник и его хорошо бы заменить. В наличии пыльников у вас нет, есть привод в сборе за 50,000₽, но согласитесь это абсурд манит привод когда пыльник стоит ~500₽. На вопрос какой мне нужно купить пыльник я слышу следующее : «езжайте где нибудь разбирайте, берите пыльник и катайтесь с ним по городу в поисках» и это дословно! Вот это меньше всего хочется слышать когда приезжаешь к ОФИЦИАЛЬНОМУ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ!
Дальше нахожу на форуме парень пишет про пыльник вроде как сталкивался, покупаю 2 +/- подходящих по тем размерам что он пишет.
Приезжаю опять к ОФФИЦИАЛЬНОМУ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ, поменять у них стоит ~7600₽ мне говорят, я оставляю машину , через час мне звонит менеджер и говорит что то что купил не подходит, но он снял размеры и подскажет где купить. За то чтобы понять что пыльник мой не подошел (а это открутить поддон и колесо наверное) я заплатил 2200₽. Но это все ещё пол беды как говорится))
Покупаю тот пыльник который посоветовали в диллерском центре, еду в другой сервис (акредитованный) где замены пыльника стоит 2500₽ вместо 7800₽, но тут уже становится не очень смешно. Этот пыльник тоже не подходит!!! понимаете?? Но тут чтобы это понять (открутить защиту и колесо ) с меня взяли всего лишь 500₽ вместо 2200₽.
Звоню в отдел по работе с клиентами Хавал, обещают максимально помочь, но в этот же день перезвонили и говорят что могут помочь только предложив купить у них привод в сборе (50000₽) и ещё работа почти 8000₽, то есть 58000₽ я должен отдать чтобы решить проблему с резинкой, которая стоит напомню ~500₽. Или же ехать и разбираться с этой проблемой самому, и это мне говорят в ОФФИЦИАЛЬНОМ ДИЛЛЕРСКОМ ЦЕНТРЕ!!!
Сказать что я не доволен, ну это мало передаст мое состояние.
Я не прошу сверхъестественного, я лишь хочу чтобы мне дали информацию какого размера этот пыльник, где его заказать, у кого мне ещё спросить это как не тех кто торгует этими машинами уже несколько лет в России???
3
1
June 27, 2024
Все хорошо, персонал вежливый, работы выполнены в срок. Только к сожалению не произвели мойку. В других сервисах всегда предлагают тех. мойку.
March 31, 2024
Здравствуйте, менеджер всё грамотно сделал и ответил на все мои сопутствующие вопросы. Работой менеджера и обслуживающего персонала доволен.
1
April 7
Доброжелательные сотрудники салона, выбор авто большой
July 6, 2024
Записался на Овое ТО Дарго, прошло все корректно и качественно.
Приёмщик все объяснил, спросил пожелания, уточнил стоимость, объем и время проведения работ.
April 30, 2024
Отличный салон, все понравилось, в особенности хочется выделить менеджера Анастасию за квалифицированную помощь при покупке автомобиля.
July 18, 2023
Отличный салон! Большая благодарность Алине за уделённое время и сопровождение всей сделки!
Грамотные сотрудники. Респект! Процветания салону и всему дружному коллективу!!!!
October 6, 2023
Проходили ТО машины haval f7 x , 3 октября 2023 г, запись прошу элегия на 10:30. При прохождении ТО нас обслуживал менеджер Фисик Игорь Николаевич, мы планировали замену масла, приобрести топливный фильтр и сделать диагностику. По финансовой стоимости это бы составило 10 800р. При осмотре автомобиля менеджер просто очаровал нас, предложил защиту бака, защиту трубок, брезговики, и уговорил на защиту радиатора. В итоге мы оплатили 29 000р. И такие счастливые уехали с вашего Гарантийного сервиса. Он 👍 молодец. По шкале от 1 до 5, мы ставим ему 10 балов. Прекрасно ориентируется в дом оборудовании автомобилей haval, вежливый, быстрое обслуживание и дал нам свой номер, чтобы мы по любым вопросам обращались в случае затруднительной ситуации при управлении автомобилем haval. Игорь просто супер менеджер👏✊👍🫶💯❗️
July 14, 2023
Всё замечательно! Вежливое отношение к клиентам. Уважение и понимание клиентов. Менеджем грамотный молодой и отзывчивый человек. Консультировал, подсказывал и сопровождал Рекомендую.
1
March 22, 2024
"Дарго" по трейд-ину теперь мой.) Проехал три салона Хавал, вернулся сюда. Причина-менеджер Артём. Технически грамотный, воспитанный, тактичный. Спасибо. Совет: захОдите в салон и сразу спросите менеджера Артёма, получите мах информации.
November 19, 2023
Салон отличный, отношение к клиентам уважительное. Приобретали автомобиль и одновременно сдавали старый по трейд-ин. Оценку нашего авто произвели быстро и предложили адекватную цену за него. Все остались довольны. Через два часа уехали на новом авто.
October 7, 2024
Приветливый и компетентный персонал, удобное расположение - рядом торговый комплекс где можно комфортно провести время ожидая завершения работ.
February 26, 2024
Менеджер рассказал о работах, которые будут проведены, предложил поменять фильтры, которые не входили в плановое ТО, но при этом не настаивал на их замене, что очень приятно, когда тебе не навязывают доп.услуги. Машину приняли в назначенное время, менеджер вежлив, приятно что помнит нашу машину в "лицо", прошлое ТО так же проходили у него.
1
May 30, 2024
Все оч круто , закончили раньше , бесплатно помыли , рекомендую ! А. Е.
Отдельное спасибо , оператору Алене и приемщику Олегу 👍🤝
1
September 8, 2024
Приветливый персонал и отличная команда профессионалов! Удобная запись на ТО ро телефону.
December 30, 2023
Профессионально и подробно рассказал о комплектации машин, помогли выбрать цвет, оформление машины и каско прошло быстро. Доброжелательный. Ответили на все интересующие вопросы.
1
May 14, 2024
Сервис прошел хорошо, всё понравилось, мастер приветлив и компетентен по всем интересующим вопросам, разрешают присутствовать в ремзоне. К. Е.
September 11, 2024
Купил там авто все четко менеджеру Дмитрию респект, девочки тоже все просто красавицы
April 23, 2023
Присматривал автомобиль Jolion, записался на тест-драйв. В салон приехали с целью потестировать и в живую так сказать "пощупать" авто.
Огромное спасибо менеджеру Павленко Алексею!!! сопровождал нас от момента записи на тест-драйв по телефону и до выезда из салона на приобретённом новеньком хавальчике))). (Плюс ещё кучу допов в подарок выпросили))))
Общие впечатления о салоне очень положительные: вежливый персонал, чистенько, уютненько, большой выбор комплектацией и цветового разнообразия моделей. Кофе, зона ожидания, всё очень цивильно и комфортно.
В салоне оформляют кредит (по вполне нормальным ставкам и условиям). Тут же оформили КАСКО (не навязывали, сам хотел, всё же новый авто) и ОСАГО.
Впечатлений уйма, огромное спасибо салону и Алексею лично.
1
July 7, 2024
Менеджер работал на отлично,вежливый ,отвечал на все вопросы , спасибо!
Вот если бы ещё можно было бы у вас машину помыть ,цены бы вам не было )
April 22, 2024
Приобрела автомобиль HAVAL F7x полный привод 1,9 л. Сотрудник подробно проконсультировал. Отвечал на все вопросы чётко, ясно. Единственное - доп.оборудование устанавливали долго, пришлось ожидать машину после покупки 5 часов. На месте выгодно оформила КАСКО. После пробега 2000 км прошла нулевое ТО по сертификату, который поручила в подарок при покупке. По времени заняло около 1,5 часов. Сотрудник приемки внимательный ко всем вопросам и пожеланиям. Есть место для ожидания, но я предпочитаю оставлять автомобиль и заниматься своими делами. По звонку сотрудника забирать готовый. Пока нареканий никаких у меня не возникает. Все достойно, приятное обслуживание.
March 7, 2024
Покупкой доволен. Персонал вежливый , все объяснили , проехались! Оформили ! Все быстро и на уровне ! Все с улыбкой , вежливо !
March 21, 2024
Очень отзывчивый коллектив 👍. На ТО всё проверили. Удостоверились в правильности выполнения работ механиком. На следующий день после прохождения ТО, позвонили и спросили как добрался, какие замечания. Словом сплошные МОЛОДЦЫ 👏Менеджеру Кириллу огромный респект! 👍👍👍
July 24, 2023
Приехали с супругой узнать стоимость и наличие автомобиля Haval f7, а через 5 часов уехали из салона на новом автомобиле!
С нами работал Владимир Дёмин, приятный и компетентный специалист. Благодаря его консультации и слаженной работе специалистов кредитного отдела удалось быстро и удачно совершить такую важную покупку для нашей семьи. Благодарю за оперативность, профессионализм и просто хорошее человеческое отношение к клиентам.
Процветания вам!
1
April 11
Меня все устроило, ребята приветливые. Рекомендую
April 26, 2024
Внимательное отношение сотрудников, не навязывают свое мнение, слушают запрос клиента, отдельное спасибо менеджеру Алине, очень мне помогла с выбором. не примерно в следующий раз только к ней
December 21, 2023
Все прошло на высшем уровне, менеджер Евгений это лучший менеджер, сделку провел быстро, на все вопросы ответил, уважительный, просто супер без нареканий. О. Ж. Автосалон советую 👍
1
February 28, 2024
Покупали Haval Dargo в сентябре 2023 года. Ездили из Ростова,так как в нашем городе не было нужной комплектации и цвета машины. Сделка прошла отлично и достаточно быстро,оформили кредит на хороших условиях,ничего лишнего. Пересаживались на него с Тигуана 2019 года в предмаксимальной комплектации. Сначала относились к машине с некоторым недоверием,но теперь по ощущениям езды и комфорту Haval превосходит Тигуан,обратно пересаживаться желания нет от слова совсем
Спасибо большое нашему менеджеру Санасаровой Алине!! Остались только положительные эмоции от общения и оформлениия сделки!
September 26, 2023
Зашли на минутку посмотреть что сегодня имеется в наличии и благодаря умению и терпению Артема (менеджера компании) не смогли развернуться и выйти. Как результат в этот же день мы уехали из салона на своем автомобиле. Хотя перед этим обошли с десяток других салонов в том числе и HAWAL в другой части города, но никто не смог так преподнести свой товар чтобы заинтересовать. Молодцы ребята. Приятно было иметь с Вами дело.
1
May 4, 2024
Проверенная фирма, пока по части техсервиса проблем никаких не было. Обращался неоднократно и ребята всегда все делали качественно, обещания все выполняли и не навязывали лишних услуг. Е. Р.
October 4, 2023
Приятное обслуживание, грамотный менеджер Антон Менчук. Очень выносливый, уравновешенный, отвечал на все мои глупые вопросы. Покупкой довольна, богиня счастлива, почти разобралась во всех опциях)
March 23
Идеальное место что бы стать владельцем замечательного автомобиля!
1
March 29, 2024
Доброжелательное отношение, допы не навязывали. Желание чтобы клиент уехал из салона с хорошим настроением. Покупкой доволен. Желаю Юг-Авто расширения и процветания. С уважением Алексей Г.
1
July 24, 2023
Была в первые в этом дилерском центре. Очень удобный подьезд, места для парковки более чем достаточно. Мы были в конце рабочего дня, но тем неменее сотрудники были приветливы, вежливы, отвечали на все вопросы, помогли с выбром авто, сделали даже хорошую скидку. И пришлось даже задержаться им для оформления машины, и при этом были все вежливы. Вобщем отработали на 5+
1
October 30, 2023
Персонал компетентный, Чисто и аккуратно. Все соответствует внешним корпоративным стандартам автомобильных салонов. Есть, что продавать и есть кому продавать.
September 15, 2024
Приятное отношение, мастер-приемщик профессионал своего дела. В салоне единственное не хватает зарядки для телефонов. И. А.
1
September 28, 2023
Купили машину в салоне HAVAL, были довольны, оформили в короткие сроки, ездим не нарадуется, чудесная машина все доступно и понятно , благодарим за качественную работу персонала.
1
February 24, 2024
В данном салоне покупали машину. Менеджер Владимир все отлично рассказал.
Спасибо большое за помощь в выборе.
Все быстро оформили.
2
October 27, 2023
Все прошло отлично! Спасибо менеджеру Артему, все рассказал, показал, был вежлив и учтив! Сделал отличные скидки, поэтому выбрали именоо его предложение.
October 11, 2023
Работа по замене моторного масла в моем случае прошла хорошо.
Из наблюдений во время присутствия данной работы:
Мастер который взялся за замену мне моторного масла, одновременно занимался ТО другого автомобиля, для меня это конечно возможно хорошо, но в тоже время это процедура отнимает мое время, ну и сама процедура приема и оформления выполненных работ хотелось чтобы проходила гораздо быстрее. Цена-качество выполненных работ в данном автосалоне на уровне, рекомендую!
1
May 7, 2024
Менеджер очень профессионально проконсультировал о ходе ТО, перечислил перечень работ и их стоимость. ТО выполнили качественно и без задержек. Я очень доволен. В. М.
February 18, 2024
Делали техническое обслуживание на нашей машине. Всё сделали отлично и быстро.Менеджер Кирил профессионал своего дела. Будем обращаться к нему и дальше. Б. В.
1
October 16, 2024
Все отлично, быстро и качественно. С. В.
January 18, 2024
Расположенной удачно, на то пригнал, а сам по магазинам в красную площадь.
Менеджеры приветливы и готовы помочь. Артем, менеджер отдела продаж, вообще молодец.
January 8, 2024
Отличный автосалон и сервисный центр , большое спасибо за квалифицированную и быструю реакцию на все вопросы Фисак Игоря, мастеров по сервису.
March 25, 2024
Хороший автосалон, купил тут себе новенький хавал джулион, дали самую низкую цену в Краснодаре приемлемый автокредит от драйв клик банка 17.7 годовых смс информирование отменили и вернули деньги моментально. Приложение рабочее.
July 11, 2024
Хороший салон, грамотные продовцы, всё показали рассказали, я остался доволен, сделали тест-драйв на машине. Всем советую!
1
November 19, 2023
Большое спасибо менеджеру Максиму,очень профессиональный сотрудник,по завершению тех.обслуживания,наглядно показал какие работы проводились,никогда ранее на других сервисах не показывали что было сделано!Отдельно порадовала цена ТО-3!Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашим сервисом,очень доволен!Молодцы!
December 5, 2023
Делали в этом ДЦ два ТО, ТО-0 и ТО-1.
Персонал вежливый и дружелюбный. Время ожидания и выполнения ТО около 1 часа. Есть уголок Клиента, где можно подождать и понаблюдать по монитору за Вашим авто. Качество работы отличное. Рекомендую для посещения.
March 18, 2024
Впечатлее как обычно хорошее, менеджер просто великолепен. Я приехал раньше чем нужно - он позаботился чтоб машину на обслуживание взяли раньше , подходил и сообщал когда закончат. Менеджер просто супер А. К.
1