Yugo-Vostochnaya
Directions
Восточное
380 m
41 review
November 26, 2024
Приложение работает странно! Никогда не заказывала тары по 5 литров . Заказ всегда один! Заказ в школу :
2 по 19 литров. Сегодня принесли 1 канистру 19 литров, 2 бутыля по 5 литров. Сумма 500 рублей. Заказ я дублировала! Даже новый не формировала. Я понимаю что вам так выгодно. Но такой заказ я не делала ! Объясняю в отделе продаж что подобные « шутки» не первый раз. Бывает в приложении помечаю один адрес. Привозят на другой. Отказываюсь от вашей воды! По словам сотрудников , я не внимательно формирую заказ . Просто вам было выгодно всунуть мне 2 канистры по 5! Вместо 2- по 19 литров. Сумма одна- 500 р. Только литры разные. Детям наливать неудобно ! Отдел продаж без гибкости.
October 4, 2024
Все предыдущие отзывы по поводу отвратительной доставки - чистая правда! Такое хамское отношение к клиентам, которые ждут доставку по ПРЕДОПЛАТЕ - это верх бесстыдства! Надеюсь, в скором времени в этом убедятся большинство ваших клиентов. Я пишу комментарии не только в заказе, но и менеджеру дублирую, менеджер пишет, что приняли к сведению, но это только на словах. Просто отвратительно.
2
September 25, 2024
Сама по себе вода неплохая. Но большие вопросы к доставке... Доставка отвратительная, поднимать на этаж отказываются, грузчики хамят. Не успел взять трубку, воды у тебя не будет. Бутыль сдать обратно, которая типо в аренду не получится, не принимают. Деньги за не полученную воду, в том числе из за отказа поднять на 5 этаж не возвращают ещё с мая 2024. Звонили тысячу раз, говорят, что пишут разговор, но качество обслуживания клиентов от этого не улучшается. Не понятно куда смотрят руководители, интереса в увеличении клиентов никакого,типа монополисты и если не нравится, сиди без воды! Вобщем отвратительно все, нужно будет задуматься об обращении за защитой прав потребителей!!!
2