Эти пять звёзд для специалиста Дарьи из компании Югория. Специалист, которого я могу посоветовать своим близким и родным. Всегда всё спокойно объясняет, даже если у неё спросили уже в пятый раз одно и тоже. Готова помочь и решить вопрос в пол ьзу клиента. Спасибо Вам, Дарья, что качественно оказываете услуги.
Я 9 лет являюсь клиентом компании Югория. Сегодня я обратилась в офис для оформления нового полиса ОСАГО. Но мне было отказано в оформлении полиса, так как в 2022 году у меня была выплата по ДТП (которое было не по моей вине, дамочка въехала в мою машину на парковке, когда меня в машине не было). Страховой агент мне сказал, что компания не желает больше меня видеть клиентом, я не благонадежна и попадаю в ДТП(1 раз за 9 лет обратилась за выплатой). Очень жаль, я была хорошего мнения о компании. Разочарована и не советую эту компанию никому!!
Лучшая страховая компания в моем представлении. Всегда страхуюсь здесь. Были страховые случаи - достаточно быстро страховку выплачивали. Единственное, график работы не очень удобный
Недавно продлил осаго. Дозвонится, конечно не мог, онлайн сделать не мог. На удивление обошлось без проволочек и даже не попросили оформить что нибудь дополнительно, какую нибудь страховку по жизни... Удивился...
В течение месяца трижды приезжали в офис на Мира, 12, чтобы вписать данные водителя в полис, но каждый раз у сотрудников возникали какие то проблемы, с базой. При этом каждый раз приходидось записываться на другое время, а значит каждый раз приходилось отпрашиваться с работы. На все вопросы сотрудники абсолютно не компентентны, внятных ответов не дают. Сложилось впечатление, что за деньги оформить полис база работает, а вписать еще одного водителя бесплатно база не работает, то есть интерес резко пропадает к клиентам. Следующая страховка точно не в этой организации
2
1
Поляков Олег Анатольевич
Level 25 Local Expert
April 23, 2022
Отличная страховая компания! Широкий спектр страховых услуг! Спасибо!
Муж дважды посещал данное учреждение, первый раз присутствующие там дамы (возможно страховые агенты) не отрываясь от своих гаджетов, указали на пустое рабочее место и сказали: "вам туда, но Алёны нет, ее нужно ждать"... Извините, но у нас нет времени сидеть и ждать Алёну, и вообще будет ли она или нет.
Второй раз, когда муж пришел, там была одна женщина, которая также не отрываясь от своего телефона, сказала: "никого нет, все на обеде".
Я все могу понять- обед и все прочее, но в наш век огромной конкуренции, когда компании бьются за каждого клиента, необходимо, наверное, на обед ходить по-очереди и оставлять дежурного, который сможет по несложному вопросу обслужить клиента. (Кстати, вопрос состоял в том, чтобы внести изменения в страховку в связи с заменой водительского удостоверения)
Купила новый автомобиль, мне предложили оформить страховку "Ремонт у дилера". Я согласилась с не охотой, т.к. 11 лет водила машину без аварий. Сейчас я благодарна Валентине Михайловне за это предложение. Ремонт у дилера был выполнен очень хорошо и своевременно. Спасибо.
Огромное спасибо специалистам по оформлению и отправке документов на страховые выплаты по нанесению вреда здоровью в результате ДТП, Михайловой Вере Михайловне и Соколовой Людмиле Викторовне!!! Благодаря им выплата была оформлена в течение 3 дней!!!