застроховали квартиру на предмет залива и пожара .Всё документы собрали ,ездили в офис,все оформили, приезжал даже оценщик, сказал 100% страховой случай и в итоге в страховой компании очень мило нас послали одним письмом. Не советую эту компанию !!!Модераторы не отклоняйте мой отзыв, пусть люди знают правду про эту компанию!!!
Бал сняла за то, что нет парковки, тк это центр, а так же что на осмотр нужно ехать в другое место, это снятый бал, руководству за плохую организацию процесса. За то девочки на приёме документов и мальчики на осмотре авто, отличные специалисты, все делали для того чтобы сгладить отрицательное мнение от страховой из-за того что я написала выше
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
До этого страховалась в Ресо, никогда не было проблем с выплатами и начислением (в обоих случаях ДТП я пострадавшая и несерьезные цапапины и обошлось полировкой маленького кусочка). В 2023 году сестра застраховала в Югории и это УЖАС, меня припаркованную поцарапали (у виновника Ресо, просил решить на месте и предлагал как оказалось больше). В Югории мне насчитали за поцарапанный литой диск, под бампером царапина, бампер только на покраску до черных царапин 12500р. У меня машина Мерседес глс купе. Вы смеетесь 12500р?! Покраска одной детали на мазде у сестры дороже вышла.
На следующий год обратно в Ресо, Югория теперь в черном списке для меня и только досудебка по-другому с ними никак.
И почему в личном кабинете не отображается страховой полис? Пишут что на данный момент нет активных полисов
Дополнение от 28.03.24 добавили к выплате 2000р, итого 14500, я бы сказала что сделать с этой суммой, но не буду тут.
Самая НИЩАЯ страховая, не ждать вам нормальных выплат, потому что у Югории видимо проблемы с финансами и обходите ее стороной.
Добросовестные и очаровательные девушки (сотрудники СК Югория) быстро решили вопрос по возврату денежных средств за неиспользованные страховые месяцы (продажа авто).
Оформлял ОСАГО, персонал внимательный, вежливый, по времени не скажу что долго, но это наверное зависит от наплыва клиентов, менеджеров не много. Узнал что могут оформить ипотеку по различным банкам, стоимость намного дешевле чем в сбере. На этапе оформления вопросов нет, всё отлично.
Работают быстро, но получить положительные выплаты нереально. После аварии 2 месяца была на больничном. Предоставила все документы. Выплаты по здоровью нет, но есть куча писем. Эвакуатор не оплатили.
Очень странная компания. Мне ее порекомендовал банк, где оформлена ипотека. Шансов дозвониться ноль. Наверное к ним очередь большая?
Пытался дозвониться в эту компанию 14 и 15 марта в течении рабочего дня. Автоответчик. Реальный сотрудник так и не ответил. В других компаниях на звонки отвечали исправно. Консультировали и сообщали предварительные расчеты.
Коллектив СК Югория, начинайте работать, тем более в условиях конкуренции.
Туфта. Трубку не поднимают. Когда приезжаешь лично, делают все, что бы отшить и перенаправить на агента. Под разным предлогом у них не получится сделать страховку
№XXX0213368982 было дтп,, приехал
в офис, девчонки помогли с заполнением документов, были добры и терпеливы к моим глупым вопросам, всё быстро на высшем уровне! Всё выплатили как полагается. Я доволен сервисом. Буду рекомендовать Вас своим близким.
Самая отвратительная страховая компания. Судился по КАСКО три года!!! Заплатили только по исполнительному листу. Добровольно не платят, нанимают адвокатов чтобы вы ни копейки не получили по страховому событию. Обходите этих жуликов стороной!
13
Show business's response
Александр Качурин
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Самая отвратительная страховая компания. Вводит ограничения по КАСКО не уведомив застрахованных лиц . А когда начинаешь оформлять страховой случай выкатывается куча препятствий о которых при оформлении полиса просто умолчали
График работы такой же, как у половины населения. Может быть подумаете о рабочем дне в субботу? Хочу дополнить отзыв. Просто отвратительная страховая. Вчера хотели внести человека в полис ОСАГО, не смогли зайти в личный кабинет. После долгих переписок с техподдержкой устали и забили. Утром поехали в офис. Чтоб попасть, пришлось стучать в окна. Обслуживание отвратительное. Женщина, ну очень медлительная, еле разговаривающая, как будто только проснулась. Программа не смогла найти скидки, терминал оч долго грузился.
На официальном сайте, написано, что работают в пятницу до 18.00, очень торопился, по итогу приехал в 17.00, а они не работают. По страховому случаю ждал осмотра эксперта 3 недели, на все вопросы эксперт отвечал, что ему всё равно обращайтесь в страховую, я свою работу сделал. Да и требуют документы нотариально заверенные, которые ни одна страховая не требует, даже с учётом того, что нотариус отказывается их заверять по своим внутренним инструкциям. Насчитали по страхрвому случаю очень мало. Вообщем не страховая, а одни мучения. Не советую никому с ними связываться.
5
Show business's response
Знаток города
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Оформляли страховку на автомобиль Осаго! Очень понравилось обслуживание специалиста, четко и ясно проконсультировала по всем вопросам! Рекомендуем!
Как страховая, сказать определённо не могу, не было надобности. Два года страховала авто у них, была самая дешёвая страховка. Выплату (разницу), после продажи автомобиля выплатили быстро.
Пользуюсь услугами ГК Югория не первый год и по ОСАГО и по КАСКО. Был страховой случай, произведён ремонт качественно и в установленные сроки. Есть различные тарифные планы и рассрочка по КАСКО, очень удобно.
Одной звезды даже много для этой отстойной компании, то программа виснет, то паспорт не действителен)))) ,по которому кредит дали))). Кому пожаловаться? Выкачка денег, услуг ноль.
Отношение к людям ужасное,работать не хотят.
Скинул на вотсап данные для выяснения цены осаго, программа вдруг работать у них перестала с утра до вечера.