Оформил КАСКО Югория в "Мурманполисе". А/м Ниссан Террано 2019г. Сотрудница описала все прелести страховки практически от всех несчастий! Один стеклянный эл-т (стекло, фара) и один кузовной оформляются бесплатно. При повреждении авто по моей вине - плачу франшизу (29900р), всё остальное оплачивает компания. Вобщем, уговорила. Стоимость - 42000р. Вполне себе, при нынешних ценах на ремонт. Наступил стр. случай поймал камень на Объездной. Осмотрели, описали - да, замена, оригинал(с обогревом)... Тут выясняется, что в договоре не проставлены какие-то галочки, поэтому я должен платить франшизу! Спрашиваю - галочки я должен ставить? Нет, там просто работник некомпетентный, надо было у нас оформлять! Но, вы же доверили им работать под вашей фамилией. Ладно, почти согласился, отправили в Русассистенс, их партнёр по стёклам, через три недели звонят - пришло стекло. Стекло Фуяо, Китай, самое дешёвое и, по отзывам, просто никакое! В свободном доступе в розницу стоит 12000р и доставляют 5-6 дней! Оригинал стоит 35-37 тыс.р. А по их счёту этот Китай они купили за 36500!!! Но, по их междусобойчикам, по каким-то скидкам стоимость стекла с установкой вышла - 21500. НО!!!!! Т,к. стоимость ремонта оказалась меньше суммы франшизы - мне отказали ВАААЩЕ! Описал всю ситуацию в претензии, отправили её в головной офис. Там, походу, никто не читал, прислали отказ-отписку с перечислением каких-то пунктов договора. Даже попыток никаких разрулить... Короче, ни стекла, ни денег. Будем судиться, хрен я просто так с них слезу....
Будьте внимательны при страховании по КАСКО, читайте внимательно полис. Крупным жирным шрифтом пишут БЕЗ ФРАНШИЗЫ, в дополнительных условиях очень мелким шрифтом, что при условии если не найден виновный в повреждении вашего авто, то наступает безусловная франшиза 3 процента от страховой СУММЫ! При оценочной стоимости 3 млн, франшища чуть более ста тысяч. Получается, что бы поменять бампер за 40 тысяч, нужно отдать сто тысяч. При этом за сам полис КАСКО компания уже поимела 80 тысяч. Получается мне продали продукт который я никак не могу использовать, т.к. если определён виновный в повреждениях, то обращение о возмещении убытков идет по ОСАГО, вопрос зачем я отдал 80 тыр за полностью бесполезное в этом случае КАСКО. А потом ещё издевательски так отвечают, надо читать договор, который вы подписываете. Спасибо за науку. Очень разочарован компанией.
Отвратительно работают. Деньги за каско взяли большие, а вот когда наступил день х и мы попали в аварию . Начались проблемы со страховой. Все очень долго тянется, на звонки отвечают через раз. Иногда просто игнорируют. В Назначеные даты случаются «проблемы» с их стороны. То бумага не дошла, то сотрудник не созвонился с ремонтной мастерской.
Очень жадная страховая компания. Их прям при выплате ОСАГО жабы душат. Очень не понравилось. Никому не рекомендую здесь страховаться. Экспертиза, которую заказала Югория сделана с ошибками, при этом они ссылаются на нее. Кроме того при закрытии их офиса в другом городе ничего мне не сообщили. При наступлении страхового случая пришлось гнать машину в г. Мурманск.
Последнее время страховались в Югории и всё вроде бы было нормально с учётом того что живём в области и до Мурманска ехать 100 км. делали страховку онлайн. В конце марта сделали страховку в Югории на первую машину, а вот в апреле на второе авто страховку сделать не смогли, но ничего страшного сделали онлайн в другой страховой. В сентябре жена получила В/У и нужно было её вписать в страховку, зашли на сайт, а он до сих пор не работает, после 5-10 попыток внести изменения в полис решили позвонить в страховую, объяснили ситуацию, на что нам сказали, что это возможно только в офисе.Узнали какие документы нужны и нужен ли будет лично водитель, на что мне ответили водитель не нужен необходимо только присутствие владельца и В/У того кого вписывают в любом виде, оригинал, ксерокопия или в электронке. Но когда мы приехали в офис началось, а где водитель, а где оригинл, а что, а почему. Короче кое как сделали. Больше там страховаться не будем и вам не советуем.
Несколько лет страховался в югории и в принципе все устраивало но в августе этого года не известно почему на мою машину нива шевроле 79 л/с насчитали около девяти тысяч плюс почти четыре тысячи доп взнос. Аварий у меня не было, нарушений ПДД нет. Водительский стаж более 20 лет. Позвонив в агентство я попросил уточнить почему такая сума но мне в грубой форме девушка агент сказала что все подорожало и бросила трубку. С таким хамским отношением к людям больше нет желания связываться с ЮГОРИЕЙ.