Когда подбирала межкомнатные двери в свою квартиру понравилась эта компания. У них привлек очень большой выбор. Остановилась на модели Инфинити 3. Все сделали в срок. Двери очень красивые, качественные. Спасибо!
Отвратительная работа дилера! Заказывала двери несколько раз, тк дизайнер. Но однажды столкнулась с рекламацией и она показала недобросовестность компании. Дверь через два месяца установки провисла и не закрывалась. Отправила в монтажный отдел. Пришел ответ, что это не гарантийный случай! Прочитайте ответ и вы увидите вопиющую некомпетентность - дверь в спальне из мдф, разбухла… после дискуссии сдали назад и собирались посылать того же горе мастера на осмотр. Абсолютно не клиентоориентированная компания. Отправила жалобу в госорганы, чтобы их проверили.
Очень довольна покупкой межкомнатных дверей с ПВХ-покрытием от компании "Юкка"! Качество материалов на высшем уровне, двери стильные и долговечные. Профессиональные консультации помогли выбрать идеальное решение под интерьер. Удивлена разнообразием дизайнов и отличным сервисом. Спасибо за прекрасное обслуживание и качественный товар!
Классная компания, делал у них заказ в начале лета. Установили очень красивые, а главное качественные межкомнатные двери. Все сделали в положенный срок. Огромное спасибо
Хороший магазин. Все чисто, аккуратно, просторно. Очень большой выбор красивых дверей разного ценового сегмента) Доставка тоже очень быстрая. Впечатления от компании только положительные.
Я приобрела межкомнатные двери в магазине "Двери Юкка" и осталась очень довольна. Отличное качество, разнообразие стилей и дизайнов. Профессиональные консультанты помогли выбрать подходящий вариант. Двери прекрасно вписались в интерьер моего дома, их легко установить. Очень довольна покупкой!
У компании лучшее соотношение цены и качества. Несколько брендов посмотрели, но выбрали Юкка. Быстрое и качественное производство, двери супер. Не ошиблись в выборе.
Достойная компания. Выбирали себе межкомнатную дверь, взяли Платинум 14 с бесшумным замком. Смотрится изящно, цвет понравился, шикарно влился в интерьер.
Впечатлил огромный выбор дверей. Заказали для всей квартиры, остановились на модели Нео 6. Долго выбирали цвет, больше всего подошел к нашему интерьеру Капучино Софт. Результат превосходный! Шикарные двери, выглядят потрясающе!
Рекомендую,профессиональные производители дверей на любые вкусы и предпочтения. Изготовили для меня пять межкомнатных полотен в нужном мне стиле и расцветке. Качество отличное.
Менеджеры Татьяна и Ольга.
Обманули при составлении договора по сумме установки, назвают более низкую цену, чтобы клиент заключил с ними договор.
При заказе менеджер Татьяна обманула по поводу суммы установки: сказала что установка будет максимум 14500, а на месте установщики сказали сумму на 3000 больше, причем сказали, что прайс у них действует уже как пол года.
При обращении вопрос никак не решился, причем менеджер Ольга бросила трубку, а менеджер Татьяна согласилась с тем, что таким способом привлекает клиентов и отказалась дальше обсуждать решение данного вопроса, то есть проявила безразличие и пофигизм.
Кроме того, после оплаты заказа обнаружилось, что к нам попали пластиковые магнитные замки, вместо железных. Похоже, что подсунули более дешевый вариант, хотя на образцах в зале везде стоят железные. Вопрос тоже никак не решился, пришлось ставить какие есть, так как времени не было уже на замену.
В итоге получилось так, что после оплаты менеджеры просто забили на своих клиентов.
Надеюсь они в будущем поменяют способы привлечения клиентов с обмана на что-то более человечное.
4
1
Show business's response
Anton Medvedev
Level 16 Local Expert
August 25
Неклиентоориентированность, недоброжелательность
Show business's response
B
BigLittleFox
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
На сайте " Двери Юкка" заказывали межкомнатные двери МДФ. Выбор очень большой, пришлось много просмотреть,, ведь в наличии более 500 моделей. Очень красивые и хорошая цена на двери, но главное что материал экологически чистый, клей используется на водной основе, а такие моменты очень важные при выборе дверей в дом.
Заказывали двери скрытой установки, под покраску, массив. Доставка вовремя, цена демократичная по сравнению с аналогичными дверьми у других изготовителей. Установили аккуратно.
Заказали двери в данной компании, менеджер Ольга, с виду милая и доброжелательная девушка, по итогу из заявленных 21 дня изготовления ожидали 50, поскольку замерщик из этой компании сделал неправильные замеры дверей. И в результате эта Ольга начала говорить что мы заказывали стандартные двери, а не по замерам. Вопрос: зачем приезжал замерщик?? На звонки Ольга эта не отвечает , смс читает и не отвечает. Игнор полный. Ужасная работа. Крайне не советаю данного менеджера!!!! И она же, когда доставили двери , после моего звонка НЕ заказала установку, наверное были более важные дела
4
Show business's response
Антон Чистяков
Level 13 Local Expert
October 4, 2021
Очень грустно, что магазин не умеет отвечать за свои действия.
У вас берут предоплату за дверь, вовремя дверь не привозят. Потом, ты начинаешь ругаться, тебе привозят не ту дверь не в полной комплектации, а когда ты отказываешься, не возвращают деньги.
На вопрос, "вы же привезли не тут дверь и не в полной комплектации" отвечают "ничего страшного, мы скоро все дошлем и переделаем"
При этом сроки просрочены более чем на 3 недели.
Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин.
1
Show business's response
Карина Ивакова
Level 6 Local Expert
June 10, 2021
Заказывали у вас межкомнатные двери в новоиспеченную квартиру. Среди огромного выбора на сайте остановились на модели Новелла в цвете Жасминовый ясень. Хочу сказать качество дверного полотна до мелочей отличное. Двери хорошо вписались в наш интерьер и цвет очень красивый. Наши гости все до одного спрашивают где же мы приобрели такую красоту.