Вообще не понравилось. Скудные завтраки - нет овощей и фруктов, стоят 550 руб. В номере за 7 500 руб. в сутки при полном предварительном бронировании и оплате и полностью платной отмене, текла крыша, и вода капала на пол!!! При этом на рецепшене обещали, что придут посмотреть и никто не пришел. Полы явно плохо вымыты, тапочек и халатов в номерах нет, двухспальных кроватей при бронировании для одного тоже нет. Трансфера от жд-вокзала тоже нет, и никто не перезвонит и не скажет об этом. Вид из окон - на старый неприглядный сарай и туалет. Занавесок нет при этом, только рулонная штора, которая полностью закрывает свет. В общем - не стоит заявленных денег. Впечатление мрачное.
Очень интересное место ) все сделано креативно и стильно ! Ехали в хибины большой компанией , брали 2 номера, были приятно удивлены ! Тот редкий случай случай ,когда внешний вид несколько пугает, а внутренний интерьер удивляет. Комфортно , тепло , чисто !
Огромное спасибо!!!! Очень чистый, теплый, уютный, продуманный до мелочей номер! Посуда, постельное белье, с/у -все качественное рабочее и приятное в использовании. Стиль лофт как на фото, все так и есть. Вежливый менеджер! В номера предусмотрена возможность доставки еды из городских кафе. Но, честно говоря, кухня настолько обеспечена всем необходимым, что даже после 800км пути мы с удовольствием сами приготовили ужин. проездом на 1 ночь, было желание задержаться подольше)) не стоит пугаться вида снаружи-внутри вас ждет очень приятный номер! Для поездки из СПб на Баренцево море-как раз половина пути, где вы отдохнете с комфортом! Стоянка для а/м прямо рядом с номерами.
Еще раз огромное спасибо! С уважением, гости из СПб
Очень понравился отель, прям очень-очень. Забронировали на сайте семейный номер, без лестницы, администратор сразу же связался с нами, все объяснил, как добраться, куда ехать, какие есть дополнительные услуги, во сколько нас ждать. Нашли отель быстро, с этим вообще сложностей не было, может и нет указателей на отель, но тут надо постараться, чтобы его не найти, он сразу по прямой дороге через переезд, по приезду нас быстро разместили, номер был полностью подготовлен, кровати заправлены, пол включен. В номере есть абсолютно все, начиная чашками, заканчивая сушилкой для обуви. Чистое белое постельное белье и полотенца, принадлежности для душа. Мы приехали в крещенские морозы, на улице было очень холодно, но в номере очень тепло, еще можно было зажечь камин, но нам хватало тепла.
На территории очень много места, конечно, ребятам еще облагораживать это всё надо, НО, то, что они уже сделали, очень круто и хорошо, а с тем учетом, что это Кемь, где поблизости нет ничего даже похожего на более менее отель, а только хостелы страшные, Юма для нас была оазисом. С утра ждал вкусный завтрак, все по-домашнему и с теплом. Спасибо огромное ребятам, мы к вам обязательно еще приедем.
Все отлично, советую! Номера тёплые, есть камин с дровишками, что создает уют в номере! Есть возможность хорошо утром по завтракать!
Также, удобно что машина стоит у номера.
Отличное место. Интересные двухярусные номера. В ресторане хороший завтрак, при этом, завтрак не входит в стоимость, т.к. есть своя кухня в номере, но для транзита завтрак очень удобно.
Развивающийся гостевой комплекс. Судя по всему создан на базе автохозяйства. Гаражные боксы поделили на две части т сделали лофты. В лофтах двухспальные кровати.Парковка большая, места всем хватит. Есть пищеблок, предлагают завтраки и ужины. Меню меня не впечатлило. Над пищеблоком с администрацией есть 8 комнат с двумя односпальными кроватями. Активно осваивается территория, строится детская площадка. Жилье для тех, кому просто необходимо переночевать, без изысков. Меня устроило. Через года три будет хорошее место, если владельцы не прекратятденежные вливания в стройку.
Неплохое место для ночёвки на Мурманской трассе. Недалеко от дороги, комфортные стильные номера. Большая огороженная территория, есть где поставить машину, прицеп с катером, даже большим. Рекомендую рыбакам и путешественникам.
Ну так себе, единственный плюс - номер большой. Холодильник не работал, комаров масса. Территория - бывший складской комплекс. У них пока ремонт. Когда я ехала - ожидала ПАРК - ОТЕЛЬ
Очень даже комфортная гостиница для небольшого городка Кемь.
Очень чисто, аккуратно, красивый вид со второго этажа.
Радушные администраторы, свое кафе на первом этаже
Отель в целом понравился, интересное решение - каждый номер это отдельный гаражный бокс, 2-х уровненный и с мини-кухней. К своему номеру-боксу можно подъехать прямо на машине и поставить на ночь прямо перед дверью.
На первом уровне двуспальный диван, а на втором две кровати. На кровати мне показалось был не матрас, а прямо настоящая перина, едва я лег, как тут же уснул.
4* ставлю из-за небольших мелочей, которые подпортили впечатление:
1. в душе нет шторы и вода забрызгала весь пол в санузле, и никаких крючков, поэтому полотенце пришлось пристраивать на раковину, а одежду и вовсе на крышку унитаза.
2. дверной замок немного барахлил, нажимаешь на ручку замка, а дверь не открывается, только с усилием, с нажатием поддается.
В целом это конечно впечатления не испортило, поэтому при случае я бы и второй раз тут остановился, но крючки в душе все же рекомендовал бы повесить
Тëплые, уютные номера. Приезжали хоккейной командой. Мальчишки в восторге! Удалось и поужинать и позавтракать, всё вкусно, по домашнему.
Очень доброжелательный персонал.
Процветания вашему комплексу!
Отдыхали с 12 по 19 августа 2023г. Очень понравился гостевой дом. Маленькие, но уютные номера, все необходимое внутри есть, что очень порадовало это хорошие матрасы и теплые одеяла. Ресепшен работает круглосуточно, внимательный и приветливый персонал, можно всегда спросить любые вопросы, попить чай или кофе, вкусно поесть или купить сувениры, также есть возможность заказать экскурсию и трансфер. Большое спасибо хозяйке Анне за теплый прием, позитив и приятные воспоминания!
Отличный отель!
Останавливались там уже 2 раза.
Первый раз когда приехали, не поняли ничего, потому что снаружи кажется, что это какие-то гаражи)))
(а это и были раньше гаражи)
Но не пугайтесь, внутри просто класс! Очень уютно, необычно, чисто. Подкупает маленькая печь, которую можно самому затопить!
Сразу становится тепло, приятно пахнет печкой!
Мягкие кровати, удобный диван, мини кухня с чайником и микроволновкой.
Завтрак оплачивается отдельно (450 руб). В него входит каша на выбор + яичница с сосиской, + блинчики или сырники.
Бутерброды, чай, кофе на шведском столе!
Есть небольшой магазинчик с сувенирами и карельскими продуктами.
Отзывчивый персонал и хозяйка!
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!
Нам все понравилось: хорошие, уютные, чистые номера. В нашем номере был теплый пол, печь, кровати с комфортными матрацами и подушками. Спасибо замечательной и доброжелательной администратору Саше: все показала, рассказала, заботилась о том, чтобы нам все понравилось и было комфортно.
Отличный вариант отдыха перед поездкой на Соловки и обратно. Если честно, не ожидал такого уровня сервиса для населенного пункта с населением 12 тысяч человек.
Жили в двухместном новеньком номере над ресепшен. Кровати как во всех хороших отелях, отличные. Шторы блэкаут. Парковка на территории. Интернет не дотягивал до номера. Но отель быстро строится и все будет. Прекрасные люди стараются, чтобы в Кеми появились приличные гостиницы. В этом году такой наплыв туристов, что только Юма и приютила нас. Вернемся, обязательно!
Огромное спасибо! Останавливались в Юме по дороге на Соловки. Быстрое размещение, внимательное обслуживание, чистый стильный номер, есть возможность заказа экскурсий и трансфера! Все очень понравилось!!! Респект вам! Лучшее место в городе Кемь!!!!! Рекомендую однозначно!!!!!
Из того, что представленно в этом городе, Юма, наверно, одно из лучших. Чисто, аккуратно, на территории правда ничего нет, завтрак хороший и стоит своих денег, а вот ужин брать не рекомендую... Вкусно, но мало и дорого
А
Анна Соколова
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Впечатления только самые положительные. Все условия для проживания отличные. Номер двухэтажный (только на 2 этаже низковатый потолок), на первом этаже большой диван, тёплый пол, миникухня, холодильник, микроволновка, чайник, кофеварка, посуда. В нашем номере был камин с запасом дров. Все очень чисто и аккуратно.
Еда на уровне домашней, завтраки, обеды, ужин комплексные - вкусные, сытные. Доставка в номер ужина была бесплатной.
Персонал очень доброжелателен.
Но если для вас важен только внешний антураж - вам лучше подождать, когда закончат внешнюю отделку.
А всему коллективу комплекса - развития бизнеса и процветания
Очень классное место, останавливались здесь на ночевку, дешево и уютно.
Приехав ночью, со стороны увидев отель, честно говоря, очень испугались, но внутри очень порадовало и удовлетворило!!!
Находились в гостевом комплексе ЮМА с05.01.2024 по 6.01.24 случайно. Ночью, в сильный мороз, сломалась машина. Стали искать жилье. У большинства отелей, номеров и пр. Невозможно заселение ночью, здесь нам ответили почти с первого гудка и положительно. Мы были с ребенком, возможности ждать утро не было. Номера очень легко найти , сразу на въезде в город Кемь и ориентир яркая вывеска с адресом. Нас встретила с особой заботой очень милая хозяйка , расселила в номер и предложила за завтраком решить все вопросы. Номер очень интересный, с печкой , есть обогреватель, теплый пол. Душ, гель для душа и шампуни (вкусные, приятные). Очень удобные подушки и одеяла. Много нужных мелочей, например сушилка для обуви. Спалось нам отлично. Утром нас ждал простой и вкусный завтрак, а затем обед и ужин. Кухня вкусная, как домашняя. Есть возможность попробовать карельские вкусности (пирожки , рыбу, котлетки из оленины). Также есть вкусный капучино и местный алкоголь(наливки, пиво ). Цены очень демократичные. В кафе уютно, чисто.
Все здесь говорит о том , что хозяева готовятся и ждут гостей, с особым трепетом. Мы в Кеми первый раз и то случайно, почитали буклеты. Нам подарили календарь с достопримечательностями и очень захотелось посетить этот край летом.
Такого гостеприимства мы не ожидали, нам помогли со всеми вопросами. Ориентировали в поисках эвакуатора, такси.
С нами случилось настоящее рождественское чудо ! Мы попали в очень уютное и доброе место.
Спасибо большое !!! Мы постараемся Вас навестить еще раз. Кто путешествует из Мурманска по России не проезжайте мимо, Вам понравится !
Ехали семьей из Мурманска, место выбрали случайно и не прогадали. Номер оказался великолепным завершением тяжелого дня. В душе - полотенца, фен, шампунь, на кухне - посуда, микроволновка, чайник, в комнате - чистое постельное белье и куча других мелочей, необходимых для проживания. Собственники молодцы, вкладываются, развиваются, удачи и побольше Вам гостей!
Чистые, тёплые номера, хорошие завтраки, отзывчивый персонал - принесли в номер чайник и сделали нам по просьбе более поздний ужин. Если повезёт, прямо из номера можно увидеть северное сияние зимой)
Очень понравился номер, особенно печка. Все продумано, все удобно. Хорошая стоянка для авто. Очень доброжелательный персонал, особенная благодарность хозяйке. Если будем в Кеми, обязательно остановимся в вашей гостинице. Ещё раз спасибо за все, особенно, за чай в дорогу!
Не смотря на минус 26 за бортом, в номерах было тепло; горячая вода, чисто, отличное постельное белье и вкусный завтрак. Хозяева сами на месте - отстаивают отель, наводят и уют и у них отлично получается. Рассчитываем приехать летом)
Приятно были удивлены креативным подходом к дизайну этого отеля. Раньше было здание гаражей какой-то автобазы, но владелец преобразил его в хороший отель в стиле лофт. Есть кафе на территории отеля, место для парковки, территория огорожена. Было приятно переночевать в этом отеле перед путешествием к Соловецкому архипелагу.
Отличный теплый, чистый, уютный 1.5уровневый номер! Цена почти в 2 раза ниже чем в Кемке. Оригинальное расположение и убранство в стиле лофт. Фото на сайте соответствуют действительности. Все продумано до мелочей, (ТВ, интернет, полотенца, фен), в том числе теплый пол и индивидуальная кухня в номере:))).Такая атмосфера в номере, что не хотелось уезжать . Владельцы молодцы, очень приятный люди, подошли творчески к тому, что имели. Машину оставляем рядом со входом в номер. Думаю через несколько лет изменится и антураж вокруг комплекса. Рекомендую! только в сезон звоните и бронируйте номера заранее. Всем успехов!
Останавливались проездом на одну ночь в номере "Лофт". Всё супер. Персонал на высоте, готов помочь решить сложности и ответить на возникающие вопросы.
1
Show business's response
E
Ekaterina Kashina
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Очень стараются владельцы. Это заметно. Нас поселили в номер, где только что отделали номер, но не жо конца. С потолка ещё списали лишние провода, ночников не было. Пол-косяка в душевой не прибито, а где прибито, там саморезы выпирают краями. Но это мелочи. Очень трудно развивать туризм в Кеми. Гостиница "Кемь" у вокзала - это гораздо хуже. Очень милый ресепшен, отзывчивый персонал. Хороший сувенирный магазин, нормальная еда. Развивайтесь! Вы молодцы. Со всем справитесь со временем.
Спойлер: если хотите беззаботно посетить Карелию и Соловки, то вам сюда! Отличный сервис и уют!
Редко пишу развернутые отзывы о своих многочисленных поездках, но тут особый случай... хозяева настолько поразили масштабами задуманного, что очень захотелось их отметить!
Зимой гоняли в Мурманск, искали место для ночёвки по дороге, посмотрели по рейтингу яндекса, но не рискнули остановиться в Юме. А летом, при планировании поездки на Соловки все же решились и не пожалели:
1. Да, внешний вид пока отпугивает, но внутренняя чистота и сервис вполне это компенсируют.
2. Самые удобные кровати во всей Карелии (мы были в 6 отелях и арендованных домах).
3. Отличные завтраки и ужины (к ужину взрослой части населения подают местную настойку - комплимент от заведения, оч вкусно), прекрасный кофе, что редко в этих местах.
4. Кто едет с детьми (а у нас их трое) меня поймут... на завтрак и ужин детям легко обеспечат непритязательную детскую еду (каши хлопья и макароны с сосиской), ведь накормить детей палтусом и другими шикарными карельскими блюдами практически невозможно... А тут, с пониманием и с полуслова предложили накормить детей тем, что они едят (хозяева сами с детьми). За это отдельное спасибо!
5. Теперь по номерам: есть самые дешёвые номера а-ля хостел, но есть и прекрасные трёхкомнатные семейные апартаменты на 6 мест, а также двухместные стандарты и номера лофт на полноценные 4 спальных места.
6. Все удобства на уровне, но особо понравилось истопить настоящую печь, которая хоть и не является основным источником тепла (есть тёплые полы и все такое). Запах и приятное тепло придают особый колорит, а вид огня в камине просто супер!
6. ВАЖНО! Хозяева сотрудничают с лучшими экскурсоводами и организуют комплекс услуг по посещению Соловков! Так что, если у Вас в планах посещение архипелага, то попросите в Юме... Для вас организуют трансферт и оптимальную экскурсионную программу!
7. Масштабы замыслов хозяев поражают: вот вот запустят детскую площадку и Спа! Успехов вам!
Из-за холодов (было минус 28 градусов) в новогодние праздники пришлось изменить маршрут отдыха и отказаться от посещения Кеми. У нас был забронирован номер лофт на сутки. Запросили отмену через Яндекс. Делать возврат отель был не обязан, но загруженности не было, мог пойти на встречу или хотя бы ответить. Два дня не было ответа, Яндекс писал, что направил запрос в отель, отель не ответил. Написали сами отелю, нам ответили, что вы сами выбрали тариф не возвратный. Мы ответили, что другого тарифа не было и попросили рассмотреть возможность возврата. Ответа не было. Попросили второй раз, отел не ответил. Отель может и хороший, но отношение совсем не клиентоориентирвоно. Полный игнор, ничего не предложили сами (перенести поездку, вернуть часть и т.д.). Даже отвечать в чате не посчитали нужным на наши просьбы.
Отличный развивающийся гостевой комплекс. Персонал чуткий и заботливый. Все услуги по доставки на Соловецкий остров и обратно предоставили, не смотря на ограниченное время, шторм и отсутствие связи Билайн (на острове этой сети нет). Хочется пожелать активного строительства и успехов в дальнейшем!
Отель расположен в 30 минутах ходьбы от жд вокзала, но дорога находится в очень неприглядном месте. Раньше здесь были сплошные гаражи и какие-то заброшенные объекты - лучше доехать на такси от жд вокзала. Если на своём транспорте, то на территории есть просторная парковка. Фото в отзывах не демонстрирует внешний облик, именно облик здания публикую здесь: вполне себе симпатичное здание с красивым убранством номеров.
Хорошие светлые номера. Есть небольшая кухонная зона, посуда. В номерах был даже фумитокс, сушилка для обуви. Есть печь на дровах с запасом дров. Вся необходимая мебель. На втором этаже (не в полный рост) две кровати. Отличная шумои-изоляция. Парковка перед номером. У каждого номера отдельный вход с улицы. Рекомендую
Очень понравился двухэтажный номер в стиле лофт, у каждого номера свой отдельный выход на улицу и печка на дровах. Очень уютно. Из минусов, вайфай не пробивается сквозь толстые кирпичные стены, пришлось к смарт тв с телефонамвайфай раздавать, но это мелочи.
1
Show business's response
Алена Хрычева
Level 20 Local Expert
October 10, 2023
Персонал приветливый, завтрак без выбора, но вкусный и сытный. Расположение - преимущественно заброшенная промзона, зато до вокзала 10 минут пешком (до ближайшего магазина, впрочем, тоже). Вывески нет, территория при свете выглядит очень так себе.
Идея самого отеля очень хорошая, в номере есть и кухня, и спальня, и гостиная, и даже печка, и полы теплые, но с реализацией местами проблемы. Кухонный уголок со всем необходимым - но на нижних шкафах нет ручек, так что добраться до приборов или мусорного ведра непросто. Средство для мытья посуды почему-то стоит рядом с мусорным ведром (врочем, часть посуды от него тоже никак не отделена), вся бутылка чем-то забрызгана и заляпана, прикасаться противно, хочется помыть сначала её.
Спальня на втором этаже, в принципе, всё просто и достаточно, но низкий потолок вносит свои коррективы: не вписаться головой в металлическую балку на потолке - тот ещё квест. При том, что вполне можно было сделать пониже первый этаж и нормальной высоты второй.
Не хватает шкафов. Очень тяжело открывается и закрывается входная дверь.
Но самая боль - это санузел. Унитаз шатается так, что вот-вот упадёт, столешница, на которой стоит раковина, шатается, кран в раковине разве что не выпадает, поворачивается вместе с рукояткой. Вода в унитазе набирается полчаса. У душевой нет ни шторки, ни ограждения, слив примерно посередине санузла. После принятия душа санузел сырой весь. Высыхает быстро, но не мгновенно, естественно. Запах в санузле ужасный, при включенной вентиляции - ещё хуже. Вода на вкус тоже малоприятна, но взять нормальную питьевую воду неоткуда. Дверь в санузел открывается, конечно, тоже с трудом.
Хотелось бы, чтобы администрация исправила хотя бы мелкие проблемы в санузле и на кухне, может получиться очень уютное место. Но пока больше 3 поставить не могу.