Отличная идея открыть новую гостиницу в Кеми, так как останавливаться там особо негде, особенно в туристический сезон. Расположение для тех, кто на авто удобное, парковка есть. Пешком добираться будет неприятно, освещенного тротуара нет, чтобы дойти от/до вокзала/Пролетарского пр, плюс вечером рядом бродит огромная стая собак. Я бронировала номер + 3 ужина и 3 завтрака, все оплатила, сориентировала по времени заселения (мы были проездом из Мурманска в Петрозаводск). Приехали голодные, а на ресепшн нас встретили фразой «ой, у меня для вас новость, повар заболел, ужина нет», так себе новость, учитывая что поесть в Кеми сложно, и единственный вариант - ресторан в порту, в поселке Рабочеостровск, за городом! Ну и если бы предупредили заранее, мы бы поужинали где-нибудь на трассе. Даже не извинились!! В итоге пытались предложить заменить ужин для троих на спа для одного, чтобы не делать возврат 😂 По экскурсиям много предлагают, красивый презентор, но описание не очень понятные, и сотрудник на ресепшн в тот вечер тоже плохо ориентировалась в материале. Не сориентировала и по времени завтрака, пришлось все уточнять самим через вотсап. Вечером хотели посмотреть фильм, обнаружили, что телевизор не подключается к вай фай, написала на ресепшн, мне сказала «приходите дам роутер», серьезно?)) в пижамах в соседнее здание? В общем не посмотрели ничего. По номеру, в целом все сделано современно, в стиле лофт, бойлер большой - втроем без проблем помылись, воды всем хватило ) Видно, что все свежее - сантехника, матрасы, постельное, полотенца. Тут вопросов нет. По уборке плохо, у нас весь номер был в какой-то строительной грязи/пыли. Для тех, у кого аллергия точно не подошло бы. Завтрак был хороший, выбор довольно большой и вкусно. Переделать заброшенные здания СМП - задумка отличная, видно, что многие с душой вложились. Хороший ремонт, прекрасный сайт, бассейн и спа, которых в Кеми больше нигде нет. Осталось немного поработать над сервисом и доделать красоту внутри комплекса, чтобы после посещения сайта/группы и приезда на место не возникало шока «ожидание/реальность».

Валентина С.

Level 8 Local Expert

Отдыхали в номере лофт с печкой. Печь настоящая и со смотровым окошком. Мой муж - фанат печей - был в восторге. Хочет вернуться исключительно из-за печи :) Правда, для розжига, кроме дров, ничего не было. Бумажки и зажигалку у себя покопались и нашли. Кровать в лофте на втором этаже. Экзотично :) В номере есть диван, столик, табуретки, микроволновка, холодильник, чайник, набор посуды, телевизор, фен. С душем всё хорошо, кроме того, что не были никакой шторки/загородки. Т.е. направлять душевую лейку надо аккуратно, чтобы не забрызгать всё до унитаза и своих вещей. Полочка для умывальных принадлежностей бы тоже не помешала, а то стол по краям раковины узкий, особо не разложишься. Завтрак (шведский стол) вкусный. Каша, омлет, сырники, много выпечки, овощные салаты, нарезки. В номере тепло. Нам понравилось

Show business's response

Мукат Муртазин

Level 9 Local Expert

Останавливались тут проездом СПб - Мурманск. Добираться удобно, но надо иметь в виду, что после съезда с трассы надо проехать еще около 15 минут. Номера отеля размещаются, как будто, в переделанных гаражных боксах. Жил в новом семейном номере. Номер огромный, ремонт свежий, есть кухня с холодильником, СВЧ, чайником, кофеваркой. Есть тв и wi-fi. В зоне рецепции имеется обеденный зал, по утрам предлагают завтраки в формате "шведский стол". Разнообразия особо нет, но подкрепиться можно вполне. Отель предлагает что-то из серии spa, какие-то бочки, акваштуки. Продают товары производства карельских мастеров. Заинтересовала возможность в летний сезон посетить Соловки на катерах. Тем кому нужен просто ночлег всё это совсем не интересно, зато будет интересна цена, которая на мой взгляд существенно выше, чем хотелось бы. Недостатки: - связь внутри номера присутствует только в непосредственной близости у окна. Чуть вглубь и сеть пропадает. Видимо в стенах слишком много арматуры))) - в душевой/туалетной зоне моего номера в угоду высокой моде нет разделения и перегородки/шторки от душа. В итоге вода разлилась от душа по всему туалету, вылилась за дверь и докатилась до входной двери. (Фото прилагаю). Пожелания: - хотелось бы иметь в номере тапочки для гостей и одноразовые наборы с зубной пастой и щётками. Мне кажется за свои деньги это вполне можно сделать. П.С. очень вежливый персонал. Женщина на рецепции очень учтива и доброжелательна.

Yuma

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

375 reviews