Юникон
48 reviews
December 28, 2023
С октября месяца звоню в данную организацию, но ко мне так никто и не пришел.
В октябре обратилась с тем что колонка издавала странные звуки и было очень красное пламя. В тот же день со мной связался сотрудник Юникон и сказал, что придти сегодня не сможет, сказал завтра позвонит. На следующий день перезвонил и сказал , что и сегодня придти не сможет. Обещал придти в понедельник, но в понедельник он тоже не пришел и не звонил. С тех пор уже на протяжении 3 месяцев я приодически звоню в юникон и оставляю заявку, но мне никто не перезванивает и уж тем боллее не приходит. Вчера 27.12.23г. Колонка отключилась и не подает признаков жизни. Я снова оставила заявку, но мне опять никто не перезвонил и не пришел. Безобразное и халатное отношение данной компании не оставляет мне выбора, буду обращаться на телевидение и в другие выше стоящие инстанции.
2
1
November 10, 2023
Компания, которая в одностороннем порядке заключила договор. Не приходила, не обслуживала. Я расторгла с ними договор, заключила договор на обслуживание с другой компанией. Которая к сожалению через года 3 прислала извещение, что в Химках больше не работает. И сразу пришёл договор от Юникон по почте России... Раньше у другой компании было 89р в месяц, Юникон же выставил 111р в месяц... На подъезде повесили объявление с номером телефона, чтоб можно было пригласить газовщика для составления ежегодного акта осмотра. Так по этому телефону несколько раз никто трубку не взял. Не перезвонили. Мне самой пришлось искать их центральный телефон, чтобы они оставили заявку на г Химки. В общем та ещё контора...
4
1
October 11, 2023
Добрый день!Была проблема с протечкой воды в газовой колонке по адресу:Химки,ул.Первомайская,д.3/1.
11.10.2023 сделала заявку в компании,принял ее сам мастер -Сергей, очень скоро пришел.Устранил все проблемы,в т.ч. и проблему с напором воды в ванной.Очень вежливый,внимательный и квалифицированный специалист.Большое ему спасибо.Ребята,которые приходили раньше по обслуживанию газа,молодцы,но Сергей-особенный!Спасибо ему за отличную работу!
1
July 19, 2023
Разочарована, было все нормально сначала , в эту субботу у меня сработал датчик газовый и мне перекрыло газ , я звоню в юникон так как эта компания обслуживает наш дом , мне сказали смогут только в понедельник придти , дежурный на вызодном , была удевельна как это в газовой компании где всегда должен кто то дежурить на такие случи никого нет , на мой вопрос мне до понедельника сидеть без газа , мне ответила девушка да , 🤷♀️ все легко и просто , самое интересное что и в понедельник никто не пришол , я в тпуске дома сижу и никто не пришол сделать мне газ сегодня среда мне даже сообщения в электронном виде не пришло , неплохая у них работа , можно не работать а зарплату получать .👍
6
1
July 21, 2023
Отвратительная работа единой горячей линии и компании в целом! 20.07.23 в 20 ч отключилась газовая колонка в квартире по ул Московская, Химки, сработали датчики. Позвонили на единую линию Юникон, не очень вежливый сотрудник Анастасия приняла заявку, грубила, хамство сотрудников, видимо норма в данной компании. Перекрыли в квартире газ. Ждали мастера на следующий день в 9-10 ч утра, как и было обещано. Никто не пришел. Позвонили в 11 ч повторно. На линии Юникон сказали, что предыдущая заявка была аннулирована. Вопрос - как так?! Оставили повторную. Внятного ответа, когда придет специалист не получили. Обратились на горячую линию Мособлгаз. Через 5 мин поступил звонок из Юникона и скоро пришел мастер. По раьоте мастера нареканий нет - огромная благодарность за скорость в решении вопроса. Создается впечатление, что пока не обратишься в вышестоящую инстанцию - проблема жильцов - это проблема жильцов. Данная ситуация дает мне право написать жалобу в Роспотребнадзор и непосредственно начальству Юникона.
7
December 16, 2023
Принятие действий по решению аварийной ситуации на нуле, неделю менять кран, ставить муфту, устранять утечку противоречит всём нормативам. Оставить жильцов многоквартирного дома без газа на неделю в порядке вещей
1
1
January 27, 2023
Хочу выразить благодарность 🙏 Спасибо, ребята, что вы у нас есть. Постоянное регулярное обслуживание, в настоящий момент пришли и решили проблему без замены колонки - не взяв ни копейки. Отрицательные отзывы вполне объяснимы, так как есть прикормленные конкуренты. ЮНИКОН - это профессионалы и квалифицированные специалисты! Спасибо вам за честную и слаженную работу!
5
3
October 30, 2023
Отвратительный сервис! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ Консультация! и обслуживание! Разочарование полное. Набрали теток - которые только фыркать научились. Не одного специалиста!! На весь химкинский район - один номер телефона на обслуживание и тот не когда не отвечает! Ужасно не довольна этой организацией!
1
April 4, 2023
Приходил переоформлять газовый договор в связи со сменной собственника, быстро, без очередей, помогли составить, подсказали что где вписывать. Так же был ряд вопросов касательно работ с газовой плитой, мастера из службы подсказали как можно сделать, какие варианты доступны и оставили свою визитку на всякий случай. По другим вопросам не взаимодействовал.
1
February 16, 2024
Договор я не заключал с ними. Они обслуживание у меня не проводили. Но пару нужных договоренностей и вуаля! С меня списали деньги в их пользу через ЕИРЦ. Гениальная схема.
1
May 4, 2023
В компании Юникон работают очень хорошие ребята! Уже несколько раз приходили проводить техническое обслуживание и ремонты, каждый раз слесари вежливые, отвечают на все вопросы и дают свои рекомендации.
3
November 16, 2022
Развешивают объявления, что ты их должен ждать в течение всего дня. Развешивают их накануне. Не было пару дней дома и всё, ты этого не видел. Потом вешают бумажку, что отключат газ, потому что не проверили. Звонишь им, как и везде, хамы, грубят, в итоге приезжают в вечернее время, по договорённости, выписывают акт о каких-то выполненных работах (прибором повозил около крана и плиты 5 секунд), в акте нет номера и даты договора в соответствующей строке (а я с ними ничего и не подписывал), зато есть строка, в которой они ставят голочку, что соглашаюсь на договор оферты. Так же спрашивают о плите и духовке, сколько лет. Сказал как есть, 10 лет, БОШ. Всё, выписывает акт/предписание о необходимости замены, потому что у БОШ 10 лет срок службы, вот в нашей бумажке указано))) Ни на что ответить не могут. Как следствие, идут лесом вместе со своими актами, и ждут для начала жалобы в Мособлерц, а там как пойдёт, возможно иск в суд. ***.
5
4
December 18, 2023
Мы сидим уже 9 сутки без газа, дом на 80 квартир. Не до кого достучаться и дозвониться не возможно. Реакции ноль. Рабочих тоже нет. Была бы оценка ноль поставил бы ее.
September 3, 2023
С большим сожалением, компания не очень прогрессирует в сервисе. Чтобы вызвать специалиста нужно звонить несколько раз.
Озвучивается ответ в течение суток, но прошло уже 5 дней, никто не связывался
March 19, 2023
На их балансе находится наш дом пр адресу МО г.Химки.ул Чкалва 10/6.Из за их жадности и безответственности ,мой ребёнок оказался в стационаре т.к у него непереносимость глютела.А их "работники "отказываются 4 день производить ремонт газового оборудования в нашем доме и поэтому 4 день у нас нет газа !Чёрствые бездушные люди !На звонки и призывы о помощи полный игнор !
3
August 14, 2023
Рейдерская организация, профессионалов нет. Нагло ходят по мкд, если приоткрыть дверь нагло прям пруться в квартиру, угрожают жителям . Очевидно что в сговоре с УО и под прикрытием администрации Химок действуют иначе откуда у них персональные данные по всем жителям ?
4
August 10, 2023
Спасибо, мастеру за обслуживаний. Химки улица пролетарская 15/18. Пришёл проверил всё, подсказал, обслужил колонку газовую.всё хорошо спасибо.
May 16, 2023
Разместили на сайте спец. предложение о скидке в 10% при заказе работ и 30% на гибкую подводку. Все работы у меня выполнены. Прошу предоставить скидку, не отвечают, ни по телефону, ни через сайт. Пенсионерам все работы по той же цене, что и всем. Даже не расказали о том, что есть спец. предложение.
4
March 31, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Повесили объявление о проверке, я позвонила и оставила заявку на согласование другого времени. Никто не перезвонил в очередной раз. Через неделю присылают извещение что я не обеспечила доступ их сотруднику. Я не могу ждать их в рабочее время, т.к. меня никто не отпускает с работы.
4
February 16, 2023
Настолько бестолковая компания что любой положительный отзыв можно считать проплаченым. По той сетуации которая случилась и их отношению -это для них не случайность а обыденность(затягивали подключение плиты в квартире где есть ребёнок в семье и уже неделю просидели без газа а они переносили ещё на неделю).
3
1
December 14, 2023
Без газа. Четверо суток. Компания не шевелится. Ремонтной бригады нет. Скоро пойдут пятые сутки. Никаких работ не ведутся.
December 11, 2023
Самое плохое обслуживание из всех компаний. Пропал в подъезде газ, а так как 19:00 на часах кроме ,как заявку принять на следующий день единственный вариант. Ни кто не чешется прийти и проверить подъезд! Дежурного нет. Начхательское отношение к своим клиентам и обязанностям. Зачем нужны такие компании?(только деньги собирают).
August 11, 2022
Откуда таки оценки?
Народ если надо че то по делу, что то отключить или подключить, новый кран на газу поставить, или шланг гибкий на плиту, смело сюда.
В понедельник позвонил, оставил заявку на четверг (старые Химки) надо было плиту отключить и новый шар пол дюйма накрутить.
В оговорённое время пришёл солидного вида мужчина и быстро все сделал, ни рубля не взял, оставил квитанцию на оплату.
Все супер я доволен!
7
1
October 15, 2023
Работает оперативно, двое суток несколько квартир были без газа, а Юникон или трубку не берут или посылают вежливо подальше
1
February 25, 2023
Нормальная организация. Повесила объявление, что будут ходить проверять газ, а тот, кто в этот день дома быть не сможет, пусть позвонит и назначит другую дату. Я позвонил им через неделю с утра, вечером в этот же день они уже приехали (вернее он, один специалист был). Понравилось, что ничего не втюхивали, денег не просили, сделали всё чётко и быстро. Не понравилось, что не работают по выходным и отпрашиваться с работы мне всё равно пришлось (не на целый день, а на несколько часов вечером).
2
1
April 10, 2022
Выражаю благодарность сотруднику "Юникон" - Шатилову Олегу Александровичу за добросовестное отношение к своим служебным обязанностям. Подключил новую газовую плиту, заметил небольшую утечку, заменил газовый шланг и подробно объяснил правила пользования новым оборудованием. Желаю успехов и процветания компании. Радует, что есть квалифицированные специалисты. С уважением Татьяна Валерьевна, город Химки.
4
5
December 9, 2021
Это не газовая служба, как они представляются. Они осуществляют только ТО и вы не обязаны их впускать. Обратите внимание, что у данной компании одна лицензия и к газу отношения она не имеет. Также они уверяют, что подписали договор с администрацией Химок, собственно обратите внимание, это ложь. А ещё гляньте какие ещё компании ведёт руководитель. В ультимативной форме объявляют, чтобы я ждала их дома такого-то числа для ТО, а если меня не будет, то составят акт по какой-то там статье. Не ведитесь на пугалки. Прав у них никаких нет. По ИНН в инете вы можете найти актуальную информацию о компании. Будьте грамотными и не попадайтесь на развод. Далее к вам придут такие компашки осуществлять ТО холодильников, СВЧ, диванов и мало ли чего ещё. Всем хорошего дня и взаимности!
19
7
August 2, 2023
К слесорям вопросов нет хорошие ребята. А вот работа единой горячей линии и компании в целом ужасное.
1
1
June 28, 2021
В ультимативной форме уведомляют, что такого-то числа, причем с утра и до вечера я должна сидеть и ждать визита их сотрудника, который придет проверить мое газовое оборудование. Я же вношу плату за это обслуживание, причем без моего согласия включенного в платежку, так еще и должна ждать мастера целый день. По телефону не дозвониться, чтобы перенести визит, чат не работает. Контора Никанора, созданная для получения денег ни за что.
Мало того, эта конторка еще и в процессе ликвидации находится. Так что денежки, оплаченные за обслуживание, уплывут в сторону моря...
23
7
July 8, 2022
Проверка газового оборудования Берегитесь!Левая компания! Представленные акты и договоры без заполнения обязательных полей.Не проставляйте свою подпись под документами.
7
4
November 16, 2022
5 раз званили оставили заявку.. не званка, не мастера! Будем жаловаться!.. а ежемесячное платьем за обслуживание!
1
3
January 16, 2024
Второй месяц идут по заявке.
June 27, 2022
Уже 2ой раз!!! Присылаете смс о том,что придёте с проверкой и не приходите!Вообще-то люди отпрашиваются ради этого с работы!
7
3
July 29, 2021
Мошенники, разводят пожилых граждан на замену газовых кранов, ходят по квартирам, якобы местная служба газа хотя никакого отношения к ней не имеют, просто контора для развода людей на деньги.
12
4
August 20, 2021
Развесили об'явление на двери под'езда, что необходимо провести обслуживание газового оборудования. Прождал 7 часов. Никто не явился. Г. Химки, ул. Бабакина 8.
15
3
February 18, 2020
Вызывал на ремонт колонки Бош. До этого были "мастера" с Гоголя (Химки), колонку почистили, денег взяли, но не починили, рекомендовали заменить.
Проблема была в том, что запальник зажигался, но при включении воды всё тухло.
Вызвал мастера из Юникона. Пришел в назначенное время. Долго ковырялся, причину определил, устанил, над "мастерами с Гоголя посмеялся". По прайсу (достал папку с тарифами) выписал квитанцию на оплату через банк. Колонка работает.
9
11
March 5, 2024
Сделали доначисления,якобы за 23 год. Что за поборы?
November 25, 2021
Сотрудники этой недобросовестной компании стучат в двери людям, беспокоят их с целью навязать ненужные услуги.
9
3
April 3, 2019
-в перечне услуг нет пункта "промывка теплообменника", есть только "замена"
-объявления о проверке газового оборудования расклеивают вечером перед днем проверки, что особенно удобно всем работающим, время проверки с 10 до 19, т.е. ждать надо весь день
-в день проверки никто так и не пришел.
деньги брать не забывают, а вот оказать услугу, причем оплаченную.... никто видимо не собирается
22
2
May 29, 2021
Обслуживают газовое оборудование в доме. Претензий нет. Все по делу и вовремя.
3
16
January 17, 2019
Химкинские ребята работают неплохо, вежливые и толковые, но вот Call-центр что в головном офисе, что на Юбилейном, оставляет желать лучшего. Полная клиентодезориентированность, невежливость и высокомерие.
18
6
August 17, 2019
Не рекомендую категорически! Мошенники. Эту компанию агрессивно втюхивают в Химках в многоквартирных жилых домах с газовым оборудованием. Цены очень высокие, обслуживание газового оборудования не делают, а деньги берут. Будьте бдительны и знайте свои права!
29
8
July 9, 2021
Нормально. Раз в год приходят, реально проверяют с прибором и выдают акт на руки.
4
9
August 26, 2022
отличная компания. хорошие ребята.
3
6
August 28, 2019
Нормальная организация по обслуживанию газ. оборудования. Внимательное отношение к абонентам. Сотрудники приходят по предварительному согласованию, по желанию клиента.
5
22
October 17, 2020
Неплохая контора, парни работают, претензий нет.
4
14
April 18, 2021
Отличная компания!
4
14
October 12, 2018
Хорошие ребята.
3
21