Уважаемый фулфилмент партнер!
Я хотел бы выразить благодарность за ваше преданное сотрудничество и профессионализм в обработке и отгрузке наших заказов на маркетплейсы. Ваша компания действительно заслуживает высшей похвалы, и я хотел бы подчеркнуть пять ключевых моментов, которые делают наше сотрудничество таким успешным:
1. Эффективность: Ваша оперативность в обработке заказов и оперативная отгрузка обеспечивает нам возможность удовлетворять наших клиентов и поддерживать наивысший уровень обслуживания.
2. Профессионализм: Ваша команда профессионалов безупречно выполняет свои обязанности, обеспечивая нам уверенность в качестве и надежности вашей работы.
3. Точность: Мы ценим высокий уровень точности и аккуратности, с которыми вы обрабатываете наши товары, гарантируя их сохранность и целостность в процессе обработки и доставки.
4. Обратная связь: Ваша команда предоставляет нам регулярные обновления о состоянии заказов и отправках, что помогает нам поддерживать информированность о наших продуктах.
5. Партнерство: Важно отметить ваше партнерство и готовность работать с нашей командой для поиска оптимальных решений, адаптированных под наши потребности.
Благодаря вашему надежному и ответственному подходу, мы уверены в долгосрочном успехе нашего сотрудничества. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и готовы к новым вызовам и достижениям.
С уважением,
HIPER
Судя по отзывам, они заказные. Компания абсолютно не клиентоориентирована. Мы прекратили сотрудничество, сделав всего одну поставку. И вот результат. Три месяца компания выставляет счет на 5000 рублей, при том, что деятельности никакой нет. И только через три месяца выяснилось, что на остатках 1 (одна) штука товара и мы должны оплатить счета, так как это минимальный платеж. На наше предложение вернуть нам единицу товара ответили отказом,
предложив приехать самим. Мило. Склад YUNY в Москве, мы во Владивостоке. И далее было предложено платить дальше за хранение единицы товара уже 10000 со следующего месяца. Не рекомендую данный склад.
Перепробовали несколько ФФ, остановились на Yunu и очень довольны! Спустя определенное время сосредоточились на развитии бизнеса, а не на трату времени на логистику и складские процессы, как было до этого. Ребята оперативно помогли с процессом подключения к МП и помогли зарегистрировать ЛК (на сбере постоянно ошибка выскакивала).
Особо хочу отметить ооочень гуманные цены, прозрачную тарификацию и отчетность в личном кабинете. Ещё немаловажным фактором при выборе ФФ сыграло то, что сервис является технологическим партнером Ozon, Yandex Market и MegaMarket, что так же говорит о их надежности и профессионализме (уж эти то ребята в партнеры абы кого брать точно не будут:)
Ребята реально помогают продавать больше! Отличный личный кабинет и справедливые тарифы, всегда знаешь, сколько тратишь. Ну и сервис качественный - всё делают быстро, ошибок делают мало. Конечно, всегда есть пространство для совершенства, но это один из лучших фулфиллментов, с которыми доводилось работать.
Хороший фулфилмент. Поставляем детскую одежду на вб и озон, работаем с ними уже 3 месяца. Нравится, что быстрая отгрузка и хорошие цены. Полностью все устраивает, поддержка отвечает оперативно
Четкие ребята, мне нравится работать с ними, переехал с другого фулфилмента в Москве, ни на радуюсь, быстрые отгрузки, адекватные ребята и надежные партнеры, рекомендую
Работать просто. Многое делается автоматом, не надо постоянно сидеть в чатах с менеджерами, а если вдруг возникают вопросы, то всё быстро улаживается. Заказы собирают и доставляют быстро, товары не теряют. Если нужен нормальный современный фулфилмент, то yunu правильные ребята.
Поддержка очень плохо работает от слова совсем не работает занимается отписками, пишем вопрос или проблему отвечают через 2-3 часа что решат проверяем через неделю ничего не решено . Им плевать на клиентов. На конференции по маркетплейсам слышали от других селлеров много отрицательных отзывов про них жаль что только сейчас услышали
1. Постоянные проблемы с пропусками на кпп, заранее выписав пропуск приходится еще по 20 минут звонить менеджеру и разбираться, почему склад не видит пропуск в системе и не отправил его на кпп;
2. В последнюю поставку потеряли не только пропуск, но и НАКЛАДНУЮ!!
3. После поставки товара могут сутки пройти, прежде чем его оприходуют… лично я считаю, что это недопустимо долго;
4. Сроки доставки до склада WB - 22-23часа в последние пол года. Когда начинали работать с Yunu, это время не привышало 10 часов.
5. Намеряют по несколько лишних сантиметров к фактическим размерам товара, что в итоге выливает в лишние рублей 5 за отправку каждой единицы товара - но так наверное на любом фулфилменте?))
Не видитесь на заказные отзывы, выбирайте другую контору.
Правда не подскажу, будет ли в другой конторе работа оперативнее и адекватнее, но YUNU точно не рекомендую. В целом ощущение, что менеджеры и руководство вообще не в курсе, что происходит НА СКЛАДЕ.
Единственная причина, по которой я до сих пор работаю с ними - склад рядом с домом.
Отзыв пишу, так как это уже последняя капля терпения!
Ищу другой фулфилмент….
Теряют товар, на территорию сложно заказать пропуск машина ждёт по 3-4 часа соотвественно платим за простой, менеджеры отвечают раз в день отписками по любым вопросам , если хотите потерять время и деньги то вам к ним
Работаем с апреля 2022, команда фулфилмента показала себя с профессиональной стороны, всегда оперативно решали все возникающие вопросы, помогали на начальном этапе. Выполняют свою работу на отлично, советуем!!!
Фулфилмент порекомендавали знакомые. Сказали все просто и недорого. Так и оказалось. Работают со склада продавца на 3 маркетплейсах: вайлберис, озон, яндексмаркет (4 в проекте). Если товар клиент возвращает, то остается на складе маркетплейса, на склад фулфилмента не возвращается. В результате, у вас будет товар и на складе фулфилмента и на складе продавца. Плюсом является то, что не нужно загружать на склад каждого маркетплейса в отдельности. У вас может быть 1 партия товара, с которой идут продажи на разные магазины. Также минимизуруются траты на логистику (у вас нет поставок на маркетплейсы, а всего лишь 1 поставка на фулфилмент в Москве). К вам прикреплен менеджер, с ним всегда можно держать связь (помогает настроить личный кабинет и в дальнейшем на все этапах). Вся работа выстроина четко слаженно, личный кабинет понятен, все прозрачно (видно кл-во товара на складе, сколько шт и куда едет (на маркетплейс). Оплата за приемку товара, хранение, оформление заказов фиксированная и совсем небольшая. Каждый месяц присылают счет и файл иксель с несколькими вкладками за все ваши траты (все понятно, как для школьника). До этого работали с другим фулфилментом, где было все на словах, никакой отчетности, личного кабинета, теряли упаковку, назат возвращали грязное, оплата очень большая (% от выкупа каждой штуки товара). Если у вас большая цена на товар, значит и отстегнут фулфилменту вам придется не мало. Также, если у вас постоянно увеличивается число карточек товара, то и вы становитесь все больше должны этому фулфилменту. Если захотите выйти из договора, приготовьтесь им заплатить за все товары, кот они загрузили, даже те, кот еще не проданы. В результате мы поняли, что сами роем себе долговую яму и решили сменить фулфилмент. Сейчас, познав сравнение, мы полностью довольны.
Просто изумительный сервис! Вежливо, пунктуально, внятный интерфейс. Доволен и будем развивать работу! FBO даже близко теперь не рассматриваю. Молодцы, YUNU! AltraHealth жмет вам руку!
Отличный фулфилмент. Скорость обработки заказов и их доставка на высоте. Легкая и понятная интеграция с маркетплэйсами по API. Ну и конечно цена, есть с чем сравнивать, отличная. Желаю ребятам развития и больше клиентов.
Лучший фулфилмент из 3-х, с которыми работал. Более чем за пол года ни одной проблемы в работе, товар не теряют, отправляют быстро. Поддержка в чате и по телефону. Видно, что заинтересованы в совместной работе. Самое главное, что есть личный кабинет и все площадки по API в одном месте, очень удобно. Как по мне лучший сервис для продажи по FBS. Всем их советую уже давно.
Сотрудничаю с организацией уже пару месяцев. (Поставки для Озон, Вайлдберриз и Яндекс маркет) очень удобно один склад для всех маркетплейсов в Москве Работаем по системе FBS . Всегда все качественно и вовремя.
Постоянно помогают особенно с карточками товара на Вайлдберриз.
Спасибо им огромное
Очень довольна сервисом YUNU, работаем по системе FBC. Удобный интерфейс позволяет следить за остатками, все заказы качественно упаковываются и доставляются вовремя. Я занимаюсь аналитикой и развитием, а все складскую деятельность доверяю YUNU, уверена в этой компании на 100%.
Хороший сервис, в сравнении с фулфилментом с которым работал раньше, здесь сотрудникам не наплевать на клиента, всегда помогают решить вопросы не только связанные с их услугами но и в принципе с работой на маркетах. Отличная упаковка и быстрая доставка
Yunu это самый клиентоориентированый фулфилмент. Главное для меня: самый низкий тариф(проверено), индивидуальный подход, скорость решения задач, коммуникация со складом быстрая по вопросам связанным с товаром . Не сложный интерфейс их личного кабинета включая бесплатную аналитику. Моя оценка 5 балллов.
Привет, могу порекомендовать сервис. Работаем по системе FBS, пока все нравится. Отгружаю все на один склад и не заморачиваюсь. Надеюсь дальше тоже будет всё хорошо.